Отношение осталось двойственное после стирки ковров, вроде и приехали вовремя, и забрли из квартиры. хотя мне не проблема привезти, а ковёр как был в пятнах так и остался , просто постирали и похоже не удосужились довести это до идеала. Впринципе с такой стиркой справляются и на обычной автомойке в половину дешевле. Это моя наверно проблема что ожидала большего от ковростиров. Чёрное пятно добавилось, какая то смазка не понятная. жаль что доверилась и приняла ковёр без осмотра а растелила на следующий день после уборки, фото прилагаю .Разочарована,больше не обращусь и никому не посоветую.
Здравствуйте , Леся. Убедительная просьба , если Вы действительно являетесь нашим Клиентом связаться с нашей диспетчерской службой и передать номер вашего заказа для проверки качества его выполнения. Тел: 360-09-20 360-09-30 У вас эти телефоны есть на бирочках с оборотной стороны каждого из ваших ковриков и в двух экземплярах накладных, выданных вам при сборе и доставке ваших ковров на ваш адрес. За ноябрь 2019 у нас не зафиксировано ни одной претензии по качеству или срокам исполнения заказов. Мы не отказываемся рассматривать каждое индивидуальное обращение Клиента. И срок в течение недели не играет значения.Мы рассмотрим вашу жалобу. Мы всегда, с момента основания в 2007 г работаем по принципу сбора ковров с адреса Клиента . У нас нет пунктов сбора , так как сбор и доставка на один адрес БЕСПЛАТНЫ - это очень удобно для Клиентов. Сделав один звонок, они не имеют хлопот, мы всё выполняем за них. Поэтому ваше желание привезти ковер кажется странным....Качество стирки ковров в нашем цеху всегда оправдывает и даже превосходит ожидания Клиентов, как правило. Сомневаемся , что в вашем случае имело место исключение. При приёме заказа мы всегда уточняем есть ли у вас специфические загрязнения,пятна, следы пребывания животных. Так как перед стиркой каждого ковра технолог производит визуальный осмотр, может ошибиться и не обратить внимание на запах мочи животных, в таком случае требуется интенсивная стирка вместо обычной. Поэтому малейшие особенности мы уточняем у Клиентов.
Сравнивая нас с автомойками , вы осознано лукавите. У нас сертифицированные средства для стирки ковров, полный цикл специализированного промышленного оборудования для стирки ковров , включая выбивание пыли и центрифугу для отжима, что позволяет качественно и быстро простирать ваши ковры. Пять камер специализированной досушки ковров позволяют их высушить за 5-8 часов , что очень комфортно для основы и ворса ковра. На автомойках ваши ковры сушатся на заборе, отсюда и возможная разница в цене .
На фото в иллюстрациях, что вы приложили, насколько видно - это некий прорыв основы ковра , а не то что вы описываете как черное пятно от смазки. В нашем цикле стирки полностью исключено возникновение разрывов ковра и тем более появление новых пятен.... В любом случае, ждём вашего звонка , как нашего Клиента.
С уважением, администрация компании "Новый Хоттабыч- стирка ковров в Киеве."
Разочарована - Відгуки про Новый Хоттабыч
1 не згоден
відгук
Коментарі до відгуку
Сравнивая нас с автомойками , вы осознано лукавите. У нас сертифицированные средства для стирки ковров, полный цикл специализированного промышленного оборудования для стирки ковров , включая выбивание пыли и центрифугу для отжима, что позволяет качественно и быстро простирать ваши ковры. Пять камер специализированной досушки ковров позволяют их высушить за 5-8 часов , что очень комфортно для основы и ворса ковра. На автомойках ваши ковры сушатся на заборе, отсюда и возможная разница в цене .
На фото в иллюстрациях, что вы приложили, насколько видно - это некий прорыв основы ковра , а не то что вы описываете как черное пятно от смазки. В нашем цикле стирки полностью исключено возникновение разрывов ковра и тем более появление новых пятен.... В любом случае, ждём вашего звонка , как нашего Клиента.
С уважением, администрация компании "Новый Хоттабыч- стирка ковров в Киеве."