Окна Викнарев відгуки з оцінкою Погано

› ›

2.8 5

12 відгуків / 64050 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Обслуживание ужасное

Ника Евсеева 25 серпня, 2022 год

Не самотня на то ,что окна по качеству хорошие, обслуживание консультантов оставляет желать лучшего. Документацию с окнами мне не выдали , а именно чек, накладная и гарантия. На вопрос как так, консультант ответила "если у вас возникли вопросы набираете , а не устраивает скандал в Вайбере ". Документацией они считают запись с заглавлением "накладная " и графа окна пластиковые... Читати відгук Не самотня на то ,что окна по качеству хорошие, обслуживание консультантов оставляет желать лучшего. Документацию с окнами мне не выдали , а именно чек, накладная и гарантия. На вопрос как так, консультант ответила "если у вас возникли вопросы набираете , а не устраивает скандал в Вайбере ". Документацией они считают запись с заглавлением "накладная " и графа окна пластиковые 2 шт с ценой. Без монтажа, демонтажа , подоконника и отлива, какой именно вид окон и т д.в электронном виде без печатей соответственно. Вся живая документация у них считается наклейка на окне
Отношение такое , будто это не я оплачиваю услугу , а мне делают одолжение. Очень неприятно.

Переваги:

Качество окон, вежливые и внимательные мастера по установке.

Недоліки:

Хамское отношение со стороны консультантов. Отсутствие документов на товар. Отсутствие полноценной консультации клиента.

Протрух уплотнитель

Виталий 10 лютого, 2020 год

За 3 года использования протрухли резинки уплотнителя, к фурнитуре, и выгорания профиля, вопросов нет.

окна викнарев

Гость 30 липня, 2019 год

поменяла окна(был тоже пластик).хотела шумоизоляцию.....фигня полная,как было слышно "детскую площадку"по вечерам так и есть...жаль,купилась на тишину☺☺☺

нерозумна економія

Гость 20 лютого, 2019 год

Вікнароф кілька років тому зняв з виробництва 5-камерний профіль Термолайн, а залишив лише "розумну економію" Мегалайн. Якщо Термолайн мав усі характеристики хорошого 5-камерного профілю, то в Мегалайна метал в створці є не П, а Г-подібним. Товщина металу з необхідних 1,5 мм. досягає скромних 1,2 мм. Товщина зовнішньої стінки замість 2,8-3 мм. становить 2,5 мм. Щоб ви розуміли, такі показники... Читати відгук Вікнароф кілька років тому зняв з виробництва 5-камерний профіль Термолайн, а залишив лише "розумну економію" Мегалайн. Якщо Термолайн мав усі характеристики хорошого 5-камерного профілю, то в Мегалайна метал в створці є не П, а Г-подібним. Товщина металу з необхідних 1,5 мм. досягає скромних 1,2 мм. Товщина зовнішньої стінки замість 2,8-3 мм. становить 2,5 мм. Щоб ви розуміли, такі показники має будь-яка скромна 3-хкамерна система, яка використовується для виробничих та нежитлових приміщень. Але для 5-камерки, яка завдяки своїй приємній ціні масово пропонується в якості найкращого варіанту при виборі вікна, це катастрофічно мало. А ще дати на неї важкий двохкамерний склопакет і провисання створок неминуче. Зате дешево. І звучить добре - 5 камер все-таки:). А Термолайн зняли через неконкурентну ціну. Було б правильно мати обидві 5 камерки: хорошу і економну, як це і було раніше. Тоді б люди знали, на що вони йдуть. Але зовсім неправильно називати економний профіль хорошим і продавати його в поєднанні з двохкамерним склопакетом та німецькою фурнітурою. Доречі, в рамі у Мегалайна армування квадратом. Не ведіться! Краще П-подібне, але з металом 1,5 мм., а не квадрат з слабкими 1,2 мм. Я нічого не маю проти Вікнарофа, бо сам працював з ним 2 роки. Але економку треба називати економкою.

Показати 1 відповідь

Плохие окна.

Гость (Украина, Kharkov) 26 листопада, 2018 год

Поставили 4 вікна. Два : на кухні і в спальні нормальні. А в залі і дитячій пропускають повітря з-під ущільнюючої резинки. Тобто вікно яке відкривається не щільно притискається .

Викнарев

Гость (Украина, Одеса) 6 вересня, 2017 год

Заказали окно у "официального представителя ". Заказ изготовили и доставили в срок. Но окно привезли все в потертостях и царапинах, в пятнах какого-то клея или мастики. Выглядит как секонд хенд. Установили "по уровню". По горизонту и вертикали нормально, но провернули внутри проема окна. Из-за этого подоконник с одной стороны выступает на 5см, а с другой на 7,5см. Снаружи то же... Читати відгук Заказали окно у "официального представителя ". Заказ изготовили и доставили в срок. Но окно привезли все в потертостях и царапинах, в пятнах какого-то клея или мастики. Выглядит как секонд хенд. Установили "по уровню". По горизонту и вертикали нормально, но провернули внутри проема окна. Из-за этого подоконник с одной стороны выступает на 5см, а с другой на 7,5см. Снаружи то же с отливом. Это очень бросается в глаза. Установщики не согласны, что это их брак, ссылаются на кривизну стен, про свои кривые руки молчат. Заменили так, что видна улица в дырки. Тоже не считают браком. Но самое не приятное, что после дождя в открывающейся части окна появилось вода, уплотнитель жесткий, не держит воду. Установщики сказали, что окно было открыто и ничего не хотят переделывать. "Сервис" установщиков от "официалов" никакой. И отказались оформлять какие-либо документы до полной оплаты. Пока боремся. Хорошо, что не оплатили 100% сразу.

1 згоден

Якість вікон хороша, проте щоб працювати цього мало.

Гость (Исландия) 13 липня, 2017 год

Якість вікон хороша, в 2016 була нормальна, зараз не знаю. В мене склалось враження, що компанія взагалі ніяк не зацікавлена в плідній роботі з клієнтами. Таке враження, що від того що тобі зробили вікно та відгрузили його, дилер повинен бути до кінця життя безмежно вдячний Viknar'off. На цьому все.

2 не згодні

Разочаровали

Гость (Украина) 1 липня, 2016 год

Добрый день, пишу как было. Родители ставили окна на балконе в г.Прилуки. Монтаж был 15 июня. Сейчас 1 июля, сетку на окно, которую оплатили до сих пор не привезли, и это при том, что жара 35 градусов, мы или душимся с ребенком в комнате или всю ночь боремся с комарами, после дождя весь балкон мокрый от воды.
Менеджеры не... Читати відгук Добрый день, пишу как было. Родители ставили окна на балконе в г.Прилуки. Монтаж был 15 июня. Сейчас 1 июля, сетку на окно, которую оплатили до сих пор не привезли, и это при том, что жара 35 градусов, мы или душимся с ребенком в комнате или всю ночь боремся с комарами, после дождя весь балкон мокрый от воды.
Менеджеры не контролируют процесс совершенно, никто не позвонил и не объяснил, в чем задержка, где оплаченная сетка и когда доделают окно. на наши звонки реакции никакой. Плохо, очень плохо, и это, когда нужно бороться за клиента и превышатт ожидания, а не делать тяп-ляп.

1 не згоден

материал хороший, а изготовление плохое!

Наталия 22 листопада, 2015 год

Три негерметичных стеклопакета!! у одного окна фурнитура Севгения, а створку не прижимает, зимой наледь на рамах !!! Жаловались и с завода два раза присылали другую фурнитуру, но такую же( без нижней прижимной цапы !!!) НЕ ПРОФЕСИОНАЛЫ! ТАК И НЕ СДЕЛАЛИ ТО, ЧТО ОБЕЩАЛИ !

2 не згодні

Качестов обслуживание и качество продукции плохое

Гость (Украина, Львів) 14 вересня, 2015 год

Поставил дверь и окно. У окна повреждены штапики - шатаются и при открытии отстают от пакета. Дверь на балкон щелкает громогласно, т.к. замки задевают железные щечки. Щечки уже частично стерлись. Мастера что-то пришли померяли - сказали штапик надо переделать, дверь начала щелкать после этого. Ну вторую неделю жду. Кормят обещаниями...

1 не згоден

Не обязательные, безответственные((((

Елена (Украина, Запоріжжя) 1 вересня, 2015 год

Замеры балконной рамы были сделаны 11.08.15г. отданы менеджеру в Запорожье Игорю Оболонкову. По его словам рама должна прибыть в Запорожье, в пятницу 21.08.15. Но оказывается "рама в машину не поместилась". На следующую пятницу 28.08.15 Оболонков сказал, что рама уже приехала, а развозить будут в понедельник. 31.08.15 Оболоноков позвонил и сказал, что мою раму даже делать не начинали, в работу она... Читати відгук Замеры балконной рамы были сделаны 11.08.15г. отданы менеджеру в Запорожье Игорю Оболонкову. По его словам рама должна прибыть в Запорожье, в пятницу 21.08.15. Но оказывается "рама в машину не поместилась". На следующую пятницу 28.08.15 Оболонков сказал, что рама уже приехала, а развозить будут в понедельник. 31.08.15 Оболоноков позвонил и сказал, что мою раму даже делать не начинали, в работу она не запущена вообще. Как она могла приехать 28, а 31 в работу не запущена. Никто не подумал даже извиниться. Теперь этот "менеджер" говорит, что привезут в Запорожье раму 11.09.15, а в квартиру 14.09.15. И то только слова... Сегодня 01.09.15г. Гарантии, что раму привезут 0,000. Безобразная фирма((((

Показати 1 відповідь

Балконний блок

Гость (Украина) 29 березня, 2015 год

Поставили двері на балкон від цієї фірми) Не пройшо і пів року як відвалився один із фіксаторів для притискання дверей... Ручка відкривання дверей вже хилитається... Двері скриплять... Не пройшло і пів року... Що далі? Не знаю кого винити, чи то виробника чи їхнього офіційного монтажника чи обох відразу... Не рекомендую зв*язуватись ні з продукцією цієї фірми ні її офіційними... Читати відгук Поставили двері на балкон від цієї фірми) Не пройшо і пів року як відвалився один із фіксаторів для притискання дверей... Ручка відкривання дверей вже хилитається... Двері скриплять... Не пройшло і пів року... Що далі? Не знаю кого винити, чи то виробника чи їхнього офіційного монтажника чи обох відразу... Не рекомендую зв*язуватись ні з продукцією цієї фірми ні її офіційними представниками

3 не згодні Показати 1 відповідь

Окна Викнарев

Компания "Окна Викнарёв" - производитель металлопластиковых конструкций различных типов (окна, входные двери, балконные стекления и т.д.) - плодотворно трудится на укранском рынке окон уже более 8-ми лет.
В производстве используются только высококачественные материалы ведущих европейских производителей. Изготавливается продукция "Окна Викнарёв" на высокопрофессиональном австрийском и немецком оборудовании, что говорит о соответствии европейским... детальніше

Рейтинг 2.8 з 5 на підставі 12 відгуків