Megogo.net
Megogo.net - один із найпопулярніших он-лайн сайтів для перегляду відео.
У скарбничку Megogo.net входить безліч художніх і документальних фільмів, мультфільмів, серіалів, концертів, передач і ток-шоу.
Megogo.net - безкоштовний сайт, працює без авторизації, щоправда, в наявності є фільми, перегляд яких обійдеться вам у невелику плату.
Відео на Megogo.net представлено в хорошій... детальніше
У скарбничку Megogo.net входить безліч художніх і документальних фільмів, мультфільмів, серіалів, концертів, передач і ток-шоу.
Megogo.net - безкоштовний сайт, працює без авторизації, щоправда, в наявності є фільми, перегляд яких обійдеться вам у невелику плату.
Відео на Megogo.net представлено в хорошій... детальніше
Сайти
Обманюють людей! Некомпетентність служби підтримки! - Відгуки про Megogo.net
Хочу поскаржитись на якість обслуговування колцентру та некомпетентність. Сам працюю директором і це для мене крайня міра, але вскипіло.
Ситуація наступна
користуюсь акаунтом (ID:197994441) з 2017р., весь час поповняв в мережі MOYO але недавно купуючи товар в Ельдорадо докупив підписку на 6+1міс в них. Після активації вияснилось що «оптимальна» в мойо і «оптимальна» в ельдорадо не сумісні (не додаються), а працюють паралельно (накладаються). ОК, після спілкування з колцентром дійшли до рішення що можна розділити мій акаунт на два – на старому (197994441) залишити мойо підписку, а на новий перенести підписку з ельдорадо (443597583). І тут саме цікаве – підписку на 6міс то перенесли, а та що була до 06.2023р. заблокували.
Моя аргументація про те що це мій акаунт ID:197994441, я маю до нього доступ, доступ до пошти, підтверджений мій телефон, і взагалі на якій підставі ви маєте право це робити без мого дозволу - залишились без аргументованої відповіді. Тепер для відновлення роботи акаунта в мене вимагають чеки про покупку підписок з 2017р.(а їх понад 20шт і останній раз я поповняв аж рік тому(не враховуючи останню з ельдорадо)).
Працівники колцентру не йдуть на контакт, не вникаюсь в суть ситуації, одні відмовки. Кожен раз телефоную сам (дзвонив вже 5-6 раз за тиждень) і працівник заново починає вникати в суть заявки (228836), при чому спочатку її взагалі не зареєстрували і потрібно було заново іншому працівнику (через день, так як я чекав від вас дзвінка) все пояснювати та реєструвати, працівники стараються пошвидше закінчити розмову, обіцяють вирішити питання до вечора або зранку і не вирішують, не перетелефоновують хоч обіцяють.
Друзі так не можна, я ваш клієнт з 2017р. і мав передплату до 2023р., я вам приніс прибуток, а ви от так робите, ще й після мого звернення (де я попросив допомогти) - блокуєте мою підписку. Як ви думаєте, я вас тепер комусь пораджу? Чому я маю витрачати час і нерви на вирішення ситуації яку створили ви ж самі (заблокували) і не бажаєте йти на контакт (в мене враження що хтось з працівників міг собі присвоїти мою підписку).
Спілкувався з працівниками Владислав, Віталій, Олександр...
Підозрюю що працівниками були зроблені махініції.
відгук
Коментарі до відгуку
Нам шкода, що у вас склалась така думка.
На жаль, для вирішення вашої ситуації, нам потрібні усі чеки, для підтвердження інформації, саме тому, рекомендуємо їх зберігати.
Якщо у Вас ще є які-небудь питання, будь ласка, зв'яжіться з нами будь-яким зручним для вас способом: https://megogo.net/contacts