Елена Відгук додано 25 лютого, 2019 год137 переглядів
Заказывала бюджетный диванчик (специально искала недорогой, но новый), приехала в офис, модель выбрала моментально, сразу дала 100% оплаты (постаралась быть как можно более точной и ненавязчивой, ибо сама работала в сфере продаж и знаю что такое когда клиент выкручивает мозги). С учетом праздников договорились на доставку через 2 недели. По прошествии срока - тишина в эфире, за день до доставки позвонила сама - меня убедили что всё ок, идем по плану, завтра будет. А на завтра начались мои стяжательства - менеджер не в состоянии четко указать что будет с логистикой и когда (суб.подрядная фирма - перевозчик), целый день был потрачен на ожидания у моря погоды, в результате оказалось что дивана на складе нет. Менеджер предложил диван другой модели (но нет, я хотела именно то за что заплатила). Потом тонны звонков от меня длиной еще в 2 недели (эта была уже истерика, т.к. я ожидала гостей и пришлось их укладывать спать на полу) - фирма кормила завтраками, у меня появилось ощущение что это просто кидалово, т.к. цены были уж слишком низкие по рынку на тот момент. В конце концов диван приехал, за неудобство компенсировали подъем на этаж и сборку + 2 бюджетные подушки в подарок. Это, разумеется не нивелировало ощущения что заказ прошел через *опу и не отбило желание написать здесь отзыв. В конкретно моем случае, сталось как в поговорке: дешева рибка - погана юшка, однако судя по количеству "компенсаций", могу сделать вывод что данный стиль работы для этих товарищей - норма. Не берусь советовать фирме, но хотелось бы чтобы люди пытались действовать по правилу: делай хорошо - и у тебя всё будет хорошо....т.е. если не создавать проблем - их не будет и не надо будет перевозчикам платить из вашего же кармана и затыкать рот клиентам подушками. Резюмирую: если хотите испытать судьбу и пощекотать нервы пару месяцев (пройдет заказ нормально или нет), особенно с бюджетной мебелью, и у вас много времени и желания поговорить - смело обращайтесь к mebel-fm.com.ua.
Переваги:
Вежливый персонал, контактные, идут на уступки, честно отвечают о качестве товара
Это был неприятный опыт - Відгуки про mebel-fm.com.ua интернет-магазин
Потом тонны звонков от меня длиной еще в 2 недели (эта была уже истерика, т.к. я ожидала гостей и пришлось их укладывать спать на полу) - фирма кормила завтраками, у меня появилось ощущение что это просто кидалово, т.к. цены были уж слишком низкие по рынку на тот момент.
В конце концов диван приехал, за неудобство компенсировали подъем на этаж и сборку + 2 бюджетные подушки в подарок. Это, разумеется не нивелировало ощущения что заказ прошел через *опу и не отбило желание написать здесь отзыв. В конкретно моем случае, сталось как в поговорке: дешева рибка - погана юшка, однако судя по количеству "компенсаций", могу сделать вывод что данный стиль работы для этих товарищей - норма. Не берусь советовать фирме, но хотелось бы чтобы люди пытались действовать по правилу: делай хорошо - и у тебя всё будет хорошо....т.е. если не создавать проблем - их не будет и не надо будет перевозчикам платить из вашего же кармана и затыкать рот клиентам подушками.
Резюмирую: если хотите испытать судьбу и пощекотать нервы пару месяцев (пройдет заказ нормально или нет), особенно с бюджетной мебелью, и у вас много времени и желания поговорить - смело обращайтесь к mebel-fm.com.ua.
відгук
Коментарі до відгуку