Спасибо Огошке за суперсервис! Четкая, грамотная консультация, бесплатная доставка, приятная скидка и бесподобное качество Томми Типпи! Покупал для дочери и внука, до этого был Филипс, который расстроил качеством. Рекомендую товары от Огошки.
Честно говоря, недавно только узнала о Вашем магазине, сделала заказ и была прияно удивлена : 1. Цены . Я всегда мониторю до покупки многие магазины, нужен был вадеровский мусоровоз и набор лего. Одна из самых нихких цен на нужные товары были именно на огошке., но тут еще бонус под номером... 2.Бесплатная доставка и оплата на почте, с учетом бесплатной доставки,... Читати відгук Честно говоря, недавно только узнала о Вашем магазине, сделала заказ и была прияно удивлена : 1. Цены . Я всегда мониторю до покупки многие магазины, нужен был вадеровский мусоровоз и набор лего. Одна из самых нихких цен на нужные товары были именно на огошке., но тут еще бонус под номером... 2.Бесплатная доставка и оплата на почте, с учетом бесплатной доставки, я сэкономила минимум 50-60, а то и больше, так как подарок был габаритным 3. Сервис и отправка. Я заказа, через пару минут со мной связались и подтвердили заказ, отослали на следующий день( делала заказ уже вечером) От всей души желаю апроцветания , благодарных покупателей и счастливых деток!
Все быстро, оперативно, игрушка качественная, порадовала хорошая цена(по акции) (Украина)22 червня, 2018 год
Заказали игрушку-Бетономешалка MAN TGA (Bruder) в Огошке первый раз, очень понравилось. Очень быстро отправили заказ, с бесплатной доставкой на Новую почту. Спасибо!
Спасибо магазину за мгновенное оформление покупки,быструю и бесплатную доставку! Особенно за проведение акций и скидок( детские товары ведь достаточно дорогое удовольствие сейчас)! Запаслась посудкой тм Canpol- качеством очень довольна! Так же купила на подарок конструктор " Полиция" думаю ребенок будет счастлив. Однозначно буду заглядывать в огошку еще.)
Спасибо большое магазину за быструю доставку и оперативную работу. Заказала ребёнку 7 лет рюкзак(не для школы) фирмы KITE. Осталась довольна качеством товара. Все так, как на фотографиях. Думаю, что ещё что-то закажу.
Покупала игрушку в Огошке первый раз, но очень понравилось, буду обращаться обязательно еще. Очень быстро отправили заказ, с бесплатной доставкой на Новую почту. Спасибо!
Заказываю на огогошке не первый и точно не последний раз. Всегда прекрасный выбор игрушек, доставка своевременно, операторы вежливые и всегда помогут! Я довольна на все 100000%
Заказала клатч Upixel в подарок на день рождения девочке, чьи родители очень хорошо разбираются в брендах. В описании товара был указан именно этот производитель. А прислали мне клатч внешне очень похожий, но фирмы Uanyi. Если бы было указано , что это реплика- я доплатила бы за оригинал, а так получилось- что меня обманули!!! Будьте бдительны!
Переваги:
доставка бесплатная
доставка быстрая
Недоліки:
товар оказался не того производителя, который был указан на сайте - прислали подделку!
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение про товар. В нашем интернет-магазине представлены только оригинальные товары от известных брендов. По поводу клатча, то мы уточнили информацию более детально у поставщика бренда Upixel на территории Украины и нам сообщили, что фирма Uanyi - это именно название самой компании, которая разрабатывает и выпускай бренд Upixel. Дополнительно, на самой упаковке указана информация про официального поставщика данной компании на территории Украины. С Вами в телефонном режиме уже связался наш менеджер, который более детально сообщил по поводу данной ситуации. Спасибо Вам за понимание!
Доброго дня! Нам дуже шкода за ситуацію, яка склалася з даним мобілем. При відправці на обмін товару ми завжди беремо інший, повністю новий набір (в заводському упакуванні) і відправляємо його. В телефонному режимі наш менеджер обговорив з Вами можливість повного повернення грошових коштів за товар. Ми приносим наші щирі вибачення за дану ситуацію і вже передали інформацію постачальнику, щодо якості даного товару. Дякуємо Вам за розуміння!
Говорят, что нельзя хвалить, чтобы не перехвалить. Но из всех интернет - магазинов именно здесь все прошло идеально: - перезвонили через 10-15 мин после оформления заказа, сказали точный день отправки; - в день отправки вечером пришло смс от магазина; на следующий день в обед пришло смс от Новой почты, что посылка доставлена в Харьков! :)... Читати відгук Говорят, что нельзя хвалить, чтобы не перехвалить. Но из всех интернет - магазинов именно здесь все прошло идеально: - перезвонили через 10-15 мин после оформления заказа, сказали точный день отправки; - в день отправки вечером пришло смс от магазина; на следующий день в обед пришло смс от Новой почты, что посылка доставлена в Харьков! :) - все было упаковано в картонную коробку, каждая игрушка отдельно завернута в стретч-пленку; - и вся доставка полностью бесплатная, без комиссии за наложенный платёж. Даже 'Новая почта' в тот день порадовала отсутствием очередей. Цены отличные. А со скидками очень привлекательные. Спасибо Вам за слаженную работу. Рассказал друзьям о великолепном магазине 'Огошка' ;)
Заказывал самосвал для ребенка, заказ обработали быстро на следующий день забрал в Харькове. Цена была на данный самосвал самая низкая среди всех магазинов. Также очень порадовала полностью бесплатная доставка. Все отлично, все понравилось. Ребенок также счастлив от самосвала (качество отличное). Всем рекомендую магазин Огошка!)
Покупаю тут постоянно, никогда не было проблем, ну, да, один раз была ошибка, не тот заказ прислали, так никаких проблем не возникло, сделали переадрисацию и все, быстро среагировали, мне очень нравится этот магазин, продают качественные товары, я рекомендую
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение про наш интернет-магазин. Для решения вопроса, просьба сообщить номер заказа или товар, который Вы заказывали у нас?
Наш интернет-магазин в случае каких-либо проблем с товарами всегда старается решить вопрос как можно быстрей. Мы проверили информацию по нашей базе и к нам не было обращения от клиентов по поводу поломки игрушки. Вы звонили в наш контакт-центр и Вам не помогли с решением вопроса? Будем очень ждать от Вас обратной связи.
Спасибо за оперативность и высокое качество обслуживания!!!Заказывала гараж с дорогой Wader - очень довольна!!!! Большой ассортимент, разумные цены и бесплатная доставка Новой почтой!!! Спасибо большое еще раз!!!
Я хотів би застерегти майбутніх покупців вашого сайту що товар який е на складі у вас не перевірявся на повну комплексність поки ми не повідомили вам про соску.Я думаю що цей випадок був не поодинокий.Але деякі люди які опинилися в подібній до нашої ситуації просто махнули на це рукоюй не повідомляли про нестачу товару вам.
Доброго дня! Ми перевірили інформацію на складі (по залишкам 12 наборів), то всі вони були укомплектовані 2 сосками, які вкладені одна в одну. Можемо також надіслати фото даних блістерів, щоб Ви могли впевнитись в наших словах. Наш інтернет-магазин завжди намагається вирішувати всі питання якомога швидко і в телефонній розмові з Вами, як нам було повідомлено, що сама коробка з даними сосками була відкрита і додатково у Вас не зберіглась цілісність упаковки, а саме, що упаковки товару (блістера) у Вас немає. В даних упаковках прозорий блістер і відразу є можливість перевірити, скільки сосок в комплекті, не відкриваючи набір. Ми б оперативно замінили б даний товар або повернули кошти, але згідно законодавства України для повернення чи обміну повинна бути збережена цілісність упаковки. Також, від інших клієнтів, які купляли дані соски, не надходило жодних питань, щодо комплектації даного набору сосок від бренду Avent. Дякуємо Вам за розуміння!
Дуже поганий сайт.Скаржитися не люблю але тут просто пишу для того щоб більш ніхто не попав так як ми з дружиною.Ми замовили 2шт соски Авент Нейтуралз для густої їжі.Прийшла 1 !!!Й це в блістері де чорним по білому написано2!!!.Адміністрація сайта непоступлива прикрилася правилами обміну товарів й перевела стрілки на постачальника Авент.Буду вимагати відшкодування від нього.Так як для власників сайта Огошка... Читати відгук Дуже поганий сайт.Скаржитися не люблю але тут просто пишу для того щоб більш ніхто не попав так як ми з дружиною.Ми замовили 2шт соски Авент Нейтуралз для густої їжі.Прийшла 1 !!!Й це в блістері де чорним по білому написано2!!!.Адміністрація сайта непоступлива прикрилася правилами обміну товарів й перевела стрілки на постачальника Авент.Буду вимагати відшкодування від нього.Так як для власників сайта Огошка 72 гривні повернути дорожче за репутацію сайту.Взагалі нікому не раджу користуватися цим сайтом.
Доброго дня! Нам дуже шкода, що у Вас склалось таке враження про наш інтернет-магазин. Стосовно Вашого замовлення, то ми більш детально уточнили інформацію на складі і додатково в телефонному режимі з Вами. Як нам було повідомлено, що сама коробка з даними сосками була відкрита і додатково у Вас не зберіглась цілісність упаковки, а саме як ви повідомили, що упаковки товару (блістера) у Вас немає. Додатково, ми перевірили всі коробки за даними сосками у нас на складі і всі вони були по 2 штуки в упаковці. Ми б оперативно замінили б даний товар або повернули кошти, але згідно законодавства України для повернення чи обміну повинна бути збережена цілісність упаковки. З Вами в телефонному режимі цей момент було обговорено нашим керівництвом. Ми вже передали запит для уваги до постачальника бренду Avent в Україні. Дякуємо Вам за розуміння!
Заказал товар приехал отлично. Но оказался не комплектный, сказали отправляйте назад поменяем. Отправил в этот же день 19,12,2017 к ним на Новую почту поступил в субботу, во вторник через неделю после отправки 26,12,2017 звоню и интересуюсь по какой причине не забрали на обмен посылку мне ответили перезвоним. И ответа так и нет. И когда заберут вопрос , а мне его... Читати відгук Заказал товар приехал отлично. Но оказался не комплектный, сказали отправляйте назад поменяем. Отправил в этот же день 19,12,2017 к ним на Новую почту поступил в субботу, во вторник через неделю после отправки 26,12,2017 звоню и интересуюсь по какой причине не забрали на обмен посылку мне ответили перезвоним. И ответа так и нет. И когда заберут вопрос , а мне его на обмен вопрос когда он приедет комне в Харьков назад вопрос. И зачем мне тратить с вое время. И уже хочу возврат денежных средств по тому ка купил в другом месте.
Виктор, добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение про наш магазин. Если возврат поступает к нам, сотрудники нашего склада всегда забирают его в течении 1-2 дней. Мы проверили информацию более детально по Вашему возврату и в компании «Новая Почта» нам сообщили, что некорректно был указан получатель заказа и по этому не смогли выдать нашим сотрудникам данный возврат. Всю информацию по возврату мы указываем в накладной, которая отправляется в каждом заказе и все вопросы мы стараемся оперативно решать. С Вами уже в телефонном режиме наш менеджер уже обговорил данный вопрос. Спасибо Вам за понимание!
Прочитала ниже отзывы такое впечатление что пишут конкуренты. Я, Огошка - интернет магазин случайно нашла в Интернете, заказа первый раз игрушку очень быстро позвонила девушка для уточнения заказа и напомнила что отправка Новой почтой бесплатно оплачиваю только за товар. Оочень понравилось. Товар пришел на другой день, качественная игрушка ребенок доволен. Уже в этом и только в этом магазине заказываю игрушки... Читати відгук Прочитала ниже отзывы такое впечатление что пишут конкуренты. Я, Огошка - интернет магазин случайно нашла в Интернете, заказа первый раз игрушку очень быстро позвонила девушка для уточнения заказа и напомнила что отправка Новой почтой бесплатно оплачиваю только за товар. Оочень понравилось. Товар пришел на другой день, качественная игрушка ребенок доволен. Уже в этом и только в этом магазине заказываю игрушки как для своего ребенка так и на подарки друзьям на Дни рождения, все очень довольны качеством товара. Не было не единого случая чтоб подвели. Делаю заказ, перезванивает девушка и на второй день товар у меня. РЕКОМЕНДУЮ. Успехов и процветания "Огошка".
Переваги:
1.Заказал, сразу перезвон.
2. На второй день уже товар в отделении Новой почты.
3. Доставка бесплатно.
4. Хорошего качества игрушки.
5. Оплата денег при получении товара, за перевод не платите только стоимость товара.
Первый раз попала в ситуацию, когда интернет-магазин столь ужасно организовывает... нет.... не так... вообще никак не может организовать свою работу!!! И не подумайте, что я - неадекватная мать, которая не может поднять свой зад и съездить в магазин, купить игрушку ребёнку... Крестная моей дочери проживает в Европе, не смогла прилететь на именины и таким образом хотела сделать приятно ребёнку.... Читати відгук Первый раз попала в ситуацию, когда интернет-магазин столь ужасно организовывает... нет.... не так... вообще никак не может организовать свою работу!!! И не подумайте, что я - неадекватная мать, которая не может поднять свой зад и съездить в магазин, купить игрушку ребёнку... Крестная моей дочери проживает в Европе, не смогла прилететь на именины и таким образом хотела сделать приятно ребёнку. Товар оплачен сразу в момент выбора подарка, по заказу связались через три дня, доставку не могут организовать уже вторые сутки... крайних нет... магазин ссылается на службу доставки, служба доставки на магазин... консультанты - необразованное быдло, которое врет и не краснеет... никому не рекомендую... цените детские эмоции!!!
Юлия, добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение про наш магазин. Для нас самих, эта ситуация с доставкой Вашего заказа была очень неприятная. Мы проверили информацию по Вашему заказу более детально и действительно у Вас планировалась доставка курьером в субботу. Но сработал человеческий фактор и по причине того, что улиц с таким названием в Киеве есть в нескольких районах, по ошибке была выбрана доставка на другой район. Мы уже передали информацию в курьерскую службу, для переадресации доставки в нужный район и ожидайте, пожалуйста, звонка от курьера в понедельник, для согласования удобного времени доставки. Уже была проведена работа с сотрудниками, чтобы такие ситуации больше не повторялись. Мы же хотим принести Вам извинение за доставленное неудобство, и мы всячески будем стараться, чтобы все заказы были доставлены в обговоренные сроки.
Заказывал впервые на сайте. Все оперативно и четко. Качество товара на высшем уровне, скидки особо порадовали. Плюсом ко всему бесплатная доставка новой почтой и за наложку платить не надо!!! В общем, рекомендую
Отличное качество обслуживания
Молокоотсос Томми Типпи и антиколиковая бутылочка для новорожденного
Очень все понравилось!
1. Цены . Я всегда мониторю до покупки многие магазины, нужен был вадеровский мусоровоз и набор лего. Одна из самых нихких цен на нужные товары были именно на огошке., но тут еще бонус под номером...
2.Бесплатная доставка и оплата на почте, с учетом бесплатной доставки,... Читати відгук Честно говоря, недавно только узнала о Вашем магазине, сделала заказ и была прияно удивлена :
1. Цены . Я всегда мониторю до покупки многие магазины, нужен был вадеровский мусоровоз и набор лего. Одна из самых нихких цен на нужные товары были именно на огошке., но тут еще бонус под номером...
2.Бесплатная доставка и оплата на почте, с учетом бесплатной доставки, я сэкономила минимум 50-60, а то и больше, так как подарок был габаритным
3. Сервис и отправка. Я заказа, через пару минут со мной связались и подтвердили заказ, отослали на следующий день( делала заказ уже вечером)
От всей души желаю апроцветания , благодарных покупателей и счастливых деток!
Хороший магазин
Спасибо!
Оперативная бесплатная доставка
отзыв о товаре
Очень довольна магазином!
Спасибо!
Один из любимых магазинов
К сожалению, осталось негативное впечатление
Чому видалили негативний відгук за 8.05?
Якість товару - жах.
Идеально. Без шуток.
- перезвонили через 10-15 мин после оформления заказа, сказали точный день отправки;
- в день отправки вечером пришло смс от магазина; на следующий день в обед пришло смс от Новой почты, что посылка доставлена в Харьков! :)... Читати відгук Говорят, что нельзя хвалить, чтобы не перехвалить. Но из всех интернет - магазинов именно здесь все прошло идеально:
- перезвонили через 10-15 мин после оформления заказа, сказали точный день отправки;
- в день отправки вечером пришло смс от магазина; на следующий день в обед пришло смс от Новой почты, что посылка доставлена в Харьков! :)
- все было упаковано в картонную коробку, каждая игрушка отдельно завернута в стретч-пленку;
- и вся доставка полностью бесплатная, без комиссии за наложенный платёж.
Даже 'Новая почта' в тот день порадовала отсутствием очередей.
Цены отличные. А со скидками очень привлекательные.
Спасибо Вам за слаженную работу. Рассказал друзьям о великолепном магазине 'Огошка' ;)
Игрушки классные!
Заказывал самосвал для ребенка
Супер1
Задоволений клієнт
Нещодавно відкрила для себе Огошку. Зробила уже 2 замовлення. Іграшкі якісні, великий вибір, швидка доставка. Дякую за сервіс і рекомендую вас друзям!
отлично
Магазин очень нравится
Магазин отличный
Некачественный товар
Наш интернет-магазин в случае каких-либо проблем с товарами всегда старается решить вопрос как можно быстрей. Мы проверили информацию по нашей базе и к нам не было обращения от клиентов по поводу поломки игрушки. Вы звонили в наш контакт-центр и Вам не помогли с решением вопроса? Будем очень ждать от Вас обратной связи.
Отличное качество обслуживания
Я хотів би застерегти майбутніх ваших покупців
Дуже поганий сайт
Ми вже передали запит для уваги до постачальника бренду Avent в Україні.
Дякуємо Вам за розуміння!
Отличный магазин
Чудовий магазин!
не рекомендую интернет магазин Огошка
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение про наш магазин. Если возврат поступает к нам, сотрудники нашего склада всегда забирают его в течении 1-2 дней.
Мы проверили информацию более детально по Вашему возврату и в компании «Новая Почта» нам сообщили, что некорректно был указан получатель заказа и по этому не смогли выдать нашим сотрудникам данный возврат.
Всю информацию по возврату мы указываем в накладной, которая отправляется в каждом заказе и все вопросы мы стараемся оперативно решать.
С Вами уже в телефонном режиме наш менеджер уже обговорил данный вопрос.
Спасибо Вам за понимание!
Рекомендую.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН ОГОГОШКА
Уже была проведена работа с сотрудниками, чтобы такие ситуации больше не повторялись.
Мы же хотим принести Вам извинение за доставленное неудобство, и мы всячески будем стараться, чтобы все заказы были доставлены в обговоренные сроки.
Мне понравились
Доступ ограничен
Будемо Вам вдячні за відповідь.