Інтернет-магазин miraline відгуки

Незадоволений клієнт!

Клієнт магазину miraline 26 березня, 2026 год

Замовляла у них дзеркало з підсвіткою.Повідомили що будуть розробляти тиждень або до 10 діб.В результаті розробляли місяць.На повідомлення відповідають дуже довго.Дзеркало було запаковане таким чином що на пошті його не перевірити.В результаті із 12 лампочок працює лише половина, інша половина не вмикається.На моє повідомлення що товар дефектний не відповіли і рішення ніякого не запропонували.Просто проігнорували.Не купуйте у цього магазину якщо... Читати відгук Замовляла у них дзеркало з підсвіткою.Повідомили що будуть розробляти тиждень або до 10 діб.В результаті розробляли місяць.На повідомлення відповідають дуже довго.Дзеркало було запаковане таким чином що на пошті його не перевірити.В результаті із 12 лампочок працює лише половина, інша половина не вмикається.На моє повідомлення що товар дефектний не відповіли і рішення ніякого не запропонували.Просто проігнорували.Не купуйте у цього магазину якщо хочете якісний товар. 26.03.2026

Жахливий сервіс

Захарій 12 березня, 2026 год

Добре що вчасно кинувся і прочитав тут відгуки. Мої побоювання були не дарма
Зробив замовлення в інтренет магазині miraline, на наступний день написала менеджер у Viber
Але при спілкування з цією менеджеркою складається враження що зацікавленості в моєму замовленні зовсім немає. Відповіді на запитання приходять чороз години або й через добу. Питання не складні (уточнення розмірів, яскравість освітлення).
І от... Читати відгук Добре що вчасно кинувся і прочитав тут відгуки. Мої побоювання були не дарма
Зробив замовлення в інтренет магазині miraline, на наступний день написала менеджер у Viber

Але при спілкування з цією менеджеркою складається враження що зацікавленості в моєму замовленні зовсім немає. Відповіді на запитання приходять чороз години або й через добу. Питання не складні (уточнення розмірів, яскравість освітлення).

І от нарешті через добу відписались що взагалі моє замовлення не можуть зробити настільним і воно можливе тільки як навісне. Хоча на сайті є картка товару саме з настільним дзеркалом.

А потім всі ниють "Ой, середньому бізнесу важко, клієнтів немає, в людей грошей немає....."
Заробляють ті хто має гарний сервіс, якісний товар і вчасну доставку.

А на цю компанію роздрібний покупець може не розраховувати. Їхня ціль це робота з торговими мережами та маркетплейсами. Більш за все що аудиторія таких платформ не буде розбератись з продуктом, заглядати в середину та бачити косяки і проводку яка розриває 0)

Жахливий сервіс або шахрайство

Гость 26 лютого, 2026 год

Замовила дзеркало на початку січня, внесла передплату. Заявлені 15 робочих днів на виготовлення та поставку не витримані і станом на кінець лютого - нема ні дзеркала ні внятної відповіді від менеджера Юлії. Відповіді на кшталт «потерпіть ще» без вказання строків виготовлення чи повернення коштів, або «всіх забрало ТЦК». Потім менеджер перестала відповідати на повідомлення.
Виглядає як шахрайство або максимально... Читати відгук Замовила дзеркало на початку січня, внесла передплату. Заявлені 15 робочих днів на виготовлення та поставку не витримані і станом на кінець лютого - нема ні дзеркала ні внятної відповіді від менеджера Юлії. Відповіді на кшталт «потерпіть ще» без вказання строків виготовлення чи повернення коштів, або «всіх забрало ТЦК». Потім менеджер перестала відповідати на повідомлення.

Виглядає як шахрайство або максимально непрофесійний сервіс та безвідповідальний український бізнес. Не раджу.

У найближчі дні за відсутністю зворотнього звʼязку планую подавати заяву в поліцію та комісію по правах споживачів.

Переваги:

Поки не помітила

Недоліки:

Товару немає
Строки виконання порушені
Повенення коштів та компенсації теж немає
Непрофесійна комунікація менеджера

Класне дзеркало !

Гость 22 лютого, 2026 год

Дуже дякую Вам за дзеркало , все зробили аби доставити, як найшвидше:) Задоволена , ціна = якість , проблеми всі вирішувалися швидко 🙂

Отличное зеркало!

Гость 21 лютого, 2026 год

Отличное зеркало! Заказ выполнили и отправили меньше чем за сутки. Качество сборки на высшем уровне, на обратной стороне все приклеено аккуратно. Зеркало не искажает отражение! Рекомендую!

Супер зеркало и сервис!

Луиза 18 лютого, 2026 год

Спасибо большое за то что исполнили мою мечту. Зеркало очень красивое! Сервис замечательный. Зеркало доставили мне даже в Англию в срок! Спасибо большое!

Дзеркало з підсвіткою кругле

Гость 18 лютого, 2026 год

Замовляла дзеркало. Сервіс сподобався, швидко відповідають та якісно консультують, відправили дзеркало в термін, самим дзеркалом задоволена. Рекомендую 🙌

Переваги:

Швидко
Гарний сервіс
Дзеркало чудове

Недоліки:

Немає

Жахливий сервіс

Гость 12 лютого, 2026 год

Замовила дзеркало для салону ще в листопаді 2025. Внесла передплату. Надіслали не моє замовлення, обіцяли замінити й зникли. З 3 лютого менеджер не відповідає ні на дзвінки, ні у Viber. Гроші не повертають, дзеркала немає. Це дно сервісу. Сподіваюся, цей відгук допоможе іншим не потрапити на ваші гачки. Власники, чекаю на замовлення або повернення грошей сьогодні!

Упаковка и доставка

Роман 28 січня, 2026 год

Добрый день.
Столкнулись с данной фирмой. Упаковку и отправку они делегировали новой почте. Как следствие- два зеркала размерами 70*60 см. Были отправлены самым большим флетбоксом , упаковкой, 2 места, доставлено курьером с производства на новую почту за 800 грн.
По самому изделию 3 из 5, Выключатель разрывает ноль, вместо фазы и заглянув во внутрь открывается... Читати відгук Добрый день.
Столкнулись с данной фирмой. Упаковку и отправку они делегировали новой почте. Как следствие- два зеркала размерами 70*60 см. Были отправлены самым большим флетбоксом , упаковкой, 2 места, доставлено курьером с производства на новую почту за 800 грн.
По самому изделию 3 из 5, Выключатель разрывает ноль, вместо фазы и заглянув во внутрь открывается все тайны горячего клея и палок.
Не рекомендую.

Мошенники!! Будьте осторожны.

Гость 9 січня, 2026 год

Сделали заказ на зеркало еще в ноябре, до сих пор ни ответа ни привета, кормят завтраками и отказывают в возврате средств. Сегодня 9 января подали на них заявление в полицию, и как оказалось на них уже заявляли… будьте осторожны

Однозначно не рекомендую

яна 17 листопада, 2025 год

Замовила дзеркало ще 21.10, сьогодні 17.11 і я досі не маю уяви коли мені відправлять,кожного разу відмовки то полотно закінчилось,то світла немає і т.д ,коли кажу повертайти кошти,пишуть а що з дзеркалом робити?!Сервіс жахливий,Менеджер юлія некомпетентна в своїй справі

Показати 1 відповідь

Велике кругле дзеркало з фронтальною та боковою підсвіткою

Максим 20 жовтня, 2025 год

В цілому замовлення виконали - зовні виглядає гарно. Доставка на НП, запаковано було добре. Менеджер швидко реагувала на запити.
З того що не сподобалось:
- не виконали в строк
- збірка на зворотній стороні коса-крива, віддає кустарщиною
- проводи від блока живлення висіли на волосині - перепаювали
- розмітка центру якась є, але крива.
Тобто, контроль якості виробництва... Читати відгук В цілому замовлення виконали - зовні виглядає гарно. Доставка на НП, запаковано було добре. Менеджер швидко реагувала на запити.
З того що не сподобалось:
- не виконали в строк
- збірка на зворотній стороні коса-крива, віддає кустарщиною
- проводи від блока живлення висіли на волосині - перепаювали
- розмітка центру якась є, але крива.
Тобто, контроль якості виробництва відсутній.
В іншому ОК, сподіваюсь послужить.

Интернет-магазин miraline - Велике кругле дзеркало з фронтальною та боковою підсвіткою

Дзеркало пішло чорними плямами, менеджер відповіла, що відійшла амольгама і на цьому все

Гость 12 серпня, 2025 год

Замовила дзеркало в листопаді 2024 року, дзеркало зберігалось в кімнаті в пакуванні виробника в сухому приміщенні, після монтажу на стіну ванної кімнати пройшло три місяці і дзеркало пішло чорними плямами. Після 9 місяців від покупки - пояснення виробника: "Відійшла амольгама від вологи, гарантія 6 міс., таку гарантію дають нам постачальники скла". На цьому все, робота з клієнтом закінчилась. Я вже... Читати відгук Замовила дзеркало в листопаді 2024 року, дзеркало зберігалось в кімнаті в пакуванні виробника в сухому приміщенні, після монтажу на стіну ванної кімнати пройшло три місяці і дзеркало пішло чорними плямами. Після 9 місяців від покупки - пояснення виробника: "Відійшла амольгама від вологи, гарантія 6 міс., таку гарантію дають нам постачальники скла". На цьому все, робота з клієнтом закінчилась. Я вже не кажу, що коли привезла дзеркало додому проводи лед підсвітки були перебиті, бо мій електрик швиденько їх скрутив, як має бути. Дзеркало коштувало 2 815 грн. Хотіла підтримати українського виробника, а по суті все, що робить виробник - то ріже дзеркало, яке десь купує з сумнівною гарантією в 6 міс. і то, якщо це правда. Так як на сайті жодної інформацію щодо гарантійних термінів немає і я не виключаю, що це взято з повітря, після того як перевірили, коли я зробила замовлення. Кажуть, що від вологи зіпсувалось дзеркало, яке на сайті позиціонують, як дзеркало для ванної кімнати, по факту, дзеркала не мають захисного покриття і не пристосовані для монтажу у ванних кімнатах. А так званий, "виробник" просто бере найдешевше дзеркало, ріже кружечком і діло в шляпі! Декілька разів подумайте перед тим, як замовляти дзеркало тут. Гарантій жодних!

Интернет-магазин miraline - Дзеркало пішло чорними плямами, менеджер відповіла, що відійшла амольгама і на цьому все

Переваги:

Немає. Шахраї-Перекупи. Не несуть відповідальність за товар і його брак.

Недоліки:

Дзеркало за три тисячі для ванної кімнати псується від вологи про що Вас не попереджають. А потім просто пожмуть плечима.

Брак, проблемы с обменом и возвратом средств.

Гость 29 січня, 2025 год

Просто ТРЕШОВЫЙ опыт покупки зеркала в этой шаражкиной конторе. Высылали несколько недель как и всем, ждали. Зеркало выслали с БРАКОМ ( оно было вогнутое и искажало). Что заметили только дома .Были согласны на обмен, но по словам Юлии-неясно когда б он был, может в январе, может в апреле ))) она НИЧЕГО не знает . Знает, что в ДСП попала ВЛАГА... Читати відгук Просто ТРЕШОВЫЙ опыт покупки зеркала в этой шаражкиной конторе. Высылали несколько недель как и всем, ждали. Зеркало выслали с БРАКОМ ( оно было вогнутое и искажало). Что заметили только дома .Были согласны на обмен, но по словам Юлии-неясно когда б он был, может в январе, может в апреле ))) она НИЧЕГО не знает . Знает, что в ДСП попала ВЛАГА и оно выгнуло зеркало при транспортировке))) - делайте выводы сами

После этого началась бесконечная волокита с этой бестолковой менеджеркой, которая ничего не знает, ни где она, ни кто она, ни когда деньги вернут, ни что она делает на этой работе. Кроме фразы «я менеджер, я ничего не знаю» мы ничего не слышали . Чтоб нам вернули деньги, пришлось КАЖДЫЙ ДЕНЬ звонить с вопросом : когда вы вышлите деньги? Ответ- «я вам позвоню» , когда ? - « я не знаю»

В итоге, после миллиарда сообщений в Вайбер, нам вернули ПОЛОВИНУ суммы )) потому что Юля перепутала 🤦‍♀️и вернули нам только задаток! КАК вообще это возможно? Юля, вы не понимаете по цифрам ? Я вам проговорила это по тел и прописала в Вайбере. Как такое возможно, что вы нам вернули только задаток ?

Подарите этой горе работнице калькулятор

Пришлось звонить Александру от которого непосредственно пришел перевод и выяснять. После всех разбирательств, остальную часть денег скинули .

Если вам дорого ваше время, не связывайтесь с этой конторой , мало того, что брак, так еще и вернуть деньги невозможно и с кучей нервов. Как вы видите, в Вайбере был полнейший игнор.

К слову , зеркала перед отправкой ВАМ упаковываются полностью на новой почте(что включается вам в доставку, а это где-то 200-300 грн)))Как зеркала транспортируются НА почту-вопрос )
Это выяснилось , когда мы сами упаковывали зеркало, чтоб его вернуть и обратная доставка вышла на 300 грн меньше, чем к нам)

Делайте выводы , хотите ли вы тратить на ЭТО свои деньги и время.

Показати 2 відповіді

Дзеркало на стіну (напів коло з дводенною підсвіткою)

Марина 1 липня, 2024 год

Дякую! Гарне дзеркало, легеньке, все працює, виглядає красиво.
З мінусів, зі зворотного боку не надто надійно приклеєно діодна стрічку, але на зовнішній вигляд це не впливає.

Дзеркало під замовлення

Гость 26 червня, 2024 год

Дякуємо велике за вашу оперативну та якісну роботу.
Донька залишилась у захваті !!!
Дзеркало виготовили під наші індивідуальні розміри, врахували усі побажання та терміни! Навіть враховуючи такі не легкі часи!!!
Супер!!!

Столик Пінк

Тетяна 18 червня, 2024 год

Дуже сподобався сервіс обслуговування, менеджер Юля все доступно і ввічливо пояснила, допомогла з розмірами! Замовляю вже в 2 раз- якість відмінна- рекомендую!

Столик з дзеркалом

Еля 14 червня, 2024 год

Замовляли столик з дзеркалом та підсвіткою, під наши розміри, колір, на 15 ламп. Менеджер Юлія допомагала во всіх питаннях. Вона- професіонал своєї справи! Приїхало все ціле. Столик просто чудовий. Окремо дякуємо хлопцям, які роблять цю красу! Гарна робота та якість. Успіхів та розвитку Вам! Дякуємо.

Благодарность

Гость 10 червня, 2024 год

Отличный сервис, превосходное качество мебели по умеренной цене. Заказывала тумбочки и комод, очень довольна, спасибо!

Щиро дякую цьому магазину. Все сподобалось

Ольга Мєд 8 червня, 2024 год

Дякую магазину. За строки попереджають. Але все виявилось ну дуже швидко. Дзеркало запаковано було дуже добре. Приїхало все ціле. Само дзеркало дуже сподобалось! Перепитали з якої сторони треба вмикач ,щоб було зручно. Багато обирала та моніторила ціни. Тут були найприємні. Якість теж гарна.
Бажаю українському бізнесу тільки процвітання !
Шановні ! Підтримуйте українського виробника та... Читати відгук Дякую магазину. За строки попереджають. Але все виявилось ну дуже швидко. Дзеркало запаковано було дуже добре. Приїхало все ціле. Само дзеркало дуже сподобалось! Перепитали з якої сторони треба вмикач ,щоб було зручно. Багато обирала та моніторила ціни. Тут були найприємні. Якість теж гарна.
Бажаю українському бізнесу тільки процвітання !
Шановні ! Підтримуйте українського виробника та нашу країну !
Дякую!

Дзеркальний комод

Гость 3 червня, 2024 год

Чудова робота! Мені слугує як неймовірний бар) всі побажання враховані, індивідуальний підхід, гарна якість, сервіс. 100% до рекомендацій)

Зеркала большой заказ

Дмитрий 21 травня, 2024 год

Приобретали много зеркал для косметологии. Все зеркала качественные, большой выбор в магазине, можно укомплектовать разным цветом свечения подсветки, сенсором включения, что очень удобно. Магазин рекомендую.

Спасибо мы довольны качеством зеркала

Гость 11 травня, 2024 год

Заказываю уже не первый раз, спасибо менеджеру за помощь
Быстро помогли выборе зеркала
Ещё раз спасибо

Не рекомендую

Гость 24 квітня, 2024 год

Сроков не придерживаются,обещанное не выполняют.Предоплату сделала ещё 12 марта,до сих пор зеркала нет,куча отмазок-то ленту ждут ,то флетов на почте нету,в Вайбере на сообщения не отвечают

Відповідь представника Интернет-магазин miraline 26 квітня, 2024 год

Добрый день, это администратор сайта, да у нас были задержки, так как мы производители, а на произвдодстве могут быть ньюансы, но клиента предупреждали, что есть задержка, потом когда уже сделали, на НП закончился упаковочный материал, поэто му не могли отправить, Деньги заказчику вернули, тому есть подтверждение, Просто в стране война, и рабочей силы нехватает, поэтому и задержки, но как бы там небыло, мы работаем, старамся все заказы отдавать вовремя, и у нас самые низкие цены, те кто это понимает и входит в положение, большое спасибо за понимание, С ув, админитрация Показати 1 відповідь

Оперативно, качественно и профессионально!

Оля 19 квітня, 2024 год

Зеркало было доставлено в Афины в целости и сохранности в течении недели. Юля, это менеджер, предпринимала все меры, даже которые не входит в её обязанности, что бы зеркало доехало целым. Шикарное зеркало, я очень довольна!! Спасибо Miraline!!