Name: Спасибо Укртелеком, за Человеческое Отношение.
Item: ОГО інтернет від Укртелеком
Rating: 1
Author: Роксолана

› › ›

Роксолана Соединенные Штаты Америки, Wilmington Відгук додано 3 вересня, 2017 год 940 переглядів

Пламенный привет Укртелекому. Я могла бы промолчать, не писать негативный отзыв, но Увы накипело. 23 Июля 2017 года пропала Телефонная связь о соответственно Интернет. Позвонив на линию, мне сказали (Ожидайте проверки линии в течении 24 часов, мы вам Сами позвоним). Прошло 24 часа, нам никто не позвонил, мы не гордые и позвонили Сами. Оператор женщина Сказала, что в течении суток дадут интернет. Прождав сутки, связь так и не появилась, я снова набрала оператору. В этот раз со мной беседовал оператор Мужчина, я объяснила ему свою проблему, на что он с Человеческим пониманием Отреагировал, позвонил на (Линию Ремонта) - подогнал рабочих, и сказал подождать ещё 24 часа, уверяя, что появиться связь. Но опять же связь так и не появилась. Мы опять позвонили, на сей раз, сказали Причину (Обрыв проводов на линии) и сказали ожидать ремонтных работ. Прошло время, дня два три, связи нет, мы снова связались с оператором и та так же назвала причину (Обрыв проводов, даже уточнила что Двух проводов) - и добавила что ремонтные работы будут вестись вплоть до 31 августа. Хочу заметить, что связь пропала не только у меня, я живу в частном секторе, и у соседки так же пропала связь. Правда ей сказали ждать окончания ремонтных работ до 28 августа. Прождав целый месяц вплоть до 3 сентября, связь и интернет так и не появились. Опять пришлось звонить на наш Дорогой, понимающий, ИСПОЛНЯЮЩИЙ Укртелеком, сочувствую таким же как и я Людям, которым приходиться Часами висеть на линии, в ожидании ответа Оператора. Но я человек Терпеливый, подождав + - 30 мин (если не больше) связалась с оператором, выложив всю проблему, он сразу же меня слил, и перекинул на другого оператора, которого так же пришлось ожидать около 5 + мин. В тоге мне пришлось Опять Разжевывать суть моего вопроса (и хочу заметить, что за месяц моих звонков, подобные сливы были не раз) - не хотят работать, сливают друг-другу. В итоге Девушка сказала, что Произошло Хищение Кабеля и ремонтные работы продлятся до 27.09.17 - Как же так, они не только с датой, они и с причиной Определиться не могут. Зверское отношение к своим клиентам, я не советую Данного Провайдера, если есть другие, то лучше подключайтесь к ним. В Укртелекоме работает Некомпетентный персонал, который толком не может объяснить Суть проблемы, который избегая объяснений, перебрасывает клиента с одного оператора на другого, и на большинство элементарных вопросов не может найти ответа. Хочу добавить, что единственное чем Они могут Действительно помочь, это Оставить заявку на Ускорение ремонтных работ. - В моем случае, ускорение продлилось Большим шагом ещё на месяц, и не факт что 27 дадут как телефонную связь так и интернет. Вывод - Не рекомендую, ищите Альтернативу, даже если она в два или три раза дороже. Берегите лучше свое Здоровье и Нервы. С Уважением Роксолана.

Переваги:

Их нет!

Недоліки:

Если описывать минусы, то их Выше Крыши - все минусы можно найти перечитав данный комент. Достаточно Говнообращения нашего Укртелекома к людям.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

ОГО інтернет від Укртелеком
Всі відгуки

1.2 5

868 відгуків / 162832 перегляда

Всі відгуки

ОГО інтернет від Укртелеком

Послуга ОГО! базується на технології ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line). ADSL – це технологія , яка дозволяє організувати постійно діючий високошвидкісний доступ до Інтернет по існуючій телефонній лінії.
При користуванні Інтернет телефонна лінія залишається вільною, і Ви можете одночасно працювати в Інтернет та розмовляти по телефону. Причому, якість кожної з... детальніше

Інтернет-провайдери