Name: Megogo.net
Rating: 1.3

Беспредел!

Гость 7 квітня, 2020 год

Пол дня все работало хорошо, но после обновления исчезли украинские каналы, а появились запрещенные российские! Мегого! Это как понимать?! Вы что себе думаете? Сайт ваш заблокирован, звоним, говорят, цей номер не є дійсним! Что за диверсия? В настройках пишут, что наша подписка не работает в нашем регионе! Но мы то на Украине!!! Исправляйте сои бока!!! Переделывайте обновления обратно!

Відповідь представника MEGOGO 8 квітня, 2020 год

Здравствуйте.
Для понимания причин ситуации и ее решения нам необходимо больше данных. Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки удобным способом - (раздел "Контакты" на сайте MEGOGO).
Рекомендуем написать нам на почту - [email protected].

Абсолютний ігнор користувачів

Гость 5 квітня, 2020 год

Підключена передплата максимальна до 07.06.
Вже другу добу не працює ні тб ні фільми за передплатою,в особистому кабінеті висить повідомлення, що передплата недоступна у вашому регіоні. Служба підтримки не реагує ніяк (спробував різними способами).

Переваги:

-----------

Недоліки:

1)Служба підтримки вас проігнорує у випадку будь якої проблеми
2)Якщо передплатите наперед будьте готові до втрати грошей

Відповідь представника MEGOGO 5 квітня, 2020 год

Здравствуйте.
Сейчас у нас большая нагрузка на тех.поддержку, поэтому ожидание ответа может занять чуть больше времени, чем обычно. Пожалуйста, ожидайте.

Отвратительный сервис

Гость 4 квітня, 2020 год

УЖАСНЫЙ сервис, уже месяц общаемся со службой поддержки мегого и не могут решить проблему (не было данных для входа в аккаунт мегого и хотели перенести подписку на другой аккаунт. Служба поддержки попросили выйти из аккаунта на котором была активирована подписка и больше не чего не делали) мы уже сами решили ситуацию, нашли данные для входа в аккаунт, но подписку анулировали,... Читати відгук УЖАСНЫЙ сервис, уже месяц общаемся со службой поддержки мегого и не могут решить проблему (не было данных для входа в аккаунт мегого и хотели перенести подписку на другой аккаунт. Служба поддержки попросили выйти из аккаунта на котором была активирована подписка и больше не чего не делали) мы уже сами решили ситуацию, нашли данные для входа в аккаунт, но подписку анулировали, какое имеете право на это? Мы чек,подтверждающий покупку,сбрасывали!

Відповідь представника MEGOGO 4 квітня, 2020 год

Здравствуйте.
Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение.
Мы хотели бы разобраться в вашей ситуации и решить вопрос.
Для уточнения информации по вашему обращению в службу поддержки, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки с информацией вашего первого обращения. https://megogo.net/ru/contacts?

аферисти. заманюють людей місячною підпискою за 1 гр.

гість 29 березня, 2020 год

аферисти. заманюють людей місячною підпискою за 1 гр.люди купують за 1 гр місячну підписку а потім вона автоматом продовжуеться без згоди уже по повній стоїмості і знімають гроші самі бувае що по декілька раз на місяць. навіть смс не приходить. прийшлось заблокувати банківську картку.десятою дорогою обходьте.

1 згоден

Відповідь представника MEGOGO 30 березня, 2020 год

Доброго дня!
Інформація про встановлений за замовчуванням автоматичний платіж вказана в момент оплати послуги на всіх етапах, а також в Угоді (пункт 6.2.6.5). Щомісячний платіж завжди можна відключити протягом терміну дії підписки самостійно або при зверненні в службу підтримки.

Якщо у вас виникли будь-які складності, для їх оперативного вирішення, будь ласка, зверніться до нас зручним для вас способом: https://megogo.net/contacts.

Мегого -контора по сдиранию денег.

Oleg Oleg 29 березня, 2020 год

Установил данное приложение. Подключил пакет <максимальный> за 197 грн, в котором указаны услуги по предоставлению HD каналов. При включении данных каналов, картинка начинае <гулять>. Сначала изобрачение качественное, потом идёт размытость. И так на всех каналах. Посмотреть что либо в качестве, не представляется возможным. И это при всём том, что мой провайдер выдаёт скорость соединения, порядка 80-90 Мбайт.... Читати відгук Установил данное приложение. Подключил пакет <максимальный> за 197 грн, в котором указаны услуги по предоставлению HD каналов. При включении данных каналов, картинка начинае <гулять>. Сначала изобрачение качественное, потом идёт размытость. И так на всех каналах. Посмотреть что либо в качестве, не представляется возможным. И это при всём том, что мой провайдер выдаёт скорость соединения, порядка 80-90 Мбайт. Что для моего телевизора 4К, данной скорости предостаточно, для воспроизведения UHD контента.Имел честь,написать на электронную почту о данном недорозумении,в увижаемую контору Мегого. Результат:нулевой. То есть, деньги здесь преобладают над качеством.Вывод:хотите качество, ищите другой видеосервис.

Відповідь представника MEGOGO 30 березня, 2020 год

Здравствуйте.
Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение.
Для решения вашего вопроса нам необходимо больше информации о ваших устройствах.
Пожалуйста, обратитесь к нам удобным способом (раздел "Контакты" на сайте MEGOGO).

Жесть,судить

Гость 23 березня, 2020 год

Почему вы пытаетесь снять деньги?).Забудьте..Как директор ваш ещё не за решеткой?.Хотя я думаю это Иванов Иван Иваныч.Чтобы отменить подписку,надо её продлить.

1 згоден

Відповідь представника MEGOGO 23 березня, 2020 год

Здравствуйте! Вы можете отключить подписку через сайт megogo.net. Для этого вам нужно авторизироваться в своем личном аккаунте, затем перейти в правом верхнем углу во вкладку "Профиль", открыть раздел "Подписки", выбрать активную подписку, нажать "Настройки подписки" и "Отказаться от подписки". После отмены, ваша подписка будет действовать до конца оплаченного периода. По окончанию оплаченного периода плата за подписку взиматься не будет.

Если у вас возникли какие-либо сложности, для их оперативного решения, пожалуйста, обратитесь к нам удобным способом: https://megogo.net/contacts.

Вводят пользователя в заблуждение

Дмитрий 16 березня, 2020 год

До сих пор не могу понять, в чем смысл "предварительного заказа", снять с пользователя деньги в расчете на то, что он не увидит надпись "предварительный заказ"? У вас это отлично получается, скорее всего это и есть ваша основная статья доходов. К сожалению, я тоже попался на эту удочку. Деньги вернуть невозможно, пытался это сделать через Apple, на что получил... Читати відгук До сих пор не могу понять, в чем смысл "предварительного заказа", снять с пользователя деньги в расчете на то, что он не увидит надпись "предварительный заказ"? У вас это отлично получается, скорее всего это и есть ваша основная статья доходов. К сожалению, я тоже попался на эту удочку. Деньги вернуть невозможно, пытался это сделать через Apple, на что получил мгновенный ответ: "Ваша покупка не соответствует условиям возврата."
Какой смысл пользователю покупать то чего еще нет? Оператор объяснил мне, что это сделано для того, чтобы пользователь получил уведомление тогда, когда этот фильм появится. Вот на этом моменте хочется наговорить вам кучу гадостей. А почему нельзя просто подписаться на уведомление и оплатить именно тогда, когда вы сможете предоставить пользователю такую возможность? Это же ведь элементарно! Мое мнение однозначное, компания ведет нечестную политику по отношению к пользователем, это самый настоящий обман.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника MEGOGO 16 березня, 2020 год

Здравствуйте, Дмитрий.
Предзаказ — это удобная опция, позволяющая пользователю одним из первых увидеть интересующий фильм. Купленную ленту можно будет посмотреть сразу после премьеры на MEGOGO.
Также таким образом вы поддерживаете создателя продукта, если вы заранее уверены, что вам будет интересен фильм.

Если у Вас ещё есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом: https://megogo.net/contacts

Оформление предоплаты, это сотрудничество с "наперсточником".

Николай 12 березня, 2020 год

При выборе пакета услуг происходит старт шарлатанства. При выборе, высвечивается недостоверная информация и показаны каналы, которые, после проплаты неактивны. Приходится покупать следующий пакет, а потом следующий и оказывается, что твои каналы доступны оолько в максимальном пакете. Проплата предыдущих пакетов уходит в необъятные карманы ресурса. Это старт шарлатаских махинаций ресурса и, уверен, на этом попадаются многие. Далее, происходит самое настоящее попадание... Читати відгук При выборе пакета услуг происходит старт шарлатанства. При выборе, высвечивается недостоверная информация и показаны каналы, которые, после проплаты неактивны. Приходится покупать следующий пакет, а потом следующий и оказывается, что твои каналы доступны оолько в максимальном пакете. Проплата предыдущих пакетов уходит в необъятные карманы ресурса. Это старт шарлатаских махинаций ресурса и, уверен, на этом попадаются многие. Далее, происходит самое настоящее попадание в западню - автоматическое включение автоматической предоплаты. Это значит, что Вы, в конце концов потеряете одну предоплату, когда будете преращать подписку. Со своего телевизора, с ихнего ресурса, автоматическую предоплату не выключишь, все это мультики. Когда ты прекращаешь автоматическую предоплату, она не отключается, только отключится трансляция, когда закончится срок предыдущей предоплаты, а предоплата снимется. На телефон приходит код, который действует 24 часа. Если, по каким либо причинам, его не ввести, то не будет ни ррансляции, ни денег. Добиться, чего либо от Мегого, обращаясь в Мегого, бесполезно, ихняя шарлатанская машина для этого и существует, что бы Вы звонили, или писали им до бесконечности. Добиться чего либо от них можно, только, через банк. Нужно обратится в банк с которого осуществлялась предоплата и попросить их отключить доступ этих шарлатанов к Аашему счету. После этого они зашевелятся и перезвонят Вам сами. Единственное, что они сделают для Вас, это выключат рредоплату. Последнюю предоплату Вы потеряли навсегда. Еще можно выключить предоплату аамому, заблокировав банковскую карту. Через время ее можно разблокировать, но доступа,у шарлатанов, к Вашей карте уже не будет. Как видите, самую главную ошибку мы делаем в самом начале, когда, с интересом, открываем их ресурс. Никогда этого не делайте.

Переваги:

Возможность обойти стороной

Недоліки:

Возможность существования этого явления

Відповідь представника MEGOGO 12 березня, 2020 год

Здравствуйте, Николай.
Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение.
Информация об установленном по умолчанию автопродлении указана в момент оплаты подписки в приложении и в Соглашении.

На протяжении срока действия подписки данную опцию можно отключить самостоятельно в Профиле (Подписки - Настройки подписки - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Отвязать карту вы можете на сайте в Профиле в разделе Платежные данные (профиль должен быть зарегистрирован).
Также хотим дополнить, что опция автопродления подписки используется многими популярными видеосервисами.

Если у Вас ещё есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом: https://megogo.net/contacts Показати 1 відповідь

Неизвесная

Гость 12 березня, 2020 год

Отвратительное отношение я позвонила за отключение проплаты.Парень прослушал типа сказал что опклбчил и я ему говорю как вернуть 80грн.которые только что снялись в ответ тишина минут 10.Звоню а они сбрасывают и оператор

Відповідь представника MEGOGO 12 березня, 2020 год

Доброго дня!
Для вирішення вашого питання нам необхідно більше даних. Зверніться, будь ласка, до нас будь-яким зручним для вас способом: https://megogo.net/contacts

Обманюють людей! Некомпетентність служби підтримки!

Гость 3 березня, 2020 год

Я в шоці від ситуації яка склалась з моїм акаунтом MEGOGO (ID:197994441).
Хочу поскаржитись на якість обслуговування колцентру та некомпетентність. Сам працюю директором і це для мене крайня міра, але вскипіло.
Ситуація наступна
користуюсь акаунтом (ID:197994441) з 2017р., весь час поповняв в мережі MOYO але недавно купуючи товар в Ельдорадо докупив підписку на 6+1міс в них. Після активації вияснилось що... Читати відгук Я в шоці від ситуації яка склалась з моїм акаунтом MEGOGO (ID:197994441).
Хочу поскаржитись на якість обслуговування колцентру та некомпетентність. Сам працюю директором і це для мене крайня міра, але вскипіло.
Ситуація наступна
користуюсь акаунтом (ID:197994441) з 2017р., весь час поповняв в мережі MOYO але недавно купуючи товар в Ельдорадо докупив підписку на 6+1міс в них. Після активації вияснилось що «оптимальна» в мойо і «оптимальна» в ельдорадо не сумісні (не додаються), а працюють паралельно (накладаються). ОК, після спілкування з колцентром дійшли до рішення що можна розділити мій акаунт на два – на старому (197994441) залишити мойо підписку, а на новий перенести підписку з ельдорадо (443597583). І тут саме цікаве – підписку на 6міс то перенесли, а та що була до 06.2023р. заблокували.
Моя аргументація про те що це мій акаунт ID:197994441, я маю до нього доступ, доступ до пошти, підтверджений мій телефон, і взагалі на якій підставі ви маєте право це робити без мого дозволу - залишились без аргументованої відповіді. Тепер для відновлення роботи акаунта в мене вимагають чеки про покупку підписок з 2017р.(а їх понад 20шт і останній раз я поповняв аж рік тому(не враховуючи останню з ельдорадо)).
Працівники колцентру не йдуть на контакт, не вникаюсь в суть ситуації, одні відмовки. Кожен раз телефоную сам (дзвонив вже 5-6 раз за тиждень) і працівник заново починає вникати в суть заявки (228836), при чому спочатку її взагалі не зареєстрували і потрібно було заново іншому працівнику (через день, так як я чекав від вас дзвінка) все пояснювати та реєструвати, працівники стараються пошвидше закінчити розмову, обіцяють вирішити питання до вечора або зранку і не вирішують, не перетелефоновують хоч обіцяють.
Друзі так не можна, я ваш клієнт з 2017р. і мав передплату до 2023р., я вам приніс прибуток, а ви от так робите, ще й після мого звернення (де я попросив допомогти) - блокуєте мою підписку. Як ви думаєте, я вас тепер комусь пораджу? Чому я маю витрачати час і нерви на вирішення ситуації яку створили ви ж самі (заблокували) і не бажаєте йти на контакт (в мене враження що хтось з працівників міг собі присвоїти мою підписку).
Спілкувався з працівниками Владислав, Віталій, Олександр...
Підозрюю що працівниками були зроблені махініції.

Відповідь представника MEGOGO 10 березня, 2020 год

Доброго дня!
Нам шкода, що у вас склалась така думка.
На жаль, для вирішення вашої ситуації, нам потрібні усі чеки, для підтвердження інформації, саме тому, рекомендуємо їх зберігати.

Якщо у Вас ще є які-небудь питання, будь ласка, зв'яжіться з нами будь-яким зручним для вас способом: https://megogo.net/contacts Показати 1 відповідь

Сняли деньги а подписка заблокирована

Алексей 28 лютого, 2020 год

Мегого просто ужас,работала подписка М+,подумал перевестись на Опти подключил сняли 97грн и 13 за добовление 5 дней и через 5 мин пишет не доступно в вашем регионе,ничего не работает,подождал день написал в поддержку и подумал уже перевестись снова на М+,перевелся сняли 197 и 110( написали в платеже за добовление 17 неиспользованные дни) списывают сами без подтверждения,ну если бы работало.а итог... Читати відгук Мегого просто ужас,работала подписка М+,подумал перевестись на Опти подключил сняли 97грн и 13 за добовление 5 дней и через 5 мин пишет не доступно в вашем регионе,ничего не работает,подождал день написал в поддержку и подумал уже перевестись снова на М+,перевелся сняли 197 и 110( написали в платеже за добовление 17 неиспользованные дни) списывают сами без подтверждения,ну если бы работало.а итог за два дня 430 гривен и изменений только,что пишет теперь М+ не доступна в вашем регионе!поддержка так и не ответила.

Переваги:

Нет вообще

Недоліки:

вообще ужасная организация

Відповідь представника MEGOGO 28 лютого, 2020 год

Здравствуйте, Алексей.
Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение.
Мы хотели бы разобраться в ситуации и решить вопрос.
Пожалуйста, обратитесь к нам удобным способом (раздел "Контакты" на сайте MEGOGO).
Для более быстрого ответа тех.поддержи, рекомендуем обратиться к нам через мессенджер фейсбук.

С наилучшими пожеланиями,
команда MEGOGO

Держитесь подальше от них

Вячеслав 15 лютого, 2020 год

В результате ошибки программного обеспечения Megogo, либо целенаправленно ( я уже допускаю и такое), был создан профиль, в котором кроме данных моей банковской карты не было никаких моих контактных данных, ни телефона, ни почты, ни ID смарт телевизора, ничего.Я, естественно, даже технически не мог пользоваться их услугами, но эти нехорошие люди , имея данные моей карты, регулярно списывали деньги за... Читати відгук В результате ошибки программного обеспечения Megogo, либо целенаправленно ( я уже допускаю и такое), был создан профиль, в котором кроме данных моей банковской карты не было никаких моих контактных данных, ни телефона, ни почты, ни ID смарт телевизора, ничего.Я, естественно, даже технически не мог пользоваться их услугами, но эти нехорошие люди , имея данные моей карты, регулярно списывали деньги за несуществующую подписку.

Переваги:

Не успел заметить

Недоліки:

Большой и длинный минус

1 згоден

Відповідь представника MEGOGO 16 лютого, 2020 год

Здравствуйте, Вячеслав.
Вероятно, у вас произошло автопродление подписки.
Информация об установленном по умолчанию автопродлении указана в интерфейсе приложения в момент покупки, а также в Соглашении.

Отключить автопродление можно самостоятельно в Профиле (Подписки - Настройки подписки - Отказаться от подписки) на протяжении срока действия подписки или при обращении в службу поддержки.

Если у Вас ещё есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом: https://megogo.net/ru/contacts

не платіть їм наперед

Сергій 11 лютого, 2020 год

Люди не платіть їм гроші- нерви посадите до нуля. Я вже декілька років користуюсь цим сервісом але ніколи не платив більше аніж за місяць. І ось вони війшли в довіру, вирішив я і мамі підключити, старенька живе сама і ніякої потіхи окрім улюбленних серіалів.І купив їй приставку Megogo за 2000грн і підключив маму до свого профілю. Із цих шести... Читати відгук Люди не платіть їм гроші- нерви посадите до нуля. Я вже декілька років користуюсь цим сервісом але ніколи не платив більше аніж за місяць. І ось вони війшли в довіру, вирішив я і мамі підключити, старенька живе сама і ніякої потіхи окрім улюбленних серіалів.І купив їй приставку Megogo за 2000грн і підключив маму до свого профілю. Із цих шести місяців передплати "Максимальна" я вже півтора місяці кожного дня телефоную на гарячу лінію. там оператори спочатку вислухають, скажуть перезагрузити роутер, тв і мамину приставку. Звісно, що це не допомагає, потім вони включать заспокійливу музичку і все звязок обривається. телефонувати ще раз немає ніякого сенсу - буде все спочатку, включи виключи скинь скріншот, а це час в який я хотів подивитись телебачення, а я займаюсь вимірами. В мене оптичний інтернет працює майже ідеально швидкість 100мб, пінг 13-18мс.
Приставку повертаю(дякувати розетці це виявилось можливим через півтора місяці користування напевне ще не всі компанії в нашій країні шахраї). А за свою передплату я подаю до суду. товариш обіцяв розібратись із технічною стороною(заміри швидкості, трасер мережі інтернет і тд.)

Переваги:

немає

Недоліки:

шахраї

Відповідь представника MEGOGO 12 лютого, 2020 год

Шановний Сергію, доброго дня!
Нам шкода, що у вас склалася така думка про нас.

Стабільність перегляду залежить не тільки від швидкості інтернет з'єднання, а ще від стабільності інтернет пакетів. Рекомендуємо в години пік (8-9 вечора) перевірити ваше інтернет з'єднання на стабільність пакетів.
Для цього виконайте такі дії:

1. Відкрийте командний рядок, натиснувши комбінацію клавіш WIN+R
2. У вікні введіть дану команду (просто скопіюйте її, без лапок) "ping google.com -t" і натисніть enter і залиште тест на 1 годину.
3. Після одної години часу натисніть комбінацію клавіш ctrl+C, для того щоб зупинити тест.
У результатах тесту зверніть увагу, скільки пакетів було відправлено і скільки отримано, отримано повинно бути стільки ж скільки було відправлено. Якщо цифри не збігаються, значить у вас проблема в вашому провайдері, і рекомендуємо звертатися до нього.
Якщо ж на тесті ніяких втрат не буде, просимо вас написати нам на нашу електронну пошту [email protected] з усіма скріншотами тестів і конкретним описом вашої проблеми.

З найкращими побажаннями,
команда MEGOGO Показати 1 відповідь

Развод на деньги

Гость 7 лютого, 2020 год

После того как решила попробовать за 25 грн. на неделю автоматом подписали на подписку за 197 грн. ( это очень дорого для такого не очень сервиса) Отписалась от этой подписки, деньги продолжают снимать.

Переваги:

нет никаких

Недоліки:

развод на деньги

Відповідь представника MEGOGO 7 лютого, 2020 год

Здравствуйте.
Вероятно, у вас произошло автопродление подписки.
Информация об установленном по умолчанию автопродлении указана в интерфейсе приложения в момент покупки, а также в Соглашении.

Отключить автопродление можно самостоятельно в Профиле (Подписки - Настройки подписки - Отказаться от подписки) на протяжении срока действия подписки или при обращении в службу поддержки.

Если у Вас ещё есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом: https://megogo.net/ru/contacts

Настоятельно не рекомендую

Гость 2 лютого, 2020 год

Перед новым годом была куплена подписка Максимальная на год. Сегодня смотрю кино и сериалы на бесплатных сервисах, против которых так топили ваши создатели, так как смотреть кино и телеканалы за которые я вам заплатила нет возможности из-за постоянного зависания видеодорожки. О проблеме вы знаете уже давно, реакции НОЛЬ. О том как вы троллите своих клиентов можно почитать здесь - https://megogohelp.userecho.com/.../1034-postoyanno-tupit.... Читати відгук Перед новым годом была куплена подписка Максимальная на год. Сегодня смотрю кино и сериалы на бесплатных сервисах, против которых так топили ваши создатели, так как смотреть кино и телеканалы за которые я вам заплатила нет возможности из-за постоянного зависания видеодорожки. О проблеме вы знаете уже давно, реакции НОЛЬ. О том как вы троллите своих клиентов можно почитать здесь - https://megogohelp.userecho.com/.../1034-postoyanno-tupit. Или здесь - https://megogohelp.userecho.com/.../7/topics/971-fiordnetua. Хотя это больше говорит о какой-то тотальной некомпетентности. И в еще куче отзывов на том же форуме на ту же тему. При попытке удалить свои платежные данные (учитывая что как минимум половина отзывов на том же форуме касается снятия платежных средств без уведомления), мне выдало сообщение о том, что я должна сначала отключить подписку, хотя раньше такая возможность была... до того как вы начали получать жалобы и заявления о мошенничестве, if u know what i mean. Вывод один, больше никакой подписки я у вас НЕ КУПЛЮ И НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ, альтернатив достаточно. Всем добра

1 згоден

Відповідь представника MEGOGO 11 лютого, 2020 год

Здравствуйте.
Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение.
Для решения вашего вопроса нам необходимо больше информации о ваших устройствах.
Пожалуйста, обратитесь к нам удобным способом (раздел "Контакты" на сайте MEGOGO).

Тех. поддержка не помогает и обманывает

Юрий 1 лютого, 2020 год

У меня подключен пакет "Оптимальный". Megogo нужно для использования на медиаплеере. Установил приложение для медиаплееров, вроде бы всё работает, но не находит некоторые фильмы (фильмы входят в подписку, с ПК, например, могу их смотреть).
Обратился в тех.поддержку, через 3 дня они ответили следующее, что не поддерживают данное приложение, а список поддерживаемых устройств можно найти по ссылке. Я перешел по... Читати відгук У меня подключен пакет "Оптимальный". Megogo нужно для использования на медиаплеере. Установил приложение для медиаплееров, вроде бы всё работает, но не находит некоторые фильмы (фильмы входят в подписку, с ПК, например, могу их смотреть).
Обратился в тех.поддержку, через 3 дня они ответили следующее, что не поддерживают данное приложение, а список поддерживаемых устройств можно найти по ссылке. Я перешел по этой ссылке и увидел там среди поддерживаемых устройств как раз то самое приложение о котором писал.
Т.е. они нагло соврали и даже сами не посмотрели свою ссылку. Наверное думали, что и я не стану её проверять и просто "отморозятся".
Никому не советую покупать подписку в сервисе с "поддержкой" такого уровня.

Переваги:

Относительно неплохая библиотека (перечеркивается тем, что есть проблемы с поиском по ней и просмотром на некоторых устройствах);
Есть вроде бы удобное приложение для медиаплееров (но, опять же, этот плюс перечёркивается тем, что оно не работает полноценно);

Недоліки:

Криво работающие приложения;
Поддержка не помогает и нагло врёт;
Соотношение цена/качество оставляет желать лучшего, учитывая уровень поддержки.

Показати 1 відповідь

ВОРУЮТ ДЕНЬГИ С КАРТЫ!!

Татьяна 22 січня, 2020 год

В течении оплаченного периода, самовольно списали в свою пользу деньги с моей карты, якобы на другой тариф. план, без моего ведома. После звонка в службу поддержки, выясняю, что теперь мне чтобы вернуться на старый тариф, нужно оплатить месяц дополнительно, ну а деньги которые уже списаны, тоже не возвращаются... В итоге просто "развод" на деньги на ровном месте. Сервис Мегого,... Читати відгук В течении оплаченного периода, самовольно списали в свою пользу деньги с моей карты, якобы на другой тариф. план, без моего ведома. После звонка в службу поддержки, выясняю, что теперь мне чтобы вернуться на старый тариф, нужно оплатить месяц дополнительно, ну а деньги которые уже списаны, тоже не возвращаются... В итоге просто "развод" на деньги на ровном месте. Сервис Мегого, рассчитан на "ЛОХА". Никогда не подключайтесь к данному сервису.

Переваги:

нет

Недоліки:

воры

1 не згоден

Відповідь представника MEGOGO 24 січня, 2020 год

Татьяна, добрый день.
Вероятно, у вас произошло автопродление подписки.
Информация об установленном по умолчанию автопродлении указана в интерфейсе приложения в момент покупки, а также в Соглашении.

Отключить автопродление можно самостоятельно в Профиле (Подписки - Настройки подписки - Отказаться от подписки) на протяжении срока действия подписки или при обращении в службу поддержки.

Также, ваши денежные средства никуда не пропадают, а пересчитываются в последнюю приобретенную подписку в виде дополнительных дней использования.

Отвратительная работа операторов

Юрий Андриенко 22648421 13 січня, 2020 год

Всё работало без проблем . Подключил подписку на год - не включаются телеканалы . Операторы морочат голову и если вам это не нравится - ещё и грубят ! Делают большое отдолжение ,что пытаются устранить проблему. Такой известный сайт и так бездарно уничтожается нашими горе-спецами . Жалко .

Безграмотно организована программа лояльности

aha 10 січня, 2020 год

За «максимальную» подписку предоставили промокод на скидку 80 ₴ при заправке 25 литров бензина на wog. Уже дважды заправлялся по 50 литров - код не работает. Тех.поддержка в телеграме откровенно морочит голову, но результат нулевой. Зачем делать промо-акцию, которая не работает? После подобного отношения пропало желание продлевать подписку.

Переваги:

Качественная картинка, удобное приложение

Недоліки:

Неоправданно дорого.
Мелкое жульничество. Убогие

просто кошмар

татьяна 10 січня, 2020 год

оплатили все--деньги с карточки сняты --а подключения нет!!!ОПЕРАТОРЫ ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ РАЗВОДЯТ!!!не рекомендую никому

Ужасно обходите стороной

Виктор 7 січня, 2020 год

Постоянно пытаются списать деньги с карты за продление подписки без Вашего согласия, не рекомендую. Покупаешь подписку а после для удаления своих платежных данных нужно отказаться от уже оплаченной подписки или продолжат списывать деньги, ужасно! Не стоит связываться

Відповідь представника MEGOGO 7 січня, 2020 год

Виктор, добрый день. Вероятно, вы не отключили автопродление подписки. Информация об установленном по умолчанию автопродлении указана в интерфейсе приложения в момент покупки, а также в Соглашении.
Отключить его можно самостоятельно в Профиле на протяжении срока действия подписки или при обращении в службу поддержки.

Для решения вопроса, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки удобным способом: https://megogo.net/ua/contacts

Го в но Мегого

Гость 2 січня, 2020 год

Нету стабильности. Постоянно висит, грузит. То нормально, то через зад. И так уже два гола. Ничего не меняется.

Показати 1 відповідь

Отвратительная компания

Александр 1 січня, 2020 год

За 3 минуты до нового года отключили телевидение, деньги с карты списывают втихую, часто каналы не грузятся и высвечивается значок вайфая в углу - типа проблемы со связью, нет интернета, хотя интернет есть и телевизор подключен по кабелю ( т.е. эти аферисты и тут пытаются списать свои проблемы на потребителя). Из положительного - тематические каналы (ужасы, боевик, экранизация и т.д.)... Читати відгук За 3 минуты до нового года отключили телевидение, деньги с карты списывают втихую, часто каналы не грузятся и высвечивается значок вайфая в углу - типа проблемы со связью, нет интернета, хотя интернет есть и телевизор подключен по кабелю ( т.е. эти аферисты и тут пытаются списать свои проблемы на потребителя). Из положительного - тематические каналы (ужасы, боевик, экранизация и т.д.) Но если они не нужны, то нет никакого смысла подключаться к этим аферистам. Будьте осторожны с привязками карт. Будут списывать деньги, можете и не заметить, даже если удалите их приложение и забудете. У меня так месяцев 8 снимали пока случайно не заметил. На мои просьбы вернуть т.к. не пользовался- послали.

Відповідь представника MEGOGO 6 січня, 2020 год

Здравствуйте. 1 января в период с 23:55 до 00:20 на нашем ресурсе произошел технический сбой в связи с большим потреблением контента. Проблему решили, сейчас сервис работает корректно. Рекомендуем очистить кеш-память на устройстве, если у вас все еще наблюдаются сложности. Мы приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Показати 1 відповідь

С новым годом!

Алёна 1 січня, 2020 год

С новым годом!

Спасибо. Не могу сказать что прям испортили новый год (как многие пишут), но ситуация не приятна.

Редкой некомпетентности дeгeнeраты

Алексей 1 січня, 2020 год

Испортили новогоднюю ночь множеству людей, которые наивно доверились этому гoвнoсервису. Отключили вещание 31 декабря ровно в 23:55 уже второй год подряд.
Дeгeнeраты!!!

Испортили Новый Год

Vika 1 січня, 2020 год

Добавлю и свой отзыв про испорченный Новый Год.
Это последняя подписка на это очко!!
Все сделано было явно специально, чтобы испортить Новый год половине страны. Именно в 23:55 все вылетело, надо же такое! Сколько же вам за это заплатили?! Клоуны!!
Помимо этого постоянно на что-то списывают деньги, операторы там все бараны, которые не могут дать ответ Ни... Читати відгук Добавлю и свой отзыв про испорченный Новый Год.
Это последняя подписка на это очко!!
Все сделано было явно специально, чтобы испортить Новый год половине страны. Именно в 23:55 все вылетело, надо же такое! Сколько же вам за это заплатили?! Клоуны!!
Помимо этого постоянно на что-то списывают деньги, операторы там все бараны, которые не могут дать ответ Ни на один вопрос.
А все фильмы которые давно есть в сети и так в хорошем качестве, у них или отсутствуют или платные... никогда не подключусь больше и никому не посоветую.

Переваги:

Их НЕТ

Недоліки:

Испортили Новый Год половине странны!!

С вами Новый Год лучший!

Гость 1 січня, 2020 год

Проект не очень сказать так, ни сказать ничего. Новый год за 5 минут отключили. У меня заработал только после 2 часов ночи.
Могут привязать карту к другому аккаунту и списывать деньги.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Воровство
Перебои

Недоступность сервиса с 23:55 31.12.2019

Павел 1 січня, 2020 год

Megogo просто полное разочарование!
Не обеспечить работоспособность и доступность сервиса в новогоднюю ночь - это просто позор!
Отлично продемонстрировали свой уровень ненадёжности.

Показати 1 відповідь

С Новым годом

Гость 1 січня, 2020 год

Ужас, а не сервис, испортили праздник!!!!!! Тупо вырубили на 15 минут. Это последняя наша подписка на этот сервис

Качество на -10

Виктор 1 січня, 2020 год

Спасибо за новый год! Встретил с отключением! Что бы вы его так и провели! Жаль,что хоть одну звезду но пришлось поставить!