Name: недосконалість послуг в додатку, не кваліфіковані оператори
Item: МТС (MTS)
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 17 березня, 2023 год 11 переглядів

Доброго дня. Відключила послугу мобільного інтернету в додатку, так як зв'язок не дозволяє ним користуватися, інетернет відключили,АЛЕ щодня знімали по 10 грн за інтернет !!! Звичайно, що я не перевіряла стан рахунку кожен день, виявила це в кінці місяця , коли не вистачило коштів на списання на місячний тариф.Зателефонувала до оператора , він пояснив ,що "десь не проставили галочку" і тому знімало по 10 грн, від це виправив , і мені потрібно чекати на повернення коштів. Чекала я два тижні, нічого не повертається, телефоную ще раз до оператора, який мені знову починає розказувати , що ми реєструємо заяву на повернення , ніякої заяви ,зареєстрованої раніше не зафіксовано, і скоріш за все, термін звернення вже минув і кошти не повернуться . Поясніть мені, що це???? Як можна при відключенні інтернету знімати щодня за інтернет???? Як можна реєструвати заявку і не зареєструвати її??? Як до вас звертатися і бути впевненим , що звернення буде розглянутим ??

Переваги:

на жаль немає

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

МТС (MTS)
Всі відгуки

1.3 5

4955 відгуків / 640413 переглядів

Всі відгуки

МТС (MTS)

Компания МТС – пионер мобильной связи в Украине. Каждый второй украинец пользуется связью МТС. С 2003 года компания входит в состав международной группы МТС. Это компания-гигант мобильной связи, которая работает на рынках СНГ и входит в десятку крупнейших мировых операторов связи. Общее количество абонентов МТС в мире перевалило за 80... детальніше

Оператори мобільного зв'язку Мобільний зв'язок

Оператори мобільного зв'язку