Замовили черевики СМР вислали швидко, прийшли за 5 днів, я була на роботі забрала посилку мама, по приходу додому виявила брак взуття ( відсутність гачка для шнурків), написала в той же день менеджеру, відправила фото, відповіли на наступний день що звернуться в відповідний відділ і повідомлять що з цим робити, чекаю вже 3 день а мене тільки "морозять" ми повідомимо і т.д... хоча я не бачу проблеми просто в тому щоб замінити взуття на нове, якщо вже не додивились на складі! Не рекомендую! Сервісу 0!
Переваги:
Швидко доставили;
Хороші менеджери
Недоліки:
Не вирішують проблему;
Потрібно довго чекати відповіді;
Не перевіряють якість товару при відправці до клієнта;
Сервіс відсутній. - Відгуки про Modivo.ua
відгук
Коментарі до відгуку
Дякую Вам за звернення, нам дуже шкода, що так сталося, до оплати при кур'єрі можна було відкрити посилку і перевірити. Ще раз приносимо вибачення.
Обмін товару здійснюється шляхом повернення. Потрібно повернути товар, умови повернення на сайті https://modivo.ua/b/povernennja-i-obmin
З повагою,
команда modivo.ua