Miraton Fashion Market
Miraton Fashion Market - це мережа магазинів стильного італійського брендового чоловічого та жіночого взуття та аксесуарів. Магазини
Miraton розраховані на покупців різних вікових категорій і статусів. Всього налічується 11 магазинів у 6 містах України. Асортимент Miraton включає понад 100 моделей взуття, обираючи тільки найостанніші з тенденцій світової моди. Взуття у... детальніше
Miraton розраховані на покупців різних вікових категорій і статусів. Всього налічується 11 магазинів у 6 містах України. Асортимент Miraton включає понад 100 моделей взуття, обираючи тільки найостанніші з тенденцій світової моди. Взуття у... детальніше
Взуття
Якість і сервіс просто дно! - Відгуки про Miraton Fashion Market
28.09.21 здійснила покупку взуття на сайті вартістю - 3359 грн.
21.12.21 звернулася до оператора з питанням чому не публікують мій відгук на сайті про дану пару взуття , так як я була обурена, що через 2,5 місяці з’явились дефекти на взутті за 3359 грн!!! На що мені відповіли, що відгуки взагалі не публікуються і щоб я скинула на Viber фото дефекту. Після отримання фото мені відповіли, що повідомлять керівництво.
22.01.22 я запитала скільки часу чекати відповідь так як минув уже місяць на що мене проігнорувала.
11.02.22 я зателефонувала до оператора, щоб ще раз уточнити яке рішення прийняли і чи отримаю я зворотній зв’язок. В той самий день мені повідомили, що були технічні проблеми з Viber (2 місяці? Це смішно ! Ви в базі не фіксуєте звернення?). Пізніше відписали, що можуть прийняти пару в ремонт.
15.02.22 я відправила взуття
18.02.22 отримала відповідь :
« Добрый день!
Получили ответ от технологов - данный дефект не подлежит ремонту, а возврат и обмен невозможен так как гарантийный срок уже прошел.
Просим прощение за неудобства, пару Вам вернем, доставка за наш счет.»
Не підлягає ремонту ? Ну звичайно, бо шкіра просто через низьку якість порвалась на одній і на другій парі з обох сторін.
Взуття за 3359 грн через 2,5 місяці можна викинути!
А відгуки на сайті не публікують і далі продовжують продавати клієнтам неякісний товар !
Сервіс, якість і клієнтоорієнтовність просто на нулі ! Перед тим як в них щось замовляти добре подумайте, ціни не відповідають якості.
відгук
Коментарі до відгуку
Спасибо, что нашли время и оставили отзыв, для нас это очень важно.
Нам очень жаль, что вы получили неприятный опыт.
Укажите, пожалуйста, Ваши контактные данные, и мы свяжемся с Вами для того, чтоб уточнить детали покупки или наберите по номеру телефона 0637852124
Служба поддержки клиентов Миратон