Никогда в жизни, ни ногой: Відгуки про Matrix интернет магазин

› › ›

Zirka Украина, Київ Відгук додано 17 вересня, 2015 год 1559 переглядів

Неудачная, можно даже сказать - провальная попытка приобрести ноутбук в интернет магазине matrix.ua. В понедельник с утра, "вдохновленная" началом новой рабочей недели, не откладывая в долгий ящик покупку подарка на день рождения ребенка, делаю интернет-заказ. В 9:16 заказ магазином принят, на сайте светится наличие товара, я счастлива. Ну почти, т.к. на полную стоимость денег не хватает и я понимаю, что придется брать ноут в рассрочку. Форма оформления заказа сразу предупреждает, какие документы надо отсканироать и сбросить matrix.ua на электронку для оформления рассрочки. Сканирую, отправляю. Ближе к вечеру в понедельник перезванивает менеджер, говорит, что заявка на рассрочку одобрена и далее со мной свяжется представитель фин.компании, обеспечивающей рассрочку. Не буду много рассказывать о том, что стоимость товара сразу выросла на 20%, что сильно заставило меня задуматься о выгоде приобратения. Но день роджения ребенка - дата, неадекватно влияющая на родителей. И следом за менеджером matrix.ua я получаю смс-кой реквизиты для перечисления первого из трех платежей по рассрочке. Чудово. Вторник утро. Приват-банк принимает оплату, снимает с меня комисиию в размере 41,83 грн. Бешенею, но ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ!!! А вот дальше начинается цирк. Вторник - тишина, matrix.ua молчит. Ладно, думаю, ждут, пока решатся денежные вопросы с фин.компанией. Среда - начинаю звонить на matrix.ua. До двух часов я успела позвонить на matrix.ua 3 раза. В два часа дня мне сообщили, что, оказывается, мой заказ отменен. А вот причина была блистательна. Оказывается, со мной не смогли связаться, я не отвечала по телефону, и мой заказ аннулировали. Дальше - красивее. На мою просьбу узнать, кто же так убедительно говорит неправду, а главное - зачем, при сто-пятисотом звонке я узнаю, что товара банально нет в наличии. Блистательно. Деньги через кассу банка проплачены на фин.компанию. Начинаю вызванивать фин.компанию. Возможно, я получу воврат своей преодплаты к концу следующей недели. И при зачислении воврата на мою карточку я попадаю на комиссию в 41,83 грн. + 5 грн. Подвожу итоги моих мучений: с matrix.ua я на ровном месте потеряла почти 90 грн. - это раз. Когда получу возврат предоплаты - неизвестно - это два. И самое главное - в matrix.ua я больше ни ногой. Чего и вам желаю.

P.S. Судя по сегодняшней информации на сайте matrix.ua этих ноутов у них в наличии - завались.
1 згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Matrix интернет магазин
Всі відгуки

1.4 5

32 відгука / 12759 переглядів

Всі відгуки

Matrix интернет магазин

Matrix - это лидер online-торговли в Украине, крупнейший интернет-магазин. Интернет магазин Matrix предлагает тысячи товаров: мобильные телефоны и портативная электроника, ноутбуки, компьютеры и комплектующие, офисная техника, аудио-видео-фото и бытовая техника, автоэлектроника, электроинструмент, а также множество различных аксессуаров.
Сотрудники интернет-магазина Matrix являются опытными специалистами в сфере электронной коммерции и высоких технологий.... детальніше

Інтернет-магазини