Name: Неприємне враження
Item: Modivo.ua
Rating: 2
Author: Оксана Шакун

› › ›

Оксана Шакун Відгук додано 4 жовтня, 2024 год 106 переглядів

Замовляла в квітні і травні собі кросівки, наче все добре, без проблем міряла у відділенні. В вересні замовила кроси сину-підлітку, на НП сказали примірка заборонена, тільки огляд. Подивились, потримали в руках, дуже гарні були кроси, але ж без примірки хто бере) Повернула. Розумію, що правила встановлює продавець, але ж можна було на сайті при оформленні, звернути увагу покупця, що примірки не буде. Навіщо мені витрачати час на замовлення, очікування (доречі не 2-3 дні), а вдома дізнатись, що не підходять і займатись поверненням товару-коштів. Я б одразу пішла на сайт з приміркою. Дуже неприємно.
Наступний негативний момент - снікерси, які взяла в квітні, в жовтні вже тріснули, знову дуже неприємно, що така якість взуття виявилась

Переваги:

Асортимент

Недоліки:

Змінюються ключові правила покупки, без зазначення цієї інформації на сайті. Ну, і як виявилось, якість взуття низька

1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Modivo.ua 6 жовтня, 2024 год

Доброго дня,

кожен товар, придбаний в нашому магазині, має гарантію 2 роки.

Просимо відправити товар по рекламаціі, інформація на сайті: https://modivo.ua/b/reklamatsiyi

З повагою,

команда modivo.ua

Відповісти

Алена Волкова 8 жовтня, 2024 год

Магазин продает товары сомнительного качества и вместо возврата денег предлагает менять брак на такой же брак. Процесс возврата не удобный, затянутый и редко положительный. С оригинальными вещами такого треша нет. Хватит дурить своих клиентов . Отзывы тоже треш. Відповідьы админа магазина так- же треш.

Відповісти