Modivo.ua відгуки з оцінкою Нормально / страница 2

› ›

1.8 5

41 відгук / 34667 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Деньги вернули

Оксана 13 липня, 2023 год

Писала ранее отзыв. Справедливости ради, решила дополнить. Сегодня 13.07 - деньги перечислили, посылку с возвратом получили 29.06. Не знаю, считать ли это совпадением, или все таки повлияло на решение моего вопроса то, что я писала им на почту пару раз, звонила дважды и оставила комменты на их страничке в инстаграм, но после проявленной мною активности вопрос решился за пару дней.

Відповідь представника Modivo.ua 3 серпня, 2023 год

Доброго дня,

раніше була технічна проблема у відділі повернень, тому була затримка ;)

З повагою,
команда modivo.ua

Не могу дозвониться

Галла 12 червня, 2023 год

Добрый вечер, когда вернутся деньги за сумку по заказу UAM000279899, или пришлите пожалуйста новую сумку без брака, спасибо

Відповідь представника Modivo.ua 14 червня, 2023 год

Доброго дня,

для з'ясування інформації з питання повернення просимо Вас зв'язатись з центром обслуговування https://modivo.ua/kontakt . Менеджер перевірить інформацію по статусу повернення.

З повагою,
команда modivo.ua Показати 1 відповідь

Хороше взуття, жахлива доставка

О 9 лютого, 2023 год

Жодих нарікань на сервіс Modivo, допомогли підібрати правильний розмір, взуття якісне і хороше. Проте мала негативний досвід з доставкою, кур‘єр затримав доставку взуття на 2 тижні, що зіпсувало враження від покупки

Відповідь представника Modivo.ua 24 лютого, 2023 год

Доброго дня,

приносимо вибачення з боку компанії перевізника за доставлені незручності.

З повагою,
команда modivo.ua

Не отримала кошти за повернення

Гость 7 лютого, 2023 год

Доброго дня! Замовлення № UAM000187447-1 повернула через Укр пошту. Відправлення отримано, прийшло повідомлення, що посилка потрапила на склад і очікує перевірки (ще 30.01.2023), але далі немає ніякої інформації про повернення коштів. Номер повернення 7900071000369 від 27.01.2023

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Modivo.ua 8 лютого, 2023 год

Доброго дня,

для з'ясування інформації щодо повернення просимо Вас зв'язатися з центром обслуговування.Інфолінія: +380 947111125

З повагою,
команда modivo.ua

Не отримала повернення коштів за замовлення.

Гость 24 грудня, 2022 год

Доброго дня! Замовлення № CV253556348PL повернула 13.12.22. через Нову пошту.Ніякої інформації від Вас не отримала, Повернення коштів немає.

Переваги:

Швидке доставлення товару.

Недоліки:

Немає інформації про повернення.

Відповідь представника Modivo.ua 30 грудня, 2022 год

Доброго дня,

дякуємо за звернення, менеджер надсилав повідомлення на Вашу електронну пошту, прохання зайти на пошту та надати нам відповідь.

З повагою,
команда modivo.ua

Ответное извинение на отзыв

Оксана 22 грудня, 2022 год

Приношу свои извинения команде Modivo за отзыв от 19.12.2022г. по заказу UAM000161225. Действительно, при заказе было упущено, что одежда из раздела для детей. Прошу прощения.

Недоліки:

Невозможность примерки

Задоволена швидкою доставкою товару

Гость 11 грудня, 2022 год

Номер замовлення UAM000149511 Доброго вечора! Замовила взуття, отримала його 02.12.22 не підійшов розмір, 03.12.22 оформила повернення і відправила його назад. Скажіть будь ласка коли повернуться кошти?

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Modivo.ua 22 грудня, 2022 год

Доброго дня,

дякуємо за звернення, повернення коштів було 14/12/2022.

З повагою,
команда modivo.ua

UAM000134897

Наталія 7 грудня, 2022 год

Замовлення UAM000134897 чекала на доставку 25.11.2022. Сьогодні воно досі в Києві, вже 12 днів, і не доставлене. Адже його доставляє найгірша доставка в світі Міст експрес, а ви нічого із цим не робите. Отже, буду продовжувати купувати на Ансвер, там турбуються про вчасну доставку і задоволеність сервісом.

Переваги:

Є деякі торгові марки, які подобаються

Недоліки:

Ціни вище ніж в інших магазинах
Доставка дуже довга

Відповідь представника Modivo.ua 9 грудня, 2022 год

Доброго дня,

дякуємо за інформацію. Нам дуже шкода, що відбулася така затримка в доставці, ми вже передали інформацію керівнику.

З повагою,
команда modivo.ua

При замовленні товару здійснив оплату відразу на сайті, але інформація

Serhii 27 листопада, 2022 год

При замовленні товару здійснив оплату відразу на сайті, але інформація про замовлення мені не відправили ні на почту ні в месенджер! Що робити? Як дізнатися де моє замовлення?

Переваги:

Поки не знаю

Недоліки:

Поки не знаю

Відповідь представника Modivo.ua 30 листопада, 2022 год

Доброго дня!

Завжди номер замовлення відправляється автоматично на пошту, перевірте папку спам, може бути туди потрапило повідомлення.
Якщо у Вас залишилися питання, ми будемо раді відповісти, контакти на сайті https://eobuv.com.ua/kontakt

З повагою,
команда modivo.ua

Смените перевозчика

Гость 26 вересня, 2022 год

Стоит задуматься над сменой компании-перевозчика Мист, или хотя-бы предоставлять людям возможность выбрать новую почту, или укр почту, на худой конец)) У Мист омерзительная репутация, которая портит всё впечатление и о магазине Модиво

Хорошая оригинальная одежде

Олег 22 лютого, 2022 год

Оригинальная одежда и качество супер,но возврат средств жду больше двух недель,куда обращаться не понятно…Мои Номера заказов UAM000072842 UAM000066692

Переваги: