Зіпсована посилка на Новій пошті. Непорядність працівників.: Відгуки про NovaPay

› › ›

Катерина Відгук додано 10 жовтня, 2024 год 22 перегляда

Дякую" новій пошті за "дбайливу доставку" зіпсованої дорогої посилки за немалі гроші! Мій чоловік замовив через інтернет спінінг вартістю 15 тисяч гривень. Він зараз воює, і цей спінінг - то була його мрія про мирне життя, яке колись-таки для нього настане. Якось так( Спінінг він отримав, але через зрозумілі обставини вирішив відправити його додому через нову пошту. Посилку застрахував на вартість самого товару, отримувачем посилки зазначив сина.
Син разом із своїм колегою ввечері заїхав за посилкою й оскільки дуже поспішав не став її перевіряти у відділенні. Це була його величезна помилка. Вже вдома він побачив, що картонна упаковка під жовтим пакувальним скотчем була пошкоджена. Коли дістав спінінг, побачив, що він був зламаним саме в місці пошкодження коробки. Посилку син розпакував в присутності свого колеги, який, в разі необхідності, буде свідчити про це в суді. Син зробив фото пошкодження пакування та відразу зафіксував звернення онлайн. Завтра поїде безпосередньо на відділення подавати скаргу. Подивимось, як поведе себе керівництво НП - покриватиме своїх працівників, які замість того, щоб скласти акт про пошкодження посилки, приховали це і віддали клієнту зіпсовану посилку, чи розбереться в ситуації та компенсує вартість товару.
Номер відправлення 59001235012083.