20 го декабря сделал заказ из трёх товаров, оплатил на карту 100 процентов оплату за товар, 1200 гривен, суммарно. Прошло две недели, товар не отправлен, попросил вернуть деньги, с этим так же проблема. Категорически не рекомендую.
Переваги:
Когда-то был хороший магазин, но время проходит и люди меняются.
Недоліки:
Обслуживание, возможность оплатить товар, который они не могут предоставить.
Сдал матплату по гарантийке. То сотрудник заболел то отправили её куда то.... Жду третью неделю хз чего, ребёнок без компа сидит. Наверное пора почитать о правах потребителя книжецу
Так приятно было вчера получить курьером Новой почты заказанные три дня тому назад наушники A4Tech HS-7P, гарнитура - стильная, красивая. А, самое главное, я впервые за последний десяток лет вновь получил (от поставщика магазина SVEN -ДНЕПР Кулябиной А.В.) нормальный гарантийный талон ПОЛНОСТЬЮ заполненный, с мокрыми печатью ФОП и подписью хозяйки. Большое спасибо! Однако, в ту же минуту, стало так паскудно... Читати відгук Так приятно было вчера получить курьером Новой почты заказанные три дня тому назад наушники A4Tech HS-7P, гарнитура - стильная, красивая. А, самое главное, я впервые за последний десяток лет вновь получил (от поставщика магазина SVEN -ДНЕПР Кулябиной А.В.) нормальный гарантийный талон ПОЛНОСТЬЮ заполненный, с мокрыми печатью ФОП и подписью хозяйки. Большое спасибо! Однако, в ту же минуту, стало так паскудно в душе, когда я раскрыл упаковку с новым внешним карманом для жесткого дииска HDD Rack Maiwo K2501A-U2S, полученным в том же почтовом отправлении от той же хозяйки ФОП Кулябиной А.В. - раскрыл и обнаружил, что из маленького пакетика, прилагаемого к этому алюминиевому карману с двумя торцовыми пластмассовыми заглушками (чтобы не выпадал жесткий диск), из 4-х крошечных винтиков-саморезов, фиксирующих эти заглушки, 2 винта украд... не доложены продавцом (или изъяты). Ну, нет у меня таких маленьких саморезов. Совесть у меня еще есть (я предварительно оплатил заказ в течении 10 минут, авансом), а вот винтиков-саморезиков у меня нет. Стыдно, мадам! Куда Вы эти винтики-саморезики вкручиваете? Заказ №125390, гор.Николаев. Будьте вы в Днепре все здоровы!
Переваги:
Разговорчивые продавцы.
Недоліки:
Некомплектный товар, отсутствует крепеж, который не применяется в Украине.
Обслуживают не Украинским языком. Повышает голос и бросают трубку. Нет эмпатии и желания помочь. Не рекомендую. Если не хотите себе попорченные нервы и потраченное время, не покупайте их товар. Поставщик везде один и тот же. Лучше заказать в другом магазине и переплатить, там хотя бы нормально обслужат.
Не рекомендую цей магазин. Придбав блок живлення до комп'ютера. На гарантії. Четвертий раз здав в ремонт за 2 місяці. Міняти чи повертати гроші відмовляються. Скоро гарантія закунчується. Не ведіться на ціни та "серівісне обслуговування". Свого сервіса в них нема, відправляють до іншої шараги та ссилаються на них.
08,04 заказал у них SSD Apacer Pro II AS510S 128Gb 2.5" 7mm SATA III (AP128GAS510SB-1). Цена вопроса - 731 грн, на Розетке такой же - 735. Ну думаю, сэкономлю на доставке. Хотя доставка у них 1-3 дня типа со "склада" в магазин. Херушки. Перезванивает менеджер, девочка, и говорит - у нас правило - вы нам должны заплатить предоплату 100 грн,... Читати відгук 08,04 заказал у них SSD Apacer Pro II AS510S 128Gb 2.5" 7mm SATA III (AP128GAS510SB-1). Цена вопроса - 731 грн, на Розетке такой же - 735. Ну думаю, сэкономлю на доставке. Хотя доставка у них 1-3 дня типа со "склада" в магазин. Херушки. Перезванивает менеджер, девочка, и говорит - у нас правило - вы нам должны заплатить предоплату 100 грн, без этих денег нам поставщики не отгружают. Че за бред, - говорю, - у вас у поставщиков кредитный лимит должен быть. Привезите его в магазин, я через три дня приеду всю сумму закажу. Девочка такая - нет, везите предоплату. Начинаю объяснять ей, что приехать с левого берега в рабочее время, потратиться на бензин, привезти им первый раз 100 грн предоплаты, а затем через три дня снова приехать за товаром несколько накладно. И тут девочка убивает напроч - так это ваши проблемы по бензину. Извините, ребята, в то время, когда у меня и на работе, и дома 100 гиговый безлимитный инет, и я могу купить этот винт в два клика мышкой в любой точке Украины, и мне его за 40 грн привезут в отделение НП в двух кварталах от меня, бегать за вами упрашивать взять мои деньги я не буду. Послал нахер, заказал в Розетке на 5 грн дороже, с учетом доставки наложкой выйдет даже дешевле, чем палить бензин и ехать за ним в магазин. Не советую с ними связываться вообще. Походу это дропы, тупо сидят два манагера в офисе, перепродают с Брейна или Юг-контракта со своей накруткой.
Переваги:
Находятся рядом с АТБ - в случае чего, можно пойти, купить водки и залить свое разочарование.
Заказал товар - блок питания Gamemax GM-400, он бывает в 2х моделях - с кулером 12см и 8см. У этих граждан на сайте было написано 12см в опписани, я трижды (3!) предварительно позвонил, уточнив - 12см ли он, меня заверили, что да. Приехало 8см чудо. На других сайтах 8см модель стоила дешевле, знал бы - купил бы сразу в другом... Читати відгук Заказал товар - блок питания Gamemax GM-400, он бывает в 2х моделях - с кулером 12см и 8см. У этих граждан на сайте было написано 12см в опписани, я трижды (3!) предварительно позвонил, уточнив - 12см ли он, меня заверили, что да. Приехало 8см чудо. На других сайтах 8см модель стоила дешевле, знал бы - купил бы сразу в другом месте, либо на розетке 12см модель, либо в другом месте 8см модель, но дешевле. Сперва пытался дозвониться владельцу - некоему Меркулову, он всегда сбрасывает трубку, негоже ему с холопами разговаривать видимо. Дозвонился в колл-центр - минут 20 распинался, доказывая, что они не то прислали. Зачем я вообще должен тратить свои нервы и время? Через пару часов после этого восхитительного общения мне перезвонили и сказали, что да, я не жираф и это действительно не та модель. Деньги заверили, что вернут. Только вот деньги на почтовые расходы мне никто не вернёт. В итоге время и деньги в любом случае потеряны. В общем, отвратный сервис. Товар не проверяют перед тем, как запостить его на сайт, продаваны грубят и на дурачка падают. Не рекомендую никому.
Переваги:
Нету
Недоліки:
Неактуальная информация на сайте, консультант из тебя пытается сделать идиота.
Заказал товар - блок питания Gamemax GM-400, он бывает в 2х моделях - с кулером 12см и 8см. У этих граждан на сайте было написано 12см в опписани, я трижды (3!) предварительно позвонил, уточнив - 12см ли он, меня заверили, что да. Приехало 8см чудо. На других сайтах 8см модель стоила дешевле, знал бы - купил бы сразу в другом... Читати відгук Заказал товар - блок питания Gamemax GM-400, он бывает в 2х моделях - с кулером 12см и 8см. У этих граждан на сайте было написано 12см в опписани, я трижды (3!) предварительно позвонил, уточнив - 12см ли он, меня заверили, что да. Приехало 8см чудо. На других сайтах 8см модель стоила дешевле, знал бы - купил бы сразу в другом месте, либо на розетке 12см модель, либо в другом месте 8см модель, но дешевле. Я ещё этим замечательным гражданам минут 20 распинался, доказывая, что это я не жираф, а они не то прислали. Зачем я вообще должен тратить свои нервы и времся? Через пару часов после восхитительного общения мне перезвонили и сказали, что да, я не жираф и это действительно не та модель. Деньги заверили, что вернут. Только вот деньги на почтовые расходы мне никто не вернёт. В итоге время и деньги в любом случае потеряны. В общем, отвратный сервис. Товар не проверяют перед тем, как запостить его на сайт, продаваны грубят и на дурачка падают. Не рекомендую никому.
Переваги:
Нету
Недоліки:
Неактуальная информация на сайте, консультант из тебя пытается сделать идиота.
Было куплено зарядное устройство к смартфону Gembird 5V/2A, проработало недели 2, сейчас смартфон не заряжает. От других ЗУ смартфон заряжается. Гарантию вроде как 12 месяцев обещали, но магазин на связь не выходит, вот так.
02.06.2018р. на інтернет-майданчику магазину https://sven.dp.ua м.Дніпро був замовлений блок живлення Kolink KL-850M та 4 кулера Deepcool XFAN 120. Ніяких повідомлень або дзвінків по підтвердженню не було. Телефони, зазначені на сайті, не відповідали і відбивалися в "зайнято" протягом всього дня. Тільки на наступний день вдалося додзвонитися, замовлення обіцяли доставити на 04.06 і повідомити про надходження. 4.06 дзвінків не було, додзвонився сам, Читати відгук 02.06.2018р. на інтернет-майданчику магазину https://sven.dp.ua м.Дніпро був замовлений блок живлення Kolink KL-850M та 4 кулера Deepcool XFAN 120. Ніяких повідомлень або дзвінків по підтвердженню не було. Телефони, зазначені на сайті, не відповідали і відбивалися в "зайнято" протягом всього дня. Тільки на наступний день вдалося додзвонитися, замовлення обіцяли доставити на 04.06 і повідомити про надходження. 4.06 дзвінків не було, додзвонився сам, отримавши відповідь, що немає в наявності, потім - що буде до 16:00 в цей день. Персонал розмовляє грубо і непривітно. Ні в 16:00, ні потім дзвінка, природно, не було і на мої дзвінки не відповідали, відбівали в "зайнято"! Добра ж була фірма, панове, відома і шановна! Споганили. Втратив 3 дні, які були дуже критичні, простоювало обладнання. Замовив у інших - швидко, чітко, радісно і головне, вчасно! Прикро...
Категорически не рекомендую данный магазин.
Своего сервиса нет
Некомплектный товар
Лучше переплатить за приятное общение и сервис в другом магазине, чем покупать у вас sven.dp.ua
.требуют ПРЕДОПЛАТУ
Купував блок живлення
Паршивый-препаршивый магазин
Херушки.
Перезванивает менеджер, девочка, и говорит - у нас правило - вы нам должны заплатить предоплату 100 грн,... Читати відгук 08,04 заказал у них SSD Apacer Pro II AS510S 128Gb 2.5" 7mm SATA III (AP128GAS510SB-1). Цена вопроса - 731 грн, на Розетке такой же - 735. Ну думаю, сэкономлю на доставке. Хотя доставка у них 1-3 дня типа со "склада" в магазин.
Херушки.
Перезванивает менеджер, девочка, и говорит - у нас правило - вы нам должны заплатить предоплату 100 грн, без этих денег нам поставщики не отгружают. Че за бред, - говорю, - у вас у поставщиков кредитный лимит должен быть. Привезите его в магазин, я через три дня приеду всю сумму закажу.
Девочка такая - нет, везите предоплату. Начинаю объяснять ей, что приехать с левого берега в рабочее время, потратиться на бензин, привезти им первый раз 100 грн предоплаты, а затем через три дня снова приехать за товаром несколько накладно. И тут девочка убивает напроч - так это ваши проблемы по бензину.
Извините, ребята, в то время, когда у меня и на работе, и дома 100 гиговый безлимитный инет, и я могу купить этот винт в два клика мышкой в любой точке Украины, и мне его за 40 грн привезут в отделение НП в двух кварталах от меня, бегать за вами упрашивать взять мои деньги я не буду.
Послал нахер, заказал в Розетке на 5 грн дороже, с учетом доставки наложкой выйдет даже дешевле, чем палить бензин и ехать за ним в магазин.
Не советую с ними связываться вообще. Походу это дропы, тупо сидят два манагера в офисе, перепродают с Брейна или Юг-контракта со своей накруткой.
Отвратительный сервис
Сперва пытался дозвониться владельцу - некоему Меркулову, он всегда сбрасывает трубку, негоже ему с холопами разговаривать видимо. Дозвонился в колл-центр - минут 20 распинался, доказывая, что они не то прислали. Зачем я вообще должен тратить свои нервы и время? Через пару часов после этого восхитительного общения мне перезвонили и сказали, что да, я не жираф и это действительно не та модель. Деньги заверили, что вернут. Только вот деньги на почтовые расходы мне никто не вернёт. В итоге время и деньги в любом случае потеряны.
В общем, отвратный сервис. Товар не проверяют перед тем, как запостить его на сайт, продаваны грубят и на дурачка падают.
Не рекомендую никому.
Отвратительный сервис
Я ещё этим замечательным гражданам минут 20 распинался, доказывая, что это я не жираф, а они не то прислали. Зачем я вообще должен тратить свои нервы и времся? Через пару часов после восхитительного общения мне перезвонили и сказали, что да, я не жираф и это действительно не та модель. Деньги заверили, что вернут. Только вот деньги на почтовые расходы мне никто не вернёт. В итоге время и деньги в любом случае потеряны.
В общем, отвратный сервис. Товар не проверяют перед тем, как запостить его на сайт, продаваны грубят и на дурачка падают.
Не рекомендую никому.
Зарядное устройство к смартфону
Компания "SVEN"
був замовлений блок живлення Kolink KL-850M та 4 кулера Deepcool XFAN 120.
Ніяких повідомлень або дзвінків по підтвердженню не було. Телефони, зазначені
на сайті, не відповідали і відбивалися в "зайнято" протягом всього дня.
Тільки на наступний день вдалося додзвонитися, замовлення обіцяли доставити
на 04.06 і повідомити про надходження. 4.06 дзвінків не було, додзвонився сам,
Читати відгук 02.06.2018р. на інтернет-майданчику магазину https://sven.dp.ua м.Дніпро
був замовлений блок живлення Kolink KL-850M та 4 кулера Deepcool XFAN 120.
Ніяких повідомлень або дзвінків по підтвердженню не було. Телефони, зазначені
на сайті, не відповідали і відбивалися в "зайнято" протягом всього дня.
Тільки на наступний день вдалося додзвонитися, замовлення обіцяли доставити
на 04.06 і повідомити про надходження. 4.06 дзвінків не було, додзвонився сам,
отримавши відповідь, що немає в наявності, потім - що буде до 16:00 в
цей день. Персонал розмовляє грубо і непривітно. Ні в 16:00, ні потім дзвінка,
природно, не було і на мої дзвінки не відповідали, відбівали в
"зайнято"! Добра ж була фірма, панове, відома і шановна! Споганили.
Втратив 3 дні, які були дуже критичні, простоювало обладнання.
Замовив у інших - швидко, чітко, радісно і головне, вчасно! Прикро...