Name: Хамське відношення працівників по доставці води
Item: Небесна Криниця
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Донецьк Відгук додано 19 січня, 2018 год 733 перегляда

Послугами цієї компанії користуюся давно. Вода якісна, мені подобається. Але відношення, і я згідна з попередніми відгуками, відповідальних за доставку води виходить за всі межі здорового глузду. При кожному замовленні на певних час (мене влаштовує вечірня година - я працюю далеко від дому), при чому я завжди це зазначала це в примітці, мені телефонували зранку, серед дня і ставили перед фактом "Ми тут, Ви де?. "Якби на роботі - відповідала я". А останній випадок влагалі мені вивів з равноваги. Замовила воду як завжди - з 18 до 19, наголосивши - "не раніше", мені зателефонував водій Андросович о 16.00 і поставив перед фактом, що я повинна бути вдома в 17,30, тому до в нього мокрі носки і не працює піч в машині. І чекати мене ніхто не буде. Я мусила таки вийти трохи раніше з роботи, однак навіть на той час, на який в погрозливій розмові вказав водій - його вже не було. Зателефонувавши йому в 17.10 з вагона поїзда метро я почула від нього, що він вже виїхав за межі Києва. Я неодноразово телефонувала на 455-8-455, і кожен раз мені пропонували різні варіанти, які мене не влаштовували. Вкінці -кінців ми домовилися таки на наступний день на ту ж годину, на яку я просила - з 18 до 19, тим самим повністю зруйнувавши мої плани на цей дня. Враховуючи такі неподобства, створивши мені незручні - мені навіть не запропонували ніякої компенсації. Хоча імідж компанії, як кажуть вже "підмочився" завдяки такому хамському відношенню водія Андросовича. Вечір був зіпсований, а настрій там паче. І здогадайтеся з першого разу, о котрій привезли воду ? О 19.03. Зранку цього дня я зателефонувала на номер 455-8-455 і сказала щодо компесації, мені обіцяли по моєму питанню передзвоти, однак до самого вечора (до доставки води) мені ніхто не телефонував. За воду я, звичайно, сплатита. Але, як кажуть "осадочок остался". Тому прохання до керівницства - ПРАЦЮЙТЕ З ПЕРСОНАЛОМ !! ХАМІВ ТРЕБА ГНАТИ В ТРИ ШИЇ.

Переваги:

Хороша вода.

Недоліки:

Хамське відношення підлеглого персоналу.

Коментарі до відгуку

Відділ маркетингу компанії "Небесна Криниця". (Украина, Київ) 23 січня, 2018 год

Доброго дня! Вибачте за принесені незручності.

Будь ласка, напишіть Ваш телефон нам на пошту: [email protected]

Ми розберемося в ситуації, що склалася і проведемо бесіду з водієм!

З повагою, відділ маркетингу компанії "Небесна Криниця".

Відповісти

Гость (Украина, Київ) 23 січня, 2018 год

Мій телефон є в базі. Ситуацію, що трапилася зі мною, знає багато Ваших фахівців. Бо в день виконання мого замовлення я з багатьмя спілкувалася. Прізвище водія у Вас є. Дата виконання замовлення мала бути - 17.01. Розбирайтеся.

Відповісти

Небесна Криниця
Всі відгуки

3.6 5

486 відгуків / 134539 переглядів

Всі відгуки

Небесна Криниця

Питьевая вода Небесна Криниця - новый лидер на корпоративном рынке доставки воды в офис и Ваш надежный бизнес-партнер.
Компания «Небесна Криниця» - один из крупнейших национальных операторов рынка бутилированной воды с доставкой.
«Небесная Криница» - инновационная компания полного цикла по обеспечению офисов качественной питьевой водой с доставкой воды в офис:
детальніше

Доставка води