Жахливий сервіс, такого досвіду у мене ще не було. Мало того, що компанія (оператор та водій) переплутали дату мого відʼїзду і зателефонували мені за день до відʼїзду о 6:00!!! з претензіями, що мене чекають та налякали мене до смерті .. я ще мала їм доводити, що купували квитки на завтрашню дату. В день поїздки водій спізнився на цілу годину на автовокзал, і коли я дзвонила поцікавитися де вони зараз, адже година затримки, очікування на морозі о 5 ранку все ж таки, то водій грубо мені відповів «ждите» і кинув слухавку. А при приїзді вилетів з автобусу й почав на мене кричати та принижувати за мої розумові здібності начебто я не маю права йому дзвонити (хоча компанія цілеспрямовано надала контакт на водія і все ж таки затримка була не 5хв.) і Я маю чекати у моря погоди адже раніше якось же жили без телефонів. Потім пересадка, з валізами ніхто нікому не допомагав. На кордоні змусили двічі витягувати й грузити назад усі речі та валізи…
Маршрут Харків - Прага 17.2.24 - Відгуки про Monobus
відгук
Коментарі до відгуку