Обувь на modivo: Відгуки про Modivo.ua

› › ›

Пётр Відгук додано 28 січня, 2024 год 99 переглядів

10 января в 19.22 оформил заказ - три пары обуви (на сумму для бесплатной доставки). В 20.00 пришло письмо с извинениями ввиду отсутствия возможности доставить одну из позиций (хоть данный товар и сегодня, 26 числа, спустя более двух недель висит на сайте "в наличии"). На письмо, отправленное в 23.00, с вопросом об изменении стоимости доставки (без третьей позиции сумма заказа не предусматривала бесплатную доставку) ответ пришел в 9.30 следующего дня (хоть сумма заказа и стала меньше, но магазин в бесплатной доставке не отказал (хоть вопрос о возможности заменить на аналогичную модель другого цвета оставили без ответа.Еще пару писем в течении дня (попросил изменить способ доставки с курьера Мист(стоит по умолчанию в приложении, без возможности исправить, хоть при покупке через сайт можно было бы выбирать) на самовывоз с Новой почты) и согласовали отправку заказа. 12 января в 8.00 приходит письмо о том, что посылка сформирована и ожидает курьера. 17 января -пришло уведомление на мэйл о передаче посылки курьеру. с номером посылки (для отслеживания на сайте Мист). 23-24 января посылка во Львове и передана Новой почте. 24 с утра посылка в Киеве на родном отделении. Осмотрел наличие, размер, качество товаров (все соответствовало описанию и заказу) и оплатил наложенный платеж ровно та сумма, что и была указано в счете-договоре с магазином (доставка и комиссия за перевод денег почтовым оператором, как и предусмотрено договором, взял на себя продавец) Товар раза в полтора дешевле чем на киевских рынках, без дополнительных трат со стороны покупателя. Пожалуй рекомендую магазин, по крайней мере если вы не рассчитываете "примерить" товар при получении или не рассчитываете получить посылку в считанные дни.
зЫ: в чате поддержке живого оператора вы вряд-ли застанете, но ваше обращение живой оператор обязательно прочтет. На мэйл ответы приходят достаточно оперативно. Дозваниваться не пытался.
Прошу прощения за многабукв, надеюсь хоть кому-то помог определиться,особенно тем, у кого первая покупка лишь впереди.

Переваги:

Цена, качество, внимание к клиенту, бесплатная доставка и оплата наложкой без дополнительных комиссий, возможность осмотра товара при получении посылки

Недоліки: