Обрисую свою ситуацию. Заказываю кровать через менеджера. Всё устаивает( сборка и доставка в течении трёх недель Есть рассрочка через банк Аваль) При обсуждении доставки с менеджером она оглашает сумму в размере Плюс-минус 1300. Заключаю через банк рассрочку. Деньги банк переводит им на счёт. Через пару недель звонит менеджер и оповещает Меня о том что мой заказ через два тире... Читати відгук Обрисую свою ситуацию. Заказываю кровать через менеджера. Всё устаивает( сборка и доставка в течении трёх недель Есть рассрочка через банк Аваль) При обсуждении доставки с менеджером она оглашает сумму в размере Плюс-минус 1300. Заключаю через банк рассрочку. Деньги банк переводит им на счёт. Через пару недель звонит менеджер и оповещает Меня о том что мой заказ через два тире три дня будет уже у меня. ОК. Через пару дней мне позвонили с новой почты и уведомили меня о том что мой товар, а именно кровать которую я заказывал уже в отделении. Спросил сколько я должен за доставку и ОХРЕНЕЛ от услышанного 3560. Завтра иду к юристу а потом и в банк что-бы расторгнуть договор если получиться. Так что Я могу вам сказать по своей возникшей ситуации. Контора полное ГАМНО.
С недавних пор мебель заказываю только отсюда, все очень удобно и хорошо продумано. Видно, что над всеми моментами хорошо поработали, ассортимент мебели большой, заказанная последняя двухспальная кровать еще лучше, чем на картинке. Так что, в общем то, пять звезд ставить могу, не обманывают, к тому же акции часто различные проходят, форма оплаты удобная.
Заказывали мы в этом магазине диван Релакс Люкс . В каталоге было сразу три варианта обивки - остановились на Амели . Уже минут через десять после оформления покупки нам позвонил менеджер ,что бы уточнить все детали. Доставку осуществили точно в обговоренный срок. Диван полностью соответствует изображению в каталоге и заявленным характеристикам. Да и по деньгам вышло более чем адекватно.
Всем доброго времени суток!))))) По моему субъективному мнению данный магазин один из самых лучших среди подобных в данной тематике. Так уж получилось, что я какое-то время там работал и знаю какого качества товары. В последний раз брал диван для детей, уже стоит почти год и ни каких проблем не возникло. Поэтому покупаю только тут и всем рекомендую поступать так же.
После того как закончил сложный проект на работе и получил солидную премию. Решил приобрести удобный и качественный стол за которым было бы комфортно играть в современные новинки игровой индустрии. В итоге поисков и сравнений различных вариантов попал сюда, где выбрал Геймерский игровой стол ZEUS™ IGROK-TIM. Доставка пришла в срок. Он полностью оправдал ожидания.
Этот интернет-магазин мне нравится. Здесь продается мебель высокого качества. Недавно я купила тут удобный и надежный диван. Он идеально вписался в интерьер комнаты. Диван полностью соответствует характеристикам, указанным на сайте магазина. Доставили мне его быстро и аккуратно. Теперь этот интернет-магазин я могу только порекомендовать всем.
В начале августа приобрели здесь кровать двуспальную Star для своей квартиры. В этой модели устроила адекватная стоимость и хорошее качество в сочетании с гармоничным дизайном. Доставка пришла в четко указанные сроки. В реальности оказалось даже лучше чем ожидали. С того момента времени отдыхаем на ней. Считаю, что покупка себя оправдала полностью.
Заказывали двухъярусную кровать и диван. Отвалили не маленькую сумму. С мебелью все хорошо. А вот с персоналом не очень, обманывают людей и игнорируют. Обещали подушки в подарок но это лохотрон.....
Все було запаковано!не перевірили!А от вони в свою чергу напарили з дефектом(відколотим куском на бильці)та без двох подушок! ЛИШИЛИ ПРО СЕБЕ ПОГАНЕ ВРАЖЕННЯ!
В нашей квартире был капитальный ремонт, кухонную мебель всю покупали новую. Гарнитур решили заказать в mebli-zakaz.kiev, выбор остановили на кухне "Мода", не дорогой но качественный вариант кухонного гарнитура. Можно выбрать любой цвет и комплектацию шкафчиков. У меня была мечта, иметь яркую кухню, так я и сделала, заказали цвет фасада Оранж, смотрится стильно и оригинально. Сбор и доставка быстрая, обязательно закажем... Читати відгук В нашей квартире был капитальный ремонт, кухонную мебель всю покупали новую. Гарнитур решили заказать в mebli-zakaz.kiev, выбор остановили на кухне "Мода", не дорогой но качественный вариант кухонного гарнитура. Можно выбрать любой цвет и комплектацию шкафчиков. У меня была мечта, иметь яркую кухню, так я и сделала, заказали цвет фасада Оранж, смотрится стильно и оригинально. Сбор и доставка быстрая, обязательно закажем ещё мебель у вас.
Здесь нашли то, что давно хотели. Удобный диван-кровать, у кого спальня, это и гостиная, очень хороший вариант. Понравилась его необычная трансформация в кровать( не висят ноги, ничего не давит в спину). Очень большая палитра цветов, можно подобрать под любой дизайн, мы взяли серый с черными вставками, очень практичный цвет. Есть много места для хранения вещей, качество хорошее.
Диван искала давно, выбор большой во всех магазинах. Но здесь я нашла угловой диван Престиж, который идеально подходит под дизайн моей комнаты и размер соответствующий. При этом и цена адекватная , подобные дороже смотрела в других магазина. К качеству нет никаких претензий, всё супер. Теперь всем в семье хватает места на диване посмотреть телевизор или просто отдохнуть, классный!
Заказывали в интернет-магазине mebli-zakaz комплект - стол+4 стула. В процессе сборки мебели выяснилось, что стол по размерам больше, чем мы указали в заказе. Связались с менеджером, выясняется, что такой стол на складе вообще один остался и только в таком, неподходящем нам размере. Размер стола играет для нас роль, т.к. должен помещаться в кухню, а тот, что привезли в итоге, не... Читати відгук Заказывали в интернет-магазине mebli-zakaz комплект - стол+4 стула. В процессе сборки мебели выяснилось, что стол по размерам больше, чем мы указали в заказе. Связались с менеджером, выясняется, что такой стол на складе вообще один остался и только в таком, неподходящем нам размере. Размер стола играет для нас роль, т.к. должен помещаться в кухню, а тот, что привезли в итоге, не помещается. Спасибо, конечно, менеджеру за то, что в ответ предложила другие варианты столов, которые есть в наличии и в подходящем размере, но нужно понимать, что люди заказывают комплекты мебели, а не все по-отдельности не просто так, а тщательно подбирая мебель под интерьер. Ни один из предложенных вариантов нас не устроил, к сожалению. Ситуация ещё решается, но то, что произошло, это уже большое неудобство. Прошу администрацию магазина относиться внимательно к заказам клиентов.
Спасибо за шкаф-купе в детскую, оформили все четко, общение в Вайбере, что очень удобно, изготовили в срок, доставка отдельная тема- все так же четко, перезвонили за 1,5 часа, потом за 5 мин до приезда, доставили в оговоренные часы. Одни позитивные эмоции. Единственное- не положили даже минимальной инструкции по сборке.
Купили ліжко Каріна Люкс. Склалося враження що її виготовили в сусідньому підвалі, ще й таким собі "спеціалістом" . Кустарне виготовлення з низькосортного матеріалу. Не повна комплектація. Менеджер відлинює, всі зауваження ігноруються, головне для фірми отримати гроші. Відгукі на їхньому замовленні, споавжні не друкують. Дуже шкодую про покупку.
Переваги:
Багато реклами
Недоліки:
Низька якість виробництва, не професійна робота менеджерів.
Замовили ліжко Карина Люкс. Залишились геть не задоволенні, адже, матеріал дуже низької якості, відповідно до інструкції яку чомусь не дають при отриманні , деталей не вистачає. Ящики взагалі малі, короткий та ще й низькі, таке враження що виготовлені не до цієї моделі. На всі звернення, грубі відписки , що у вас все є( . Довелося самостійно докуповувати деталі... НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Переваги:
Швидко реагують на замовлення і доставляють товар.
Недоліки:
Низька якість деревини, всі деталі доводилося "підганяти" . Не укомплектована, не вистачає деталей до ліжка і шурупів, ключа і т.д
Купили диван, який менше , ніж через рік розвалився, довелося розбирати, ремонтувати, все криве, горбате, скрипить. Просто жах, скидала фото їм в месенджер, не відреагували ніяк, їм все одно, гроші здерли за те одоробло, яке назвали диваном.
Переваги:
Немає
Недоліки:
Головним мінусом є те, що ми на це клюнули. Не дивіться на те, що стоїть у виставковому залі, дивіться уважно , що вам привезли.
Верхнюю кровать садили на нижнюю с клеем для дерева чтоб надежней и немного пришлось подпилить штырьки на которые она опускается. Собирал мебельщик, не мы. Отдельно покупали саморезы для лестницы, более короткие. Есть нюансы как матовые полосочки на досках, видимо при окрашивании лежали на каких-то решетках. Ящики ездят на роликах просто по полу. Матрасы покупали отдельно свои. Дети довольны. Оплачивала заказ... Читати відгук Верхнюю кровать садили на нижнюю с клеем для дерева чтоб надежней и немного пришлось подпилить штырьки на которые она опускается. Собирал мебельщик, не мы. Отдельно покупали саморезы для лестницы, более короткие. Есть нюансы как матовые полосочки на досках, видимо при окрашивании лежали на каких-то решетках. Ящики ездят на роликах просто по полу. Матрасы покупали отдельно свои. Дети довольны. Оплачивала заказ на карту, а доставку отдельно, вышло 1538 грн до подъезда, заносили сами на этаж, укомплектовано хорошо (4 места частями). Я рекомендую эту компанию, т.к мы остались довольны и ожидали худшего.
Магазину спасибо, менеджер отличный, проблем не возникло выполнили четко за 15 раб дней как и обещали, все выслали. Дальше читайте кто сомневается покупать. Продублирую свой отзыв еще раз. Перед тем как тут заказывать перечитала все отзывы и была готова к "дровам" как многие писали))) я так поняла, что диванами большинство довольны, чего не скажешь о кроватях. Рискнули и заказали кровать... Читати відгук Магазину спасибо, менеджер отличный, проблем не возникло выполнили четко за 15 раб дней как и обещали, все выслали. Дальше читайте кто сомневается покупать. Продублирую свой отзыв еще раз. Перед тем как тут заказывать перечитала все отзывы и была готова к "дровам" как многие писали))) я так поняла, что диванами большинство довольны, чего не скажешь о кроватях. Рискнули и заказали кровать двухъярусную семейную, потому что цена даже с доставкой была выгодна, чем у нас в городе в мебельном на заказ. Брали в цвете венге, т.к по отзывам читала, что в других цветах якобы недокрашено или экономят на краске, просила менеджера, чтобы все прокрасили хорошо, цвет оказался выигрышным скрыл некоторые недостатки дерева, которые можно найти если искать
Переваги:
Цена, красивая, достаточно прочная, удобная, смотрится круто.
Недоліки:
Качество обработки некоторых досок (цвет венге скрывает это нормально) и дсп для ящиков третьего сорта, хотя это итак недорогой материал, можно капельку получше.
Заказали диван гном, диван просто г... но. Обивка не плотно придягает, ткань идёт брыжками, паралон тоньше указанного, брали на кухню как доп спальное место, но спать на нем нельзя... Очень горбатый. Плюс цвет не такой как заказывали. По возможности вывезу на дачу... Не гожитьсядаже какподжопник.
Заказали двухярусную кровать Юлия. Кровать крайне некачественная , комплектация с недостатками и браком. Сама кровать не безопасная и не надёжная для деток. О покупке пожалели. Производитель грубиян. А менеджеры просто отлинивают от возникших вопросов. Не рекомендую !
Оформили замовлення на 2 стільці в "Меблі на замовлення" друзям на подарунок. Через 2-3 тижні доставили один короб (візуально все ок). Подарунок був подарований друзям (без перевірки), через тиждень дзвінок "меблі на замовлення" - ми помилково відправили вам 4 стільці замість 2-х, могли б ви повернути нам 2 стільці??? Дружина (по душевній доброті) скинула гроші на рахунок "меблі на замовлення"... Читати відгук Оформили замовлення на 2 стільці в "Меблі на замовлення" друзям на подарунок. Через 2-3 тижні доставили один короб (візуально все ок). Подарунок був подарований друзям (без перевірки), через тиждень дзвінок "меблі на замовлення" - ми помилково відправили вам 4 стільці замість 2-х, могли б ви повернути нам 2 стільці??? Дружина (по душевній доброті) скинула гроші на рахунок "меблі на замовлення" за два надлишкові стільці, так як подарунок вже був подарований. Загалом вкрай не рекомендую співпрацю з цією фірмою, що б не платити за їх помилки.
Прислали битую мебель, со сколами и не правильной сборкой. Всю вину возлагают на перевозчика, хотя явно мебель низкого качества. При возврате теряю треть стоимости всей мебели. Не рекомендую!!!!
Заказал диван. Прождал и испортил целый день, так как срочно нужно было свободное место. Итог. Некомплект и неверная схема сборки. Сьехали на менеджера и сказали ждать. Категорическт не советую!!!
Обслуживание менеджеров ужасное. Матрасы приехали другого размера. Но крайним оказался покупатель. Короче, они отправили замену, но оплату за доставки оформили на нас. Товар отказываются забирать, хотя еще не прошли законные 14 дней. После оплаты менеджеры хамят и бросают трубку. Мои плохие отзывы не хотят печатать на своём сайте.
Переваги:
Товар приехал. Чуть не то, что заказывали, но ПРИЕХАЛ.
Недоліки:
Зачем мне товар, который я не заказывала? Очень проблематично доказать им же их ошибку. По их мнению, я должна проконтролировать то, что мне они уже привезли.
Ужасная компания вместе с продукцией. 2 раза поспала на кровате и лопнуло дно. Оно сделано из самого дешевого и тонкого куска ДВП. Считай из картонки!!! На звонки они не отвечают на имейл тоже.
Александр Божко которого нет в базе17 січня, 2020 год
Священный храм некомпетентности, непрофессионализма и широкой безответственности в своей работе. Искренне не советую даже задумываться над покупкой в этом интернет магазине… Моя личная история: В какой-то момент пришло время необходимости покупки кровати для двух детей, перебирая варианты и оценивая свои финансовые возможности, остановился на модели кровати «Карина Люкс». Второй шаг был, подобрать магазин где можно оплатить кредиткой с помощью терминала.... Читати відгук Священный храм некомпетентности, непрофессионализма и широкой безответственности в своей работе. Искренне не советую даже задумываться над покупкой в этом интернет магазине… Моя личная история: В какой-то момент пришло время необходимости покупки кровати для двух детей, перебирая варианты и оценивая свои финансовые возможности, остановился на модели кровати «Карина Люкс». Второй шаг был, подобрать магазин где можно оплатить кредиткой с помощью терминала. И вот к моему сожалению после того как отпали варианты которые находились ко мне ближе, пришлось обратится в этот магазин, и тут как говорится «понеслось: 1 – на сайте было указано, что возможна «оплата терминалом», а это было абсолютно не так. В разговоре с менеджером со словами - терминала нет! С чего вы вообще взяли что он есть??? Я – у вас на сайте написано в разделе «оплата и доставка» - более «утвердительным» голосом: вы слышите? Терминала нетуууу! Терминала нееееет… Я – «хорошо, до свидания». Обзвонив все остальные магазины уже даже по самым высоким ценам, выяснил для себя, что плата и комиссия за терминалы, это слишком дорого для наших «мамкиных бизнесменов», но выхода нет, кровать нужна. 2 – Успокоив себя тем, что в этом магазине нужная мне комплектация самая дешевая и прикинув день в который смогу освободится от работы, принять и собрать кровать самостоятельно (с наличкой просто беда, доставка стоит 600 грн, просто в прихожую частного дома занос 200, ну а сколько стоит сборка мне уже было не интересно). В попытках сделать заказ, получил ответ «извините у нас сейчас база висит, мы не сможем принять заказ, но обещаем перезвонить вам сразу же как будет возможность». Подумав «ну окей, всякое же случается», подождал часа два точно, набрал еще раз и получил тот же ответ («ну окей, всякое же случается» может и правда случилось что-то). 3 – Дождавшись следующего дня, сделал звонок и зашел с козыря «хочу оформить с вами заказ, могу ли с вами это сделать сейчас». Продиктовав код позиции которая меня интересует, выяснилось, что данной комплектации нет («ну окей, всякое же случается, сам на деле знаком с работой интернет магазина, может поставщик или кладовщик завтыкал»), заменив на более дорогие комплектующие но необходимой мне комплектации, итоговая стоимость подорожала на 1000 грн. Договорившись на удобное для меня время, а именно на субботу, с запасом, заказываю же во вторник. Менеджер проинформировал меня, что со мной свяжется логист в пятницу, молв… напомнит о магазине. Через какое-то перезвонил менеджер с новостями, что заказанного цвета (венге) нет, можем предложить орехового цвета, она будет стоить тех же денег на перекраске и итоговая цена не изменится («ну окей, всякое же случается», может из-за вчерашнего «чп» не успели свести склад еще). 4 – Запланировав себе свободный день, стали всей семьей дожидаться заказа. Второй час пошел, ни звонка, ни сообщения. Звоню: - девушка добрый день, можете ли сориентировать по времени доставки т.к. мне нужно выехать на работу ненадолго. - с вами связывался наш логист? - нет, мне менеджер обещал, что со мной свяжется вчера, но увы. - А это вы из Броваров! У нас доставка в Бровары только по воскресениям.. - Уже не скрывая раздражения: А мне нужно было про это ментально догадаться? Или откуда я должен был про это узнать скажите???? - Так, не спорьте со мной, завтра вам привезут кровать…. Подумав «ну окей, такого я еще не встречал, это точно топовый магазин», проглотил и пересмотрел свои планы на воскресение. 5 – Приняв звонок часов в 10 уже непосредственно от курьера, пояснил как добраться на мой адрес (хотя сразу предлагал менеджеру скинуть координаты/геолокацию «ну окей, всякое бывает» конкретно в этом случае менеджеру «насрать как будет добираться курьер, а сам курьер просто со старым телефоном и «по старинке надежнее). Наконец-то курьеры добрались, дал деньги на пересчет и занося комплектацию в дом, слушал оправдания курьера с характерным запахом перегара на которые мне было по барабану, благо после того как сообщил ему об это он прекратил. На прощание задал ему еще вопрос «куда мне обращаться, если комплектация будет не вся?», ответ «ко мне, я привезу за свой счет если чего то нет». 6 – Дождавшись как проснутся дети с дневного сна, приступил незамедлительно к сборке, что бы проверить все ли в комплекте и сборная ли кровать вообще, т.к. после всего что уже было не исключал этот вариант. На этом этапе магазин тоже не разочаровал, не хватало трех держателей для ламелей И Б…Ь ОНИ УМУДРИЛИСЬ ЗАБЫТЬ НИЖНИЙ БОРТИК КРОВАТИ!!!! «ну окей, всякое же случается, ну не курьер же мог собирать, тем более в счете/чеке указано просто «карина люкс» не больше не меньше» 7 – звоню сначала курьеру : - вы мне делали доставку в Бровары, у меня не хватает «этого и этого»… - перебивая «они в комплекте вашей кровати не идут»… - у вас в машине для моего заказа ничего не осталось? Я верно все понял? - да Подумав «ну окей, всякое же случается, мог же ошибиться когда заказывал, и сказал не тот код товара, или прочитал не так, или еще что-то натупил» Прикинув сколько с меня взяли, изучив внимательно описание товара на сайте, подтвердил свои догадки что магазин снова налажал, ведь в комплектации по коду на который я изначально делал заказ указана цена за дополнительный бортик нижнего яруса, а меняли в комплектации только матрацы и цвет покраски, хотя в счете/чеке приехал цвет «венге» а не «ореховый»)))) Набираю менеджера: - девушка здравствуйте! Мне дос… - да я в курсе, мне курьер уже звонил мы вам не доложили нижний бортик. - и три держателя для ламелей - они должны быть комплектом, такого не может быть… (они мне были отгружены в рваном целлофановом пакете) Может вы использовали их чаще чем необходимо? - как я мог использовать их чаще? Что делать с недостающими частями? - мы привезем их вам следующим воскресением - а если для меня это слишком долго, я могу их самовывозом забрать? - да можете Какое-то время подумав и поговорив с коллегами, принял решение сделать на рабочий адрес в Киев, что бы приняли доставку вместо меня. И позвонив в понедельник с просьбой изменить адрес доставки, что бы было быстрее и не ехать 70 км в одну сторону, услышал фразу «вы же сказали, что сами заберете…». На следующий день привезли дополнительный бортик И ЗАБЫЛИ ПЛАНУ К КОТОРОЙ БОРТИК КРЕПИТСЯ… Итог: выполняя мой заказ магазин обгадился в каждом пункте своей работы, как в самых банальных моментах таких как несоответствие условий работы, которые указаны на сайте. Так и в организационных на каждых этапах, это просто катастрофа, а не магазин. Магазин конечно может не производитель и винить его в этом нельзя, но сама продукция пошарпана, неаккуратная, в отдельных местах виден конкретный брак (дерево толком не отшлифовано до гладкого состояния даже), следы небрежного хранения (следы ударов, царапины).
Если вы мой читатель осилили моё нытьё и дочитали мой отзыв до этого момента, то еще раз рекомендую тебе поберечь своё психологическое здоровье и не делать покупки в данном магазине. Если вы все же по какой то, причине решите все же приобрести что либо в этом ИМ, я искренне желаю вам терпения. Магазину желаю ответственных и качественных конкурентов, надеюсь вы обанкротитесь!!! Дата приключений: 16-24 декабря 2019 года
Заказали кровать и 2матраса самые дорогие из имеющихся у них,в акции 2подушки в подарок!Выполнили в е условия,с 4января 2020 года,сегодня 16 января подушек нет,работники нагло врут и обманывают клиентов,то срок не подошел,то подушки закончились,то вы профиль закрыли свой ,итог-кровать вся подряпаная,замазаная шпаклевкой и коаской,фирма показала свое лицо,ни капли извинений с их стороны Mebli-Zakaz не было,наглые обманщики !!!!Вытрепывают нервы! МЕНЯЮТ... Читати відгук Заказали кровать и 2матраса самые дорогие из имеющихся у них,в акции 2подушки в подарок!Выполнили в е условия,с 4января 2020 года,сегодня 16 января подушек нет,работники нагло врут и обманывают клиентов,то срок не подошел,то подушки закончились,то вы профиль закрыли свой ,итог-кровать вся подряпаная,замазаная шпаклевкой и коаской,фирма показала свое лицо,ни капли извинений с их стороны Mebli-Zakaz не было,наглые обманщики !!!!Вытрепывают нервы! МЕНЯЮТ ИНФОРМАЦИЮ НА САЙТЕ,пишут сами себе хорошие коменты
Самый ужасный магазин среди сотен в которых я покупал. консультация с враньем и впариванием, в лучшем случае доставку для вас сделают максимально неудобно, и 100% все сроки затянут, комплектацию недовезут и тому подобное! Просто ужас!
Вот такой рейтинг имеет ваш магазин в моих глазах. Хотите больше-прдбирайте соответствующий персонал. К работе менеджеров претензии нет. К срокам выполнения-тоже. Но на газельке,экспедитор с названием Витя-человек с типичным комплексом Наполеона "принципиально" отказался заносить диван,потому,что цену он озвучил в 400,а менеджер,которая посчитала подъем на этаж 200. И дословно:"я принципиально не понесу диван за 200 грн". После чего с моей... Читати відгук Вот такой рейтинг имеет ваш магазин в моих глазах. Хотите больше-прдбирайте соответствующий персонал. К работе менеджеров претензии нет. К срокам выполнения-тоже. Но на газельке,экспедитор с названием Витя-человек с типичным комплексом Наполеона "принципиально" отказался заносить диван,потому,что цену он озвучил в 400,а менеджер,которая посчитала подъем на этаж 200. И дословно:"я принципиально не понесу диван за 200 грн". После чего с моей стороны добрый тон закончился,а терпение лопнуло. Не хотите себе проблем НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ МЕБЕЛЬ. Только потратите время и нервы свои ЗА ВАШИ ЖЕ ДЕНЬГИ. Кстати менеджеров этот человек с названием Витя тоже не считает за авторитет :"они там сидят жопами в тепле,а я таскай". Впрочем как и начальство :"срать я хотел на начальство". Так что или меняйте отношение к клиентам или уходите с рынка продаж.
mebli-zakaz РАЗВОДИЛЫ
Заказываю кровать через менеджера.
Всё устаивает( сборка и доставка в течении трёх недель
Есть рассрочка через банк Аваль)
При обсуждении доставки с менеджером она оглашает сумму в размере
Плюс-минус 1300. Заключаю через банк рассрочку. Деньги банк переводит им на счёт. Через пару недель звонит менеджер и оповещает Меня о том что мой заказ через два тире... Читати відгук Обрисую свою ситуацию.
Заказываю кровать через менеджера.
Всё устаивает( сборка и доставка в течении трёх недель
Есть рассрочка через банк Аваль)
При обсуждении доставки с менеджером она оглашает сумму в размере
Плюс-минус 1300. Заключаю через банк рассрочку. Деньги банк переводит им на счёт. Через пару недель звонит менеджер и оповещает Меня о том что мой заказ через два тире три дня будет уже у меня. ОК. Через пару дней мне позвонили с новой почты и уведомили меня о том что мой товар, а именно кровать которую я заказывал уже в отделении. Спросил сколько я должен за доставку и ОХРЕНЕЛ от услышанного 3560. Завтра иду к юристу а потом и в банк что-бы расторгнуть договор если получиться.
Так что Я могу вам сказать по своей возникшей ситуации.
Контора полное ГАМНО.
Все на уровне 5 звезд, смело!
Заказывали мы в этом магазине диван Релакс Люкс .
Качественный магазин
оправдал ожидания
Рекомендую
покупка оправдала себя
Плохо что обманывают людей.
ОБОВ'ЯЗКОВО ПЕРЕВІРЯЙТЕ!НАВІТЬ ЯКЩО ВЖЕ ВСЕ КРАСИВО ЗАПАКОВАНО!
Все було запаковано!не перевірили!А от вони в свою чергу напарили з дефектом(відколотим куском на бильці)та без двох подушок!
ЛИШИЛИ ПРО СЕБЕ ПОГАНЕ ВРАЖЕННЯ!
То, о чем я мечтала
Очень удобный диван-кровать
Диван классный!
Привезли не тот стол
Шкаф-купе белого цвета
Жахлива якісь
Не Рекомендую Меблі -заказ
Меблі з гімна і палок
Продолжение моего отзыва
Кровать Жасмин, мы довольны, но привередливым стоит почитать))
Дальше читайте кто сомневается покупать. Продублирую свой отзыв еще раз.
Перед тем как тут заказывать перечитала все отзывы и была готова к "дровам" как многие писали))) я так поняла, что диванами большинство довольны, чего не скажешь о кроватях. Рискнули и заказали кровать... Читати відгук Магазину спасибо, менеджер отличный, проблем не возникло выполнили четко за 15 раб дней как и обещали, все выслали.
Дальше читайте кто сомневается покупать. Продублирую свой отзыв еще раз.
Перед тем как тут заказывать перечитала все отзывы и была готова к "дровам" как многие писали))) я так поняла, что диванами большинство довольны, чего не скажешь о кроватях. Рискнули и заказали кровать двухъярусную семейную, потому что цена даже с доставкой была выгодна, чем у нас в городе в мебельном на заказ. Брали в цвете венге, т.к по отзывам читала, что в других цветах якобы недокрашено или экономят на краске, просила менеджера, чтобы все прокрасили хорошо, цвет оказался выигрышным скрыл некоторые недостатки дерева, которые можно найти если искать
Качество ужас
Халтурщики
4 стільці замість 2-х
Худший магазин мебели
Ожидаемые проблемы
У них нет возвратов.
Товар отказываются забирать, хотя еще не прошли законные 14 дней.
После оплаты менеджеры хамят и бросают трубку. Мои плохие отзывы не хотят печатать на своём сайте.
Мебель из картона!
Что б вы обанкротились!!!
Моя личная история:
В какой-то момент пришло время необходимости покупки кровати для двух детей, перебирая варианты и оценивая свои финансовые возможности, остановился на модели кровати «Карина Люкс». Второй шаг был, подобрать магазин где можно оплатить кредиткой с помощью терминала.... Читати відгук Священный храм некомпетентности, непрофессионализма и широкой безответственности в своей работе. Искренне не советую даже задумываться над покупкой в этом интернет магазине…
Моя личная история:
В какой-то момент пришло время необходимости покупки кровати для двух детей, перебирая варианты и оценивая свои финансовые возможности, остановился на модели кровати «Карина Люкс». Второй шаг был, подобрать магазин где можно оплатить кредиткой с помощью терминала. И вот к моему сожалению после того как отпали варианты которые находились ко мне ближе, пришлось обратится в этот магазин, и тут как говорится «понеслось:
1 – на сайте было указано, что возможна «оплата терминалом», а это было абсолютно не так. В разговоре с менеджером со словами
- терминала нет! С чего вы вообще взяли что он есть???
Я – у вас на сайте написано в разделе «оплата и доставка»
- более «утвердительным» голосом: вы слышите? Терминала нетуууу! Терминала нееееет…
Я – «хорошо, до свидания». Обзвонив все остальные магазины уже даже по самым высоким ценам, выяснил для себя, что плата и комиссия за терминалы, это слишком дорого для наших «мамкиных бизнесменов», но выхода нет, кровать нужна.
2 – Успокоив себя тем, что в этом магазине нужная мне комплектация самая дешевая и прикинув день в который смогу освободится от работы, принять и собрать кровать самостоятельно (с наличкой просто беда, доставка стоит 600 грн, просто в прихожую частного дома занос 200, ну а сколько стоит сборка мне уже было не интересно). В попытках сделать заказ, получил ответ «извините у нас сейчас база висит, мы не сможем принять заказ, но обещаем перезвонить вам сразу же как будет возможность». Подумав «ну окей, всякое же случается», подождал часа два точно, набрал еще раз и получил тот же ответ («ну окей, всякое же случается» может и правда случилось что-то).
3 – Дождавшись следующего дня, сделал звонок и зашел с козыря «хочу оформить с вами заказ, могу ли с вами это сделать сейчас». Продиктовав код позиции которая меня интересует, выяснилось, что данной комплектации нет («ну окей, всякое же случается, сам на деле знаком с работой интернет магазина, может поставщик или кладовщик завтыкал»), заменив на более дорогие комплектующие но необходимой мне комплектации, итоговая стоимость подорожала на 1000 грн. Договорившись на удобное для меня время, а именно на субботу, с запасом, заказываю же во вторник. Менеджер проинформировал меня, что со мной свяжется логист в пятницу, молв… напомнит о магазине. Через какое-то перезвонил менеджер с новостями, что заказанного цвета (венге) нет, можем предложить орехового цвета, она будет стоить тех же денег на перекраске и итоговая цена не изменится («ну окей, всякое же случается», может из-за вчерашнего «чп» не успели свести склад еще).
4 – Запланировав себе свободный день, стали всей семьей дожидаться заказа. Второй час пошел, ни звонка, ни сообщения.
Звоню:
- девушка добрый день, можете ли сориентировать по времени доставки т.к. мне нужно выехать на работу ненадолго.
- с вами связывался наш логист?
- нет, мне менеджер обещал, что со мной свяжется вчера, но увы.
- А это вы из Броваров! У нас доставка в Бровары только по воскресениям..
- Уже не скрывая раздражения: А мне нужно было про это ментально догадаться? Или откуда я должен был про это узнать скажите????
- Так, не спорьте со мной, завтра вам привезут кровать….
Подумав «ну окей, такого я еще не встречал, это точно топовый магазин», проглотил и пересмотрел свои планы на воскресение.
5 – Приняв звонок часов в 10 уже непосредственно от курьера, пояснил как добраться на мой адрес (хотя сразу предлагал менеджеру скинуть координаты/геолокацию «ну окей, всякое бывает» конкретно в этом случае менеджеру «насрать как будет добираться курьер, а сам курьер просто со старым телефоном и «по старинке надежнее). Наконец-то курьеры добрались, дал деньги на пересчет и занося комплектацию в дом, слушал оправдания курьера с характерным запахом перегара на которые мне было по барабану, благо после того как сообщил ему об это он прекратил. На прощание задал ему еще вопрос «куда мне обращаться, если комплектация будет не вся?», ответ «ко мне, я привезу за свой счет если чего то нет».
6 – Дождавшись как проснутся дети с дневного сна, приступил незамедлительно к сборке, что бы проверить все ли в комплекте и сборная ли кровать вообще, т.к. после всего что уже было не исключал этот вариант. На этом этапе магазин тоже не разочаровал, не хватало трех держателей для ламелей И Б…Ь ОНИ УМУДРИЛИСЬ ЗАБЫТЬ НИЖНИЙ БОРТИК КРОВАТИ!!!! «ну окей, всякое же случается, ну не курьер же мог собирать, тем более в счете/чеке указано просто «карина люкс» не больше не меньше»
7 – звоню сначала курьеру :
- вы мне делали доставку в Бровары, у меня не хватает «этого и этого»…
- перебивая «они в комплекте вашей кровати не идут»…
- у вас в машине для моего заказа ничего не осталось? Я верно все понял?
- да
Подумав «ну окей, всякое же случается, мог же ошибиться когда заказывал, и сказал не тот код товара, или прочитал не так, или еще что-то натупил» Прикинув сколько с меня взяли, изучив внимательно описание товара на сайте, подтвердил свои догадки что магазин снова налажал, ведь в комплектации по коду на который я изначально делал заказ указана цена за дополнительный бортик нижнего яруса, а меняли в комплектации только матрацы и цвет покраски, хотя в счете/чеке приехал цвет «венге» а не «ореховый»))))
Набираю менеджера:
- девушка здравствуйте! Мне дос…
- да я в курсе, мне курьер уже звонил мы вам не доложили нижний бортик.
- и три держателя для ламелей
- они должны быть комплектом, такого не может быть… (они мне были отгружены в рваном целлофановом пакете) Может вы использовали их чаще чем необходимо?
- как я мог использовать их чаще? Что делать с недостающими частями?
- мы привезем их вам следующим воскресением
- а если для меня это слишком долго, я могу их самовывозом забрать?
- да можете
Какое-то время подумав и поговорив с коллегами, принял решение сделать на рабочий адрес в Киев, что бы приняли доставку вместо меня. И позвонив в понедельник с просьбой изменить адрес доставки, что бы было быстрее и не ехать 70 км в одну сторону, услышал фразу «вы же сказали, что сами заберете…».
На следующий день привезли дополнительный бортик И ЗАБЫЛИ ПЛАНУ К КОТОРОЙ БОРТИК КРЕПИТСЯ…
Итог: выполняя мой заказ магазин обгадился в каждом пункте своей работы, как в самых банальных моментах таких как несоответствие условий работы, которые указаны на сайте. Так и в организационных на каждых этапах, это просто катастрофа, а не магазин. Магазин конечно может не производитель и винить его в этом нельзя, но сама продукция пошарпана, неаккуратная, в отдельных местах виден конкретный брак (дерево толком не отшлифовано до гладкого состояния даже), следы небрежного хранения (следы ударов, царапины).
Если вы мой читатель осилили моё нытьё и дочитали мой отзыв до этого момента, то еще раз рекомендую тебе поберечь своё психологическое здоровье и не делать покупки в данном магазине. Если вы все же по какой то, причине решите все же приобрести что либо в этом ИМ, я искренне желаю вам терпения. Магазину желаю ответственных и качественных конкурентов, надеюсь вы обанкротитесь!!!
Дата приключений: 16-24 декабря 2019 года
Обманщики и ужасная контора!
Самый ужасный магазин в котором я покупал
Хамство на доставке.