Шахрайство! (2 фото): Відгуки про МТС (MTS)

› › ›

Гость Відгук додано 19 червня, 2022 год 8 переглядів

Вчера пришло смс, что завтра пакет будет подключён за 62,50 (я пополнила счёт на 62,50 и жду, что подключат на 62,50). А в день подключения на следующий день пришло смс, что денег не хватает и будет подключен за 125 грн.

В чате приложения никто не отвечает, а консультант по телефону несёт какую то ерунду и никаких аргументов адекватных я не услышала!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника МТС (MTS) 19 червня, 2022 год

Прикро, що вам довелося зіткнутись з подібними труднощами. Розуміємо, що повернути минуле і позбавити вас від негативного досвіду у нас не вийде, але ми шкодуємо про обставини, які засмутили вас і хотіли б детально розібратись із ситуацією і знайти їй розумне пояснення. Прохання для конструктивного діалогу звернутися в чаті на сайті https://my.vodafone.ua/auth або за номером 111. Сподіваємося, що надані роз'яснення сприятимуть взаєморозумінню і співпраці. Ми зробимо все можливе, щоб ви залишилися задоволеним від користування нашими послугами, оскільки дуже цінуємо і любимо наших клієнтів. Чекаємо ❤

Відповісти

Гость 19 червня, 2022 год

Пока я писала этот отзыв с меня сняли ещё 10 грн за дневное пользование пакетом.

Интернет мобильный у меня отключён, а звонила я только оператору. Спасибо, вы убедили меня перейти на другого оператора

Відповісти

МТС (MTS)
Всі відгуки

1.3 5

4955 відгуків / 640392 перегляда

Всі відгуки

МТС (MTS)

Компания МТС – пионер мобильной связи в Украине. Каждый второй украинец пользуется связью МТС. С 2003 года компания входит в состав международной группы МТС. Это компания-гигант мобильной связи, которая работает на рынках СНГ и входит в десятку крупнейших мировых операторов связи. Общее количество абонентов МТС в мире перевалило за 80... детальніше