Name: Дуже не відповідальна компанія Мастергаз
Item: Mastergaz
Rating: 1
Author: Олена

› › ›

Олена Відгук додано 27 грудня, 2023 год 16 переглядів

Звернулася до компанії з приводу повірки багато тарифного лічильника гарячої води. Дуже швидко приїхав майстер забрав лічильник на повірку. Але саме цікаве починається зараз: пройшов вже місяць з моменту демонтажу (доречи, мені обіцяли провести повірку і зворотне встановлення на протязі 10 днів), але й досі лічильник не встановили. Телефоную в компанію вже більш, ніж 10 днів відповідають ввічливо, але кожен раз обіцяють, що сьогодні зателефонує майстер та призначить час встановлення. Самі розумієте, що ніхто не телефонує, а тільки годують обіцянками. Додам ще з приводу ввічливості: сьогодні оператор відповіла доволі агресивно. Підведу підсумки роботи компанії: для зняття лічильників і отримання оплати майстер приходить дуже швидко, а ось для встановлення немає часу й майстрів (бо робота вже оплачена і що з вас взяти? (про оплату роботи це окрема історія.)
1 згоден 37 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Mastergaz 11 січня, 2024 год

Доброго дня. Нам дуже шкода, що у вас з'явилось хибне враження про нашу компанію. Будемо раді допомогти Вам у проблемі, що виникла.

Якщо ж сталася помилка, і ви є клієнтом нашої компанії: будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном +38 (044) 585-29-41 або електронною поштою [email protected], надайте номер замовлення, а також детально опишіть проблему, що виникла. І наші співробітники зроблять усе можливе, щоб Ваша думка змінилася.

Ми тут, щоб допомогти Вам!

Відповісти