Прочитала отзывы и боялась заказывать. Но таких размеров дивана больше не нашла и рискнула. Заказала диван Адель. Озвучили срок изготовления месяц. Но диван был готов уже через 2 недели. В обговоренную дату привезли, собрали без никаких проблем и качество отличное. Спасибо большое.
Категорично не рекомендую цей магазин. На доставку приїхали вантажники-брати, один із яких виявився емоційно нестабільним. Спершу він почав обурено кричати на мене через те, що довелося нести диван на 6 поверх (хоча я одразу попередила, що ліфт пасажирський і деякі частини можуть не вміститися). До того ж, товар прибув із браком. Агресивний вантажник погрожував, що викине диван у вікно, але... Читати відгук Категорично не рекомендую цей магазин. На доставку приїхали вантажники-брати, один із яких виявився емоційно нестабільним. Спершу він почав обурено кричати на мене через те, що довелося нести диван на 6 поверх (хоча я одразу попередила, що ліфт пасажирський і деякі частини можуть не вміститися).
До того ж, товар прибув із браком. Агресивний вантажник погрожував, що викине диван у вікно, але назад не понесе. Мені заявили, що сколи — «це не страшно», бо ця частина буде стояти до стіни. А дірка в коробі — «то не проблема», ДСП замінять за тиждень.
Я наполягла, що не купуватиму товар із дефектом. Відверто кажучи, під час спілкування з цими неадекватними людьми мені було просто страшно за себе.
Ужасная работа Менеджера фирмы и консультанта Танюша. 1. Пришла поломанная деталь, отказались менять, обвиняли меня в этом и перевозчика, которого сами порекомендовали. 2. Погнутый болт, проигнорировали этот момент. 3. Нехватка саморезов. 4. Нехватка крепёжный ламени, по ихней инструкции они должны там быть, со слов консультанта Танюши они там не нужны. 5. На просьбу дать телефон менеджера, игнор! В любом другом... Читати відгук Ужасная работа Менеджера фирмы и консультанта Танюша. 1. Пришла поломанная деталь, отказались менять, обвиняли меня в этом и перевозчика, которого сами порекомендовали. 2. Погнутый болт, проигнорировали этот момент. 3. Нехватка саморезов. 4. Нехватка крепёжный ламени, по ихней инструкции они должны там быть, со слов консультанта Танюши они там не нужны. 5. На просьбу дать телефон менеджера, игнор!
В любом другом нормальном месте заменили бы поломки и не пытались бы снять с себя ответственность, перелаживая её на заказчика.
В даному інтернет магазині зробили замовлення на кровать і матрас, менеджер зав'язалася швидко, і підтвердила даний заказ і наявність, внесли передплату 50%, і запевнили що відразу відправлять, на наступний день зателефонували і повідомили що не має товару в наявності, і пропонують вибрати інший, враховуючи що заказ кроваті робили для дитини, і вже пообіцяли що кровать скоро вже буде і дитина... Читати відгук В даному інтернет магазині зробили замовлення на кровать і матрас, менеджер зав'язалася швидко, і підтвердила даний заказ і наявність, внесли передплату 50%, і запевнили що відразу відправлять, на наступний день зателефонували і повідомили що не має товару в наявності, і пропонують вибрати інший, враховуючи що заказ кроваті робили для дитини, і вже пообіцяли що кровать скоро вже буде і дитина очікує, ми для прискорення були вже згодні і замінити на другу кровать і також зробили швидко заміну на другу модель, щоб вже відправили, менеджер сказала все добре заказ відправлять негайно, пройшло 2 дні, зателефонували інший менеджер і склала також нажаль ваш заказ відсутній на складі, і в котрий раз запропонувала витрати іншу модель, з таким підходом більше ніякого бажання вже не має робити замовлення, зірвали всі плани і очікування, ми вже відмовилися робити вкотре заміну, і написали на повернення коштів. При замовлення необхідне враховувати, ці фактори. Таке враження, що в них не має ніякого складу, а просто офіс який приймає замовлення і потім даний заказ розміщую у других виробників, де зачасту трапляється що не має вашого заказу, і приходить відміна
замовляла в інтернет магазині столик,обслуговування на гарному рівні,приємні фахівці в магазині, при цьому столик прийшов бракований, в збірці не вистачало диталей, тиждень питання на вирішенні, при спробі оглянути товар після доставки курʼєр запевнив що там все добре,коробка ціла значить нюансів нема, виникли питання коли почали збирати,на вихідних фабрика не працює,тільки за 4 робочих дні надійшла відповідь відносно фурнітури,поличку потрібно купувати... Читати відгук замовляла в інтернет магазині столик,обслуговування на гарному рівні,приємні фахівці в магазині, при цьому столик прийшов бракований, в збірці не вистачало диталей, тиждень питання на вирішенні, при спробі оглянути товар після доставки курʼєр запевнив що там все добре,коробка ціла значить нюансів нема, виникли питання коли почали збирати,на вихідних фабрика не працює,тільки за 4 робочих дні надійшла відповідь відносно фурнітури,поличку потрібно купувати окремо за власний рахунок!
Переваги:
чудові консультанти
Недоліки:
товар який приходе при доставці бракований, термін очікування вирішення питання 1 тиждень
Заказывала шкаф под заказ,под свои размеры в нишу,привезли вообще не мои размеры,маленький,при чем приезжал замерщик и замерял,на просьбу решения проблемы,меня мягко говоря послали. Вторая была прихожая где есть настенное зеркало и вешалка,которую надо было повесить мне установщик сказал что они это не делают,потому что во первый у них нет инструмента,вовторых нет в комплектации на что вешать,но только отдельное спасибо ребятам... Читати відгук Заказывала шкаф под заказ,под свои размеры в нишу,привезли вообще не мои размеры,маленький,при чем приезжал замерщик и замерял,на просьбу решения проблемы,меня мягко говоря послали. Вторая была прихожая где есть настенное зеркало и вешалка,которую надо было повесить мне установщик сказал что они это не делают,потому что во первый у них нет инструмента,вовторых нет в комплектации на что вешать,но только отдельное спасибо ребятам все таки повесили с моим инструментом,но простите я плачу 3000 за сборку установку,чтоб сама потом ещё вешать. Самая ужасная компания,очень жаль что поздно прочитала отзывы.
Заказал шкаф, доставка+ подём на этаж вручную 1200гр.+ сборка, всё включили в цену. Итог подняли на лифте на легке, сборка криворукая, на оте...сь. Украли рулетку, может не специально, но факт, и побысторму уехали
Покупаю в этом магазине 2-й диван. Цена и качество соответствуют заявленным характеристикам. Диваны такого же качества в других магазинах на 30% дороже. Обслуживание хорошее. А пунктуальность доставки выше всяких похвал. Рекомендую!
Замовили стіл ігровий для комп'ютера.Внесли повну передоплату, стіл так і не відправили в зазначений термін.Згодом передзвонили і сказали що такого стола немає в наявності, і потрібно чекати ще 3 неділі, тому ми відмовились від товару.Гроші за стіл не повернули.Менеджер Юлія спочатку попросила скинути номер рахунку, потім номер карти, і тиша...гроші так і не повернули!!! Так не має бути, жахливий магазин... Читати відгук Замовили стіл ігровий для комп'ютера.Внесли повну передоплату, стіл так і не відправили в зазначений термін.Згодом передзвонили і сказали що такого стола немає в наявності, і потрібно чекати ще 3 неділі, тому ми відмовились від товару.Гроші за стіл не повернули.Менеджер Юлія спочатку попросила скинути номер рахунку, потім номер карти, і тиша...гроші так і не повернули!!! Так не має бути, жахливий магазин і обслуговування.Не рекомендую будь-що тут купувати!!!!!!
До предоплаты милые как зайчики,на этом плюсы закончились.Заказал диван,привезли не тот угол,вместо того чтоб разобраться,сразу ты становишься врагом и дебилом автоматически. Итог: 3 недели ожидания ни дивана,ни предоплаты,трубки не берут. Одним словом ЧЕРТИ!!!
Доброго дня.Замовляли 2-х поверхове ліжко Каріна Люкс посилена- колір горіх.По ліжку: ціна=якості.На довговічне воно не тягне( як в описі пишуть,Тай він взагалі відрізняється від отриманого).Інструкція по збірці на сайті(в одному фото), документа на комплектацію немає(самі здогадаєтеся чи є все).Не вистачає саморвзів, недосверлені дирки( купите свердло самі, а може ще і шурупер або позичете), неоднотонно прокрашено(ну це не так страшно і... Читати відгук Доброго дня.Замовляли 2-х поверхове ліжко Каріна Люкс посилена- колір горіх.По ліжку: ціна=якості.На довговічне воно не тягне( як в описі пишуть,Тай він взагалі відрізняється від отриманого).Інструкція по збірці на сайті(в одному фото), документа на комплектацію немає(самі здогадаєтеся чи є все).Не вистачає саморвзів, недосверлені дирки( купите свердло самі, а може ще і шурупер або позичете), неоднотонно прокрашено(ну це не так страшно і для них це не дефект, так само як сколи), але також видніються полоси дерева, які просто не прокрасили - це все Ви побачите під час збірки ліжка. На запитання: який шаг ламелей на ліжку? - 6-7 см.відповіли.(всього ламелей 28 шт.По 14 на один ярус. Спальне місце 190:14=13,57-5 см( ламель)=8,57 см відстань...хм) Ламелі докупили, наконечники також, саморізи всіх потрібних розмірів також. Деревина місцями ширшива (недошліфована).Після замовлення,запропонували упакування в їхню коробку за 300 грн!Бо на пошті (Делівері) взагалі немає упакування ніякого ( і таке буває, це реально не провина магазину, вони хочуть аби ви отримали своє замовлення цілим).Пожмотившись на коробку в 300 грн( я ж її викину) Юлія ( консультат магазину) переконала,що краще переслати тк САТ(За що ВЕЛИКЕ ЇЙ ДЯКУЮ). Ніколи не користувалася, але доставка вийшла дешевше. Доставка обійшлась в ~320грн зате пакування нарахували на 400 грн ( картон, плівка, скоч, пупирка).Габаритний вантаж пакується перед відправником після чого віддається накладна тк відправнику з детальною інформацією про відправлення.Якщо Ви не дуже уважна людина, то заплатите 115 грн за пупирку,якої НЕ БУЛО! Це недобачливість тк, але і відправника також (кошти мені за неї повернули) При збірці ліжка виникло запитання: "Яка з них має бути знизу вони ж однакові.Ви казали ,що одна посилена (ніжки мають бути 6 см на 4, а по факту 4 см на 5,5 см в обох)?" Відповідь ввела в ступор: " Так це ж навіть краще!! Виробник змінив комплектацію у Вас обидві посилені!" Це вже пізніше я зясувала, що не вірно заміряла. Тут не зрозуміло, чи Вони самі не знають, що продають чи виробник змінює данні з кожною новою партією.. Бо зі слів консультанта я мала отримати 1 посилене ліжко інше мало бути стандартне. Такий мій досвід... Дешево - Так! Але будьте готові на подібні відповіді та додаткові трати. Приємна в спілкуванні дівчина консультат - але про товар знає мало. Благо замовляла без матраців)) А то подушок я б не отримала за свій відгук
После полу года жизни дивана за 7500 грн на нем появищись ямы и пружины, будто ему лет 20. За такую цену я не рассчитывала, что он проживёт 10 лет, но пол года это слишком Обратилась в отдел рекламации, соизводили ответить через 2 недели после повторного письма. Решение проблемы, это починить платно. Три части дивана, в каждой... Читати відгук После полу года жизни дивана за 7500 грн на нем появищись ямы и пружины, будто ему лет 20. За такую цену я не рассчитывала, что он проживёт 10 лет, но пол года это слишком Обратилась в отдел рекламации, соизводили ответить через 2 недели после повторного письма. Решение проблемы, это починить платно. Три части дивана, в каждой по 2 ямы с торчащими пружинами
Переваги:
Нету их
Недоліки:
Начиная от качества дивана, заканчивая обратной связью. Категорически не рекомендую
Некачественная мебель , приезжает с дефектами, задержка заказа на 3 месяца , разбитые стекла при транспортировке , отсутствие необходимых деталей, хамовитый персонал - все это найдёте в этом магазине
Не раджу нікому навіть заходити в цей магаз! Якщо вже зайшли - не поспішайте віддавати їм гроші, перевіряти потрібно все до дрібнички. Вимагайте максимум документів! Не підписуйте ніяких актів поки Вам все не розпакують і не покажуть, що приїхало все і все ціле!
Переваги:
Ніяких
Недоліки:
Безвідповідальність, погана робота менеджерів, жахлива якість продукції
Покупал у них кровать двухъярусную. До получения денег все отлично. После - могут пропадать и долго не отвечать. Для выбранного перевозчика запросили полную предоплату. (интересно, что бы сказали, выбери я другого) После оплаты оказалось, что у перевозчика нет материалов для упаковки, без которой он товар не страхует. Предложили свою за дополнительную плату. Появления материалов у перевозчика ждали две недели. Понял,... Читати відгук Покупал у них кровать двухъярусную. До получения денег все отлично. После - могут пропадать и долго не отвечать. Для выбранного перевозчика запросили полную предоплату. (интересно, что бы сказали, выбери я другого) После оплаты оказалось, что у перевозчика нет материалов для упаковки, без которой он товар не страхует. Предложили свою за дополнительную плату. Появления материалов у перевозчика ждали две недели. Понял, что не дождусь, перевел им 250 грн. Прислали кровать из ольхи вместо буковой, с повреждениями (в невидимых местах, но рекламацию отклонили, мол, это неизвестно, может вы ее собирали. Смешно даже: последствия сборки были бы в совсем других местах, и повреждения совершенно иного характера). Менеджер уверяла, что ящики под кровать из дерева и фанеры. Приехали ДСП. На вопрос почему, менеджер морозится, сейчас добавили в описание на сайте, что из ДСП. На момент покупки не было. Рекламацию разбирали неделю. Вернули разницу в цене между буковой и ольховой моделью - аж 650 грн плюс скидку аж 300грн "за неудобства". Извинились только после того, как я очень "тонко намекнул", что даже не извинились, а неудобства очень неудобные для меня. В целом процесс занял 1.5 месяца, месяц кровать в полураспакованном состоянии стояла посреди детской, ожидая ответов менеджера и решения отдела рекламаций. Решайте сами, хотите ли вы себе таких приключений...
И еще. Кровать ужасного качества. Клееная из мелких кусочков, все куски разного цвета и текстуры, очень отличающиеся по тону, большие сучки, местами прелое, аж гнилое по цвету дерево. Боковые доски похожи на шахматную доску. И не все ровные. Местами потеки лака. Тянули время так, чтоб я на новогодние праздники плюнул на все, собрал и оставил себе это чудо. Пока не знаю, хочется выбить из них буковую, но, сомневаюсь, что она у них, вообще, есть. А времени и нервов жаль... На то и рассчитывают.
Переваги:
Менеджер терпеливо отвечает на вопросы. Пока не переведете денег.
Все-таки попросили прощения и вернули часть денег, хоть и символическую сумму
Магазин ужасный. Сервис отвратительный. Заказывала диван. Цвет, который я хотела отсутствовал. Согласилась на другой. В день доставки позвонили, что и этого цвета нет. Попросила скинуть фото какие есть цвета. В итоге написали, что извините такого дивана нет в наличии. Советую не связываться с ними.
Мебель на заявленую стоимость вообще ужасная, даже если половина цены брать от стоимости заказа если 500-700 грн тогда можно продать в два раза дороже. Сделано с кусков ничего цельного нет, экономия на оббивке ткань с массажного салона как будто украли флизелин или спанбонд. Внутри паралон кусками, "Дерево" сосна обрезки сосновых досок.
Прекрасный магазин, шикарная доставка,ребята по доставке,отдельные молодцы!организованные, быстрые и профессионалы своего дела.Так же, спасибо Каленюк Анне.
Заказали диван Кубус Люкс 10.08.21. Менеджер Анна нас проконсультировала, помогла определиться с выбором. Оформили договор, заказали доставку без заноса и сборки. Диван привезли 25.08.21 (даже раньше озвученного срока). На этом этапе положительные моменты закончились. Обещали сообщить о доставке за 40-60 минут. В итоге сообщили за 20 минут до приезда. Молодой человек и брат не успели приехать к этому моменту.... Читати відгук Заказали диван Кубус Люкс 10.08.21. Менеджер Анна нас проконсультировала, помогла определиться с выбором. Оформили договор, заказали доставку без заноса и сборки. Диван привезли 25.08.21 (даже раньше озвученного срока). На этом этапе положительные моменты закончились. Обещали сообщить о доставке за 40-60 минут. В итоге сообщили за 20 минут до приезда. Молодой человек и брат не успели приехать к этому моменту. Принимала диван я (девушка). Естественно, я не могу физически проверить целостность дивана, который в разобранном виде замотан в пленку и местами в картон. Моя ошибка в том, что отпустила экспедиторов и поставила подпись, что претензий не имею. Нужно было попросить, чтобы парни показали мне все детали дивана со всех сторон. Уже после того, как мы занесли диван в квартиру и осмотрели все части, обнаружили выбитую часть в фанере. Хорошо, что это нижняя часть дивана, не будет видно. Но очень неприятно получать «новую мебель» уже в разбитом состоянии. Написали о проблеме менеджеру в тот же день. Дали ответ через 7 дней, после напоминания. По фото «определили», что брак не заводской. Кладовщики и экспедиторы утверждают, что диван не был поврежден. А потом еще и нас обвинили, что это мы повредили диван при заносе. Предложили ремонт за наш счет)) Во втором сообщении уже предложили возможную скидку (если одобрят), но предупредили, что скидка будет минимальной) Мы же предпочли, больше не обращаться в эту сомнительную «компанию», а скидку оставить себе. Обращаться или нет, решать вам. Настоятельная просьба просмотреть все отзывы в FB и гугле , а не обращать внимание на общую оценку магазина.
Заказали диван Кубус Люкс 10.08.21. Менеджер Анна нас проконсультировала, помогла определиться с выбором. Оформили договор, заказали доставку без заноса и сборки. Диван привезли 25.08.21 (даже раньше озвученного срока). На этом этапе положительные моменты закончились. Обещали сообщить о доставке за 40-60 минут. В итоге сообщили за 20 минут до приезда. Молодой человек и брат не успели приехать к этому моменту.... Читати відгук Заказали диван Кубус Люкс 10.08.21. Менеджер Анна нас проконсультировала, помогла определиться с выбором. Оформили договор, заказали доставку без заноса и сборки. Диван привезли 25.08.21 (даже раньше озвученного срока). На этом этапе положительные моменты закончились. Обещали сообщить о доставке за 40-60 минут. В итоге сообщили за 20 минут до приезда. Молодой человек и брат не успели приехать к этому моменту. Принимала диван я (девушка). Естественно, я не могу физически проверить целостность дивана, который в разобранном виде замотан в пленку и местами в картон. Моя ошибка в том, что отпустила экспедиторов и поставила подпись, что претензий не имею. Нужно было попросить, чтобы парни показали мне все детали дивана со всех сторон. Уже после того, как мы занесли диван в квартиру и осмотрели все части, обнаружили выбитую часть в фанере. Хорошо, что это нижняя часть дивана, не будет видно. Но очень неприятно получать «новую мебель» уже в разбитом состоянии. Написали о проблеме менеджеру в тот же день. Дали ответ через 7 дней, после напоминания. По фото «определили», что брак не заводской. Кладовщики и экспедиторы утверждают, что диван не был поврежден. А потом еще и нас обвинили, что это мы повредили диван при заносе. Предложили ремонт за наш счет)) Во втором сообщении уже предложили возможную скидку (если одобрят), но предупредили, что скидка будет минимальной) Мы же предпочли, больше не обращаться в эту сомнительную «компанию», а скидку оставить себе. Обращаться или нет, решать вам. Настоятельная просьба просмотреть все отзывы в FB и гугл, а не обращать внимание на общую оценку магазина.
Чому на гуглі немає оцінки 0 ? Я б їм поставила !!! Замовляли тут диван ,стіл і стільці. Не надійтесь що якщо ви побачили диван за 10000 а тут за 6000 то якість буде така сама.но тут як кажуть ціна -якість. Но зараз про найболюче.цією ж доставкою нам прийшли стільці 4 шт , 2 з них брак Подзвонили... Читати відгук Чому на гуглі немає оцінки 0 ? Я б їм поставила !!! Замовляли тут диван ,стіл і стільці. Не надійтесь що якщо ви побачили диван за 10000 а тут за 6000 то якість буде така сама.но тут як кажуть ціна -якість. Но зараз про найболюче.цією ж доставкою нам прийшли стільці 4 шт , 2 з них брак Подзвонили ,все ок ,забрали ,гроші вернули,пообіцяли що як тільки появляться нові зразу наберуть.я чекала місяці 2 ,випадково захожу на сайт і бачу що вони появились на сайті ,дзвоню ,замовляю говорять що дійсно нові , приїжджаємо,а їхати нам з ірпеня а нам знову підсовують брак,ми домовляємось робити під замовлення ,чекаємо 5 неділь Нам дзвонять кажуть ,що вони готові Приїжджаємо і тут знову нам підсовують ті ж самі стільці!!! І головне ,коли ми дзвонимо менеджеру ,то вони говорять що браковані стільці вони вже продали а ці нові Морочать людям голови Шахраї !!!! Ні в якому разі не варто у них щось замовляти !!!!!!
не связывайтесь с этой так называемой "Шарашкиной конторой" уж поверьте, то что у них на сайте картинки не означает то что Вам могут доставить (если вообще доставят), и если доставят так сказать то уж поверьте комплектация цвет и составляющее совсем не такие как в описании,
Писать можно очень много негатива, но нет смысла, хочу Вас просто предупредить - не связывайтесь с этой "кОНТОРОЙ"!!! качество продукции ужасное, координально отличается картинка и когда вы получаете товар, комплектация не полная, ответ менеджера - а почему вы не проверили наличие винтиков и шпунтиков и т.д!! БЕГИТЕ от них!!!!
Бегите от этой компании. Подтверждаю что качество — отстой, заказывал у них двухярусную кровать Жасмин в белом цвете, то что прислали — невозможно пересчитать количество дефектов в изготовлении и покраске. Почему-то после моего отзыва на prom.ua они перестали там рекламироваться и пропали все отзывы. Оставляю номер телефона чтобы не говорили что это происки конкурентов — 066 1485450. У кого крепкие... Читати відгук Бегите от этой компании. Подтверждаю что качество — отстой, заказывал у них двухярусную кровать Жасмин в белом цвете, то что прислали — невозможно пересчитать количество дефектов в изготовлении и покраске. Почему-то после моего отзыва на prom.ua они перестали там рекламироваться и пропали все отзывы. Оставляю номер телефона чтобы не говорили что это происки конкурентов — 066 1485450. У кого крепкие нервы и лишние деньги - заказывайте у них мебель.
В прошлом году летом стал удаленно работать из своего частного дома. Плюс вспомнил о своем желании приобрести кресло качалку как в фильмах. В итоге поисков в сети попал сюда, где среди предложенных вариантов выбрал модель Lavki. Доставка пришла в срок. Это позволило наслаждаться отдыхом в нем и наблюдать за дождем попивая коньячок и покуривая сигары. Покупкой доволен.
Рекомендую
Жахлива якість, жахливий сервіс, жахливий персонал
До того ж, товар прибув із браком. Агресивний вантажник погрожував, що викине диван у вікно, але... Читати відгук Категорично не рекомендую цей магазин. На доставку приїхали вантажники-брати, один із яких виявився емоційно нестабільним. Спершу він почав обурено кричати на мене через те, що довелося нести диван на 6 поверх (хоча я одразу попередила, що ліфт пасажирський і деякі частини можуть не вміститися).
До того ж, товар прибув із браком. Агресивний вантажник погрожував, що викине диван у вікно, але назад не понесе. Мені заявили, що сколи — «це не страшно», бо ця частина буде стояти до стіни. А дірка в коробі — «то не проблема», ДСП замінять за тиждень.
Я наполягла, що не купуватиму товар із дефектом. Відверто кажучи, під час спілкування з цими неадекватними людьми мені було просто страшно за себе.
Жахлива якість, жахливий сервіс, жахливий персонал.
После заказа Двухъярусной кровати Олигарх Бук остались негативные впечатления.
1. Пришла поломанная деталь, отказались менять, обвиняли меня в этом и перевозчика, которого сами порекомендовали.
2. Погнутый болт, проигнорировали этот момент.
3. Нехватка саморезов.
4. Нехватка крепёжный ламени, по ихней инструкции они должны там быть, со слов консультанта Танюши они там не нужны.
5. На просьбу дать телефон менеджера, игнор!
В любом другом... Читати відгук Ужасная работа Менеджера фирмы и консультанта Танюша.
1. Пришла поломанная деталь, отказались менять, обвиняли меня в этом и перевозчика, которого сами порекомендовали.
2. Погнутый болт, проигнорировали этот момент.
3. Нехватка саморезов.
4. Нехватка крепёжный ламени, по ихней инструкции они должны там быть, со слов консультанта Танюши они там не нужны.
5. На просьбу дать телефон менеджера, игнор!
В любом другом нормальном месте заменили бы поломки и не пытались бы снять с себя ответственность, перелаживая её на заказчика.
Не рекомендую робити замовлення
При замовлення необхідне враховувати, ці фактори. Таке враження, що в них не має ніякого складу, а просто офіс який приймає замовлення і потім даний заказ розміщую у других виробників, де зачасту трапляється що не має вашого заказу, і приходить відміна
туалетний столик з підсвіткою 2
Обманывают на деньги
Обманщикиии
Хороший магазин
Жахливий магазин
Отвратительно! Категорически не рекомендую!
Итог: 3 недели ожидания ни дивана,ни предоплаты,трубки не берут. Одним словом ЧЕРТИ!!!
Грязні меблі
«Меблі заказ»
Замовляли 2-х поверхове ліжко Каріна Люкс посилена- колір горіх.
Качество участное
Обратилась в отдел рекламации, соизводили ответить через 2 недели после повторного письма.
Решение проблемы, это починить платно. Три части дивана, в каждой... Читати відгук После полу года жизни дивана за 7500 грн на нем появищись ямы и пружины, будто ему лет 20. За такую цену я не рассчитывала, что он проживёт 10 лет, но пол года это слишком
Обратилась в отдел рекламации, соизводили ответить через 2 недели после повторного письма.
Решение проблемы, это починить платно. Три части дивана, в каждой по 2 ямы с торчащими пружинами
Не замовляйте в них нічого
Не рекомендую
Просто жуть!
Кидалово на каждом шагу
Рекламацию разбирали неделю. Вернули разницу в цене между буковой и ольховой моделью - аж 650 грн плюс скидку аж 300грн "за неудобства". Извинились только после того, как я очень "тонко намекнул", что даже не извинились, а неудобства очень неудобные для меня.
В целом процесс занял 1.5 месяца, месяц кровать в полураспакованном состоянии стояла посреди детской, ожидая ответов менеджера и решения отдела рекламаций. Решайте сами, хотите ли вы себе таких приключений...
И еще. Кровать ужасного качества. Клееная из мелких кусочков, все куски разного цвета и текстуры, очень отличающиеся по тону, большие сучки, местами прелое, аж гнилое по цвету дерево. Боковые доски похожи на шахматную доску. И не все ровные. Местами потеки лака.
Тянули время так, чтоб я на новогодние праздники плюнул на все, собрал и оставил себе это чудо. Пока не знаю, хочется выбить из них буковую, но, сомневаюсь, что она у них, вообще, есть. А времени и нервов жаль... На то и рассчитывают.
Ужасное, отвратительное обслуживание
вы суперской магазин
Ужасная мебель
Сделано с кусков ничего цельного нет, экономия на оббивке ткань с массажного салона как будто украли флизелин или спанбонд.
Внутри паралон кусками,
"Дерево" сосна обрезки сосновых досок.
Отличный магазин
Не рекомендую! Безответственная компания, которая в своих косяках обвиняет клиента.
Диван привезли 25.08.21 (даже раньше озвученного срока). На этом этапе положительные моменты закончились.
Обещали сообщить о доставке за 40-60 минут. В итоге сообщили за 20 минут до приезда. Молодой человек и брат не успели приехать к этому моменту.... Читати відгук Заказали диван Кубус Люкс 10.08.21. Менеджер Анна нас проконсультировала, помогла определиться с выбором. Оформили договор, заказали доставку без заноса и сборки.
Диван привезли 25.08.21 (даже раньше озвученного срока). На этом этапе положительные моменты закончились.
Обещали сообщить о доставке за 40-60 минут. В итоге сообщили за 20 минут до приезда. Молодой человек и брат не успели приехать к этому моменту. Принимала диван я (девушка). Естественно, я не могу физически проверить целостность дивана, который в разобранном виде замотан в пленку и местами в картон.
Моя ошибка в том, что отпустила экспедиторов и поставила подпись, что претензий не имею. Нужно было попросить, чтобы парни показали мне все детали дивана со всех сторон.
Уже после того, как мы занесли диван в квартиру и осмотрели все части, обнаружили выбитую часть в фанере. Хорошо, что это нижняя часть дивана, не будет видно. Но очень неприятно получать «новую мебель» уже в разбитом состоянии.
Написали о проблеме менеджеру в тот же день. Дали ответ через 7 дней, после напоминания.
По фото «определили», что брак не заводской. Кладовщики и экспедиторы утверждают, что диван не был поврежден. А потом еще и нас обвинили, что это мы повредили диван при заносе.
Предложили ремонт за наш счет)) Во втором сообщении уже предложили возможную скидку (если одобрят), но предупредили, что скидка будет минимальной) Мы же предпочли, больше не обращаться в эту сомнительную «компанию», а скидку оставить себе.
Обращаться или нет, решать вам. Настоятельная просьба просмотреть все отзывы в FB и гугле
Не рекомендую! Безответственная компания, которая в своих косяках обвиняет клиента.
Диван привезли 25.08.21 (даже раньше озвученного срока). На этом этапе положительные моменты закончились.
Обещали сообщить о доставке за 40-60 минут. В итоге сообщили за 20 минут до приезда. Молодой человек и брат не успели приехать к этому моменту.... Читати відгук Заказали диван Кубус Люкс 10.08.21. Менеджер Анна нас проконсультировала, помогла определиться с выбором. Оформили договор, заказали доставку без заноса и сборки.
Диван привезли 25.08.21 (даже раньше озвученного срока). На этом этапе положительные моменты закончились.
Обещали сообщить о доставке за 40-60 минут. В итоге сообщили за 20 минут до приезда. Молодой человек и брат не успели приехать к этому моменту. Принимала диван я (девушка). Естественно, я не могу физически проверить целостность дивана, который в разобранном виде замотан в пленку и местами в картон.
Моя ошибка в том, что отпустила экспедиторов и поставила подпись, что претензий не имею. Нужно было попросить, чтобы парни показали мне все детали дивана со всех сторон.
Уже после того, как мы занесли диван в квартиру и осмотрели все части, обнаружили выбитую часть в фанере. Хорошо, что это нижняя часть дивана, не будет видно. Но очень неприятно получать «новую мебель» уже в разбитом состоянии.
Написали о проблеме менеджеру в тот же день. Дали ответ через 7 дней, после напоминания.
По фото «определили», что брак не заводской. Кладовщики и экспедиторы утверждают, что диван не был поврежден. А потом еще и нас обвинили, что это мы повредили диван при заносе.
Предложили ремонт за наш счет)) Во втором сообщении уже предложили возможную скидку (если одобрят), но предупредили, что скидка будет минимальной) Мы же предпочли, больше не обращаться в эту сомнительную «компанию», а скидку оставить себе.
Обращаться или нет, решать вам. Настоятельная просьба просмотреть все отзывы в FB и гугл, а не обращать внимание на общую оценку магазина.
Отличный выбор!
Шахраї !!!!
Я б їм поставила !!!
Замовляли тут диван ,стіл і стільці.
Не надійтесь що якщо ви побачили диван за 10000 а тут за 6000 то якість буде така сама.но тут як кажуть ціна -якість. Но зараз про найболюче.цією ж доставкою нам прийшли стільці 4 шт , 2 з них брак
Подзвонили... Читати відгук Чому на гуглі немає оцінки 0 ?
Я б їм поставила !!!
Замовляли тут диван ,стіл і стільці.
Не надійтесь що якщо ви побачили диван за 10000 а тут за 6000 то якість буде така сама.но тут як кажуть ціна -якість. Но зараз про найболюче.цією ж доставкою нам прийшли стільці 4 шт , 2 з них брак
Подзвонили ,все ок ,забрали ,гроші вернули,пообіцяли що як тільки появляться нові зразу наберуть.я чекала місяці 2 ,випадково захожу на сайт і бачу що вони появились на сайті ,дзвоню ,замовляю говорять що дійсно нові , приїжджаємо,а їхати нам з ірпеня а нам знову підсовують брак,ми домовляємось робити під замовлення ,чекаємо 5 неділь
Нам дзвонять кажуть ,що вони готові
Приїжджаємо і тут знову нам підсовують ті ж самі стільці!!!
І головне ,коли ми дзвонимо менеджеру ,то вони говорять що браковані стільці вони вже продали а ці нові
Морочать людям голови
Шахраї !!!!
Ні в якому разі не варто у них щось замовляти !!!!!!
ШАРАШКИНА КОНТОРА!!!
Ужас!!! УЖАС!!!
Читайте отзывы перед покупкой
У кого крепкие... Читати відгук Бегите от этой компании. Подтверждаю что качество — отстой, заказывал у них двухярусную кровать Жасмин в белом цвете, то что прислали — невозможно пересчитать количество дефектов в изготовлении и покраске. Почему-то после моего отзыва на prom.ua они перестали там рекламироваться и пропали все отзывы. Оставляю номер телефона чтобы не говорили что это происки конкурентов — 066 1485450.
У кого крепкие нервы и лишние деньги - заказывайте у них мебель.
Покупкой доволен