Сказати не задоволена роботою - не сказати нічого, я просто обурена як роботою менеджерів, так і всією даною компанією вцілому. Терміни не дотримуються, менеджери зовсім не відповідають за свої слова, деякі дозволяють собі навіть хамити. Замовила приставку на подарунок, мало того, що так і не отримала дану приставку через постійно перенесені терміни , причому вцілому це перенесення тривало більше... Читати відгук Сказати не задоволена роботою - не сказати нічого, я просто обурена як роботою менеджерів, так і всією даною компанією вцілому. Терміни не дотримуються, менеджери зовсім не відповідають за свої слова, деякі дозволяють собі навіть хамити. Замовила приставку на подарунок, мало того, що так і не отримала дану приставку через постійно перенесені терміни , причому вцілому це перенесення тривало більше місяця. Замість вибачення у відповідь хамство та зухвале спілкування. Повернення грошей також чекала близько тижня, причому весь цей період супроводжувався моїми постійними дзвінками та нервами. Не рекомендую категорично!!!
Переваги:
Немає
Недоліки:
Спілкування, обслуговування, терміни доставки - просто суцільний мінус.
Хочу поділитися досвідом, щоб інші не розраховували на вказані терміни доставки цієї компанії. Замовили приставку ще завчасно. На момент замовлення на сайті був термін доставки до 31 травня. Згодом термін без попередження змінили на 10 червня. Зателефонували менеджеру, вона запевнила, що приставка буде до кінця тижня. Але вже наступного дня на сайті вказано нову дату, тепер до 20 червня. Телефонуємо... Читати відгук Хочу поділитися досвідом, щоб інші не розраховували на вказані терміни доставки цієї компанії. Замовили приставку ще завчасно. На момент замовлення на сайті був термін доставки до 31 травня. Згодом термін без попередження змінили на 10 червня. Зателефонували менеджеру, вона запевнила, що приставка буде до кінця тижня. Але вже наступного дня на сайті вказано нову дату, тепер до 20 червня. Телефонуємо знову, менеджер називає вже інший термін: до 22 червня.
Це виглядає як повний безлад: дати суперечать одна одній, обіцяне не виконується, жодної прозорої комунікації. Крім того, одна з менеджерок розмовляла вкрай непрофесійно: перебивала, поводилася зухвало. Враження дуже неприємні.
При останній розмові, менеджер сказала: «якщо хочете, я поверну вам гроші ПРЯМО ЗАРАЗ». Я погодилась на повернення коштів, але їх «прямо зараз» звичайно також не отримала, як і обіцяну приставку в терміни. Згодом зателефонувавши мені обіцяли повернення коштів протягом 2х днів, які я також не отримала. На третій день я телефонувала, навіть слухавка не підіймалась (телефонувала в робочий час зазначений на сайті) І ось коли менеджер все ж таки мені відповів, тільки після слів про те, що всі наші розмови записані і я звернусь до поліції, рівно через час я отримала свої кошти.
З таким підходом купівля перетворюється на лотерею: чи буде товар, коли буде, ніхто нічого не гарантує. Не раджу. Якщо для вас важливі строки, нерви та повага до клієнта — краще обійдіть стороною.
NEXON- це поєднання безвідповідальності, відсутності якості приставок та відсутності сервісу в одну купу лайна. Дякую. Ви знову нагадали мені , що користуватись дешевим лайном, це просто викинути гроші на вітер...
В конце декабря 24 года покупал у Nexon.ua тв-приставку и сейчас уже жалею, что согласился вместе с приставкой купить годовую подписку на пакет "Максимальный" подкупившей меня акцией "Подвійний період доступу до пакету". Активировав пакет 05 января я с удивлением заметил, что срок действие пакета до 25.02.2026 (т.е. на год), а обещанный акционные период (+ 1год) куда-то запропостился.... Читати відгук В конце декабря 24 года покупал у Nexon.ua тв-приставку и сейчас уже жалею, что согласился вместе с приставкой купить годовую подписку на пакет "Максимальный" подкупившей меня акцией "Подвійний період доступу до пакету". Активировав пакет 05 января я с удивлением заметил, что срок действие пакета до 25.02.2026 (т.е. на год), а обещанный акционные период (+ 1год) куда-то запропостился. На данный момент я обратился по телефонам техподдержки 5 (пять) раза. Да, меня выслушивали, с наличием проблемы сразу соглашались, записывали контактные данные, обещали передать заявку разработчику для корректировки периода, извинялись, но по факту нихера не изменилось. Не хотелось бы предполагать плохого, но игнорирование существующей проблемы и не исправление собственных косяков указывает как минимум на равнодушное отношение к своих клиентам, а как максимум на мошенничество. Да, приставка работает. Но из-за техподдержки компанию категорически не рекомендую
Переваги:
Красиво оформленный сайт Nexon.ua.
Телефоны компании отвечают на звонки.
Недоліки:
Техподдержка товаров продажи, в данном случае подписка на онлайн-тв, только на словах.
Приставка супер. Но отношение к клиенту в плане обещанной поддержки - полный ноль. Даже трут негативные отзывы о себе на своем сайте. Как часто бывает - на сайте громкие и красивые обещания, в ютюбе полно роликов, все хвалят. А по факту - полнейшее наплевательское отношение.
Замовив приставку NEXON X 3, яку порадив оператор офіційного інтернет магазину,дивитись не можливо!!!постійно тормозить та викидає на загальну сторінку,інтернет?не думаю,так як на іншому телевізорі з смарт ТV все працює.Отже можна зробити висновок про чергову якість (аля)українського виробника.Кошти викинуті на вітер!
Замовляв x96 max +4 ; 64 Неможливо дивитися, постійно гальмує,в тех.підтримці кажуть це інтернет. Інша приставка з гіршими характеристиками працює норм. Висновок - лайно.
Замовив і оплатив. За місяць так і не відправили Хоча товар так і світиться на сайті що є в наявності. Гроші повернули. Місяць потраченого часу. Не рекомендую.
Син 13 років, замовив приставку в подарунок, вибрав акційну Х96 q 2-16. 790 грн. Навішали йому додаткових послуг, в кінці розмови він уточнив скільки має заплатити, сказали що за приставку 790 грн. По ітогу вийшло 1130, сказали що він погодився на підписку на телебачення. В кінці розмови не сказали загальну суму. Запропонували мені запис розмови. На моє питання, чи попередили... Читати відгук Син 13 років, замовив приставку в подарунок, вибрав акційну Х96 q 2-16. 790 грн. Навішали йому додаткових послуг, в кінці розмови він уточнив скільки має заплатити, сказали що за приставку 790 грн. По ітогу вийшло 1130, сказали що він погодився на підписку на телебачення. В кінці розмови не сказали загальну суму. Запропонували мені запис розмови. На моє питання, чи попередили вони, що розмова буде записуватись, сказали, що ні. Про то що це не законно не чули.
Приобрел Nexon X7 на 11 Андроиде, есть существенные минусы даже по сравнению с предыдущими версиями: - гораздо медленнее работает чем Х-96, - не поддерживает функцию просмотра ранее открытых окон (перепробовал кучу лаунчеров, навигационных панелей - не работает, - невозможно на экране установить биджет погоды. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Стоимость достаточно высокая, повелся на рекламу и мощность железа, в итоге этот агрегат перестал корректно работать с телевизором, изначально HDMI CEC работал с перерывами, потом вообще отключился, виснет. Прошивки новой NEXON не выпускает, в сети подходящего нету. Резюме: NEXON на пике волны потребления Iptv контента и смарт приставок решили срубить денег. Продукт NEXON полное Г0ВНО и позор!!!
Взял у них приставку, х8 4/64, ту что заказывал не было, взял дороже, так это г***но начало глючит через 2 недели, смотреть невозможно, постоянно тормозит, и у друга так же, как оказалось, только у него х9, но проблема та же, крайне не рекомендую, сырой софт, поддержка молчит и отзывы, которые на сайте, модерятся, отзывы реальные удаляются, кидалы обманщики!
Купил такую приставку у них так как хотел X96 но у них такой не оказалось сказали продали уже. И предложили свой нехон. Зря повёлся на ихюю типа отличную прошивку. Щас никто не хочет её ремонтировать. К ним в сервис они не берут так как прошло 6 месяцев. А 24 месяця так это гарантия не на приставку а только на програмы.... Читати відгук Купил такую приставку у них так как хотел X96 но у них такой не оказалось сказали продали уже. И предложили свой нехон. Зря повёлся на ихюю типа отличную прошивку. Щас никто не хочет её ремонтировать. К ним в сервис они не берут так как прошло 6 месяцев. А 24 месяця так это гарантия не на приставку а только на програмы. Короче шарашкина контора.
Втирают сплошную дичь, хотел купить нормальную приставку сказали что такой нет впарили X7 у меня старая работала быстрей. После недели мучений постоянных перезогрузок и выключений, был выявлен бракованый шнур hdmi после его замены она начала работать. Продовец после покупки полностью игнорит, о горантии и потдержки и речи неможет быть и самое главное продают чихлотрон по заоблачным ценам. Кароче вывод, видите... Читати відгук Втирают сплошную дичь, хотел купить нормальную приставку сказали что такой нет впарили X7 у меня старая работала быстрей. После недели мучений постоянных перезогрузок и выключений, был выявлен бракованый шнур hdmi после его замены она начала работать. Продовец после покупки полностью игнорит, о горантии и потдержки и речи неможет быть и самое главное продают чихлотрон по заоблачным ценам. Кароче вывод, видите чтото от NEXON, бегите. А что по поводу отзывов на ихнем сайте они отфильтрованы.
Переваги:
Хоть както начала работать
Недоліки:
Продают товар за нериальные ценники. Отсутствие гарантии. Полный игнор клиентов. Товар не соответствует описанию и характеристикам.
Ніколи б не подумала, що українська компанія під час війни може так розводити людей… воно не працює, не відповідає, не реагує… що приставка, що менеджери Nexon
Попросил подобрать приставку для просмотра фильмов онлайн в браузере. Посоветовали X1. Результат - пылится в шкафу. Все приложения виснут, вылетают, приставка постоянно перезагружается, перегревается, смотреть фильмы невозможно. На звонки не отвечают.
Хотел купить приставку x98 mini 4/32 при общении сказали что нужно купить у них охлаждение за 500 грн что б приставка не перегривалась. И еще кабель HDMI у них видитеди в комплекте не идет. В итоге послал их в вас и заказал в другом магазине где и кабель был в комплекте и сказки про покупку охлаждения не расказывали. Приставка в... Читати відгук Хотел купить приставку x98 mini 4/32 при общении сказали что нужно купить у них охлаждение за 500 грн что б приставка не перегривалась. И еще кабель HDMI у них видитеди в комплекте не идет. В итоге послал их в вас и заказал в другом магазине где и кабель был в комплекте и сказки про покупку охлаждения не расказывали. Приставка в итоге без охлаждения работает отлично. Потому обходите стороной этот магазин.
Заказал приставку для просмотра онлайн видео на сайте. Ту что я выбрал они отвергли и предложили X1, которая по их словам будет справляться за задачей. На деле - редкостный фуфел. По подписке ещё можно что-то смотреть, но за пределами предустановленных приложений - тьма беспросветная. Видео в онлайне отключается через три минуты, все лагает, пульт ужасно неудобный. Негативный отзыв удалили. На... Читати відгук Заказал приставку для просмотра онлайн видео на сайте. Ту что я выбрал они отвергли и предложили X1, которая по их словам будет справляться за задачей. На деле - редкостный фуфел. По подписке ещё можно что-то смотреть, но за пределами предустановленных приложений - тьма беспросветная. Видео в онлайне отключается через три минуты, все лагает, пульт ужасно неудобный. Негативный отзыв удалили. На звонки не отвечают. Не рекомендую.
Купив приставку x96q. Загнулася за 3 дні після закінчення гарантії. Техпідтримка сказала, що згоріла флешпам'ять і вони цим не займаються. Коли я купляв приставку, то ніхто не казав, що це непотріб, а пропонували якісь додаткові речі, а не кращу приставку. Гнилий магаз... А негативний відгук не опублікували
Лохотрон натуральний. Купив ТВ приставку H96 max. Через два місяці зламалася, не включається. Вже на протязі 5 годин не можу зв'язатися зі службою технічної підтримки на рахунок гарантійного ремонту.
Добрий Вечір 12.10.2022 купили приставку nexon x9 4 гб ОЗУ 64 гб вбудованої пам'яті постійно проблеми з сервісом Youtv то сніг на екрані то картинка смикається так само приставка сильно гріється і гальмує а буває взагалі не бачить інтернет підключення ніякий софт шкідливий не ставили приставкою 3 день P.S це я написав менеджеру в компанію nexon відповіді так і... Читати відгук Добрий Вечір 12.10.2022 купили приставку nexon x9 4 гб ОЗУ 64 гб вбудованої пам'яті
постійно проблеми з сервісом Youtv то сніг на екрані то картинка смикається так само приставка сильно гріється і гальмує
а буває взагалі не бачить інтернет підключення ніякий софт шкідливий не ставили приставкою 3 день P.S це я написав менеджеру в компанію nexon відповіді так і не дочекався і я сумніваюся, що мені взагалі повернуть гроші за це лайно!!!
Гарантії на товар немає. Продавець та менеджери прикидуються шлангами. Закони України - ні не чули. Гарантійні талони чи реєстрація на сайті виробника і надіслати електронні документи на імейл у разі електронної гарантійки, ні ми так не робимо. Гарантія на товар тільки на словах. Повернення коштів - не повертають. НБУ їм не указ Рідкісні шланги. Будуть мати купу проблем з відповідними... Читати відгук Гарантії на товар немає. Продавець та менеджери прикидуються шлангами. Закони України - ні не чули. Гарантійні талони чи реєстрація на сайті виробника і надіслати електронні документи на імейл у разі електронної гарантійки, ні ми так не робимо. Гарантія на товар тільки на словах. Повернення коштів - не повертають. НБУ їм не указ Рідкісні шланги. Будуть мати купу проблем з відповідними органами. Не рекомендую. Шахраї.
Переваги:
Немає
Недоліки:
Шахрайство, ігнорують права споживача, при тому грубо ігнорують. Гроші не повертають.
Покупаешь оплачиваешь а оказывается товара нет в наличии, но вот радость есть но уже другая приставка намного лучше но немного дороже вообщем схема такая не связывайтесь потеряете время и деньги
Поддержка в чате работает очень странно. Сбросил им телефон, пообещали набрать - не набрали, зато продолжают писать в чат. После инцидента на странице ФБ пообещали скидку, но на торговой точке отказались ее предоставлять - обман клиента. Обслуживание как на самой ТТ, так и на кол-центре некомпетентное, равнодушное, иногда переходящее в спор и агрессию к клиенту.
Ви отримали безкоштовний ваучер SWEET.TV разом з ТВ приставкою. Активуйте код та насолоджуйтесь новорiчними фiльмами та телебаченням! Спасибо, конечно, за шикарный подарок, только приставка не работает. X96 max+, 4/32. И я такой не первый. Что, главное "втюхать" товар? Если с этой моделью проблемы, пишите об этом о обзоре!!! Покупать у вас больше ничего не буду.
Не рекомендую !!! Замовляв приставку x96plus 4/32 прийшла вмикаю 10 хвилин працює потім почина перезавантажуватись,відправив назад щоб замінили на другу від браку ніхто не застрахований!через неділю прислали ту саму приставку яка далі продовжувала жити своїм життям!!!
Нагло обдурюють по цінах та ще й персонал хамовито спілкується. Хотів купити приставку, але коли робив замовлення, то кінцева ціна виявилася суттєво вищою. На зауваження мені у неввічливій формі відповіли, що десь на головній сторінці сайту було якесь попередження, що це тимчасові знижки. Хоча на сторінці з товаром жодної інформації не було. В той же день купив у іншого продавця... Читати відгук Нагло обдурюють по цінах та ще й персонал хамовито спілкується. Хотів купити приставку, але коли робив замовлення, то кінцева ціна виявилася суттєво вищою. На зауваження мені у неввічливій формі відповіли, що десь на головній сторінці сайту було якесь попередження, що це тимчасові знижки. Хоча на сторінці з товаром жодної інформації не було. В той же день купив у іншого продавця аналогічний товар навіть дещо дешевше, ніж у цих шахраїв було зі знижкою. Не ведіться на лохотронщиків!
При заказе на сайте - товара вдруг нет в наличии, перезванивают - предлагают другую приставку, приезжает вообще другой девайс (видимо, что осталось, еще и в поврежденной коробке). Чистый развод, потом никто не перезванивает, на связь не выходит. Будьте крайне осторожны, если уж решились покупать у них - трижды проверяйте что заказываете, оплачиваете и что получаете.
Хотел купить у них Android TV приставка X96Q Max на 10-м андроиде - 1130грн Человек сказал, что в наличии нет, нужно заказывать. Предложил приставку яко бы на 11-м андроиде H96 MAX 4GB/32GB 4К ULTRA HD. Заплатил 1303грн. Пришла приставка, залез в инет, а это 9-й андроид. Развели как лоха.
Не рекомендую категорично!!!
Не купуйте тут нічого
Це виглядає як повний безлад: дати суперечать одна одній, обіцяне не виконується, жодної прозорої комунікації. Крім того, одна з менеджерок розмовляла вкрай непрофесійно: перебивала, поводилася зухвало.
Враження дуже неприємні.
При останній розмові, менеджер сказала: «якщо хочете, я поверну вам гроші ПРЯМО ЗАРАЗ».
Я погодилась на повернення коштів, але їх «прямо зараз» звичайно також не отримала, як і обіцяну приставку в терміни. Згодом зателефонувавши мені обіцяли повернення коштів протягом 2х днів, які я також не отримала.
На третій день я телефонувала, навіть слухавка не підіймалась (телефонувала в робочий час зазначений на сайті)
І ось коли менеджер все ж таки мені відповів, тільки після слів про те, що всі наші розмови записані і я звернусь до поліції, рівно через час я отримала свої кошти.
З таким підходом купівля перетворюється на лотерею: чи буде товар, коли буде, ніхто нічого не гарантує. Не раджу. Якщо для вас важливі строки, нерви та повага до клієнта — краще обійдіть стороною.
приставка nexon x8
Не купуйте це лайно!!!
Ви знову нагадали мені , що користуватись дешевим лайном, це просто викинути гроші на вітер...
Отвратительная техподдержка
Да, приставка работает. Но из-за техподдержки компанию категорически не рекомендую
rocktek g2 4/64gb
Но отношение к клиенту в плане обещанной поддержки - полный ноль. Даже трут негативные отзывы о себе на своем сайте. Как часто бывает - на сайте громкие и красивые обещания, в ютюбе полно роликов, все хвалят. А по факту - полнейшее наплевательское отношение.
Якість приставки NEXON X3
яку порадив оператор офіційного інтернет магазину,дивитись не можливо!!!постійно тормозить та викидає на загальну сторінку,інтернет?не думаю,так як на іншому телевізорі з смарт ТV все працює.Отже можна зробити висновок про чергову якість (аля)українського виробника.Кошти викинуті на вітер!
Nexon - лайно
Неможливо дивитися, постійно гальмує,в тех.підтримці кажуть це інтернет.
Інша приставка з гіршими характеристиками працює норм.
Висновок - лайно.
Немає в наявності товару
За місяць так і не відправили
Хоча товар так і світиться на сайті що є в наявності.
Гроші повернули.
Місяць потраченого часу.
Не рекомендую.
Лохотронщики.
Недостатки Nexon X7
- гораздо медленнее работает чем Х-96,
- не поддерживает функцию просмотра ранее открытых окон (перепробовал кучу лаунчеров, навигационных панелей - не работает,
- невозможно на экране установить биджет погоды.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
NEXON полное г0вно
Не ведитесь!
Приставки Nexon сплошное гамно
nexon x7 мошенники
єЛохотрон!
Китайский ширпотреб
Кабель hdmi и охлаждение впаривают
NEXON Мошенники
Не публікують негативні відгуки...
Лохотрон. Ніякого гарантійного обслуговування.
наобіцяли з три короби, а надіслали глючне лайно!!!
постійно проблеми з сервісом Youtv то сніг на екрані то картинка смикається так само приставка сильно гріється і гальмує
а буває взагалі не бачить інтернет підключення ніякий софт шкідливий не ставили приставкою 3 день P.S це я написав менеджеру в компанію nexon відповіді так і... Читати відгук Добрий Вечір 12.10.2022 купили приставку nexon x9 4 гб ОЗУ 64 гб вбудованої пам'яті
постійно проблеми з сервісом Youtv то сніг на екрані то картинка смикається так само приставка сильно гріється і гальмує
а буває взагалі не бачить інтернет підключення ніякий софт шкідливий не ставили приставкою 3 день P.S це я написав менеджеру в компанію nexon відповіді так і не дочекався і я сумніваюся, що мені взагалі повернуть гроші за це лайно!!!
Шахраї , гарантія на словах, гроші за товар не повертають
Не рекомендуется
НЕ РЕКОМЕНДУЮ - плохое обслуживание и обман.
После инцидента на странице ФБ пообещали скидку, но на торговой точке отказались ее предоставлять - обман клиента.
Обслуживание как на самой ТТ, так и на кол-центре некомпетентное, равнодушное, иногда переходящее в спор и агрессию к клиенту.
Приставка ерунда нерабочая.
Спасибо, конечно, за шикарный подарок, только приставка не работает. X96 max+, 4/32. И я такой не первый. Что, главное "втюхать" товар? Если с этой моделью проблемы, пишите об этом о обзоре!!!
Покупать у вас больше ничего не буду.
Nexonua шахраї
Замовляв приставку x96plus 4/32 прийшла вмикаю 10 хвилин працює потім почина перезавантажуватись,відправив назад щоб замінили на другу від браку ніхто не застрахований!через неділю прислали ту саму приставку яка далі продовжувала жити своїм життям!!!
Обдурюють з цінами. Неввічливий персонал. Не купуйте в шахраїв!
В той же день купив у іншого продавця... Читати відгук Нагло обдурюють по цінах та ще й персонал хамовито спілкується. Хотів купити приставку, але коли робив замовлення, то кінцева ціна виявилася суттєво вищою. На зауваження мені у неввічливій формі відповіли, що десь на головній сторінці сайту було якесь попередження, що це тимчасові знижки. Хоча на сторінці з товаром жодної інформації не було.
В той же день купив у іншого продавця аналогічний товар навіть дещо дешевше, ніж у цих шахраїв було зі знижкою.
Не ведіться на лохотронщиків!
Развод на покупку
Не советую покупать товар на этом сайте.