Купила ботинки в ТЦ Dream Town.Надела один раз в помещении!Дома обнаружила вот такую красоту!Испорчены недешевые носки.Естественно,надевать снова эти ботинки нет никакого желания!Принесла возврат,промурыжили меня две недели(что там можно было решать) и дали ответ,что это,внимание-НОРМАЛЬНО и НЕ ЯВЛЯЕТСЯ СУЩЕСТВЕННЫМ НЕДОСТАТКОМ!!!Вы серьезно????Вы бы купили себе такую обувь????То,что там постоянно растегивается замок при ходьбе,это я опущу,мелочи по сравнению с основной проблемой!!!консультант не предупредил... Читати відгук Купила ботинки в ТЦ Dream Town.Надела один раз в помещении!Дома обнаружила вот такую красоту!Испорчены недешевые носки.Естественно,надевать снова эти ботинки нет никакого желания!Принесла возврат,промурыжили меня две недели(что там можно было решать) и дали ответ,что это,внимание-НОРМАЛЬНО и НЕ ЯВЛЯЕТСЯ СУЩЕСТВЕННЫМ НЕДОСТАТКОМ!!!Вы серьезно????Вы бы купили себе такую обувь????То,что там постоянно растегивается замок при ходьбе,это я опущу,мелочи по сравнению с основной проблемой!!!консультант не предупредил об окрашивании!В ответе на мое заявление сослались на информацию в Уголке потребителя,а в магазине мне сказали,что его просто нет!!!!Я конечно на этом не остановлюсь,буду добиваться справедливости дальше!Но всем новым клиентам хочу сказать,прежде чем покупать там обувь,подумайте сто раз,позадавайте вопросы,так как подводных камней уйма!!!
Добрый день! Мы ценим каждого нашего клиента и при обращении всегда готовы разобраться в ситуации и помочь.
Укажите, пожалуйста, Ваши контактные данные, и мы свяжемся с Вами для того, чтоб уточнить детали покупки и предложить решение. Или наберите по номеру телефона 0637852124
Відгук про Miraton Fashion Market за адресою Дніпро, ул. Нижнеднепровская, д.17 Обувь полный отстой! Купили дочке ботинки за 3800,00 грн. Через три дня носки расклеилась подошва и до крови натерты ноги!!! В магазине взяли на ремонт. Вернули со следами клея и плохо проклеяными! После одного дня использования снова стала отваливается подошва! Обменять на другую обувь или вернуть деньги категорически отказываются!!! Вывод один: и магазин и обувь... Читати відгук Обувь полный отстой! Купили дочке ботинки за 3800,00 грн. Через три дня носки расклеилась подошва и до крови натерты ноги!!! В магазине взяли на ремонт. Вернули со следами клея и плохо проклеяными! После одного дня использования снова стала отваливается подошва! Обменять на другую обувь или вернуть деньги категорически отказываются!!! Вывод один: и магазин и обувь полное ....... !!!!!!! Цена такой обуви должна быть ниже цены резиновых пляжных тапочек!!!
Добрый день! Мы ценим каждого нашего клиента и при обращении всегда готовы разобраться в ситуации и помочь.
Укажите, пожалуйста, Ваши контактные данные, и мы свяжемся с Вами для того, чтоб уточнить детали покупки и предложить решение. Или наберите по номеру телефона 0637852124
С Миратон всегда выхожу с покупкой. Обувь носится не один сезон. Как-то уезжала на зиму в теплые края, то без проблем смогла подобрать в зимний период летнюю обувь, конечно же со сумасшедшей скидкой) Сама из Николаевской области, то заказ приходит буквально за 1 день))
Я в основном заказываю все теперь через интернет и по магазинам или рынкам вообще не хожу. Чаще всего захожу именно на сайт данного интернет-магазина и у меня всегда разбегаются глаза от количества позиций и крутого товара. Чаще всего заказываю в Миратон обувь. Качество обуви на высоте, у меня нет никогда никаких претензий, я довольна на все 100.
Відгук про Miraton Fashion Market за адресою Київ, Бульвар Леси Украинки, 19 ужасное качество, обувь сыпиться на глазах, цены абсотлютно несоответствуют качеству, подвальный Китай
Заказывала в Миратон кожаные шлёпанцы на небольшом каблучке, как раз этим летом модель была популярная. Относила весь сезон, ничего не порвалось и не оторвалось, как у моих подруг, которые заказывали в другом месте. спасибо, я довольна покупкой))
Читаю отзывы и в недоумении, так как у меня проблем с обувью из этого магазина не возникало. Часто попадаю на приятные скидки, как раз недавно заказала уже демисезонную обувь для себя. Круто что есть возможность заказать несколько размеров и подобрать подходящий) Такая услуга редко встречается.
Очень разочарована качеством обуви. Приобрела сандалии Windsdor Smith, консультант расхваливала, что кожа и качество просто супер, на деле же, после 1 раза, начала отклеиваться подошва. В магазине не признали брак, хотя девушка говорила что скорее всего плохо проклеены, взяли в ремонт и в итоге вернули со следами клея, как будто сами в магазине и приклеили, на мои возражения ответили тем,... Читати відгук Очень разочарована качеством обуви. Приобрела сандалии Windsdor Smith, консультант расхваливала, что кожа и качество просто супер, на деле же, после 1 раза, начала отклеиваться подошва. В магазине не признали брак, хотя девушка говорила что скорее всего плохо проклеены, взяли в ремонт и в итоге вернули со следами клея, как будто сами в магазине и приклеили, на мои возражения ответили тем, что все будет держаться и лучше мастер сделать не смог. После такого ремонта, понятное дело, что носить их не буду, очень жалею, что купила обувь в этом магазине!
Добрый день! Нам очень жаль, что товар нашей сети оставил у Вас негативные впечатления. Мы ценим каждого нашего клиента и при обращении всегда готовы разобраться в ситуации и помочь.
Укажите, пожалуйста, Ваши контактные данные, и мы свяжемся с Вами для того, чтоб уточнить детали покупки и предложить решение. Или наберите по номеру телефона 0637852124
Заказала туфли, посылку получил человек на новой почте в Украине, т.к находимся мы в Лнр и каждый раз ехать самой за посылкой не вижу смысла , тем более есть человек который всегда привозит посылки и все всегда на высшем уровне. Заказываю постоянно Обувь в миратоне и очень довольна! Но в этот раз открыв коробок была в... Читати відгук Заказала туфли, посылку получил человек на новой почте в Украине, т.к находимся мы в Лнр и каждый раз ехать самой за посылкой не вижу смысла , тем более есть человек который всегда привозит посылки и все всегда на высшем уровне. Заказываю постоянно Обувь в миратоне и очень довольна! Но в этот раз открыв коробок была в ужасе, носы стёрты, и на самом туфле кожа облезла, деньги на ветер , как можно было отправить в таком состоянии обувь для меня до сих пор загадка, как!???
Добрый день! Мы ценим каждого нашего клиента и при обращении всегда готовы разобраться в ситуации и помочь.
Укажите, пожалуйста, Ваши контактные данные, и мы свяжемся с Вами для того, чтоб уточнить детали покупки и предложить решение. Или наберите по номеру телефона 0637852124
ешила приобрести по акции балетки 1679 грн.В магазине не оказалось нужного размера поэтому заказывала с другого(Новая почта 60 грн).5дней доставка и вуаля цена на балетки сказочным образом увеличилась до почти 2000грн.Купила так как очень понравились.И теперь вишенка на торте,с момента покупки прошла неделя и они снова 1679грн.Как такое может быть?
Кеды одела 1 раз, стерлась подошва в области пятки и оказался очень жёсткий шов, который натер ногу буквально через 100 метров ходьбы. Из плюсов только внимательно обслуживание...
В прошлом году купила в магазине на Проспекте Победы кросовки Saucony. Стояли они примерно по скидке 1500 грн. Толком не носила в прошлом году т.к тогда быстро потеплело и перешла на кеды. В этом году вспомнив что у меня есть красивые, яркие кросовкчи полезла в шкаф. Обула раз 5 от сили. Прошу еще заметить, что чаще езжу автомеобилем и поэтому... Читати відгук В прошлом году купила в магазине на Проспекте Победы кросовки Saucony. Стояли они примерно по скидке 1500 грн. Толком не носила в прошлом году т.к тогда быстро потеплело и перешла на кеды. В этом году вспомнив что у меня есть красивые, яркие кросовкчи полезла в шкаф. Обула раз 5 от сили. Прошу еще заметить, что чаще езжу автомеобилем и поэтому обувь снашивается меньше. И после короткой носки полчила непонятный брак. Расмотрев кроссовки я заметила, что они сщиты видимо в какой-то подворотне в Китае. Это просто жесть. Хоть деньги не большие, но кроссовки жаль. А еще больше обидно что я очень любила этот магазин и очень часто делала там покупки с семьей. От туда большая часть нашей обуви, но после этой ситуации пойду лучше в соседний Интертоп!
Добрый день, Екатерина! Нам очень жаль, что товар нашей сети оставил у Вас негативные впечатления.
Также мы стараемся помочь каждому клиенту, поэтому просьба оставить свои контактные данные здесь или на нашем сайте https://www.miraton.ua/about/quality_control/ для того, чтоб мы могли связаться с Вами для прояснения деталей и возможно сможем предложить Вам решение.
Купила замшевые сапоги на сайте. Не более 15 раз были обуты. На правом образовалась трещина, которая превратилась в дыру. Магазин отказался делать возврат средств или ремонтировать, поскольку прошло больше 30 дней. Низкокачественная обувь за почти 3000 грн, непригодная к носке.
Добрый день! Нам очень важно разобраться в данной ситуации.
Оставьте, пожалуйста, свои контактные данные, или свяжитесь по номеру: 066 59 70 770 Наш сервис-менеджер свяжется с Вами для того, чтоб уточнить детали и постарается помочь Вам.
8 грудня придбала ботинки у цьому магазині. Пройшло менше 3 місяців і їх можна викинути. Верх відірвався від підошви. Носила їх обережно і не щодня. Всі слова про якість продукції в описі і на сайті магазину обман. Звернулася до магазину і отримала відповідь, що гарантія на взуття лише місяць. І вони нічим не можуть і не будуть допомагати. Оператор Нікіта... Читати відгук 8 грудня придбала ботинки у цьому магазині. Пройшло менше 3 місяців і їх можна викинути. Верх відірвався від підошви. Носила їх обережно і не щодня. Всі слова про якість продукції в описі і на сайті магазину обман. Звернулася до магазину і отримала відповідь, що гарантія на взуття лише місяць. І вони нічим не можуть і не будуть допомагати. Оператор Нікіта сказав, що люди різні і хтось носить роками а хтось псує взуття за два місяці. І що то мої проблеми. Виходить, що можна купити взуття за 2400 + доставка і через три місяці викинути. Гроші на вітер. Не рекомендую нікому.
Відгук про Miraton Fashion Market за адресою Київ, Бульвар Леси Украинки, 19 Заказала сумку в интернет магазине, она мне не понравилась. Сразу же оформила возврат. Обещали вернуть деньги в течении недели. Уже прошло больше десяти дней. Неприятно удивлена. Много раз покупала обувь, доверяла этой сети.
Добрый день, Наталья! У нас не было случаев отсутствия возврата денежных средств клиенту. К сожалению, в данной ситуации Вы указали неверные данные для предоставления возврата, поэтому была задержка с переводом.
Ситуация разрешена и денежные средства Вам переведены. Всегда рады Вашим следующим заказам.
Відгук про Miraton Fashion Market за адресою Дніпро, ул. Нижнеднепровская, д.17 25 января писала отзыв об отвратительном качестве обуви ТМ Миратон. Представители сети обещали со мной связаться, но никто так и не позвонил. Магазин обещал найти мастера или расходники к их " качественной" обуви, но тоже пропали. Очень жаль, что так низко ценят свою репутацию
Недоліки:
Низкое качество, отсутствие обратной связи и признания брака
Добрый день, Ольга! Вы обратились в магазин с данной парой по истечению гарантийного срок (год с момента покупки), на что администрация магазина осмотрев обувь дала Вам устный отказ. Директор магазина хотела помочь Вам в данной ситуации и постаралась найти расходники для не гарантийного ремонта, но к сожалению, их на данный момент нет в наличии на складе.
Для получения письменного ответа просьба обратиться в магазин, где Вы совершали покупку согласно ЗУ "О защите прав потребителей". Показати 1 відповідь
Відгук про Miraton Fashion Market за адресою Одеса, вулиця Катерининська, 18 Лично я давно покупаю обувь для всей семьи в магазине Миратон в Одессе. Всегда довольна: большой ассортимент обуви и аксессуаров, качество на уровне, ниразу не было претензий, цены приемлемые, плюс разные акции, бонусы, отличное обслуживание, продавцы всегда помогут с выбором. Один раз в магазине не было нужной пары, которую я очень хотела, так мне ее заказали и доставили с другого... Читати відгук Лично я давно покупаю обувь для всей семьи в магазине Миратон в Одессе. Всегда довольна: большой ассортимент обуви и аксессуаров, качество на уровне, ниразу не было претензий, цены приемлемые, плюс разные акции, бонусы, отличное обслуживание, продавцы всегда помогут с выбором. Один раз в магазине не было нужной пары, которую я очень хотела, так мне ее заказали и доставили с другого города, а вторую пару мужу отложили, чтоб мы выгодно купили по акции. Поэтому рекомендую!
Никогда не связывайтесь с этим магазином, они нарушают абсолютно все права потребителей! Мною 05.01.2021г был осуществлён возврат обуви в магазин по адресу г.Киев, пр.Победы с оформлением соответствующего заявления, но по состоянию на 19.01.2021г. возврат денежных средств на карту в сумме 2499грн.так и не осуществлен! ВНИМАНИЕ: прошло 14 дней! С периодичностью через день звоню на гарячую линию Миратона, а в ответ... Читати відгук Никогда не связывайтесь с этим магазином, они нарушают абсолютно все права потребителей! Мною 05.01.2021г был осуществлён возврат обуви в магазин по адресу г.Киев, пр.Победы с оформлением соответствующего заявления, но по состоянию на 19.01.2021г. возврат денежных средств на карту в сумме 2499грн.так и не осуществлен! ВНИМАНИЕ: прошло 14 дней! С периодичностью через день звоню на гарячую линию Миратона, а в ответ слышу "ожидайте, в течении трёх дней вернём деньги". Это уже перешло все рамки...Придётся наверное в суд обращаться
Добрый день, Наталья! Приносим извинения за доставленные неудобства. У нас не было случаев отсутствия возврата денежных средств на карту, задержка связана с техническими причинами . Денежные средства были возвращены Вам на карту 20.01. Спасибо за обратную связь, Ваши замечания обязательно примем во внимание, это поможет нам улучшить качество сервиса.
Відгук про Miraton Fashion Market за адресою Дніпро, ул. Нижнеднепровская, д.17 Добрый день. Я давно клиентом сети Миратон. Много есть обуви из этого магазина. Перед локдауном у дочери на сапогах треснула подошва на зимних ботинках. Решили купить новые и нашли понравившиеся в Миратоне. Заодно и купили на весну. Радовалась, что у ребенка будет качесивенная обувь, ведь сама ношу ее. В прошлом году в январе купила себе зимние ботинки . Продавец... Читати відгук Добрый день. Я давно клиентом сети Миратон. Много есть обуви из этого магазина. Перед локдауном у дочери на сапогах треснула подошва на зимних ботинках. Решили купить новые и нашли понравившиеся в Миратоне. Заодно и купили на весну. Радовалась, что у ребенка будет качесивенная обувь, ведь сама ношу ее. В прошлом году в январе купила себе зимние ботинки . Продавец уверял меня, что они очень качественные - бренд Миратон. Вот настали морозы, выпал снег. Дома я обнаружила, что у меня мокрые ноги. Вспомнив о сапогах дочери, посмотрела на подошву . ... На обоих ботинках треснула подошва. Ботинки в совокупности не относились и одного сезона. Я в шоке. Мороз, снег, а у меня дырявые ботинки. Больше никогда ничего не куплю . Жалею, что купила дочери - там тоже одна из пар, зимняя, как раз бренд Миратон. С ужасом жду, как они будут носится. Не рекомендую никому.
Відгук про Miraton Fashion Market за адресою Харків, ул. Сумская, 74 27 декабря оставила свой негативный отзыв по поводу обуви Windsdor Smith. С момента покупки прошло почти 3 месяца. Лопнула подошва на ботинках. Уже думала нести в мастерскую. Не выкидывать же. Но 5 января мне позвонил представитель мазазина Miraton. Обьяснили, что причина в заводском браке этой модели. Предложили сделать возврат. Что я и сделала. Поэтому конечно впечатление выровнялось. Всё же магазин... Читати відгук 27 декабря оставила свой негативный отзыв по поводу обуви Windsdor Smith. С момента покупки прошло почти 3 месяца. Лопнула подошва на ботинках. Уже думала нести в мастерскую. Не выкидывать же. Но 5 января мне позвонил представитель мазазина Miraton. Обьяснили, что причина в заводском браке этой модели. Предложили сделать возврат. Что я и сделала. Поэтому конечно впечатление выровнялось. Всё же магазин держит марку. И отреагировали быстро. Поэтому не всё так плохо.
Добрый день, Анна! Спасибо Вам за обратную связь. Нам жаль, что у Вас такой опыт покупки в Miraton. Конечно, в таких случаях мы никогда не игнорируем клиентов и всегда готовы рассмотреть обращение и предложить решение. Мы работаем над качеством товара и уровнем сервиса и хотим, чтоб следующая покупка принесла Вам исключительно положительные эмоции и высокую оценку нашей компании! Будем рады видеть Вас снова в Miraton!
Відгук про Miraton Fashion Market за адресою Харків, ул. Сумская, 74 Это просто УЖАС! Во время примерки в магазине сапожки казалась удобными, размер четко по ноге, но носить их оказалось почему-то не возможно – задники жёсткие жмут, давят и натирают до крови.
Добрый день, Ольга! Нам очень жаль, что у Вас сложилась такая досадная ситуация. Выбор обуви - это очень важный процесс, и конечно комфорт ношения выбранной пары зависит не только от качества обуви, но и от правильно подобранного размера, индивидуальных особенностей стопы, соблюдения правил эксплуатации и т.д. В случае если пара была одета дома, мы всегда готовы пойти на встречу клиенту и сделать возврат. А если на паре есть следы ношения при обращении в магазин мы можем порекомендовать силиконовые вкладки на задники и специальные средства для растяжки обуви, для того, чтоб убрать натирание и дискомфорт.
Відгук про Miraton Fashion Market за адресою Харків, ул. Сумская, 74 Давно не покупала обувь в этом магазине. Если и покупала, то всегда она натирала. Этой осенью увидела у знакомой стильные ботинки. Оказалось , что куплены в Miraton. Как раз проходила мимо. Акции и тд. Зазывали как могли. Увидев такие ботинки, все же решила примерить. Бренд неизвестный мне WINDSOR SMITH. Цена заоблачная. Но. Женщины мы такие. Купила. Очень натерли. Жесткая кожа.... Читати відгук Давно не покупала обувь в этом магазине. Если и покупала, то всегда она натирала. Этой осенью увидела у знакомой стильные ботинки. Оказалось , что куплены в Miraton. Как раз проходила мимо. Акции и тд. Зазывали как могли. Увидев такие ботинки, все же решила примерить. Бренд неизвестный мне WINDSOR SMITH. Цена заоблачная. Но. Женщины мы такие. Купила. Очень натерли. Жесткая кожа. Пока не носила оказалось при встрече что у знакомой треснула подошва на 2 сразу ботинках! Прошло 2 недели после покупки. Деньги ей не вернули. Я аккуратно редко все же одевала эти ботинки. Но через 2 месяца и у меня треснула в один момент подошва на 2 ботинках! Что же это за качество! Столкнулась с этим впервые. Причём это дорогая обувь! Не с Барабашово. Теперь в Миратон ни ногой. Как бы не заманивали. Продают подделки по высоким ценам
Добрый день, Анна! Мы сожалеем, что Вам пришлось с этим столкнуться. Хотим заверить Вас, что данный случай не показательный для нашей сети и дефект в данной модели связан с ошибкой на фабрике бренда с которым мы сотрудничаем. У нас есть гарантия на обувь, мы ценим своих клиентов и в таком случае при обращении мы, конечно, всегда готовы рассмотреть и сделать возврат. По Вашему отзыву мы ответили Вам на email. Показати 1 відповідь
Відгук про Miraton Fashion Market за адресою Київ, Бульвар Леси Украинки, 19 Купила зимові кеди з натуральної шкіри. Дуже красиві і зручні. Але якість виявилась дуже поганою. З’явилася полоска
Добрый день, Алена! Нам очень жаль, что у Вас произошла такая ситуация. К сожалению, такая полоска на обуви может возникнуть только при нарушение условий эксплуатации и не является показателем не качественной обуви. Например, если промочить кожаную обувь в снегу с солью и после ходить по морозу.
Відгук про Miraton Fashion Market за адресою Одеса, Люстдорфская дорога, 31 Я постоянный покупатель " Миратона". Был хороший магазин до конца 2020 года, но в этом году купила кожаные ботинки за 2.300 грн.( цена 3.900 грн) по акции - и полное разочарование!!! За Десять дней деформировалась форма носка ботинка!!! У меня такое впервые за всю жизнь!!! Я в шоке! . Осталась без денег и без ботинок. Типа комиссия... Читати відгук Я постоянный покупатель " Миратона". Был хороший магазин до конца 2020 года, но в этом году купила кожаные ботинки за 2.300 грн.( цена 3.900 грн) по акции - и полное разочарование!!! За Десять дней деформировалась форма носка ботинка!!! У меня такое впервые за всю жизнь!!! Я в шоке! . Осталась без денег и без ботинок. Типа комиссия решала 5 дней, что с этим делать. 07.11 - покупка 17.12 - обратилась с жалобой. Понимаю, что гарантийный месяц прошёл. Но для постоянного клиента и причину обращения после болезни Covid-19 ( три недели) можно было учесть. Поэтому дорогую обувь не покупайте в этом магазине. Если на обуви есть Лейба " Миратон" - это знак некачественной обуви. За качественной дорогой обувью только не сюда...
Відгук про Miraton Fashion Market за адресою Одеса, Люстдорфская дорога, 31 Хотела купить понравившиеся мне ботинки, Моего размера в г. Днепр не было. Продавец консультант сказал, что есть в магазине Miraton в Одессе. Это было в воскресенье 6 декабря вечером. В понедельник 7 декабря я позвонила в магазин Миратон в Одессу и умоляла девочек, чтобы они или сделали перемещение или отправили Новой почтой. Мне было отказано!!! Сказали, что продажа только... Читати відгук Хотела купить понравившиеся мне ботинки, Моего размера в г. Днепр не было. Продавец консультант сказал, что есть в магазине Miraton в Одессе. Это было в воскресенье 6 декабря вечером. В понедельник 7 декабря я позвонила в магазин Миратон в Одессу и умоляла девочек, чтобы они или сделали перемещение или отправили Новой почтой. Мне было отказано!!! Сказали, что продажа только в магазине, так как товар со скидкой Я нахожу знакомую, которая с другого конца города приезжает в магазин и ей говорят, что их нет, И тут начинается сплошное вранье!!!!!! Когда я им позвонила, поинтересоваться, где ботинки, то один продавец мне говорит,что они переместили их (мне они не захотели перемещать), вторая продавец говорит, что они проданы ещё вчера (утром я звонила и они ещё были), потом они рассказывают, что буквально час назад их купили. Я написала письмо руководству на сайте Miraton, а в ответ тишина. И сегодня я зашла на сайт Миратон посмотреть, что ещё интересного у них есть из ботинок. И что я вижу, ботинки, которые я очень хотела, есть в наличии!!!!!! НО УЖЕ БЕЗ СКИДКИ. И в том же магазине в Одессе они есть и в моём размере!!!!! Я так понимаю, что в магазинах Miraton, когда делают акции (ТИПА АКЦИИ, В БОЛЬШИХ КАВЫЧКАХ), то половину товара припрятывают до конца акции!!!!!!! И потом, когда акция закончилась, то пожалуйста, покупайте!!!!!!! РАЗВОД чистой воды!!!!!!
Добрый день, Любовь! Спасибо Вам за обратную связь. У нас действительно проходят реальные акции, с скидками на всю обувь. В период таких масштабных акций наличие моделей постоянно обновляется и, к сожалению, наличие на сайте и в базе может отличаться с фактическими остатками. Поэтому сотрудники могут допустить ошибку в предоставлении информации клиенту.
Приносим извинения за доставленные неудобства, нам очень жаль, что возникла подобная ситуация.
Мы работаем над тем, чтобы каждый клиент нашей сети остался доволен обслуживанием, поэтому мы хотим предложить Вам аналогичную скидку на покупку данной пары сейчас. Вы можете приобрести пару в магазине, в котором есть Ваш размер, или оформить отправку Новой почтой на удобный для Вас магазин.
Для предоставления скидки и передачи информации на магазин, прошу оставить здесь или отправить свои контактные данные нашему менеджеру на номер: 066 59 70 770 Римма
Добрый день, Сегодня столкнулся с вопиющим обманом со стороны данного магазина находящимся в Ривер Моле, ранее моя семья неоднократно покупала товары в этом магазине, до того момента как нам прислали купон на скидку 600грн, в магазине нам отказали принимать этот купон, под предлогом того, что на обувь уже есть скидка, вот только в купоне ничего подобного не написано, мы... Читати відгук Добрый день, Сегодня столкнулся с вопиющим обманом со стороны данного магазина находящимся в Ривер Моле, ранее моя семья неоднократно покупала товары в этом магазине, до того момента как нам прислали купон на скидку 600грн, в магазине нам отказали принимать этот купон, под предлогом того, что на обувь уже есть скидка, вот только в купоне ничего подобного не написано, мы зря потратили свое время, более клиентом магазина, который так вытирает ноги о своих клиентов, мы не являемся. Уважаемые менеджеры миратон, если бы вы не прислали нам этот купон-обман, мы бы и дальше продолжали быть вашими клиентами, делайте выводы.
Покупались розовые мокасины https://www.miraton.ua/catalog/women/shoes/mokasiny/mokasiny_attizzare_000120537/ ,которые позиционируются как кожаные,но они ужасно натирают сзади,в области пятки(размер моя,но они просто "дубовые"). Следуя советам по смягчению " задника" на этом же сайте https://www.miraton.ua/fashioncocktail/kak-rastyanut-obuv-iz-kozhi.html?gclid=EAIaIQobChMInpfD4IHm6wIVygJ7Ch23mwL0EAAYASAAEgJWQ_D_BwE ,попыталась сделать это с помощью спирта.Налила немного на "задник" и попало пару капель на стельку и мокасин с наружной стороны, "кожа" снаружи сразу побледнела от спирта,я думала это просто какой-то налет... Читати відгук Покупались розовые мокасины https://www.miraton.ua/catalog/women/shoes/mokasiny/mokasiny_attizzare_000120537/ ,которые позиционируются как кожаные,но они ужасно натирают сзади,в области пятки(размер моя,но они просто "дубовые"). Следуя советам по смягчению " задника" на этом же сайте https://www.miraton.ua/fashioncocktail/kak-rastyanut-obuv-iz-kozhi.html?gclid=EAIaIQobChMInpfD4IHm6wIVygJ7Ch23mwL0EAAYASAAEgJWQ_D_BwE ,попыталась сделать это с помощью спирта.Налила немного на "задник" и попало пару капель на стельку и мокасин с наружной стороны, "кожа" снаружи сразу побледнела от спирта,я думала это просто какой-то налет и попыталась стереть ватным диском,но " кожа" просто содралась ватой,т.е. она растворилась им !! Я была в шоке,а после того,как надела обувь на теплый носок,оказалось,что стелька просто разлезлась и верхний слой остался на носке! Скажите,какая такая кожа,которая от обычного спирта просто расплавляется? Мало того,не пропустили негативный отзыв на сайт! И даже не ответили на отдельное жалобное письмо! Просто отморозились! т.е. покупаешь натуральную обувь,как заявлено,а потом оказывается,что это "ширпотреб"! Может сдать их на экспертизу,и узнать,что же это за чудо- кожа такая и подать заяву?! Никому и никогда не советую больше там ничего покупать, особенно за полную стоимость! Хотя сама имею почти всю обувь и сумки оттуда!Когда тебя имеют за идиота,это неимоверно бесит! Пусть сами это покупают и носят!
Добрый день, Крис! Нам очень жаль, что у Вас сложилась такая ситуация. Действительно, на нашем сайте размещена такая статья, где собраны идеи, как можно растянуть кожаную обувь. При этом в статье указано, что при использовании спирта необходимо немного смочить губку и смазать внутреннюю часть изделия, т.е проверить на незаметном участке кожи. Судя с вашего описания Вы налили спирт на задник, и тем самым испортилось покрытие на коже и остались пятна, ведь спирт – агрессивное вещество и при неправильном использовании натуральный материал может повредиться. Мы благодарим Вас за отзыв и приняли решение удалить данную статью, так как она может некорректно восприниматься пользователями.
Присмотрела в прошлом году сумку в магазине Miraton , было написано на ценнике, что кожаная, перед покупкой дважды уточнила у продавца, точно ли кожа натуральная, на что получила положительный ответ. Купила. Носить начала ее два месяца назад, так как покупалась она под определенные босоножки. Спустя два месяца сумка начала расползаться , что, характерно для кожзама под влиянием времени и износа,... Читати відгук Присмотрела в прошлом году сумку в магазине Miraton , было написано на ценнике, что кожаная, перед покупкой дважды уточнила у продавца, точно ли кожа натуральная, на что получила положительный ответ. Купила. Носить начала ее два месяца назад, так как покупалась она под определенные босоножки. Спустя два месяца сумка начала расползаться , что, характерно для кожзама под влиянием времени и износа, но продавалась она как натуральная кожаная и цена была соответствующая даже с учётом скидки. Обидно и неприятно :(. Больше ничего в магазинах Miraton покупать не планирую.
Купила пару обуви, думала будут идеальные, резиновая подошва которой ничего не страшно, носила только на работу, в дождь и никуда даже не выходила, срок гарантии истёк, но проносила я их со дня покупки где то 1,5 месяца... И вот вчера такой подарок, лопнула подошва на ровном месте, я очень расстроена, ведь я надеялась их... Читати відгук
Купила пару обуви, думала будут идеальные, резиновая подошва которой ничего не страшно, носила только на работу, в дождь и никуда даже не выходила, срок гарантии истёк, но проносила я их со дня покупки где то 1,5 месяца... И вот вчера такой подарок, лопнула подошва на ровном месте, я очень расстроена, ведь я надеялась их поносить дольше ((( в общем не советую, потому что качественная обувь будет носиться явно не 1,5 месяца, особенно когда над ней трясутся.
Добрый день, Анастасия! Мы хотим разобраться в этой ситуации и постараемся Вам помочь.
Укажите, пожалуйста, Ваш номер телефона и магазин в котором совершали покупку, и мы свяжемся с Вами для того, чтоб уточнить детали покупки и предложить решение.
Miraton Fashion Market - це мережа магазинів стильного італійського брендового чоловічого та жіночого взуття та аксесуарів. Магазини Miraton розраховані на покупців різних вікових категорій і статусів. Всього налічується 11 магазинів у 6 містах України. Асортимент Miraton включає понад 100 моделей взуття, обираючи тільки найостанніші з тенденцій світової моди. Взуття у... детальніше
Черные носки
Мы ценим каждого нашего клиента и при обращении всегда готовы разобраться в ситуации и помочь.
Укажите, пожалуйста, Ваши контактные данные, и мы свяжемся с Вами для того, чтоб уточнить детали покупки и предложить решение. Или наберите по номеру телефона 0637852124
Служба поддержки клиентов Миратон Показати 2 відповіді
Обходите магазины Миратон десятой дорогой!!!
Мы ценим каждого нашего клиента и при обращении всегда готовы разобраться в ситуации и помочь.
Укажите, пожалуйста, Ваши контактные данные, и мы свяжемся с Вами для того, чтоб уточнить детали покупки и предложить решение. Или наберите по номеру телефона 0637852124
Служба поддержки клиентов Миратон Показати 1 відповідь
Замечательно
Все супер, качество отличное
Не рекомендую никогда и никому
Качество на высоте
Отличный магазин
Ужасное качество обуви в Miraton
Нам очень жаль, что товар нашей сети оставил у Вас негативные впечатления.
Мы ценим каждого нашего клиента и при обращении всегда готовы разобраться в ситуации и помочь.
Укажите, пожалуйста, Ваши контактные данные, и мы свяжемся с Вами для того, чтоб уточнить детали покупки и предложить решение. Или наберите по номеру телефона 0637852124
Служба поддержки клиентов Миратон
Была в шоке
Заказала туфли, посылку получил человек на новой почте в Украине, т.к находимся мы в Лнр и каждый раз ехать самой за посылкой не вижу смысла , тем более есть человек который всегда привозит посылки и все всегда на высшем уровне. Заказываю постоянно Обувь в миратоне и очень довольна! Но в этот раз открыв коробок была в... Читати відгук
Заказала туфли, посылку получил человек на новой почте в Украине, т.к находимся мы в Лнр и каждый раз ехать самой за посылкой не вижу смысла , тем более есть человек который всегда привозит посылки и все всегда на высшем уровне. Заказываю постоянно Обувь в миратоне и очень довольна! Но в этот раз открыв коробок была в ужасе, носы стёрты, и на самом туфле кожа облезла, деньги на ветер , как можно было отправить в таком состоянии обувь для меня до сих пор загадка, как!???
Мы ценим каждого нашего клиента и при обращении всегда готовы разобраться в ситуации и помочь.
Укажите, пожалуйста, Ваши контактные данные, и мы свяжемся с Вами для того, чтоб уточнить детали покупки и предложить решение. Или наберите по номеру телефона 0637852124
Служба поддержки клиентов Миратон
Не покупать!
Будьте внимательны!
Можно купить дешевле и качественнее
Из плюсов только внимательно обслуживание...
На рынке вы купите качественней и дешевле
Нам очень жаль, что товар нашей сети оставил у Вас негативные впечатления.
Также мы стараемся помочь каждому клиенту, поэтому просьба оставить свои контактные данные здесь или на нашем сайте https://www.miraton.ua/about/quality_control/ для того, чтоб мы могли связаться с Вами для прояснения деталей и возможно сможем предложить Вам решение.
Ужасное качество
Оставьте, пожалуйста, свои контактные данные, или свяжитесь по номеру: 066 59 70 770 Наш сервис-менеджер свяжется с Вами для того, чтоб уточнить детали и постарается помочь Вам.
Гроші на вітер
Не возможно совершить возврат.
У нас не было случаев отсутствия возврата денежных средств клиенту.
К сожалению, в данной ситуации Вы указали неверные данные для предоставления возврата, поэтому была задержка с переводом.
Ситуация разрешена и денежные средства Вам переведены.
Всегда рады Вашим следующим заказам.
Никто не связался.
Вы обратились в магазин с данной парой по истечению гарантийного срок (год с момента покупки), на что администрация магазина осмотрев обувь дала Вам устный отказ.
Директор магазина хотела помочь Вам в данной ситуации и постаралась найти расходники для не гарантийного ремонта, но к сожалению, их на данный момент нет в наличии на складе.
Для получения письменного ответа просьба обратиться в магазин, где Вы совершали покупку согласно ЗУ "О защите прав потребителей". Показати 1 відповідь
Магазин супер
Один раз в магазине не было нужной пары, которую я очень хотела, так мне ее заказали и доставили с другого... Читати відгук Лично я давно покупаю обувь для всей семьи в магазине Миратон в Одессе. Всегда довольна: большой ассортимент обуви и аксессуаров, качество на уровне, ниразу не было претензий, цены приемлемые, плюс разные акции, бонусы, отличное обслуживание, продавцы всегда помогут с выбором.
Один раз в магазине не было нужной пары, которую я очень хотела, так мне ее заказали и доставили с другого города, а вторую пару мужу отложили, чтоб мы выгодно купили по акции.
Поэтому рекомендую!
Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку!
Всегда рады видеть Вас нашим клиентом!
Служба поддержки Miraton
ВНИМАНИЕ ЖУЛИКИ!
Приносим извинения за доставленные неудобства.
У нас не было случаев отсутствия возврата денежных средств на карту, задержка связана с техническими причинами .
Денежные средства были возвращены Вам на карту 20.01.
Спасибо за обратную связь, Ваши замечания обязательно примем во внимание, это поможет нам улучшить качество сервиса.
Служба поддержки клиентов Miraton
Ужасное качество(((
Радовалась, что у ребенка будет качесивенная обувь, ведь сама ношу ее. В прошлом году в январе купила себе зимние ботинки . Продавец... Читати відгук Добрый день. Я давно клиентом сети Миратон. Много есть обуви из этого магазина. Перед локдауном у дочери на сапогах треснула подошва на зимних ботинках. Решили купить новые и нашли понравившиеся в Миратоне. Заодно и купили на весну.
Радовалась, что у ребенка будет качесивенная обувь, ведь сама ношу ее. В прошлом году в январе купила себе зимние ботинки . Продавец уверял меня, что они очень качественные - бренд Миратон. Вот настали морозы, выпал снег. Дома я обнаружила, что у меня мокрые ноги. Вспомнив о сапогах дочери, посмотрела на подошву . ... На обоих ботинках треснула подошва. Ботинки в совокупности не относились и одного сезона. Я в шоке. Мороз, снег, а у меня дырявые ботинки. Больше никогда ничего не куплю . Жалею, что купила дочери - там тоже одна из пар, зимняя, как раз бренд Миратон. С ужасом жду, как они будут носится.
Не рекомендую никому.
Мы ценим каждого нашего клиента и при обращении всегда готовы разобраться в ситуации и помочь.
Укажите, пожалуйста, Ваши контактные данные, и мы свяжемся с Вами для того, чтоб уточнить детали покупки и предложить решение.
Служба поддержки клиентов Миратон Показати 1 відповідь
Заводской брак
Спасибо Вам за обратную связь. Нам жаль, что у Вас такой опыт покупки в Miraton.
Конечно, в таких случаях мы никогда не игнорируем клиентов и всегда готовы рассмотреть обращение и предложить решение.
Мы работаем над качеством товара и уровнем сервиса и хотим, чтоб следующая покупка принесла Вам исключительно положительные эмоции и высокую оценку нашей компании!
Будем рады видеть Вас снова в Miraton!
Ужасно жёсткие, неудобные.
Нам очень жаль, что у Вас сложилась такая досадная ситуация.
Выбор обуви - это очень важный процесс, и конечно комфорт ношения выбранной пары зависит не только от качества обуви, но и от правильно подобранного размера, индивидуальных особенностей стопы, соблюдения правил эксплуатации и т.д.
В случае если пара была одета дома, мы всегда готовы пойти на встречу клиенту и сделать возврат.
А если на паре есть следы ношения при обращении в магазин мы можем порекомендовать силиконовые вкладки на задники и специальные средства для растяжки обуви, для того, чтоб убрать натирание и дискомфорт.
Отвратительно!
Мы сожалеем, что Вам пришлось с этим столкнуться.
Хотим заверить Вас, что данный случай не показательный для нашей сети и дефект в данной модели связан с ошибкой на фабрике бренда с которым мы сотрудничаем.
У нас есть гарантия на обувь, мы ценим своих клиентов и в таком случае при обращении мы, конечно, всегда готовы рассмотреть и сделать возврат.
По Вашему отзыву мы ответили Вам на email. Показати 1 відповідь
Дуже погане якість
Нам очень жаль, что у Вас произошла такая ситуация.
К сожалению, такая полоска на обуви может возникнуть только при нарушение условий эксплуатации и не является показателем не качественной обуви.
Например, если промочить кожаную обувь в снегу с солью и после ходить по морозу.
Некачественная обувь
болезни Covid-19 ( три недели) можно было учесть. Поэтому дорогую обувь не покупайте в этом магазине. Если на обуви есть Лейба " Миратон" - это знак некачественной обуви. За качественной дорогой обувью только не сюда...
Не магазин, а сплошной обман.
Спасибо Вам за обратную связь.
У нас действительно проходят реальные акции, с скидками на всю обувь. В период таких масштабных акций наличие моделей постоянно обновляется и, к сожалению, наличие на сайте и в базе может отличаться с фактическими остатками. Поэтому сотрудники могут допустить ошибку в предоставлении информации клиенту.
Приносим извинения за доставленные неудобства, нам очень жаль, что возникла подобная ситуация.
Мы работаем над тем, чтобы каждый клиент нашей сети остался доволен обслуживанием, поэтому мы хотим предложить Вам аналогичную скидку на покупку данной пары сейчас. Вы можете приобрести пару в магазине, в котором есть Ваш размер, или оформить отправку Новой почтой на удобный для Вас магазин.
Для предоставления скидки и передачи информации на магазин, прошу оставить здесь или отправить свои контактные данные нашему менеджеру на номер: 066 59 70 770 Римма
Обман с купоном
Сегодня столкнулся с вопиющим обманом со стороны данного магазина находящимся в Ривер Моле, ранее моя семья неоднократно покупала товары в этом магазине, до того момента как нам прислали купон на скидку 600грн, в магазине нам отказали принимать этот купон, под предлогом того, что на обувь уже есть скидка, вот только в купоне ничего подобного не написано, мы... Читати відгук Добрый день,
Сегодня столкнулся с вопиющим обманом со стороны данного магазина находящимся в Ривер Моле, ранее моя семья неоднократно покупала товары в этом магазине, до того момента как нам прислали купон на скидку 600грн, в магазине нам отказали принимать этот купон, под предлогом того, что на обувь уже есть скидка, вот только в купоне ничего подобного не написано, мы зря потратили свое время, более клиентом магазина, который так вытирает ноги о своих клиентов, мы не являемся. Уважаемые менеджеры миратон, если бы вы не прислали нам этот купон-обман, мы бы и дальше продолжали быть вашими клиентами, делайте выводы.
Отвратильно! Обман и " мороз"!
Нам очень жаль, что у Вас сложилась такая ситуация.
Действительно, на нашем сайте размещена такая статья, где собраны идеи, как можно растянуть кожаную обувь. При этом в статье указано, что при использовании спирта необходимо немного смочить губку и смазать внутреннюю часть изделия, т.е проверить на незаметном участке кожи.
Судя с вашего описания Вы налили спирт на задник, и тем самым испортилось покрытие на коже и остались пятна, ведь спирт – агрессивное вещество и при неправильном использовании натуральный материал может повредиться.
Мы благодарим Вас за отзыв и приняли решение удалить данную статью, так как она может некорректно восприниматься пользователями.
Служба поддержки клиентов Miraton Показати 1 відповідь
Кожзам продают, называя натуральной кожей
Мы ценим каждого нашего клиента и при обращении всегда готовы разобраться в ситуации и помочь.
Укажите, пожалуйста, Ваши контактные данные, и мы свяжемся с Вами для того, чтоб уточнить детали покупки и предложить решение.
Служба поддержки клиентов Миратон
Некачественная обувь
Купила пару обуви, думала будут идеальные, резиновая подошва которой ничего не страшно, носила только на работу, в дождь и никуда даже не выходила, срок гарантии истёк, но проносила я их со дня покупки где то 1,5 месяца... И вот вчера такой подарок, лопнула подошва на ровном месте, я очень расстроена, ведь я надеялась их... Читати відгук
Купила пару обуви, думала будут идеальные, резиновая подошва которой ничего не страшно, носила только на работу, в дождь и никуда даже не выходила, срок гарантии истёк, но проносила я их со дня покупки где то 1,5 месяца... И вот вчера такой подарок, лопнула подошва на ровном месте, я очень расстроена, ведь я надеялась их поносить дольше ((( в общем не советую, потому что качественная обувь будет носиться явно не 1,5 месяца, особенно когда над ней трясутся.
Мы хотим разобраться в этой ситуации и постараемся Вам помочь.
Укажите, пожалуйста, Ваш номер телефона и магазин в котором совершали покупку, и мы свяжемся с Вами для того, чтоб уточнить детали покупки и предложить решение.
Служба поддержки клиентов Миратон