Анна Евтушенко Відгук додано 18 червня, 2024 год15 переглядів
Хочу поділитись своїм досвідом повернення товара на Модиво! Раніше писала що не повертають гроші і нема зворотнього зв‘язку. Сьогодні через 9 днів моїх нервів гроші мені повернули. Возврат здійснила 10.06.24 з пошти забрали 11.06.24. Тиждень була тиша. Писала сюди, толку немає. Через тиждень, прийшло повідомлення що посилка пройшла перевірку і треба чекати на повернення грошей до 7 днів. Гроші отримала на наступний день. Висновок: сайт може і не поганий ( за умов що ви задоволені якість товара і не отримали підробку), але дуже великі проблеми зі зворотнім зв’язком і комунікацією з клієнтом. Якби мені зателефонували чи я сама могла би зв’язатись з ними, я би так не нервувала. Більше замовлення робити у них не хочу, додаток видалила. Але добре, що добре закінчилось. Бо вже навіть і не сподівалась що гроші повернуться. Порада: працюйте над сервісом і збережете клієнтів. Дякую за повернення коштів.
Повернення - Відгуки про Modivo.ua
відгук
Коментарі до відгуку
дякуємо Вам, за зворотній зв'язок.
Наш магазин завжди повертає кошти.
Приносимо вибачення за незручності, які виникли.
З повагою,
команда modivo.ua