МОБІЛАК відгуки клієнтів / страница 51
МОБІЛАК відгуки клієнтів
МОБІЛАК
Интернет-магазин Мобиллак (Mobilluck ) работает во всех крупных городах Украины. В Интрнет-магазине Мобиллак вы можете купить: мобильные телефоны, карты памяти, фотокамеры, mp3/mp4 плеера, электронные книги, ноутбуки, цифровые фотокамеры, КПК, GPS-навигаторы, ЖК-телевизоры, Bluetooth гарнитуры, неттопы, ПК моноблоки, мониторы, периферийные устройства, офисная оргтехника, компьютерные комплектующие, аксессуары, ксенон, автосигнализации, антирадары, комплекты громкой связи,... детальніше
Рейтинг 2.1 з 5 на підставі 1722 відгуків
Інтернет-магазини
06.07.2014 они приняли заказ на Ноут мышку и сумку. Все это покупал на подарок.
Через несколько дней мне позвонили и сказали что ноут и мышка уже в моем городе, а сумку нужно подождать. Соглашаюсь, жду. 15.07.2014 (через 9 дней после заказа) мне говорят, что такой сумки нет и не будет. Предлагают другую, и пока она приедет в... Читати відгук Тормознутся контора.
06.07.2014 они приняли заказ на Ноут мышку и сумку. Все это покупал на подарок.
Через несколько дней мне позвонили и сказали что ноут и мышка уже в моем городе, а сумку нужно подождать. Соглашаюсь, жду. 15.07.2014 (через 9 дней после заказа) мне говорят, что такой сумки нет и не будет. Предлагают другую, и пока она приедет в город, говорят, что могут привезти мне ноут с мышкой, который уже неделю как в городе. Соглашаюсь. 15 – ломается машина доставки. 16 – со мной никто не выходит на связь, хотя я раз 5ть звонил в кол центр и там обещали со мной связаться. 17 – никто не звонит – оставляю сообщения с просьбой со мной связаться. Спустя какое-то время звонит водитель и предлагает привезти мой ноут но по другому адресу. Говорю, что мне это не подходит и чтобы он вез туда, где я нахожусь. Ок, говорит что будет в течении часа. Прошло три часа ни звонка, ни доставки. Звоню в колл центр мобиллака – там говорят что со мной свяжутся. И тишина…. так я не получил свой ноутбук вовремя, и не смог поздравить человека на его ДР. И к сожалению это не первый случай когда они не попадают в свои же сроки. 90% моих покупок там происходит дольше 10 дней. Буду прекращать с ними работать, и вам не советую, особенно если критичны сроки.
номер заказа: 1875598
Получил акустику Sven Neo, дома обратил внимание что на корпусе есть потёртости, включил на максимальную громкость - начали скрипеть динамики. Пошёл возвращать, они мне сказали что этот товар б/у мы его не примем!
Вывод: мне продали б/у по цене нового товара и за мои же деньги сделали меня дураком, мобилак -"очень хороший магазин"!
История 1.
Заказ 25,02,14
Мойка воздуха Venta LW25 Black
Количество: 2 шт.
Цена: 3 313 грн.
Подтвержден в тот же день.
Оповестили меня письменно 28,02,14
Цены выросли в связи с политической ситуацией.Товар заказывается от
поставщика и цены устанавливает не наш магазин.
Минимальная цена,по которой... Читати відгук Отсутствие реакции отдела поддержки и руководства по решению вопросов вынуждает выносить сор из избы.
История 1.
Заказ 25,02,14
Мойка воздуха Venta LW25 Black
Количество: 2 шт.
Цена: 3 313 грн.
Подтвержден в тот же день.
Оповестили меня письменно 28,02,14
Цены выросли в связи с политической ситуацией.Товар заказывается от
поставщика и цены устанавливает не наш магазин.
Минимальная цена,по которой мы сможем предоставить товар - 3 750 грн.
Я разочарован вашим отделом закупок. Нерасторопность которого опустила меня на тысячу грн.
Заказав бы у своих поставщиков 2 не дешевые мойки воздуха сразу же во вторник, как получили от меня подтверждение заказа (в 8 утра), по курсу 9.3 не пришлось бы звонить через три для и рассказывать, что курс уже 11, мы вам скидочку сделаем, 100 гривен. Это ВАШИ накладки и ВЫ ОБЯЗАНЫ БРАТЬ ИХ на себя!!! Я оформил заказ, получил подтверждение по цене, по наличию!!! Предупредили бы меня сразу, я бы заказал в другом месте и сэкономил бы и избавил бы вас от этого диалога!!!
Итог. Купил. Смирился. Остался огромный осадок.
История 2.
Заказ 1754524
Купил
Ноутбук Asus PU500CA (PU500CA-XO002D)
Количество: 1 шт.
Цена: 7 191 грн.
Внешний жесткий диск Seagate 1TB 2.5 USB 3.0 Black (STBX1000201)
Количество: 1 шт.
Цена: 729 грн.
Все было хорошо, пока через несколько дней не обнаружил следы вскрытия нижней крышки - слизаны шлицы винтов.
После драки кулаками махать поздно. Поделился информацией со службой поддержки - без реакции.
Решил, ну работает ведь ноутбук, ну и на том спасибо!
История 3.
Заказ 1824223.
Inglesina Модульная система Otutto Dalia (Розовый с белым) (7 835)
Количество: 1 шт.
Цена: 8 736 грн.
Ждал заказ 2 недели.
В итоге товар не соответствует фотографиям, размещенными на сайте, т.е. на фотографии полноценная коляска, в описании характеристики колес, шасси ... А в конце описания, нажав кнопочку Показать полный текст можно в самом низу прочесть Шасси в комплект не входят.
Ладно, сам виноват. Не прочел до конца.
Но эти шасси купить у них на сайте нельзя, нет в наличии. Есть другой формы (не трость, а классические шасси), и за совсем другие деньги.
На этом не все.
Дома просмотрел весь ящик с комплектацией - не хватает дождевика для коляски и корзины. Эти элементы мелкие. Человек на выдаче крупные элементы продемонстрировал, а мелкую комплектацию не стал, мол, упаковка заводская, там все есть.
На мое обращение в службу поддержки - ноль. Руководству - ноль. Прошло уже более месяца, как обратился с проблемой о том, что заказ недоукомплектован...
Вот и думай покупатель! Покупать у них можно, но могут подвести с ценой и нужно очень тщательно принимать заказ!!!