Сьогодні в 10.30 замовляла піцу з доставкою на 12.45 по 13.00 замовлення прийняли. Було накопичення 22 балобонусів. В 11.30 був дзвінок від оператора Павла про форс мажор з курєром І що доставка буде службою таксі. Замовляла 6 піц сок та солодку воду в офіс для співробітників для чествуваня свого дня народження. В 12.45 до 13.00 доставки не було дзвінка від оператора теж не було. В 13.20 я зателефонувала щоб спитати коли буде піца оператор Павло знову сказав що стався форс мажор довго шукали таксі доставки затримається до 14.00, співробітники вже 1 час були голодні настрій вже був зіпсований, в кінці кінців таксі приїхало в 14.25 з холодною піцею бо не було термосумки. Я забрала піци заплатила повну вартість без списання балобонусів про які я казала щоб списали коли замовляла піци, в офісі витратила 15 хв щоб знову підігріти піци і пригостити працівників які були голодні. Висновок настрій зіпсований і вибачень від керівництва не дочикалась за зіпсоване свято ні скидки ні вибачень. Оцінка 1 за те що кухар піцойло робить смачне тісто.
Недоліки:
Сьогодні приймав замовлення та розмовляв оператор Павло час доставки був не коректний та не точний. Піца була доставлена холодна та з запізненням на 1,5 години.
Доброго дня! Приносимо вибачення від MONOкоманди за завданні незручності. Хотілося б розібратися в цій ситуації, вирішити та виключити подальше її повторення. Напишіть, будь ласка, номер телефону для зв'язку з Вами у наших соцмережах. З повагою, MONOпіца.
09.06.2025 року - Відгуки про Monopizza
відгук
Коментарі до відгуку