Придбав головку блоку циліндрів (ГБЦ) для автомобіля, але після отримання виявив, що деталь пошкоджена. Незважаючи на те, що продавець, зобов'язаний гарантувати якість продукції, вони відмовилися обміняти її або повернути кошти. Продавець не йде на контакт і відмовляється брати відповідальність за дефектний товар. Така відмова не відповідає принципам клієнтоорієнтованості та чесного обслуговування. Дуже розчарований і не рекомендую цей сервіс!
Добрий день, так, на ГБЦ була гарантія і ми могли повернути її назад в Польщу. Ви відправили ГБЦ на шліфування після чого вже повідомили про це пошкодження. Товар підлягає повернення у випадку якщо з ним нічого не робились.
Головка ГБЦ - Відгуки про Motoallegro
відгук
Коментарі до відгуку
Дякую за розуміння.