Name: MAUDAU
Rating: 1.4

Не рекомендую

Сергій 1 травня, 2024 год

У МАУДАУ - це справжня катастрофа! Це вже другий раз, коли я роблю замовлення у них, і кожен раз стикаюся з їхньою невідповідальністю та безладдям. Вони обіцяють підтвердження замовлення та точний час доставки, але потім просто зникають у невідомо куди. Чекаючи на обіцяне замовлення, стає справжнім випробуванням нервів, адже замість цього отримуєш лише туманні виправдання про технічні проблеми, про які... Читати відгук У МАУДАУ - це справжня катастрофа! Це вже другий раз, коли я роблю замовлення у них, і кожен раз стикаюся з їхньою невідповідальністю та безладдям. Вони обіцяють підтвердження замовлення та точний час доставки, але потім просто зникають у невідомо куди. Чекаючи на обіцяне замовлення, стає справжнім випробуванням нервів, адже замість цього отримуєш лише туманні виправдання про технічні проблеми, про які вони навіть не замислюються розповісти. Технічні проблеми? Так, зручне виправдання для своєї бездіяльності. Не раджу навіть найгіршому ворогові випробовувати цей сервіс. Я дуже розчарований і вражений. А коли намагаєшся вирішити проблему, їхнє відношення - просто відправляти вас у чат, мовляв, ваші проблеми - це ваша відповідальність

Не доставили товар!

Андрій 1 травня, 2024 год

Робив замовленя 25 квітня, воно досі було не відправлено, сьогодні 1 травня, вирішив передзвонити запитати в чому причина, виявилось моє замовлення відмінили черех технічні проблема, але ніде про це не було написано, тепер кошти будуть повертатись не ясно скільки, і чи взагалі іх повернуть, і я без товару, який мені був дуже потрібен, нікому не рекомандую у них щось замовляти

Шарашкина контора

Гость 1 травня, 2024 год

Заказы могут не отправить!
Делают всё по своему усмотрению.
Поддержка грубит, отношение сложилось такое, что они у меня заказ делают! Очень негативные особи в этой конуре!

Переваги:

Отсутствуют!!!

Недоліки:

Скотское отношение к клиентам!

Абсолютно уличил в игрушках покупатель .

Маргарита 27 квітня, 2024 год

Покупатель совершил предоплату, Ожидание. Спустя время покупателем напоминание. А в интернет-магазине сказали, что вот на складе заказ, но он все равно не едет...

Магазин який обдурює своїх клієнтів

Гость 27 квітня, 2024 год

Пройшла неділя після передоплати, після дзвінка вони біжать на склад, щоб замовлення поїхало, але воно все одно не їде

Переваги:

Немає

Недоліки:

Некомпетентність
Брехня

Показати 1 відповідь

товару немає в наявності

Тетяна 27 квітня, 2024 год

Компанія MAUDAU не попереджає, що товару немає в наявності, навпаки, на сайті вказують, що є. Переносять дати поставки і, врешті, так і не поставляють замовлений і проплачений товар.

не раджу цей магазин нівякому випадку

Гость 25 квітня, 2024 год

Замовляв товар в цьому магазині мав особистий кабінет в якому було створено адресу ,але товар поїхав у інше місце в понеділок подзвонив на гарячу лінію і менеджер запевнив що оформить переадресацію замовлення і запевнив що замовлення доїде до п'ят ниці без проблем,але сьогодні четвер і ніякої накладної немає,я знову набираю а менеджер говорить що щось не вийшло ,я... Читати відгук Замовляв товар в цьому магазині мав особистий кабінет в якому було створено адресу ,але товар поїхав у інше місце в понеділок подзвонив на гарячу лінію і менеджер запевнив що оформить переадресацію замовлення і запевнив що замовлення доїде до п'ят ниці без проблем,але сьогодні четвер і ніякої накладної немає,я знову набираю а менеджер говорить що щось не вийшло ,я спитав чому не повідомили? а вони вибачай ми вам 100 грн бонусів дамо , дуже не серйзні менеджери це уже не перший раз у них які відговорки і ніколи не повідомляють по телефону,ні в якому разі не рекомендую для покупок товарі к маудау!!!

Жахливий сервіс

Гость 22 квітня, 2024 год

Зробила замовлення на багато позицій, при замовленні було вказано що відправка буде на наступний день, зателефонувала до магазину через два дні, мені кажуть що не має однієї позиції чекаємо, запропонували відмінити щоб відправка була тогож дня, відмінили а посилку не відправили, зателефонувала ще через 2 дні кажуть ще не готова!!! Прибула посилка рівно через тиждень! Упаковано погано, маючий засіб розтікся!!!(((... Читати відгук Зробила замовлення на багато позицій, при замовленні було вказано що відправка буде на наступний день, зателефонувала до магазину через два дні, мені кажуть що не має однієї позиції чекаємо, запропонували відмінити щоб відправка була тогож дня, відмінили а посилку не відправили, зателефонувала ще через 2 дні кажуть ще не готова!!! Прибула посилка рівно через тиждень! Упаковано погано, маючий засіб розтікся!!!((( сказали гроші повернуться за скасований товар після отримання посилки, так і не прийшли!!!

Затримка замовлень

Гость 20 квітня, 2024 год

Завжди затримують відправку! Більше не користуватимусь сервісом ! Одного разу було протермінована гречка

Дала МAUDAU второй шанс и разочаровалась.

Гость 19 квітня, 2024 год

Сложно несколько дней подряд добиться отправки оплаченого заказа. Из трех заказов дваждьі одна и таже проблема. Операторьі бьістро и четко обещают все отправить уже сегодня, но добиться результата можно только приложив массу усилий и потеряв время и нервьі. Очень жаль, потому как идея сервиса очень достойная. А работники склада все сводят на нет(

Переваги:

Оформление сайта, акции и распродажи, ассортимент товаров, работа менеджеров.

Недоліки:

Работа склада, отправка товара с неприлично долгой задержкой.

Ужасно просто

Гость 18 квітня, 2024 год

Пиво Козел на сайте 24 грн но купить его не реально пишут что доставка от 1000 бесплатно но разводят на доставку 500 гривен бред.

КРЕТИНИ! Системне скотське ставлення до клієнта

Аліна 12 квітня, 2024 год

Ви вкотре підтвердили свій кретинізм! Чергова іграшкка і знову не товарний вид! А ваші "дєвачкі" мені виписують, що це мої проблеми! Скотське ставлення до клієнта! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Переваги:

Не існує!

Недоліки:

Працюють одні кретини! Скотське ставлення до клієнта

Компания не понятно что

Гость 11 квітня, 2024 год

Написал по поводу работы их рекруту, написали что по работе и устраивает ли меня, после моих слов что да, просто удалили все и пропали, компании такое себе

Відповідь представника MAUDAU 12 квітня, 2024 год

Добрий день
Дуже дякуємо, за те що повернулись до нас та залишили відгук, оскільки це дозволило вас знайти.
На цьому тижні (з 08,04 -11,04) у двох рекрутерок, що займаються пошуком кандидатів, збилась робота месенджерів Telegram та Viber, після чого деякі переписки з кандидатами видалились автоматично без можливості їх відновити.
Рекрутерки повторно телефонували до кандидатів з якими втратили переписку для того, щоб відновити комунікацію, але не зі всіма вдалось зв'язатись.
Якщо ви саме той кандидат з яким ми не змогли відновити спілкування, будь ласка, напишіть повторно в Telegram @MAUDAU_Recruiter_Asia або зателефонуйте на номер рекрутерки 0508310093.
Дякуємо, що не зникли безслідно та очікуємо на повторне спілкування з вами)

Іще раз переконався,це підробка!

Гость 3 квітня, 2024 год

Перший раз в житті і останній , купив бренді Старий Кахеті 3* в цьому маудау.
До сих пір гіркота в роті ,через вашу брехню і після смак одеколону.

Переваги:

Перші хвилини після замовлення думаєш,що знайшов улюблений товар ,та зекономив.)))))

Недоліки:

Довгий після смак розчарування!

Просто жахливий сервіс

Гость 27 березня, 2024 год

Жахливий сервіс, пишуть один термін доставки, а по факту виявляється інший, тому, якщо комусь потрібно до свята оформити замовлення враховуйте, що доставка може приїхати вже після свята. Я розчарована.

Старые товары и вранье в акциях

Гость 25 березня, 2024 год

Прислали крем, которому 2.5 года при сроке годности 3. Не сталкивалась с такими сроками ни в одном интернет-магазине, проверила дату после открытия банки из-за запаха старого крема. В этом же заказе не было обещанного подарка при покупке другого крема, но хотя бы повезло с датой. Отзывы на своем сайте не публикуют. Дело не в выброшенном креме за 200 грн. и... Читати відгук Прислали крем, которому 2.5 года при сроке годности 3. Не сталкивалась с такими сроками ни в одном интернет-магазине, проверила дату после открытия банки из-за запаха старого крема. В этом же заказе не было обещанного подарка при покупке другого крема, но хотя бы повезло с датой. Отзывы на своем сайте не публикуют. Дело не в выброшенном креме за 200 грн. и не в подарке к заказу, а в отношении к клиентам... Последний заказ у них, MAUDAU - отстой.

MAUDAU - Старые товары и вранье в акциях

Маудау-лотерея, кому як повезе

Гость 22 березня, 2024 год

До речі номер картки, куди повернути кошти я їм скинула ще в перший день.І в перший же день зателефонувала. Так, їхня помилка! Але чому я від цього маю кучу часу витрачати, щоб повернули мені кошти?? Нема товару- поверніть кошти, може я щось не розумію і Маудау дуже потрібні мої кошти? Але я не благочинна організація. Нажаль

Не рекомендую цей магазин!

Гость 22 березня, 2024 год

Не рекомендує цей магазин!!! Я не розумію, навіщо створювати таку площадку, якщо ви з нею не справляетесь!!!!Сервіс ужас!Часто замовляла, і кожен раз .. не все гаразд/ строки доставки, терміни продукції/.але кожен раз думаю -ну раптом все буде ок. Але нажаль…Останій випадок:Прийшла посилка а деякого товару немае/в чеку е, в посилці немае??/.Звоню кажу ситуацію. В відповідь-так , нажаль цього товару немае... Читати відгук Не рекомендує цей магазин!!! Я не розумію, навіщо створювати таку площадку, якщо ви з нею не справляетесь!!!!Сервіс ужас!Часто замовляла, і кожен раз .. не все гаразд/ строки доставки, терміни продукції/.але кожен раз думаю -ну раптом все буде ок. Але нажаль…Останій випадок:Прийшла посилка а деякого товару немае/в чеку е, в посилці немае??/.Звоню кажу ситуацію. В відповідь-так , нажаль цього товару немае на складі. Поставки будуть через 2-3 тижні.Питання-якщо нема товару, чого він е в моему чеку???? Ми вам ці гроші поставимо в плюс!!!на слідуюче замовлення! КЛАСС!!Оплатила товар, товару нема, і замовляй знову не меньше 1700(щоб доставка була безкоштовна). Це жах.Прошу, мені не потрібно через 2 тижні вже цей товар, поверніть гроші. І починаються каруселі:То те, то в бухгалтерію запроси, то уточнимо які ВІД МЕНЕ ПОТРІБНІ ДОДАТКОВІ ДОКУМЕНТИ!!Дотягнули до вихідних. В понеділок знову буде щось новеньке. Наразі розумію , що мабудь я подарую їм ці кошти.Але більше ніколи нічого не замовлятиму, і всім своїм знайомим настійливо буду рекомендувати НІКОЛИ нічого не купувати на цій площадці!

1 згоден Показати 2 відповіді

Прострочений товар

Гость 18 березня, 2024 год

Часто заказу вала на мак дау,на цьооо разу вони мене вивели.Прислали прострочений на пів року пілінг ,я все не змогла подивитись в заказі було позицій 15 .Я побачила написала ,вони мені тулять промо код …Який промо код ,мені відразу повинні були віддати кошти. Або прислати інший належної якості я їм писала звонила ,відправила назад пілінг реакція це заповніть заявку на... Читати відгук Часто заказу вала на мак дау,на цьооо разу вони мене вивели.Прислали прострочений на пів року пілінг ,я все не змогла подивитись в заказі було позицій 15 .Я побачила написала ,вони мені тулять промо код …Який промо код ,мені відразу повинні були віддати кошти. Або прислати інший належної якості я їм писала звонила ,відправила назад пілінг реакція це заповніть заявку на обмін яку я с телефону не можу заповнити і там підпис і Тд,купа проблем ,інші фірми вже б давно вислали інший якісний товар

Повідомлення

Гость 8 березня, 2024 год

Придбав товар в цьому магазині.В принципі не можу на щось пожалітись.Замовлення виконали досить швидко і претензій немає.Але тепер почався якиїсь кошмар.Засипають своєю рекламою і пропозиціями.Сиди і викидай це все.Вроді не підписувався на їхню розсилку.Може хтось порадить як це припинити.
На мене цей тиск діє не так як вони розраховують.Принципово не куплятиму,тим більше після прочитаних відгуків.
Відчепіться!

Не ведіться на низьку ціну у них ніколи!!!

Гость 28 лютого, 2024 год

Купив коньяк Старий Кахеті3*.Так як знаю цей товар,зразу зрозумів ,на мою думку-
це підробка ,і за смаком,і за тим яка пляшка.

Нерпиятное впечатление

Ирина 23 лютого, 2024 год

Заказала замшевый ремень. Ремень пришел как на фото, но не снимается огромная бирка с пряжки. Разжать пряжку и вынуть бирку нельзя, отрезать - тоже. Написала менеджеру Дмитрию, тот сказал, что отправил запрос на склад и ответит, когда будет информация. Уже третий день как молчит, на сообщение не ответил. Деньги заплатила, товаром пользоваться не могу, обратной связи нет. Больше покупать здесь... Читати відгук Заказала замшевый ремень. Ремень пришел как на фото, но не снимается огромная бирка с пряжки. Разжать пряжку и вынуть бирку нельзя, отрезать - тоже. Написала менеджеру Дмитрию, тот сказал, что отправил запрос на склад и ответит, когда будет информация. Уже третий день как молчит, на сообщение не ответил. Деньги заплатила, товаром пользоваться не могу, обратной связи нет. Больше покупать здесь ничего не буду.

Информация

Илья 19 лютого, 2024 год

Магазин - отстой. Сделал заказ на электробритву Бритва пришла но без зарядного устройства. несколько раз звонил интернет - магазин, каждый раз отвечал новый менеджер, и обещал что, разберётся и перезвонит. но увы, так и не перезвонили. Теперь надо искать зарядное устройство для электробритвы PILIPS, оно слецифическое. А работники магазина - аферисты и мошенники, а в военное время приравнивается к мародёрству.

1 згоден

Отвратительный маркет!

Гость 18 лютого, 2024 год

Посылки из-за границы доходят быстрее, чем заказы с maudau. Сами не знают, что у них есть в наличии, чего нет и в каком количестве. Кормят завтраками, какими-то мнимыми поставками, которые в оговорённые даты к ним не поступают. Лучше заказать на другом сайте на пару гривен дороже и занимается другими делами, чем висеть на чат-боте, службе поддержки выбивая новые даты отправки... Читати відгук Посылки из-за границы доходят быстрее, чем заказы с maudau. Сами не знают, что у них есть в наличии, чего нет и в каком количестве. Кормят завтраками, какими-то мнимыми поставками, которые в оговорённые даты к ним не поступают. Лучше заказать на другом сайте на пару гривен дороже и занимается другими делами, чем висеть на чат-боте, службе поддержки выбивая новые даты отправки и номер ттн

Постоянно кормят ожиданием по товару

Гость 12 лютого, 2024 год

Уже больше недели жду товар, который сначала был, а теперь уже нет и не известно когда будет. Присылают смс что будет доставка, а когда звонишь уточнить, то ничего конкретно не говорят.

Жахливий сервіс

Юлія 1 лютого, 2024 год

Зробила замовлення всього по 14 шт, 15 хв мене мучали по телефону 10000питань, а потмі сказали, що всього можна тільки по 3 шт взяти. І все - 0 варіантів рішеннь по ситуації, коли мені потрібно всього по 14, а не по 3 шт.
Жахва клієнтоорієнтовність і сервіс загалом.

Показати 1 відповідь

Жахлива кур'єрська доставка

Гость 9 січня, 2024 год

Це найгірша доставка яку я тільки бачила. Замовляла ліки для собаки через маудау, замовлення чекала 3 дні, після чого зі мною мав зв'язатися кур'єр за півгодини до приїду, доставка здійснюється за їхніми словами з 8:00до 20:00. Але за цей проміжок часу ніхто так і не подзвонив! Після мого дзвінка на гарячу лінію відповіли що кур'єр буде ближче до 21:00, але... Читати відгук Це найгірша доставка яку я тільки бачила. Замовляла ліки для собаки через маудау, замовлення чекала 3 дні, після чого зі мною мав зв'язатися кур'єр за півгодини до приїду, доставка здійснюється за їхніми словами з 8:00до 20:00. Але за цей проміжок часу ніхто так і не подзвонив! Після мого дзвінка на гарячу лінію відповіли що кур'єр буде ближче до 21:00, але дива не сталося. Кур'єр передзвонив майже о 21:00 і повідомив що потрібно ще чекати, скільки точно чекати він не зміг відповісти. Ліки з собою на морозі -14 він возив цілий день, і я навіть не знаю чи вони тепер придатні до використання! Враховуючи те що доставка ще й платна, то обслуговування просто ЖАХЛИВЕ!!!

Недоліки:

Несвоєчасна платна доставка. Медичні препарати мають досталятися в першу чергу!, а не возити їх цілий день на морозі -14

Жахливий магазин

Гость 3 січня, 2024 год

Замовлення зробила 25.12. Його розділили на 3 частини. 3 частину обіцяли відправити 30.12, потім 2.01. 3.01 передзвонили і сказали, що можливо відправлять 5.01 але дата може переноситись. Мінімум 12 днів на відправку товару? Ви серйозно? Жахливий сервіс, товару немає в наявності

Не відправили замовлення вчасно.

Гость 2 січня, 2024 год

28.12 зробила замовлення, передзвонила і спитала, чи доставлять його до 31-го. На що менеджер відповіла, що 31.12 до обіду точно буде доставлено. 29.12 приходить смс , що послику зібрали. Я знову дзвоню і питаю, чи встигне прийти, оскільки там подарунок на Новий рік і я переживаю. Менеджер запевнила, що все буде вчасно.Сьогодні 2.01. посилку досі не доставили. Гівно, а... Читати відгук 28.12 зробила замовлення, передзвонила і спитала, чи доставлять його до 31-го. На що менеджер відповіла, що 31.12 до обіду точно буде доставлено. 29.12 приходить смс , що послику зібрали. Я знову дзвоню і питаю, чи встигне прийти, оскільки там подарунок на Новий рік і я переживаю. Менеджер запевнила, що все буде вчасно.Сьогодні 2.01. посилку досі не доставили. Гівно, а не сервіс. Ніколи не буду користуватися.

Жахлива шарашка

Гость 29 грудня, 2023 год

За 4 дні так і не відправили, хоча було вказано «відправка завтра», на 3-й день онлайн створили ттн та самі ж її видалили, жодних попереджень про затримку ні підчас замовлення ні після оформлення, все «вибачення» - це знижка 100грн на наступне замовлення при оформленні післяплатою з дзвінком менеджерам, більшого геморою важко придумати, не кажучи за комісію НП, дууууже вигідна пропозиція.... Читати відгук За 4 дні так і не відправили, хоча було вказано «відправка завтра», на 3-й день онлайн створили ттн та самі ж її видалили, жодних попереджень про затримку ні підчас замовлення ні після оформлення, все «вибачення» - це знижка 100грн на наступне замовлення при оформленні післяплатою з дзвінком менеджерам, більшого геморою важко придумати, не кажучи за комісію НП, дууууже вигідна пропозиція. Кошти обіцяють повернути в строки «1-12 днів», при зазначених в законодавстві до 10. Настрій зіпсовано, подія зіпсована, кошти на даний момент не повернуті. Категорично не рекомендую цю шарашкіну контору

Переваги:

Немає

Недоліки:

Наявність, відправка, сервіс, зворотній звʼязок