Name: Мобільний інтернет Інтертелеком
Rating: 4.5

4.5 5

3 відгука / 23768 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Проблемный модем ATEL AMF-80

Алексей (Исландия, Reykjavík) 26 серпня, 2017 год

Заказал роутер ATEL AMF-80 через Новую почту, так как ближайший представитель в 200 км (живу в г. Славянск). Прислали на 5-й день с Одессы (в принципе, нормально, и не быстро и не медленно), но сразу столкнулся с негативом. Мой роутер ATEL AMF-80 с кнопки не выключается как в инструкции. В ней указано, зажать кнопку пока не потухнут индикаторы, а они... Читати відгук Заказал роутер ATEL AMF-80 через Новую почту, так как ближайший представитель в 200 км (живу в г. Славянск). Прислали на 5-й день с Одессы (в принципе, нормально, и не быстро и не медленно), но сразу столкнулся с негативом. Мой роутер ATEL AMF-80 с кнопки не выключается как в инструкции. В ней указано, зажать кнопку пока не потухнут индикаторы, а они не тухнут ни в какую хоть 3 мин держи. Только с выемкой батареи выключил. Ясно, что такое выключение не вариант, поскольку может накрыться девайс. Подумал - вернуть устройство чтоб заменили на нормальный. связался с онлайн оператором (кстати сразу ответили)...), сказали, что нужно отдать туда, откуда куплено, а прислали с Одессы, что 800 км от меня. Я был мягко говоря не доволен ситуацией. Но... для тех, кто столкнется с тем же - знайте: девайс (если у меня не исключение) отключается так - щелчек, и сразу зажатие на 5-7 сек., и только так, я методом тыка это обнаружил, уже хотел его разбить))). Вторая проблема, не сразу понял как зайти в личный кабинет. Оказалось, что номер телефона и цифровой идентификатор (0202084284)- это одно и то же.

Переваги:

Еще не испытал плюсов, но наверное они есть раз минусы уже ощутил, а коробки и услуги в спросе.

Недоліки:

В инструкции нужно правильно отражать как выключить модем и как правильно его поэтапно подключить и начать работу начиная от включения и заканчивая пополнением счета. Еще было бы неплохо хотя-бы дать тестовый день работы без первого пополнения счета (я все же 700 грн. отдал, компания боится что я 50 грн. не...

Відповідь представника Интертелеком 28 серпня, 2017 год

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. После активации номера, то есть выбора тарифного плана и подтверждения появляется сообщение, что на счету не достаточно средств и нужно оплатить счет. Также на этой же стартовой странице отображается сумма задолженности после активации, которую нужно и оплатить. Там же есть кнопка для входа в личный кабинет, в который есть доступ при отсутствии средств на счету. Нужно провести регистрацию(подтверждение по электронной почте не требуется) . После регистрации можно сразу авторизироваться и выбрать один из вариантов пополнения счета. При неоплаченном номере есть доступ на сервис, например Портмоне, на котором с помощью банковской карты абонент и может провести оплату. Тестовый день работы без оплаты номера не предусмотрен системой. Только при наличии средств на счету.
Если будут вопросы, вы всегда можете обратиться на горячую линию, или наша техническая поддержка может ответить Вам в Viber, Telegram, в официальной группе в Facebook, в онлайн чате. Хорошего дня.

как нас обувают (харьков)

Геннадий (Украина, Одеса) 21 березня, 2017 год

Уже более 5-ти лет, всей семьёй пользуемся услугами Интертелеком(2 модема и телефон),ранее пользовались Пипелнет,но со временем когда там качество упало в связи с большим количеством абонентов и отстающими от потребности мощностями перешли на Интертелеком,теперь здесь та же картина,причем придумали интересный ход что бы выявить резервы и перераспределить мощности: называется это проверка скорости соединения и за нее... Читати відгук

Мобильный интернет Интертелеком - как нас обувают (харьков)

Уже более 5-ти лет, всей семьёй пользуемся услугами Интертелеком(2 модема и телефон),ранее пользовались Пипелнет,но со временем когда там качество упало в связи с большим количеством абонентов и отстающими от потребности мощностями перешли на Интертелеком,теперь здесь та же картина,причем придумали интересный ход что бы выявить резервы и перераспределить мощности: называется это проверка скорости соединения и за нее дают даже бонусные 50 мБ в день,что может за месяц составить 1500 мБ,казалось бы здорово,если бы не одно НО!!!! в начале как только начали производить эти замеры, скорость загрузки состовляла от 1,5 до 2,8 мБит в сек в районе м.Киевская и 4-я неотложка (где мы польземся интернетом),со временем скорость начала падать и сейчас меньше на несколько порядков(скрины замеров прилогаются))На ЛИЦО улучшения Качества!!!!!!Вот так нас и обувают с нашей же помощью.Дотянем до конца месяца и переобуемся сами на Киевстар ,там пока держатся той скорости , что заявлена (проверено на смарте жены) и цены те же вопрос, только на долго ли????

1 не згоден

Відповідь представника Интертелеком 21 березня, 2017 год

Добрый день.
Очень жаль, что сложилась такая ситуация. Будем очень признательны, если поможете разобраться в сложившейся ситуации. Наши инженеры технической поддержки по номеру 0945050750 смогут проверить как происходит подключение и дать рекомендации относительно настроек. Ждем обратной связи. Показати 1 відповідь

jurastic 28 лютого, 2014 год

Недоволен Интертелекомом!!! Дорого и некачественно. У меня тариф "супербезлимит". Обещают скорость 1 мегабит при трафике 1,2 гига- ето обман (хотя, какой супербезлим, если трафик?)! Реальную скорость выдают только ночью после 00:00, мне что лунатиком стать бля!? Я с Винницы, заменить ето гавно пока нечем. У них нет стабильной скорости, постоянные скачки низкой скорости на еще ниже(((( Моя оценка, как пользователя-... Читати відгук Недоволен Интертелекомом!!! Дорого и некачественно. У меня тариф "супербезлимит". Обещают скорость 1 мегабит при трафике 1,2 гига- ето обман (хотя, какой супербезлим, если трафик?)! Реальную скорость выдают только ночью после 00:00, мне что лунатиком стать бля!? Я с Винницы, заменить ето гавно пока нечем. У них нет стабильной скорости, постоянные скачки низкой скорости на еще ниже(((( Моя оценка, как пользователя- 2 с 5, т.е ХЕРОВО.
ЖДЕМ НОВЫХ ПРОВАЙДЕРОВ!!!

2 згодні Показати 2 відповіді