Замовляла шкарпетки на сайті . Номер замовлення UAM000476529. Два комплекта шкарпеток по дві пари вартістью 983 Tommy Jeans. Отримала замовлення 6 го листопада , 3 пари! Протягом години чекала чергу, щоб поспілкуватись з оператором, потім зробила 4 фото, пояснювала все , тому що це побачила вже вдома . На сайті пишуть набір з двох пар, а по факту відправляють одну пару. Через пару днів отримала вибачення за помилку на сайті, ціна вказана лише за одну пару, та промокод на 30%. Промокод діє 2 тижні, сьогодні дивилась товари і помітила , що помилку ніхто не виправив !!!! Так на сайті і лишається ціна за дві пари ! Шановна адміністрація , якщо ви вважаєте , що це не важливо, то мені дуже прикро! Ви показуєте свою неповагу до ваших покупців!!! Повторюю 8 го числа була інформація про помилку на сайті, сьогодні вже 15 і ви нічого не змінили ! ? Вам не соромно? Ви продаєте дорогі речі , покупці чекають на них тиждень , а то і більше !!! Не впевнена, що знову звернусь до ваших послуг ! Можливо хтось і до мене писав вам про вашу помилку, а ваше відношення призводить до їх повторення, а вам байдуже! Ще дуже прикро , що ви не даєте можливість лишити відгук під товаром, приходиться витрачати час на пошук сайта, регістрації та інше. Таке враження , що ви це робите навмисно! Тому, що сайти , яки дійсно піклуються про своїх клієнтів, самі присилають ссилку , де просять залишить відгук! Це допомагає у вибору товару та покращення сервісу !!!
Цю відписку про те, що ви працюєте над цією ситуацією, 10 днів тому. У мене складається враження, що ви мене обманули з цим товаром, або продовжуєте продавати не повний комплект товару, опис якого зазначений у вас на сайті як набір з 2 пар шкарпеток
Шкарпетки tommy jeans - Відгуки про Modivo.ua
замовлення UAM000476529. Два
комплекта шкарпеток по дві пари вартістью 983 Tommy Jeans. Отримала
замовлення 6 го листопада , 3 пари!
Протягом години чекала чергу, щоб
поспілкуватись з оператором, потім
зробила 4 фото, пояснювала все , тому що
це побачила вже вдома . На сайті пишуть набір з двох пар, а по факту відправляють одну пару. Через пару днів отримала вибачення за помилку на сайті, ціна вказана лише за одну пару, та промокод на 30%. Промокод діє 2 тижні, сьогодні дивилась товари і помітила , що помилку ніхто не виправив !!!! Так на сайті і лишається ціна за дві пари ! Шановна адміністрація , якщо ви вважаєте , що це не важливо, то мені дуже прикро! Ви показуєте свою неповагу до ваших покупців!!! Повторюю 8 го числа була інформація про помилку на сайті, сьогодні вже 15 і ви нічого не змінили ! ? Вам не соромно? Ви продаєте дорогі речі , покупці чекають на них тиждень , а то і більше !!!
Не впевнена, що знову звернусь до ваших
послуг ! Можливо хтось і до мене писав вам про вашу помилку, а ваше відношення призводить до їх повторення, а вам байдуже!
Ще дуже прикро , що ви не даєте можливість лишити відгук під товаром, приходиться витрачати час на пошук сайта, регістрації та інше. Таке враження , що ви це робите навмисно! Тому, що сайти , яки дійсно піклуються про своїх клієнтів, самі присилають ссилку , де просять залишить відгук! Це допомагає у вибору товару та покращення сервісу !!!
відгук
Коментарі до відгуку
дякуємо за звернення та зауваження. Будемо працювати над цією ситуацією.
З повагою,
команда modivo.ua