Mister.Am відгуки з оцінкою Жахливо

Обман, в замовленні не поклали 2 напої гараж

Проблему вирішено

Гость 17 липня, 2025 год

Обман, шахраї. в замовленні повинно бути 2 напої гараж, бо замовляли 4 піци, не поклали, пообіцяли довезти, але немає . Замовляли в "хочу піцу," Черкаси

Показати 1 відповідь

Жахливий сервіс

Гость 14 лютого, 2025 год

Кур'єр по Нікополь взагалі неадекватний. Оце так сервіс! Замовлення не доставив, а коли йому подзвонили, то нагрубив! Це був останній раз !

Вирішив вперше зробити замовлення у Містер Ам у своєму місті. Як би знав то не замовляв)
Тож... замовив на завтра. Наступає завтра і з думками що все ок просто очікую вечора. Вирішив зайти на сайт, перевірити замовлення. Дивлюся, статус "скасовано". Думаю дивно, зробив заново на сьогодні і пишу у підтримку з питаннями чому так?? Відповідь - Ви не підтвердили замовлення!... Читати відгук Вирішив вперше зробити замовлення у Містер Ам у своєму місті. Як би знав то не замовляв)

Тож... замовив на завтра. Наступає завтра і з думками що все ок просто очікую вечора. Вирішив зайти на сайт, перевірити замовлення. Дивлюся, статус "скасовано". Думаю дивно, зробив заново на сьогодні і пишу у підтримку з питаннями чому так?? Відповідь - Ви не підтвердили замовлення! Питаю яким чином? Вам вчора дзвонили і ви не відповіди! Я бачив що у мене пропущений дзвінок, але я маю здогадатися що був саме по замовленню?! Кожен день по декілька дзвінків "продзвону" номеру шахраями. Причому пропушений лише 1 дзвінок, ніхто не намагався навіть дозвонитися. І відповідь підтримки Ви самі мали зателефонувати. Просто враження тихого хамства.
На наступний день присилають смс з промо-кодом на "безкоштовну" доставку.
Через місяць зробив помилку і вирішив ним скористатися. Зробив замовдення, ввів промокод... і диво - "безкоштовно" це знижка 70 грн на доставку, на безкоштовна як і написано. Знову пишу у підтримку і питаю чому у смс "безкоштовна", але за неї все ж таки нараховано. Відповідь "перепрошую, гарного дня". Тобто просто знову на "відчепись".
Сервіс жахливий, підтримка просто хамська. Про клієнта тут взагалі не думають. Нікому не раджу щось замовляти.
+ курʼєр запізнюється.

Йти туди працювати ,не рекомендую.

Відгук співробітника

Гость 27 січня, 2025 год

Пішла туди на роботу . Відпрацювала на своїй машині ( заправляла я сама ) . Ті хто там працює ,у них замовлення одне біля одного . Мені давали їхати на край міста .
Ті замовлення -які клієнти оплатили через сайт , твоя сума доставки віддається в якісь пару днів за місяць . Я змогла відпрацювати майже повний... Читати відгук Пішла туди на роботу . Відпрацювала на своїй машині ( заправляла я сама ) . Ті хто там працює ,у них замовлення одне біля одного . Мені давали їхати на край міста .
Ті замовлення -які клієнти оплатили через сайт , твоя сума доставки віддається в якісь пару днів за місяць . Я змогла відпрацювати майже повний день , обіцяли позвонити мені і віддати гроші мої за ті доставки . Ніхто не набрав. Хай буду на вашій совісті !!!

Сервіс Містер Ам жахливий

Гость 31 грудня, 2024 год

Не приємний сервіс! Не перший раз замовляла в друге…
Так по порядку. Першого разу посварилася з курʼєрем, тому-що на сайті кафе стоїть одна сума; замовлення + доставка.
А потім приходила через 5хв СМС від Містер Ам з іншою сумою. Я питаю в курʼєра чому так?! А він це $ доставка …. Мдааа … перший раз я скинула це на... Читати відгук Не приємний сервіс! Не перший раз замовляла в друге…
Так по порядку. Першого разу посварилася з курʼєрем, тому-що на сайті кафе стоїть одна сума; замовлення + доставка.
А потім приходила через 5хв СМС від Містер Ам з іншою сумою. Я питаю в курʼєра чому так?! А він це $ доставка …. Мдааа … перший раз я скинула це на тормоза…
А вже вдруге замовляла також з доставкою і … що ви думаєте… те ж саме у кафе одна сума, а приходе СМС інша сума( а саме цікаве на сайті 65 грн доставка… а Містер Ам присилає СМС із сумою іншою… різниця в 160 грн.
Подзвонила дізнатися у заклад який я робила замовлення; чому так?! І вони сказали почекати для уточнення…. Уточнили і сказали, що доплати не потрібно!!! А чому Містер Ам так робить вони не знають!!!
Містер Ам на ровному місці обманюють!!!
Люди звертайте увагу на суму оплати!
Будьте уважні!

Не рекомендую

Гость 1 грудня, 2024 год

Нікому не рекомендую. Не дотримуються часу доставки. Не можуть знайти власних курʼєрів. 🤖
На прохання вияснити де замовлення - реакція нульова

Жахлива доставка

Андрій 23 жовтня, 2024 год

Доставляють більше години по Луцьку!Відслідкувати можливо лише з мобільного додатку, який працює на останніх подихах.Курєри часто доставляють не туди.

Переваги:

нема

Недоліки:

дуже довга доставка

Жахливий сервіс!

Ана 24 березня, 2024 год

Я є клієнтом цієї служби доставки 5 років мінімум. Замовлення роблю часто, майже не щодня. Але останнім часом додаток працює просто жахливо! Служба підтримки зовсім непрофесійна, ще й хамлять відкрито. Я ще закривала очі велику вартість доставки, порівняно з іншими службами доставки. На доплату за те, щоб кур'єр піднявся на ліфті до квартири (цієї тупості немає в жодної службі доставки!!!).... Читати відгук Я є клієнтом цієї служби доставки 5 років мінімум. Замовлення роблю часто, майже не щодня. Але останнім часом додаток працює просто жахливо! Служба підтримки зовсім непрофесійна, ще й хамлять відкрито. Я ще закривала очі велику вартість доставки, порівняно з іншими службами доставки. На доплату за те, щоб кур'єр піднявся на ліфті до квартири (цієї тупості немає в жодної службі доставки!!!). Але постійні "баги" з додатком і хамство служби підтримки - це остання крапля. Нікому не рекомендую!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Жахливо працює додаток, постійно висне
Висока вартість доставки і доплата за доставку до квартири, чого немає в жодній іншій службі доставки

Черкаси доставка

Тетяна 4 листопада, 2023 год

Добрий вечір.
Замовлення чекали більш, ніж дві години. Кур'єр зламався, приїхав інший, замовлення привезли неповне (самі ж і просили перевірити). А тепер ми ще більш ніж годину чекаємо, поки розбираються і ніхто не хоче брати на себе відповідальність!!!
Я в шоці! Результат 0 - ні замовлення, ні вибачення, ще й ресторану передали, що ми не заплатили за замовлення, яке приїхало... Читати відгук Добрий вечір.
Замовлення чекали більш, ніж дві години. Кур'єр зламався, приїхав інший, замовлення привезли неповне (самі ж і просили перевірити). А тепер ми ще більш ніж годину чекаємо, поки розбираються і ніхто не хоче брати на себе відповідальність!!!
Я в шоці! Результат 0 - ні замовлення, ні вибачення, ще й ресторану передали, що ми не заплатили за замовлення, яке приїхало через більш ніж дві години, холодне і неповне!!!
Ось така клієнтоорієнтованість...жах

Не рекомендую

Рожкова Олена 31 грудня, 2022 год

Сервіс не несе відповідальність ні за що!Будьте готові до неприємних сюрпризів у вигляді скасування вашого замовлення без попереджень,навіть якщо сплатили за нього.

Переваги:

Сервіс цікавий і потрібний

Недоліки:

Він жахливо працює

второй раз путают время заказа

Гость 3 серпня, 2022 год

делали заказ через Мистер Ам в Ла Специи (г.Сумы),заказ был сделан с указанием даты и времени,НО уже второй раз путают время,не получил извинений ни от менеджера заведения ни от представителя Мистер Ам,В итоге пять пиц забрал уже холодными и в мокром пакете

Ужасный сервис.

Ирина, Чернигов 2 січня, 2022 год

Хамское отношение к клиенту. Курьеры неадекватные. Еще и стоимость завышенная. Доплачивай чтобы курьер поднял свою задницу на этаж. Никому не советую.

Показати 1 відповідь

Не советую! Самая плохая доставка

Роман 20 грудня, 2021 год

Сделал заказ, изменил место выдачи заказа, с доставки на адрес, на самовывоз с ресторана, в итоге потратил 40 минут времени гоняясь за курьером по городу! А все это благодаря очень *грамотной* кооперации девушки диспетчера!

Отказ заказа

Инна 11 липня, 2021 год

Заказала в Камасуши заказ, который должен был доставить Мистер Ам. Сперва его приняли, прошло сообщение с временем доставки и суммой. Сперва перезвонили уточнили адрес. Потом мин через 10 перезвонили и сказали что по моему адресу доставки не будет, причины не назвали..

Переваги:

Нету

Недоліки:

Не объясняют причины и что за бред по городу отказывают в доставке

Ужасное отношение к клиенту

Артем 13 червня, 2021 год

Зробив замовлення в додатку Mister.Am
При оформленні замовлення вказав використати свій накопичений кешбек в розмірі 50 гривень та здійснив оплату онлайн через приват24.
Після цього мені зателефонувала оператор Mister.Am і повідомила, що вона заборонила мені використовувати мій кешбек.
Як мені це розуміти?
Я відмінив своє замовлення.
Я був постійним клієнтом сервісу Mister.Am, але після такого сервісу більше немає бажання ним... Читати відгук Зробив замовлення в додатку Mister.Am
При оформленні замовлення вказав використати свій накопичений кешбек в розмірі 50 гривень та здійснив оплату онлайн через приват24.
Після цього мені зателефонувала оператор Mister.Am і повідомила, що вона заборонила мені використовувати мій кешбек.
Як мені це розуміти?
Я відмінив своє замовлення.
Я був постійним клієнтом сервісу Mister.Am, але після такого сервісу більше немає бажання ним користуватись.

Обкуренный сервис!

Гость 5 квітня, 2021 год

Месяц назад кто-то оформил заказ на меня, я сказал отвалите я не при делах. Сегодня на сайте оформил заказ, мне написали что заказ принят, я подождал полтора часа, перезваниваю типо где мой заказ, а они мне говорят что в чёрном списке и типо я не мог оформить заказ.

Немає гнучкості та орієнтування на клієнта. Тільки готівкова форма оплати

Mykola Yershov 25 грудня, 2020 год

В період пандемії у них тільки готівковий спосіб розрахунку.
Це основна причина, чому скасовую від них замовлення на новорічний корпоратив.
Нормальні компанії не повинні жлобитись на РРО, термінал.
Думаю, що ухиляються від сплати податків. Потенційно злочинна група.

1 згоден

Жахливий сервіс, працюйте над адекватним інформуванням.

Аліна 19 квітня, 2020 год

Зробила попереднє замовлення на доставку великоднього набору. Замовлення відразу підтвердила по телефону, отримала смс про доставку з датою (19.04) та часом. 18.04 о 20 вечора отримала смс на онлайн трансляцію. Була абсолютно впевнена, що отримаю своє замовлення, але дарма. Виявляється, що я пропустила якийсь додатковий дзвінок про ще одне підтвердження, а враховуючи, що я отримувала смс - я була впевнена,... Читати відгук Зробила попереднє замовлення на доставку великоднього набору. Замовлення відразу підтвердила по телефону, отримала смс про доставку з датою (19.04) та часом. 18.04 о 20 вечора отримала смс на онлайн трансляцію. Була абсолютно впевнена, що отримаю своє замовлення, але дарма. Виявляється, що я пропустила якийсь додатковий дзвінок про ще одне підтвердження, а враховуючи, що я отримувала смс - я була впевнена, що заказ актуальний. Чому не прийшло смс-повідомлення про ануляцію, або що не вдалося додзвонитися? Сервіс просто жахливий, і одна справа коли це стосується доставки рядового обіду, а інша, коли я обираю вашу компанію для доставки головного символу Великодня.

Переваги:

-

Недоліки:

Жахливий сервіс, відсутнє адекватне інформування клієнтів, тисяча кроків незрозумілих підтверджень

Ужасно намахивают

Гость 17 квітня, 2020 год

Заказал 2 сета по 240гр.Перезвонил для уточнения шоб дали 4 прибора,а мне тут говорят что второй сет будет не по акции ,а 400гр. стоить .Хотя я имею право заказать хоть 10 акций и тут хотят намазать на 160 гр

Отсутствие оплаты на карту

Гость 22 березня, 2020 год

21 век на дворе, а в мистер ам по сей день нету оплаты на карту. Я конечно понимаю что каждый зарабатывает как может и пытается уклониться от налогов, но увы даже выбора другого нету в моем городе, все заведения работают только через чертов мистер ам.
Чтобы оплатить картой мне нужно звонить в заведение, лично с ними договариваться о оплате... Читати відгук 21 век на дворе, а в мистер ам по сей день нету оплаты на карту. Я конечно понимаю что каждый зарабатывает как может и пытается уклониться от налогов, но увы даже выбора другого нету в моем городе, все заведения работают только через чертов мистер ам.

Чтобы оплатить картой мне нужно звонить в заведение, лично с ними договариваться о оплате безналом, а работнику мистер ама платить 50 грн налом за доставку. Ну это полный бред.

Доставляют вовремя, но сервис абсолютно неудобный. Надеюсь появится конкурент у данной конторы из моего города и буду заказывать через него.

Переваги:

Доставляют в срок

Недоліки:

Отсутствие оплаты безналом

ЖАХЛИВИЙ сервіс. Якщо правильно висловлюватись - сервіс взагалі відсутній

Надія 15 березня, 2020 год

Сьогодні зробила завмовлення в одному із закладів з доставкою на завтрашній день. Сума замовлення склала понад 1000 грн. Зателефонувала краля з Містер.ам і просила внести передоплату за доставку - 500 грн. Виявилось, що перевести гроші на картку їм неможливо! Це в нашому столітті! Добре, домовились, що приїде до мене їхній кур'єр і забере передоплату. Приїхав кур'єр, але виявилось, що ніякого... Читати відгук Сьогодні зробила завмовлення в одному із закладів з доставкою на завтрашній день. Сума замовлення склала понад 1000 грн. Зателефонувала краля з Містер.ам і просила внести передоплату за доставку - 500 грн. Виявилось, що перевести гроші на картку їм неможливо! Це в нашому столітті! Добре, домовились, що приїде до мене їхній кур'єр і забере передоплату. Приїхав кур'єр, але виявилось, що ніякого документу, що він взяв у мене гроші дана фірма не надає! Як це???? -Приїхав хлопчик в зелені куртці, отримав гроші і поїхав?!!! На таких умовах я грошей не надала. Від послуг доставки відмовилась. А краля ще довго пояснювала мені, що вона працює у Містер.ам! Для чого це мені? Ось так відбувся мій перший досвід завмовлення через містер ам. Він залишиться і останнім. Кур'єр нормальний хлопець, просто виконавець. А жаба по телефону - хамло ще те!

Переваги:

Не знайшли...)

Ужас ни когда не заказывать

Гость 11 лютого, 2020 год

Заказ пришёл через 3 часа. Привез чужое на сумму более чем у меня заказ. Решили быть честными , а зря. Чужое пахнит есть нельзя. Оператор место того чтобы доставить наш заказ думала только кто виноват она, курьер или кафе. За спасибо ни чего.Чек не дают. ПОЗОР

Переваги:

Оператор не звонил. Курьер приехала поздно. Чек недали

НЕМАЄ ОПЛАТИ НА КАРТКУ

Олег Борецький 24 жовтня, 2019 год

Оформив замовлення, яке не мав змоги оплатити готівкою в той момент, так як перебував в гіпсі і на костилях, а до банкомату йти і йти. Власне через це і хотів скористатись послугою Містер Ама. Зворотнього телефону не знайшов, щоб уточнити чи можна скинути оплату на картку, тому чекав дзвінка. Передзвонили. Пояснив ситуацію. Сказали, що тільки готівка. Я перепитав, чи можу... Читати відгук Оформив замовлення, яке не мав змоги оплатити готівкою в той момент, так як перебував в гіпсі і на костилях, а до банкомату йти і йти. Власне через це і хотів скористатись послугою Містер Ама. Зворотнього телефону не знайшов, щоб уточнити чи можна скинути оплату на картку, тому чекав дзвінка. Передзвонили. Пояснив ситуацію. Сказали, що тільки готівка. Я перепитав, чи можу я комусь на картку скинути - вам, кур'єру, ... ніби 21 століття... як не в кожної людини, так в кожної фірми мусить бути картка. Через кілька хвилин подзвонили і сказали, що картки немає і ми відміняєм ваше замовлення. До речі замовлення було на суму 300 грн. Які не які, а гроші, які ніхто не заробив. Цікаво, якби замовив на 1000 грн - теж би картку не знайшли?

Показати 1 відповідь

Худший из худших

Гость 15 вересня, 2019 год

Мне интересно, в заказе того ресторана, что я заказывала, написано, что заказ от 300 грн и доставка безплатная, но позвонив в доставку сказали, что бесплатно но зависит от района, на шерстянку доставка стоит 15 грн. Так зачем писать что доставка бесплатна если все равно платишь за неё. Отстой. Указывайте значит, что бесплатна но все равно платить за район!!!!

Заказ #144-67140

Гость 22 липня, 2019 год

Заказал пиццу в 21-10, ответили что доставят в 22:09, сейчас 22:41, еще не доставили, приедет холодное полюбому, в приложении пишут, что заказ доставлен.

Показати 2 відповіді

Ужасный сервис

Оксана (Украина) 15 листопада, 2018 год

Заказа первый раз суши, заказ был принят 12.00, а доставили его в 15,40. Спасибо суши были прелестны

Решила заказать второй, ну думаю мало ли.
Вот сижу второй час, все жду.

Пицца из кафе RESTO

Ирина (Украина, Sumy) 25 жовтня, 2018 год

Ждать час и получить холодную и сгоревшую обрезанную по краям
Это ужас
Завтра принесем обратно !!!
Спасибо за испорченный вечер!

ужас и кошмар

Гость (Украина) 20 жовтня, 2018 год

никогда! ничего не заказывала, но при этом уже в течении пол года звонит оператор и спрашивает, почему я отменила заказ. при чем звонит с завидной регулярностью.

Разочарована

Гость (Украина) 21 вересня, 2018 год

Несколько раз пользовалась услугами доставки и все очень нравилось. Но в последний раз привезли не мой заказ.. на мою жалобу сказали виновных уже не найти( только зря потраченные деньги. Мистер ам потеряли в моем лице постоянного клиента. Никому не советую.

Пицца Peperoni

Константин (Соединенные Штаты Америки, Woodbridge Township) 30 червня, 2018 год

Пицца дерьмо!!!!! Друзья сделали заказ 29.06.2018. Доставку ждали не долго, таксист вроде вежливый водитель , так быстро доставил , но!.....когда дома открыли то офигели честно такое первый раз вся слиплась, скатилась в одну сторону и на вскус если честно резина........ Мы конечно расстроились, позвонили в сервис , обслуживание " говно" , девушки не компетентны , не выслушивают до конца перебивают.Короче... Читати відгук Пицца дерьмо!!!!! Друзья сделали заказ 29.06.2018. Доставку ждали не долго, таксист вроде вежливый водитель , так быстро доставил , но!.....когда дома открыли то офигели честно такое первый раз вся слиплась, скатилась в одну сторону и на вскус если честно резина........ Мы конечно расстроились, позвонили в сервис , обслуживание " говно" , девушки не компетентны , не выслушивают до конца перебивают.Короче ребят , не могу сказать не заказывайте , но , будьте бдительны!!!!!!!!!!

Mister.Am відгуки
з оцінкою «Жахливо»

Обман, в замовленні не поклали 2 напої гараж

Жахливий сервіс

Ніколи тут більше не замовлю

Йти туди працювати ,не рекомендую.

Сервіс Містер Ам жахливий

Не рекомендую

Жахлива доставка

Жахливий сервіс!

Черкаси доставка

Не рекомендую

второй раз путают время заказа

Ужасный сервис.

Не советую! Самая плохая доставка

Отказ заказа

Ужасное отношение к клиенту

Обкуренный сервис!

Немає гнучкості та орієнтування на клієнта. Тільки готівкова форма оплати

Жахливий сервіс, працюйте над адекватним інформуванням.

Ужасно намахивают

Отсутствие оплаты на карту

ЖАХЛИВИЙ сервіс. Якщо правильно висловлюватись - сервіс взагалі відсутній

Ужас ни когда не заказывать

НЕМАЄ ОПЛАТИ НА КАРТКУ

Худший из худших

Заказ #144-67140

Ужасный сервис

Пицца из кафе RESTO

ужас и кошмар

Разочарована

Пицца Peperoni