Замовила у них одяг (джинси і нічну сорочку), вони підтвердили, відправили, привітно прокомунікували. Нічна сорочка зроблена з якоїсь клейонки, джинси не того кольору, я захотіла їх повернути. За умовами магазину треба заповнити заявку й чекати 3-4 дні, коли з тобою звʼяжеться менеджер і надасть адресу для відправки. Через тиждень я написала спитати, чи не загубилася моя заявка, вони написали, що вона на розгляді в менеджера. Через тиждень я нагадала ще раз. Відповіді не було. Потім ще раз. Потім подзвонила, мені сказали, що зі мною звʼяжуться, але не звʼязалися. Я написала у вайбері ще раз. Подзвонила ще раз - вони взяли трубку, але одразу поклали, а потім перестали відповідати на мої дзвінки взагалі 😃 Потім написала у формі звʼязку на сайті. Після цього мені написали у вайбері, що одяг поверненню не підлягає, сорочка тому що спідня білизна (згодна), джинси тому що виконувалися під замовлення. Я нічо під замовлення не замовляла, на сайті було написано, що джинси в наявності. Задала запитання, чого раптом вони "під замовлення". Вони не відповідають. Я написала на форму на сайті, подзвонила, написала у вайбері, написала ще раз на форму, ще подзвонила, ще написала 😃 Потім почитала відгуки в інтернеті і зрозуміла, в чім проблема - просто це магазин, які роблять так з усіма своїми клієнтами, тупо не приймають повернення. Я їм написала у вайбері, що все з вами понятно, просто ви шахраї. Вони мені одразу відповіли! Сказали, що всі джинсові вироби шиються на замовлення. І про це на сайті вказано (ні). І взагалі вони зняли їх з продажу тиждень назад, і тканина скінчилася, і термін повернення скінчився!
Я заповнила заявку на повернення 26 лютого, а відповідь (після купи дзвінків і повідомлень) отримала 18 березня. І хоча на сайті написано, що час очікування відповіді від менеджера не додається до 14 днів на повернення, звісно, у світі їхньої логіки термін повернення скінчився :)))
Не рекомендую - Відгуки про Інтернет-магазин "Модна Панянка"
Нічна сорочка зроблена з якоїсь клейонки, джинси не того кольору, я захотіла їх повернути. За умовами магазину треба заповнити заявку й чекати 3-4 дні, коли з тобою звʼяжеться менеджер і надасть адресу для відправки.
Через тиждень я написала спитати, чи не загубилася моя заявка, вони написали, що вона на розгляді в менеджера.
Через тиждень я нагадала ще раз.
Відповіді не було.
Потім ще раз.
Потім подзвонила, мені сказали, що зі мною звʼяжуться, але не звʼязалися.
Я написала у вайбері ще раз.
Подзвонила ще раз - вони взяли трубку, але одразу поклали, а потім перестали відповідати на мої дзвінки взагалі 😃
Потім написала у формі звʼязку на сайті.
Після цього мені написали у вайбері, що одяг поверненню не підлягає, сорочка тому що спідня білизна (згодна), джинси тому що виконувалися під замовлення.
Я нічо під замовлення не замовляла, на сайті було написано, що джинси в наявності. Задала запитання, чого раптом вони "під замовлення".
Вони не відповідають.
Я написала на форму на сайті, подзвонила, написала у вайбері, написала ще раз на форму, ще подзвонила, ще написала 😃
Потім почитала відгуки в інтернеті і зрозуміла, в чім проблема - просто це магазин, які роблять так з усіма своїми клієнтами, тупо не приймають повернення.
Я їм написала у вайбері, що все з вами понятно, просто ви шахраї. Вони мені одразу відповіли! Сказали, що всі джинсові вироби шиються на замовлення. І про це на сайті вказано (ні). І взагалі вони зняли їх з продажу тиждень назад, і тканина скінчилася, і термін повернення скінчився!
Я заповнила заявку на повернення 26 лютого, а відповідь (після купи дзвінків і повідомлень) отримала 18 березня. І хоча на сайті написано, що час очікування відповіді від менеджера не додається до 14 днів на повернення, звісно, у світі їхньої логіки термін повернення скінчився :)))
відгук
Коментарі до відгуку