Моя Реклама Киевстар відгуки з оцінкою Жахливо

› ›

2.7 5

19 відгуків / 5765 переглядів

Результати відгуків

Написати
відгук

Поширити

В Киевстар с 2000 года

Ростислав Витальевич 21 січня, 2025 год

Что можно "хорошего" сказать за эту компанию... Так это то, что они ВОРУЮТ деньги со счёта, не в первый раз!
Никому не советую иметь дело с этой ВОРОВИТОЙ организацией...
Жаль, что нельзя писать матерными словами...

Переваги:

Ага, они мне присылали СМС, спрашивали мой совет, что нужно сделать чтобы улучшить работу Киевстар - и я им писал ВАМ ЭТО УЖЕ НЕ ПОМОЖЕТ!

Недоліки:

минусы, могу описать только нецензурными словами!

Я в Киевстар с 2000 года...

Ростислав Витальевич 20 січня, 2025 год

Воруют деньги со счёта! За три дня (10.01.25)до снятия оплаты за тариф в 175 гривен, пополнил счёт на 180 гривен. Ну и думал, что всё нормально... Но потом вдруг 18.01.25 получаю СМС, о снятии с меня 30 гривен...захожу в приложение Киевстар и вижу по истории", они за пакет 175 гривен не сняли, а решили каждый день снимать по 30 гривен.... Читати відгук Воруют деньги со счёта! За три дня (10.01.25)до снятия оплаты за тариф в 175 гривен, пополнил счёт на 180 гривен. Ну и думал, что всё нормально... Но потом вдруг 18.01.25 получаю СМС, о снятии с меня 30 гривен...захожу в приложение Киевстар и вижу по истории", они за пакет 175 гривен не сняли, а решили каждый день снимать по 30 гривен. И всё, 180 гривен кончились... Приличных слов не нахожу...

Переваги:

ИХ НЕТ В УПОР!

Недоліки:

Воруют деньги! (не в первый раз)

Крадуть гроші з рахунків

Галина 14 серпня, 2023 год

В червні цього року мені не вистачило гігабайтів для інтернету, тому я підключила функцію "5 гігабайтів за 50 грн". В ніч з 13 на 14 серпня закінчувалася дія тарифу 135 грн., тому вранці 13 серпня я перерахувала гроші на поповнення тарифу. Київстар без попередження зняв 50 грн. (хоча в мене ще були гігабайти інтернету) і грошей на на підключення тарифу... Читати відгук В червні цього року мені не вистачило гігабайтів для інтернету, тому я підключила функцію "5 гігабайтів за 50 грн". В ніч з 13 на 14 серпня закінчувалася дія тарифу 135 грн., тому вранці 13 серпня я перерахувала гроші на поповнення тарифу. Київстар без попередження зняв 50 грн. (хоча в мене ще були гігабайти інтернету) і грошей на на підключення тарифу не вистачило. Знявши з мого рахунку 50 грн. Київстар здійснив операцію по продажу мені цих гігабайтів. 14 серпня я поповнила рахунок ще на 50 грн і відключила функцію "5 гігабайтів за 50 грн.", але 5 гігабайтів теж зникли як і гроші з рахунку. При відключені функції інформації що гігабайти будуть втрачені не було. Після звернення в Київстар написали СМС, що по технічним причинам ні гроші ні гігабайти повернути неможливо. Значить красти гроші з рахунків технічно можливо, користуючись тим, що все, що ми перераховуємо, вже у вашому кармані, а повернути неможливо. Це чистої води розвід. Досить брехати своїм клієнтам в такий важкий час для України і прикриватися патріотичними гаслами. Ганьба!!! Це не вперше, спочатку крали по 5 грн., а тапер життя здорожчало і крадуть по 50 грн. Треба переходити на інших операторів зв'язку і рекомендувати усім друзям і знайомим не мати справу з крадіями грошей.

Недоліки:

Майже при кожному поповненні знаходяться причини вкрасти гроші.
Немає повної інформції щодо ризиків при скасуванні окремих функцій.

Непорозуміння? Не думаю.

Макс 5 лютого, 2023 год

Вступ.
Підключили дві точки в різних кінцях міста, змінюєш налаштування на одній злітають на другий, но то таке.
Замість тарифу а ля smart(де телефон та дом інтернет в одном) флаконі, хлопченятко спокійно підключає окремо інтернет за 300 грн! Прийшли з'ясувати що щось не те, нарвалися на хамство з боку іншого працівника. Ім'я обох нажаль не пам'ятаю, але зайду гляну та... Читати відгук Вступ.
Підключили дві точки в різних кінцях міста, змінюєш налаштування на одній злітають на другий, но то таке.
Замість тарифу а ля smart(де телефон та дом інтернет в одном) флаконі, хлопченятко спокійно підключає окремо інтернет за 300 грн! Прийшли з'ясувати що щось не те, нарвалися на хамство з боку іншого працівника. Ім'я обох нажаль не пам'ятаю, але зайду гляну та озвучу. Як був Білайн так і залишився. Нажаль.

Недоліки:

Повне нерозуміння ( не знаю спеціально чи плуга тягне).
Здається, що головне це на...ти клієнта.

Деруть великі гроші за жахливий сервіс.

Григорій 18 січня, 2023 год

Абонплату знімають не одразу, а дають вам час подзвонити/зайти в інтенрнет, щоб зняти плату за один день додаткових послуг. Перший раз, коли я не знав, ця ситуація взагалі дійшла до абсурду - тричні підряд поповнював рахунок!
Треба вимикати мобільний інтернет і нікуди не дзвонити, поки його величність київстар не виявить бажання зарахувати мої злиденні 150 грн і надати мені... Читати відгук Абонплату знімають не одразу, а дають вам час подзвонити/зайти в інтенрнет, щоб зняти плату за один день додаткових послуг. Перший раз, коли я не знав, ця ситуація взагалі дійшла до абсурду - тричні підряд поповнював рахунок!
Треба вимикати мобільний інтернет і нікуди не дзвонити, поки його величність київстар не виявить бажання зарахувати мої злиденні 150 грн і надати мені послуги згідно тарифу.

Регулярні підвищення вартості і заміни тарифів без вашої згоди. Просто СМС повідомляння в якому ставлять вас перед фактом, що з наступного місяця вам треба платити на 50-60-70-100 грн (як пощастить) більше.

Всі тарифи (які не по контракту) діють лише 4 тижні з моменту підключення зарахування абонплати. Тепер рахуємо: один рік - 52 тижні. Тариф вам потрібно оплачувати кожних 4 тижні. Відповідно 52 / 4 = 13 - кількість платежів на рік. Не 12, а 13.

Немає живого центру підтримки абонентів. Всіх людей замінило голосове меню 466, від якого майже немає користі, та дурноватий бот на сайті, який ніколи не розуміє, що від нього хочуть. Видає лише безглузді шаблонні відповіді, які не вирішуть проблем.

Жахливий мобільний інтернет. Просто знущання. Постійні обриви з'єдння, низька швикість. При тому, що 3g(H+) має максимальну швидкість 7.2 Мбіт/сек, дуже рідко ледь до 1.0 Мбіт/сек доходить. А в більшості випадків 0.1-0.05 Мбіт/сек. Аналогічно 4g, який має пропускну здатність до 100 Мбіт/сек (як ваш звичайний домашній інтернет), зазвичай швидкість варіюється біля 3-7 Мбіт/сек. Ото вам і мобільний інтернет.

А ціни на тарифи просто космічні. Ото вам і №1 мобільний. Максимально скотське відношення.

Повышать цену на 50%во время войны это мародёрство

Сергей 29 листопада, 2022 год

Просто накипело.Пока идёт война,компания Киевстар,поднимает тарифы на 50%,кто- то знает может бомбят инфраструктуру Киевстар?Как по мне в условиях войны,когда часть людей вынужденные переселенцы,которые существуют на ВПО и гуманитарную помощь,а другая часть просто осталась без работы (( .В данной ситуации компания Киевстар ведёт себя как мародёры.Не знаю что они там за супер силу предлагают,но когда отключают свет,нет ни связи ни интернета... Читати відгук Просто накипело.Пока идёт война,компания Киевстар,поднимает тарифы на 50%,кто- то знает может бомбят инфраструктуру Киевстар?Как по мне в условиях войны,когда часть людей вынужденные переселенцы,которые существуют на ВПО и гуманитарную помощь,а другая часть просто осталась без работы (( .В данной ситуации компания Киевстар ведёт себя как мародёры.Не знаю что они там за супер силу предлагают,но когда отключают свет,нет ни связи ни интернета от этого оператора.Или в очередной раз крупные компании,пытаются решить свои трудности,за счёт обычных Украинцев. Про безлимитный интернет от них,думаю тоже говорить не стоит,так как они его при частом использовании просто тормозят

1 згоден

Київстар негатив

Гость 20 листопада, 2022 год

В наш сьогодні нелегкий час ,коли в людей ледве вистачає коштів на прожиття, Київстар намагається якнайбільше вкрасти у людей коштів. Сьогодні поповнивши рахунок, щоб підключити місячний тариф, кошти 150 грн в мене зняли не за мій тарифний план,а за київстар ТВ, який я не підключала. Кошти ніхто повертати не збирається, бо обгрунтовують це тим що зняття було коректне,... Читати відгук В наш сьогодні нелегкий час ,коли в людей ледве вистачає коштів на прожиття, Київстар намагається якнайбільше вкрасти у людей коштів. Сьогодні поповнивши рахунок, щоб підключити місячний тариф, кошти 150 грн в мене зняли не за мій тарифний план,а за київстар ТВ, який я не підключала. Кошти ніхто повертати не збирається, бо обгрунтовують це тим що зняття було коректне, що у липні в мене був місяць безкоштовного телебачення, а тепер воно стало платним без мого відома( хоч телебачення я не дивлюсь), ніяких смс я не отримувала, хоч мене запевняв оператор, що вони були, але сказати коли вони були він не може.
Ось так київстар підтримує нас своїми нібито безкоштовними пропозиціями!!!!

Повернення коштів при помилковому поповненні

Сергій 16 листопада, 2022 год

В компанію Київстар при помилковому поповненні рахунку взагалі краще не звертатися. Найкраще що вони можуть порадити клієнту це вирішувати питання самому. На майбутнє й десятому закажу не користуватися данними мобільним оператором.

Киевстар и оккупированные территории

Новая Каховка 3 листопада, 2022 год

Имел контракт на Домашний кабельный интернет и мобильную связь. Проживаю на левобережье Херсонской области, которое было оккупированно буквально за часы. Связь и кабельный интернет Киевстара легли окончательно одними из первых, буквально через 2-3 недели. Это вполне было понятно - оккупированная территория. Пока была связь с интернетом - услуги исправно оплачивались, даже на месяц вперед. Перестал платить уже в апреле, когда... Читати відгук Имел контракт на Домашний кабельный интернет и мобильную связь. Проживаю на левобережье Херсонской области, которое было оккупированно буквально за часы. Связь и кабельный интернет Киевстара легли окончательно одними из первых, буквально через 2-3 недели. Это вполне было понятно - оккупированная территория. Пока была связь с интернетом - услуги исправно оплачивались, даже на месяц вперед. Перестал платить уже в апреле, когда все лежало. Нет услуг на оккупированных территориях - нет оплат. Но самое веселое началось когда смогли выехать на свободную территорию. Начали приходить СМС о минусовых счетах за оказанные услуги и о предоставлении кредитных средств. Самым апофеозом был звонок оператора с требованием оплатить долг за услуги. Уважаемые менеджеры Киестара - вы совсем охренели? Как у вас хватает наглости начислять долги и требовать деньги с людей на оккупированных территориях, где вы физически не в состоянии работать?

Ужасный мобильный интернет

Сергей 1 жовтня, 2021 год

На Киевстаре более 10 лет. К телефонной связи претензий нет - но мобильный интернет просто ужас. У меня безлимит - например сегодня с утра от 3 до 7 мбит-сек. В принципе меня устраивало, хотя обещали больше. Но это не совсем безлимит - после использования лимита они обещают замедление до 0,8 Мбит-сек. Тоже мог с этим мириться - но позавчера... Читати відгук На Киевстаре более 10 лет. К телефонной связи претензий нет - но мобильный интернет просто ужас. У меня безлимит - например сегодня с утра от 3 до 7 мбит-сек. В принципе меня устраивало, хотя обещали больше. Но это не совсем безлимит - после использования лимита они обещают замедление до 0,8 Мбит-сек. Тоже мог с этим мириться - но позавчера утром меряю скорость - на вход 0,07 мбит-сек, а на выход 0.5 ! Ухожу на Водафон с переносом (сохранением) номера.

одни минусы

Ирина Писарева 19 вересня, 2020 год

Киевстар просто ужасная связь. Ещё всё возмущаюсь что отключили услугу вывода денег на банковскую карту. Это хорошо нашла альтернативу и пользуюсь приложением Global24 удобно, быстро, а главное надёжно.

Аферисты!!!

Гость 25 лютого, 2020 год

Был тариф 140гр.,стал 200, при той же начинке... Аферисты! Доиграю месяц на "СтарЬе", деньги ведь сняты, и вперёд - к другому оператору!

Переваги:

Ноль

Недоліки:

Сплошной минус!

Непрацює 4G!

Вадим 11 лютого, 2020 год

Непрацює інтернет швидкість на завантаження 1.5МБ пінг 50
знаходжутьс від точки сигналу в 50 метрах! На прохання розібратись в чому проблема чую одне і теж саме, наші спеціалісти розглядають вашу заявку та мониторять її.
ОДНЕ питання коли закінчиться це знущання.
Скоріш за все буду замінювати оператора послуг!

Недоліки:

Стру пальці поки опишу на клавіатурі!

Показати 1 відповідь

Черти подымают цены на тарифы

Михаил 2 лютого, 2020 год

Подняли тарифы без моего ведома. Плюс пользуюсь киевстаром уже 10 лет, ни какого уважения к постоянным клиентам. Перехожу на vodafone

Переваги:

Только минусы

Недоліки:

Связь в метро так и не ловит

Показати 1 відповідь

Заказал сайт

Никита 3 грудня, 2019 год

Не сделали того что обещали, оплатил деньги за сайт, сайта не было в Google, началась выкачка денег. В итоге сделали меня виноватым, руководитель бросил трубку. Сайт не работает, делают похабно. Нещнабщего человека в этой сфере разведут на деньги по полной программе. Недоволен полностью, буду разбираться и пытаться вернуть деньги, хотя, от таких руководителей которые бросают трубку когда разговаривают с клиентом,... Читати відгук Не сделали того что обещали, оплатил деньги за сайт, сайта не было в Google, началась выкачка денег. В итоге сделали меня виноватым, руководитель бросил трубку. Сайт не работает, делают похабно. Нещнабщего человека в этой сфере разведут на деньги по полной программе. Недоволен полностью, буду разбираться и пытаться вернуть деньги, хотя, от таких руководителей которые бросают трубку когда разговаривают с клиентом, ожидать нечего.

Переваги:

Отсутсвуют

Недоліки:

-Обман
-Выкачка денег
-Никакого такта по отношению к клиентам
-полное несоответсвие тому что предлогпю менеджеры

Сняли средства

Сергей 10 травня, 2019 год

Подключен пакет "Киевстар Онлайн 4G" цена 115грн за 4 нед. (не по моей воли, они его сами перевели...) (-1 звезда)
8 Мая мне пришло смс, что завтра снимется абонплата, я вечером пополнил счет вышло 120грн+ и уверен что все ок.
Сегодня 10 мая, зашел в приложение, и вижу что на счету 70грн ?! У меня не снялась абонплата,... Читати відгук Подключен пакет "Киевстар Онлайн 4G" цена 115грн за 4 нед. (не по моей воли, они его сами перевели...) (-1 звезда)
8 Мая мне пришло смс, что завтра снимется абонплата, я вечером пополнил счет вышло 120грн+ и уверен что все ок.
Сегодня 10 мая, зашел в приложение, и вижу что на счету 70грн ?! У меня не снялась абонплата, но по сняли 40+ грн за 2 дня? (-2 звезды)
Решил позвонить оператору, но после ненужной информации о всякой ерунде, связаться с оператором нельзя.(-1 звезда)

Переваги:

Популярный оператор

Недоліки:

- Снимают без предупреждения деньги
- Нельзя после пополнения нажать некую кнопку продлить пакет, нужно ждать след. дня
- 4G не такой уж и 4, а чаще 3G или вообще его нет (центр города Одесса).
- Невозможно связаться с оператором
- Пишут цену за пакет на месяц, а работает 4 нед.
- Переводят с пакета на пакет по своему желанию

Кидалово

Владислав (Украина, Bohorodchany) 2 листопада, 2018 год

Развод чистой воды. С вами будут вежливо общаться ровно до того момента пока не оплатите счет. Как только счет оплачен все меняется - на связь не выходят, на 848 трубку не берут (чтоб дозвонится приходилось набирать с незнакомых номеров), ссылки нигде не размещаются, контекст не настраивают. Обходите стороной этих упырей.

Переваги:

нет

Відповідь представника Моя Реклама Киевстар 28 листопада, 2018 год

Владислав, напишите, пожалуйста, название компании для продвижения, а также дату оплаты Пакета. Проанализировав ситуацию, мы свяжемся с Вами для предоставления отчета о размещении. Спасибо!

Это развод на деньги. Киевстар держит людей за дураков!

Николай (Украина) 19 вересня, 2018 год

Требовалось разместить в короткие сроки большое количество объявлений. Воспользовались пакетом за 400 грн (около 50-ти досок объявлений), на что получили размещение на 4-х досках бесплатных объявлений, созданную страницу компании в Фейсбук и метку на картах Гугл. Всё выше изложенное делается за 1 час без особых усилий. На требование с нашей стороны предоставить ссылки на размещенные объявления льют в уши какую-то... Читати відгук Требовалось разместить в короткие сроки большое количество объявлений. Воспользовались пакетом за 400 грн (около 50-ти досок объявлений), на что получили размещение на 4-х досках бесплатных объявлений, созданную страницу компании в Фейсбук и метку на картах Гугл. Всё выше изложенное делается за 1 час без особых усилий. На требование с нашей стороны предоставить ссылки на размещенные объявления льют в уши какую-то чушь, мол мы с вами обсудили, что доски временно не работают и т.д. После оплаты тон разговора поменялся, перебивают, перекрикивают. Позор! Не ждал такого отношения от такой компании.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Выдают свои услуги за контекстную рекламу, но на самом деле это обычные размещения объявлений на БЕСПЛАТНЫХ досках и не в том количестве, что заявлено в пакетах. Ссылки на якобы размещенные 40 с лишним объявлений вы не получите, чтобы вы им не говорили. НЕ ВЕДИТЕСЬ!!!

Відповідь представника Моя Реклама Киевстар 28 листопада, 2018 год

Николай, спасибо за Ваш отзыв.
Для предоставления компетентного ответа, нам нужно больше деталей: какой Пакет услуг покупался, на какой период, дата оплаты Пакета. Так мы сможем идентифицировать Вас, как клиента.
Спасибо, что делаете сервис лучше!

Предложение рассчитано на лохов, бред не ведитесь

Проблемный клиент;) (Соединенное Королевство) 8 липня, 2018 год

Предложение рассчитано на лохов бред не ведитесь, чистая выкачка денег это РАЗВОД ....
Косят под контекстную рекламу, но это не сравнимо вообще, на вопрос где можно посмотреть размещение рекламы, идёт тупая отмазка от оператора что это секрет, капец, какой секрет может быть если Вы за это платите сумму денег и не малую, к тому же Говностар (бывший Киевстар) создаёт ощущение... Читати відгук Предложение рассчитано на лохов бред не ведитесь, чистая выкачка денег это РАЗВОД ....
Косят под контекстную рекламу, но это не сравнимо вообще, на вопрос где можно посмотреть размещение рекламы, идёт тупая отмазка от оператора что это секрет, капец, какой секрет может быть если Вы за это платите сумму денег и не малую, к тому же Говностар (бывший Киевстар) создаёт ощущение звонков (типа клиенты), то бишь накачивает массовку Вам все звонят и интересуются Вашим товаром/услугой, уточняют цену но в итоге ничего не заказывают и так до тех пор пока пользователь не поймёт что он "лох/терпила" которого просто прокачали на бабки. Ну а отмаз у них вообще супер, готовы услышать? Замрите и не дышите..
Так вот когда Вы осознали что это килалово и позвонили 466 то на вопрос поставленный оператору ну и где ж клиенты которые звонили и по чему они исчезли, Вам ответят что у Вас неправильно поставлена речь, они лично это проверяли, и цена соответственно неконкурентоспособна хотя на самом деле она у Вас ниже рыночных и оптовых.
Так что кто не верит тот пусть сам проверит... Сертификат или сертификация посвящения в лошару - Говностар (бывший Киевстар) Вам гарантирует ;)

Моя Реклама Киевстар

В октябре 2015 года мы запустили новый формат услуги «Моя Реклама» mr.kyivstar.ua, где клиент платит за публикацию и оптимизацию размещения своего бизнеса на Картах Google, в Facebook и Google My Business, в классифайдах, желтых страницах и т.д. “Моя реклама” размещает бизнес там, где будут искать его клиенты, в том числе с... детальніше

Рейтинг 2.7 з 5 на підставі 19 відгуків

Мобільний зв'язок