Медіком відгуки / страница 31
Відгуки лікарів та пацієнтів
Медіком
Клініка Медіком - мережа сучасних медичних центрів в Києві.
- дві багатопрофільні поліклініки на Оболоні та Печерську,
- дві педіатрії на Оболоні та Печерську,
- підрозділ невідкладної допомоги,
- стаціонар з хірургічним відділенням, травмпунктом і консультативно-діагностичним центром на Оболонській набережній;
- центр пластичної хірургії.
Медіком дбає про свою репутацію і... детальніше
- дві багатопрофільні поліклініки на Оболоні та Печерську,
- дві педіатрії на Оболоні та Печерську,
- підрозділ невідкладної допомоги,
- стаціонар з хірургічним відділенням, травмпунктом і консультативно-діагностичним центром на Оболонській набережній;
- центр пластичної хірургії.
Медіком дбає про свою репутацію і... детальніше
Рейтинг 4.2 з 5 на підставі 935 відгуків
medikom.ua
Перейти на сайт
Клініки
выкачивание денег
Просто не верю, что ортопед-травматолог может такое не заметить. Прием больше был похож на психологические манипуляции, нежели консультацию врача.
Так что хочу сказать, что в клинике медиком просто высасывают деньги (думаю, что даже если бы я отказалась от дорогого рентгена, врач придумал, что бы сказать, чтобы вытянуть из меня деньги), куча отзывов ниже это только подтверждает. Медиком, вы ужасные.
Ответ представителя МЕДИКОМ на отзыв от 10 августа
Благодарим за отзыв. Искренне сожалеем, что первое посещение нашей клиники не оправдало Ваших надежд.
Ваша ситуация детально разобрана мной, заведующей Печерским отделением клиники.
Действительно, в этот день, по объективным причинам, была задержка приема терапевта, к которому Вы были записаны.
В качестве компенсации предлагаем пройти повторный осмотр без оплаты.
С уважением, заведующая Печерским отделением клиники... Читати відгук Уважаемая Жанна!
Благодарим за отзыв. Искренне сожалеем, что первое посещение нашей клиники не оправдало Ваших надежд.
Ваша ситуация детально разобрана мной, заведующей Печерским отделением клиники.
Действительно, в этот день, по объективным причинам, была задержка приема терапевта, к которому Вы были записаны.
В качестве компенсации предлагаем пройти повторный осмотр без оплаты.
С уважением, заведующая Печерским отделением клиники МЕДИКОМ.
В Медикоме обманывают и Ваше здоровье их не волнует!
Живу в Киеве несколько лет, всегда пользовалась медицинской страховкой, обслуживалась в разных платных клиниках Киева, есть с чем сравнить. В данный момент, так сложилось, что медицинской страховки нет. Я заболела, по симптомах похоже на ОРВИ, начала смотреть клинику, очень не хотелось идти в государственную поликлинику, а нужен был больничный. ... Читати відгук Читаю отзывы и думаю, а мне вот не повезло...
Живу в Киеве несколько лет, всегда пользовалась медицинской страховкой, обслуживалась в разных платных клиниках Киева, есть с чем сравнить. В данный момент, так сложилось, что медицинской страховки нет. Я заболела, по симптомах похоже на ОРВИ, начала смотреть клинику, очень не хотелось идти в государственную поликлинику, а нужен был больничный. Начитавшись положительных отзывов выбор пал на Медиком, на Анри Барбюса. Ценны у них выше средних , а сервис и обслуживание, как оказалось, ниже средних по Киеву.
Записалась на 13:15 к терапевту, в 13:17, была уже на месте. Мне сказали заполнить анкету, присесть и ожидать, не объяснив толком почему я должна ожидать. Самочувствие было очень плохое, жутко болела голова, кашель, нос заложен, слабость. Прождав минут 15, я подошла и спросила, сколько ещё ждать и почему так долго? На что мне ответили, что предыдущая пациентка опоздала поэтому и задержка. Как потом оказалось, обманули, на самом деле, пациентка, которая по записи была после меня, пришла раньше и её решили принять раньше, как сказал доктор. Потом по скорой пришли к терапевту, хотя я уже сомневаюсь, может так же обманули. В результате попала на приём к доктору через 1 час. И всё это время никто даже не подошел, не объяснил причин, долгого ожидания.
По поводу приема, доктор бегло выслушал жалобы, послушал и сразу кучу анализов назначил, флюорографию , рентген носа, анализ крови и выпроводил быстро с кабинета сдавать анализы.Особенно смешно по поводу анализа крови(биохимию назначили.), был уже третий час дня и меня даже не спросили обедала ли я, завтракала)) Я сказала, что анализ крови не буду сдавать, так как посчитала, что это бессмысленно(я завтракала и обедала)
Флюорографию , рентген носа сделала, хотя тоже смыла не видела в необходимости. Меня так же не спросили, когда я последний раз делала флюорографию или рентген легких, может я вчера делала... Второй день болезни, может ли быть на второй день гайморит?, кашель поверхностный, больше от горла, так как было сильное першение и жжение по горлу и делала рентген легких в январе этого года.
Сложилось впечатления, что врачи в Медикоме работают на процент от анализов и консультаций пациента, чем больше анализов нужных, не нужных, консультаций, тем лучше для их зарплаты, а не для выздоровления пациента.
Одним словом я больше туда ни ногой, и друзьям, знакомым не посоветую.
Всем здоровья, не болейте!
Ответ представителя МЕДИКОМ на отзыв от 29 июня
Благодарим Вас за выбор клиники МЕДИКОМ и время, выделенное на отзыв. Мнение наших пациентов очень важно для нас, так как позволяет нам становится лучше. Нам очень жаль, что посещение нашей клиники оставило не лучшее впечатление. Однако, для объективной оценки и принятия соответствующих мер, нам необходима более полная информация о визите. Будем Вам очень признательны за указание... Читати відгук Уважаемая Юлия!
Благодарим Вас за выбор клиники МЕДИКОМ и время, выделенное на отзыв. Мнение наших пациентов очень важно для нас, так как позволяет нам становится лучше. Нам очень жаль, что посещение нашей клиники оставило не лучшее впечатление. Однако, для объективной оценки и принятия соответствующих мер, нам необходима более полная информация о визите. Будем Вам очень признательны за указание Ф.И.О. ребёнка связавшись со мной по номеру телефона колл-центра: 503 7777 или написать на e-mail: [email protected].
C уважением, директор по маркетингу Клиники МЕДИКОМ.
Они ещё и на сайте блокируют плохие отзывы
Ответ представителя МЕДИКОМ на отзыв от 11 мая
Благодарим за отзыв.
Нам очень важна обратная связь с нашими Клиентами.
Для тщательного разбора ситуации по Вашему случаю, убедительно просим Вас сообщить Ваши Ф.И.О, связавшись с главным администратором стационара по номеру телефона колл-центра: 503 7777 или написав на e-mail: [email protected].
C уважением, директор Клиники МЕДИКОМ
Ответ представителя МЕДИКОМ на отзыв от 12 мая
Благодарим Вас за выбор нашей клиники и время, выделенное на отзыв. Отзывы наших пациентов очень важны для нас, так как позволяют становится лучше.
Сообщаем Вам, что по Вашей жалобе был проведён консилиум с участием главного детского эндокринолога, который подтвердил, что тяжесть состояния Вашего ребёнка предполагает обязательное динамическое наблюдение детского эндокринолога по месту жительства (г.Харьков), с обязательным... Читати відгук Уважаемая, Алевтина!
Благодарим Вас за выбор нашей клиники и время, выделенное на отзыв. Отзывы наших пациентов очень важны для нас, так как позволяют становится лучше.
Сообщаем Вам, что по Вашей жалобе был проведён консилиум с участием главного детского эндокринолога, который подтвердил, что тяжесть состояния Вашего ребёнка предполагает обязательное динамическое наблюдение детского эндокринолога по месту жительства (г.Харьков), с обязательным обследование в условиях детского стационара.
Нам действительно очень хочется помочь Вашему ребенку, поэтому убедительно рекомендуем еще раз рассмотреть наше предложение о помощи в госпитализации.
Клиника красивая, результат-0
После того, как я выбежала порыдать и попить воды , было заявлено, что мне лучше уйти.
Я согласилась, что такого изнасилования, достаточно. Доктор молодец, наверное куча дипломов и отзывов на идеальным сайте Медиком. посто клиенты ПЛОХИЕ ПОПАЛИСЬ, неправильные, слишком больные.
Что с ними делать!? Посылать " В ГОС КЛИНИКИ"
Работать не кому, все деньги делать?
Возмущения море , по факту выполненных работ "0".
Тысячи гривен ушли, а главная проблема, лишний вес моего ребенка, так и не волнует никого, кроме меня.
Сосудистый хирург. Клиника МЕДИКОМ.
Ответ представителя МЕДИКОМ на отзыв от 10 мая
Благодарим за отзыв, который оставили на данном ресурсе.
Для нас очень важна обратная связь с нашими Клиентами.
С целью проведения детальной экспертизы по Вашему случаю, нам необходимы Ваша фамилия, имя и отчество.
Просьба связаться со мной по номеру телефона колл-центра: 503 7777 или написать на e-mail: [email protected].
C уважением, директор по маркетингу Клиники МЕДИКОМ.
Ужас
Консультации стоят заоблачных денег, длятся они минут пять от силы. Навязывают дополнительные услуги, причем вы о них узнаете по факту когда приходит время платить.
Например дерматолог на консультации признал что он некомпетентен, при этом в диагнозе написал рак (конечно же это не соответствует действительности). Эти люди в халатах не врачи, а... Читати відгук Это шарлатанская клиника для заработка денег, не идите туда!
Консультации стоят заоблачных денег, длятся они минут пять от силы. Навязывают дополнительные услуги, причем вы о них узнаете по факту когда приходит время платить.
Например дерматолог на консультации признал что он некомпетентен, при этом в диагнозе написал рак (конечно же это не соответствует действительности). Эти люди в халатах не врачи, а просто люди с улицы с купленными дипломами.
Отзывы в интернете все проплачены, куда не зайдешь у клиники рейтинг 5 из 5. Просто смешно.
Имя врача и дату посещения специально не указываю для избежания преследования со стороны клиники.
Благодарим за отзыв, который оставили на данном ресурсе.
Для нас очень важна обратная связь с нашими Клиентами.
С целью проведения детальной экспертизы по Вашему случаю, нам необходимы Ваша фамилия, имя и отчество.
Просьба связаться со мной по номеру телефона колл-центра: 503 7777 или написать на e-mail: [email protected].
C уважением, директор по маркетингу Клиники МЕДИКОМ.
Гинеколог Чернова Елизавета Вадимовна
С уважением.
Ответ представителя МЕДИКОМ на отзыв от 10 февраля
Благодарю за отзыв про нашу работу. Буду рад Вам помочь более конкретно, если Вы найдете возможность связаться со мной. Очевидно, что речь идет про инструментальные исследования, которые используются у некоторых докторов: офтальмолога, ЛОРа, гинеколога и оплачиваются дополнительно.
Если Вас о них проинформировали недолжным образом, или провели без Вашего согласия, приношу свои извинения и готов компенсировать... Читати відгук Уважаемый Гость!
Благодарю за отзыв про нашу работу. Буду рад Вам помочь более конкретно, если Вы найдете возможность связаться со мной. Очевидно, что речь идет про инструментальные исследования, которые используются у некоторых докторов: офтальмолога, ЛОРа, гинеколога и оплачиваются дополнительно.
Если Вас о них проинформировали недолжным образом, или провели без Вашего согласия, приношу свои извинения и готов компенсировать их стоимость.
Главный врач клиники МЕДИКОМ, Денис Татаркин.
куда-куда? в Медиком??? нет!!!
оставлю свой отзыв, чтоб будущие пациенты были готовы ко всему и не оставались должным бухгалтерии этой "чудо" клинике.
дословно передаю ответ девушки с ресепшен ( или как эта стойка с 3-мя девушками называется) на вопрос " а что входит в консультацию?" ответ " мы общаетесь с доктором, рассказываете что у вас болит, он вас слушает и дает... Читати відгук всем привет!
оставлю свой отзыв, чтоб будущие пациенты были готовы ко всему и не оставались должным бухгалтерии этой "чудо" клинике.
дословно передаю ответ девушки с ресепшен ( или как эта стойка с 3-мя девушками называется) на вопрос " а что входит в консультацию?" ответ " мы общаетесь с доктором, рассказываете что у вас болит, он вас слушает и дает заключение" , мой второй вопрос "ваши доктора дают заключения и назначают лечение со слов пациента?" ответ "ну да, это же консультация" - серьезно?? а чего все началось, я была записана к доктору на консультацию за 449 грн., пришла все рассказала, потом он говорит что ему надо осмотреть (ну это ведь естественно!!) а нет, на ресепшене этом мне потом включили дополнительную оплату за то, что доктор использовал свой прибор. Медиком, Вы странные? Как это врачи не использовав свой инструмент могут сделать заключение? а использовав свой инструмент - включать это в доп плату, вы понимаете что пациент ИМЕЕТ полное право не оплачивать это? я молчу про рекомендованную операцию, боюсь после вашей клинике надо перепроверить диагноз. из плюса: у вас неплохой ремонт))
безответственность и наплевательское отношение
посетили клинику и это ужасно
Благодарность
Звернення
удивили
Действительно, есть комбинированная вакцина ИНФАНРИКС HEXA, которая содержит 6 компонентов - дифтерия, столбняк, коклюш, инактивированный полиомиелит, гепатит В, гемофильная палочка. Что касается комбинированной вакцины ИНФАНРИКС IPV, она содержит 4 компонента - дифтерия, столбняк, коклюш, инактивированный полиомиелит. Обе одного производителя - фармакологической компании GlaxoSmithKline, Бельгия. Поэтому при отсутствии в клинике ИНФАНРИКС НЕХА мы предлагаем пациентам заменить ее на ИНФАНРИКС IPV. В таком случае вакцинация от гепатита В делается дополнительно.
Что касается услуг по неотложной помощи детям. Когда время на дорогу (для нашей скорой) превышает возможное для данной ситуации, мы предлагаем альтернативный, более оперативный вариант пациентам. Или, возможно, если это узкоспециализированный вопрос - например, нужна неотложная помощь детского офтальмолога, также может быть отказ с переадресацией с профильное медицинское учреждение.
Спасибо за понимание,
С уважением,
Клиника Медиком.
Мария
1)Когда заполнял карточку клиента ,Я вписала ел. адрес. Зачем на ел. почту мне прислали анализы (мочи, крови и т.д.) при том , что Я их имела с мокрыми печатками и подписями врачей. Непонимаю. Ел. почта для того что-бы меня предупредить очемто или напомнить, но не для аналезов...?????????
2) Теперь самое интересное. Я заказала комплексный курс обследования. Но когда пришла оплачивать ,была удивлена!!!!!!!. Что Я должно доплатить (курс недешевый)еще 189 грн. за услугу рефрактометрию. Когда врач делал осмотр, меня не предупредил , что эта услуга мне нужна, и сколько она стоит. Меня просто поставили перед фактом что мне ее делали , недавая права выбора делать или не делать. И врач должен знать за что оплачено , а за что нет- это негоже для такой клиники.
Хочу получить теперь ответ как это понимать. И прошу ответ отправить мне на ел. адрес. Все данные можете проверить согласно акта о послуге №45233 от 12.01.2014....))
А вцелом все Ок. Все услуги были наданы на высоком уровне..)))
По факту дополнительной услуги, не включенной в «Программу профилактического обследования» (рефрактометрия), проведенной офтальмологом без предварительного согласования и информирования Вас о необходимости данной процедуры, приносим Вам свои извинения и возвращаем стоимость услуги (189 гривен).
Спасибо Вам за замечания, благодаря которым мы улучшаем качество нашей работы.
С уважением,
клиника МЕДИКОМ.
Хочу сказать что был на достаточно неприятной процедуре - гастроскопии и Медиком - одна из нескольких клиник Киева в которой эту процедуру делают под наркозом. Причем даже есть пакет процедур с кардиограммой... Читати відгук Вот читаю я отзывы и решил свой написать т.к. считаю большинство плохих отзывов несправедливыми т.к. они не несут никаких фактов подтверждающих что вина была именно врачей данной клиники.
Хочу сказать что был на достаточно неприятной процедуре - гастроскопии и Медиком - одна из нескольких клиник Киева в которой эту процедуру делают под наркозом. Причем даже есть пакет процедур с кардиограммой и анализами крови.
Все продумано.
Сказать что процедура прошла легко это ничего не сказать. Я не ожидал что все будет так гладко а после наркоза даже приятно было отходить. 10 минут посидел и пошел по своим делам.
Сервис и отношение к пациенту на должном уровне. Был у гастроентеролога на приеме, очень внимательный врач, все выслушала назначила правильное лечение после которого я через 2 дня чувствовал себя человеком.
Я в который раз понял что отзывы вообще никой реальной картины не рисуют. Надо идти и самому пробовать.
Благодарим Вас за отзыв, подробный и объективный.
Постоянно работая над повышением качества оказания услуг и уровня сервиса, мы стараемся быть лучше. Желаем Вам крепкого здоровья и благополучия,
С уважением,
Клиника МЕДИКОМ.
Благодарим Вас за отзыв. Он был рассмотрен руководством клиники.
Мы сожалеем, что Вы остались недовольны услугами клиники и, в связи с этим не обратились напрямую к администрации Медиком.
Отзыв-жалоба на данного специалиста на сегодня является первым и единственным.
Келемен Лариса Викторовна - врач-терапевт высшей категории, работает в Медиком с 2012 года. С 1.01.2012 года ею проведены 790 консультаций пациентов.
Просим Вас высказать конкретно суть жалобы. Позвоните, пожалуйста, по телефону 5910304, для того, чтобы мы смогли принять правильное решение.
Мы ждем Ваши контакты на почту [email protected] или Ваше обращение к нам в К-Ц.
На данный момент у нас нет Ваших реквизитов для того, что бы разобраться в ситуации. Спасибо.
С уважением,
клиника МЕДИКОМ
Мы ждем Ваши контакты на почту [email protected] или Ваше обращение к нам в К-Ц.
На данный момент у нас нет Ваших реквизитов для того, что бы разобраться в ситуации. Спасибо.
С уважением,
клиника МЕДИКОМ
Мы написали Вам письмо с уточняющими вопросами на почту, которую Вы указали в жалобе у нас на сайте, но не получили ответ. Просьба оставить свои контактные данные и идентифицировать себя, указав фамилию и имя (сделать это можно на нашем сайте, либо позвонив в наш круглосуточный колл-центр).
Без этой информации мы не сможем начать разбор медицинского случая... Читати відгук Уважаемая Катя!
Мы написали Вам письмо с уточняющими вопросами на почту, которую Вы указали в жалобе у нас на сайте, но не получили ответ. Просьба оставить свои контактные данные и идентифицировать себя, указав фамилию и имя (сделать это можно на нашем сайте, либо позвонив в наш круглосуточный колл-центр).
Без этой информации мы не сможем начать разбор медицинского случая и помочь Вам. Спасибо.
С уважением,
клиника Медиком
Больше 6 месяцев назад в данной клинике мне сделали операцию: варикозная болезнь подкожных вен нижних конечностей. Операцию делал доктор Счастный Владимир Михайлович.
Операция прошла нормально (длилась более трех часов) - только вот "обещанного" результата я не получила!
Перед операцией за 2 дня была... Читати відгук Хочу оставить свой Отзыв, может он в дальнейшем поможет другим пациентам, которые собираются сделать операцию в Медикоме.
Больше 6 месяцев назад в данной клинике мне сделали операцию: варикозная болезнь подкожных вен нижних конечностей. Операцию делал доктор Счастный Владимир Михайлович.
Операция прошла нормально (длилась более трех часов) - только вот "обещанного" результата я не получила!
Перед операцией за 2 дня была сделана "разметка" – специальным синим/зеленым маркером были помечены места, где необходимо удалить вены, но во время операции эти места НЕ были удалены!
На 5ый день после операции я сама начала менять компрессионные чулки и увидела что практически ничего не было удалено.
После чего я стала общаться с доктором Счастным В.М., но он говорил, что нужно время.
Мои официальные визиты в клинику (по предварительной записи) он не регистрировал, и всего лишь делал отметку "визит на уровне беседы"!
Более того, он даже перезванивал на Рецепшн и говорил им, чтобы они не брали денег за консультацию.
И дело не в том, что им не нужны были мои 300 грн за консультацию (хотя я за операцию заплатила 30 тыс, БЕЗ учета всех последующих лекарств) – а дело в том, что они не фиксировали мои обращения, чтобы не показывать, что есть проблемы после неуспешно проведенной операции!.
После неоднократных обращений доктор Счастный В.М. сказал что может убрать недоделанные участки вен!
Но почему же этот доктор не удалил все вены при первой операции, когда он красиво рассказывал, что я получу оздоровление и красоту! В итоге у него не получилось и он не несет ответственности? А вместо этого хочет исправить свои ошибки и сделать повторную операцию – а это потеря моего здоровья, т.к. операция делается под общим наркозом и длиться не один час!
В конце концов, я пыталась попасть на прием к директору или заведующему клиники – но этого не получилось, т.к. сказали что руководство никого не принимает, а разбирается только с письменными обращениями.
Вот и пришлось написать в таком формате, в какой ситуации оказалась я. Советую всем перед тем как идти на операцию: сделать фотографии вен до операции, сделать фотографии размеченных мест, составить Акт и в нем описать все детально и подробно, чтобы доктор не смог после неуспешной операции уйти от ответственности!
С уважением!
В этой ситуации самое важное - это помочь ребенку. Мы рекомендуем обратиться в колл-центр и оставить ФИО ребенка. Отзыв без фактов на стороннем форуме не поможет улучить здоровье малыша. Спасибо.
Мы рассматриваем только факты. Жалобы без ФИО пациента – неконструктивны, ведь мы не знаем, о ком идет речь и случилось ли это на самом деле.
Пожалуйста, оставьте свои ФИО, телефон и суть жалобы в нашем колл-центре или через специальную форму жалоб и предложений на нашем сайте, тогда мы сможем разрешить эту ситуацию. В наших правилах рассматривать все обращения пациентов.
Спасибо.
Вообще никогда не оставляю отзывы, в основном только читаю. Вот бросил все дела и решил написать отзывы о этой безответственной клинике.
Итак, 12.06 позвонил в Медиком, на процедуру, первое впечатление хорошее, по телефону отвела администраторша приветливая, записала меня на 16.06 на процедуру, подробно рассказала как подготовиться к ней. 3 дня подготовки, диета, принимал таблетки, переживал, и... Читати відгук Добрый день, уважаемы пользователи!
Вообще никогда не оставляю отзывы, в основном только читаю. Вот бросил все дела и решил написать отзывы о этой безответственной клинике.
Итак, 12.06 позвонил в Медиком, на процедуру, первое впечатление хорошее, по телефону отвела администраторша приветливая, записала меня на 16.06 на процедуру, подробно рассказала как подготовиться к ней. 3 дня подготовки, диета, принимал таблетки, переживал, и туту настал судный день, приезжаю в клинику, с пригорода, в 8:30 я был уже под Медикомом, подождал до 9, зашел сказал что записывался, меня провели на второй этаж, а через 5 минут подошла администратор и сказала что извините но медсестра отпросилась потому процедуру сегодня Вам не сделают, я а шоке, столько приготовлений, время, нервы и она мне говорит ..отпросилась. Позвонила администратор еще какой-то мед сестре, та ей тоже сказал что сегодня ее не будет. В общем вот так я съездил и познакомился с Медикомом.. В заключение могу сказать что более безответственного обслуживание я еще не встречал, тут на стрижку записываешься, тебе перезванивают десять раз и напоминают что не забудьте, будите ли Вы.. а тут вопрос более важный - здоровье, и такое наплевательское отношение! И еще что-то говорят про клятву Гиппократа...
И последнее, тому кто пишет на сайте что рассмотрели жалобу и наложили финансовое взыскание..- Вы в первую очередь разберитесь внутри администрации клиники, наведите хоть какой-то минимальный порядок в обслуживании.
Мы приветствуем конструктивный подход.
Обратитесь пожалуйста к нам в колл-центр, или оставьте отзыв на нашем сайте, указав фамилию и имя. В этом случае мы сможем разобраться и помочь Вам. Спасибо.
С уважением,
клиника Медиком