Master Service відгуки клієнтів

Ремонт рейки

Demon четвер, 23 жовтня

Відгук про Master Service за адресою Київ, ул. Гринченко, 18 Доброї ночі хочу велику вдячність висловити компанії мастер сервісі за бистрий ремонт рейки буду завжди звертатися до вас. Мені вас порадив Діма як він сказав називайте мене (Demon) ваш сотрудник.

Відповідь представника Master Service п'ятниця, 24 жовтня

Добрий день! Дякуємо за високу оцінку нашої роботи. Завжди готові допомогти та вирішити проблеми з авто. Результат гарантуємо.
З повагою, команда Master Service.

Рулевая рейка

Андрей 16 жовтня, 2025 год

Відгук про Master Service за адресою Харків, ул. Биологическая, 18 Отправлял на ремон т рулевую рейку Лачетти. Все отремонтировали оперативно. Менеджер постоянно на связи.
Установили рейку, на следующий день обнаружилось, что масло ГУР ушло ниже уровня. Долил.
Через 2 дня то же самое. В итоге выяснилось, что рейка течет.
Обратился в Мастер сервис. Они готовы по гарантии сделать ремонт.
Это конечно хорошо, но кто мне компенсирует 6тыс,... Читати відгук Отправлял на ремон

т рулевую рейку Лачетти. Все отремонтировали оперативно. Менеджер постоянно на связи.
Установили рейку, на следующий день обнаружилось, что масло ГУР ушло ниже уровня. Долил.
Через 2 дня то же самое. В итоге выяснилось, что рейка течет.
Обратился в Мастер сервис. Они готовы по гарантии сделать ремонт.
Это конечно хорошо, но кто мне компенсирует 6тыс, которые потрачены на снять/поставить рейку, +развал.
Предложил им вернуть стоимость ремонта, получил отказ.
Пару таких гарантий и можно было бы установить новую оригинальную рейку.
Вобщем, хлопцы, кто читает отзыв, не рекомендую с ними связываться.

Качество ремонта отстой.

Переваги:

Быстрая обратная связь и вежливое общение

Недоліки:

Качество ремонта ужасное.
Ответственность нести не хотят.

Відповідь представника Master Service 17 жовтня, 2025 год

Добрий день!
Дякуємо за зворотній зв'язок. Ми хотіли б разом із Вами краще розібратися у ситуації. Вкажіть, будь ласка, дату обслуговування, модель автомобіля або іншу контактну інформацію.
Спеціаліст перевірить всю інформацію та зв'яжеться з Вами, щоб вирішити питання.
[email protected]. Показати 1 відповідь

Рулевая рейка

Проблему вирішено

Victor 20 липня, 2025 год

Відгук про Master Service за адресою Харків, пер. Новороссийский, 1 Порекомендували як кращий сервіс. Звернувся з проблемою підтікання рульової рейки. Після ремонту зразу почала підтікати з двох сторін(до ремонту проблема була тільки з однією). Домовився за гарантійний ремонт і знов розібрали пів машини щоб відправити рульову рейку до Харкова, все за власний кошт. Після другого ремонту все начебто було норм пару місяців поки машина була на рихтовці та на ній... Читати відгук Порекомендували як кращий сервіс. Звернувся з проблемою підтікання рульової рейки. Після ремонту зразу почала підтікати з двох сторін(до ремонту проблема була тільки з однією). Домовився за гарантійний ремонт і знов розібрали пів машини щоб відправити рульову рейку до Харкова, все за власний кошт. Після другого ремонту все начебто було норм пару місяців поки машина була на рихтовці та на ній майже не їздили але зараз рульова рейка тече з обох сторін. Вкотре звернувся до «професіоналів» мастерсервіс з данною проблемою та у відповідь сказали що гарантійний термін закінчився. В тоталі маю рейку яка до ремонту підтікала з однієї сторони, тепер витративши майже 20к маю рейку яка підтікає з обох сторін. Машина 2006р. Nissan X-Trail. Вважаю що мастерсервіс це найгірший сервіс з яким я мав справу. Дуже не якісний ремонт якщо це взагалі можна назвати ремонтом. Нікому не рекомендую звертатися до мастерсервісу.

1 згоден

Відповідь представника Master Service 25 серпня, 2025 год

Добрий день!
Ми зв'язувалися з Вами для вирішення ситуації, що склалася. В цьому випадку ми відновили Вашу кермову рейку та надали рекомендації.
Свої побажання та зауваження Ви можете написати нам на e-mail [email protected].
З повагою, команда Master Service.

Электромотор

Дмитрий 28 травня, 2025 год

Відгук про Master Service за адресою Київ, ул. Гринченко, 18 Покупал электромоторчик дворников, на просьбу проверить работоспособность сказали что не проверяют, везите к машине проверяйте, если не работает , привозите. Менеджер во время общения ел какой-то хот дог, и деловито давал советы , периодически демонстрируя содержимое ротовой полости, общаясь с одним человеком, другие рядом сидящие (хотя их мнение не спрашивали) на перебой друг с другом, рассказывали как у других разборщиков... Читати відгук Покупал электромоторчик дворников, на просьбу проверить работоспособность сказали что не проверяют, везите к машине проверяйте, если не работает , привозите. Менеджер во время общения ел какой-то хот дог, и деловито давал советы , периодически демонстрируя содержимое ротовой полости, общаясь с одним человеком, другие рядом сидящие (хотя их мнение не спрашивали) на перебой друг с другом, рассказывали как у других разборщиков что продается. Общее впечатление - колхоз, категорически избегайте данную ферму и ее обитателей.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Master Service 4 червня, 2025 год

Добрий день!
На жаль, ми не отримали від Вас інформації та не змогли ідентифікувати Вас як нашого клієнта. Свої побажання та зауваження Ви можете написати нам на e-mail [email protected].
З повагою, команда Master Service.

Якщо э проблема з кліматом- ставим все нове!!!

Гость 17 квітня, 2025 год

Спеціалістів 0, робимо за схемою, міняїм всё ( інженерної думки 0)
ЯКЩО ЗІБРАЛИСЯ НА МАЙСТЕР СЕРВІС, то краще змінити автівку( дешевше вийде)
Ділітанти, та менеджмент!!
Дай, Дай,Дай.
Зная причину, та як це полагодити- дивиться як БАРАН, і робе як скаже ( тупий ) менеджер!!!ОБЛАДНЯННЯ Є, спеціалістів 0.
1250 за діагностику- навіть з причоною не розібрались, а на іншому сервісі (... Читати відгук Спеціалістів 0, робимо за схемою, міняїм всё ( інженерної думки 0)
ЯКЩО ЗІБРАЛИСЯ НА МАЙСТЕР СЕРВІС, то краще змінити автівку( дешевше вийде)
Ділітанти, та менеджмент!!
Дай, Дай,Дай.
Зная причину, та як це полагодити- дивиться як БАРАН, і робе як скаже ( тупий ) менеджер!!!ОБЛАДНЯННЯ Є, спеціалістів 0.
1250 за діагностику- навіть з причоною не розібрались, а на іншому сервісі ( в гаражі у дяді Васі) все знайшли, та полагодили, за вдвічі..
Бажаю Вам спеціалістів!!!!

Відповідь представника Master Service 29 квітня, 2025 год

Добрий день!
Дякуємо за зворотній зв'язок. Ми хотіли б разом із Вами краще розібратися у ситуації. Вкажіть, будь ласка, дату обслуговування, модель автомобіля або номер замовлення.
Спеціаліст перевірить всю інформацію та зв'яжеться з Вами, щоб вирішити питання.
[email protected].

Купівля деталі на VW

Одесит 12 квітня, 2025 год

Відгук про Master Service за адресою Харків, ул. Биологическая, 18 замовили деталь на ліву задню дверь. Надіслали на праву- витратили час та гроші. казали, що відправлять нову деталь за свій рахунок, у результаті відправили деталь за мій рахунок. Дуже не приємна ситуація деталь ще не отримана але не здивуюся якщо буде черговий сюрприз.

Відповідь представника Master Service 29 квітня, 2025 год

Добрий день!
Дякуємо за зворотній зв'язок. Ми хотіли б разом із Вами краще розібратися у ситуації. Залиште, будь ласка, номер замовлення, дату покупки та товар, який Ви придбали.
Спеціаліст перевірить всю інформацію та зв'яжеться з Вами, щоб вирішити питання.
[email protected].

Удаления и отшивка сажи

Проблему вирішено

Гость 30 березня, 2025 год

18 Марта сдал машину по адресу электриков 9а на отшивку сажевого и физического удаления,мастеру приемщику сказал чтоб катализатор не трогали (должен остаться),попросил чтоб он это записал и обязательно передал мастеру который будет заниматься моей машиной.Получилось так что машину с сто забирал мой отец ,и он не прочитал квитанцию просто рассчитался и уехал .Через 12 дней ко мне... Читати відгук 18 Марта сдал машину по адресу электриков 9а на отшивку сажевого и физического удаления,мастеру приемщику сказал чтоб катализатор не трогали (должен остаться),попросил чтоб он это записал и обязательно передал мастеру который будет заниматься моей машиной.Получилось так что машину с сто забирал мой отец ,и он не прочитал квитанцию просто рассчитался и уехал .Через 12 дней ко мне в руки попала квитанция и в самом ее конце написано -видалення каталізатора 850грн.
Получается у меня украли катализатор а я ещё за это и заплатил.
Я таких п....сов ещё не видел!

Відповідь представника Master Service 1 квітня, 2025 год

Добрий день! Ми зв'язувалися з Вами для вирішення ситуації, що склалася. Свої побажання та зауваження Ви можете написати нам на e-mail [email protected]. З повагою, команда Master Service.

продали пробитий розширювальний бачок

Гость 4 березня, 2025 год

продали пробитий розширювальний бачок, продали пробитий розширювальний бачок, продали пробитий розширювальний бачокпродали пробитий розширювальний бачокпродали пробитий розширювальний бачок

Фарбування супортів за 450$ на Master Service. Ризикованно для життя!!!

Андрій 1 лютого, 2025 год

Відгук про Master Service за адресою Київ, ул. Гринченко, 18 Вся правда про фарбування супортів за 450$ на Master Service. Ризик життя, не зятянуті болти, побиті нові диски і колодки.
Весь опис у відео

Отзыв о Master Service: Фарбування супортів за 450$ на Master Service. Ризикованно для життя!!!

Непрофессионализм,хамство,шантаж.

Дмитрий 5 вересня, 2024 год

Відгук про Master Service за адресою Київ, ул. Гринченко, 18 Заказывал коленвал и вкладыши на 1,9 т5. Консультант уверял что все подходит. Отправили спустя почти 2е суток. Хотя вкладыши нашли через час два после ПОЛНОЙ ОПЛАТЫ. То не успели. То ещё что-то. При получении коленвал в песке,и ворсе. Коробки вкладышей помяты и пробиты. Упаковка порвана.После установки выяснилось что коленвал от не моего мотора,а вкладыши к моему🤔 Странно да? Консультант хамил,шантажировал... Читати відгук Заказывал коленвал и вкладыши на 1,9 т5. Консультант уверял что все подходит. Отправили спустя почти 2е суток. Хотя вкладыши нашли через час два после ПОЛНОЙ ОПЛАТЫ. То не успели. То ещё что-то. При получении коленвал в песке,и ворсе. Коробки вкладышей помяты и пробиты. Упаковка порвана.После установки выяснилось что коленвал от не моего мотора,а вкладыши к моему🤔 Странно да? Консультант хамил,шантажировал что я не в том положении что бы диктовать условия. Кидал в блок,возвращало.Вину возложили на меня,принимать вкладыши отказались якобы они новые и подходят. К чему? К неверно подобранной запчасти? Я военный машина нужна на боевых. Срочно. Их не волнует. На отзывы всеравно. На обращения как сказали всеравно. Высылайте в Харьков. Хотя отправлял Киев. Без наложки. Деньги вернём в 14дней. Я покупал все за собственные и последние. Времени ждать нет. Фото и видео проблемы есть. Скрины диалога тоже.

Master Service - Непрофессионализм,хамство,шантаж.

Оценка плохая, фотографируют одно, после оплаты высылают мусор.

Гость 27 серпня, 2024 год

Відгук про Master Service за адресою Харків, ул. Биологическая, 18

Ремонт рулевой рейки

Виталий 11 липня, 2024 год

Відгук про Master Service за адресою Харків, ул. Биологическая, 18 Покупал у них рулевую рейку НОВУЮ, вот спустя 3.5 месяца начала стучать приехал мол гарантия 6 месяцев, они мне говорят снять поставить 3500 грн, и потом только если вдруг может быть специалист наш подтвердит то ремонт по гарантии но 3500 полюбому, а если это не гарантийный случай то ремонт за ваш счет.

Переваги:

Вообще их нет

Недоліки:

Очень много , все минусы, обшение на нуле, когда узнали что приехал к ним по гарантии, так сказали ждите..... минут 40-50 сидел пока надели на себя корону и решил всё таки царь сервисный пообщатся со мной

Сломали форсунку

Анатолий 15 квітня, 2024 год

Відгук про Master Service за адресою Київ, ул. Гринченко, 18 2 апреляДоброе время суток. Заказывал распылители DENSO Pajero IV 3.2DI-D по началу сказали что распылители оригинал . Через время менеджер перезвонил и сказал что, ошибся это хорошая копия и сами ставят их. Установил распылители, но не смог провести адаптация форсунок по сколько в одной из них сильно сливает в обратку . Решил не изобретать велосипед и три форсунки из четырех... Читати відгук 2 апреляДоброе время суток. Заказывал распылители DENSO Pajero IV 3.2DI-D по началу сказали что распылители оригинал . Через время менеджер перезвонил и сказал что, ошибся это хорошая копия и сами ставят их. Установил распылители, но не смог провести адаптация форсунок по сколько в одной из них сильно сливает в обратку . Решил не изобретать велосипед и три форсунки из четырех отправить в туже фирму где брал распылители чтоб проверили и заменили что надо . Четвертая форсунка была куплина у них. Мне сказали что одна в аварий льет в обратку и нужно на всех трех менять распылители они не к чёрту. Хотя проработали 2.5 часа на прогреве авто! Входе долгих переписок и звонков не к чему не пришли . Махнув рукой и дал добро на ремонт . С их слов в форсунке была как и вода песок стружка ржавчена. Хотя система была промыта полностью до этого . В итоге сделали две форсунку одной испортили корпус обломав один из направляющих на распылитель так что обломок нельзя вытащить . А распылители те что поменяли мне не вернули. Отзыв сатйта мадератор удалил.

Переваги:

нет

Недоліки:

один минус по всем пунктам!

Знайдідь інший сервіс, тільки не сюди.

Вадим 7 квітня, 2024 год

Добрий день всім. Хочу застерегти всіх хто звертається до цих( іншого не можу підібрати) У мене audi q5 2021 року. Пробіг 19 000 км. Загуділа рульова рейка. Звернувся до цих. Була повна заміна рейки, ціна за все 49 000 грн. Через 900 км і 3 місяці знову загуділа. Приїхав до цих. У моїй присутності зняли пильник з рейки і там... Читати відгук Добрий день всім. Хочу застерегти всіх хто звертається до цих( іншого не можу підібрати) У мене audi q5 2021 року. Пробіг 19 000 км. Загуділа рульова рейка. Звернувся до цих. Була повна заміна рейки, ціна за все 49 000 грн. Через 900 км і 3 місяці знову загуділа. Приїхав до цих. У моїй присутності зняли пильник з рейки і там була вода, все гарантії кажуть немає. Звалюють на фірму яка робила розвал, що вони хомути прослабили і через це там вода. Звернувся на іншу фірму. Мені було запропоновано два шляхи, реставрація і заміна механічної частини. Віддав рейку рідну, що зняли, її відремонтували, пригнав своє авто на заміну. Майстри мені віддали старі пильники, вказавши що там є розрив, через який і потрапила вода. З цим пильником я приїхав до цих, вони мені на свою рейку умудрилися поставити мої пильники із за якого у мене і загуділа рейка. Відповідь цих була що я це зробив отвор, відмовились ці неуки їхати зі мною на розвал, щоб побачити що пильники з хомутами ніхто не чіпає. Тільки не сюди. Майстрів попросив розібрати рейку яку мені втюхали ці, цікаво як там спрацювали ці. Висновок, розводять на великі гроші, відповідальності 0.

Недоліки:

Неуки, розвод на гроші.

Заміна рольової рейки

$В\'ячеслав$ В\'ячеслав 8 березня, 2024 год

Відгук про Master Service за адресою Київ, ул. Гродненская, 32А Доброго вечора. Мав безцінний досвід спілкування з компанією "Майстер сервіс".У грудні місяці заїхав нв Т4 на ремонт рольової керування. В результаті провели роботи на 24000грн.з обміном рольової рейки та заміною гур. Замість 1 тижня роботи зайняли 2тижні. Це дрібниці. Минулося,2 місяці маю лису передню резину, яка була новою у грудні. Пробіг від ремонту 5000. Менеджер, з яким сьогодні спілкувався,... Читати відгук Доброго вечора. Мав безцінний досвід спілкування з компанією "Майстер сервіс".У грудні місяці заїхав нв Т4 на ремонт рольової керування. В результаті провели роботи на 24000грн.з обміном рольової рейки та заміною гур. Замість 1 тижня роботи зайняли 2тижні. Це дрібниці. Минулося,2 місяці маю лису передню резину, яка була новою у грудні. Пробіг від ремонту 5000. Менеджер, з яким сьогодні спілкувався, запевняє, що мене мали попередити про необхідність провести роботи по розвалу-сходженню на іншому сто. Мали...
24000грн. за ремонт + нова резина через відсутність коммунікації з клієнтом.
Не мати свій розвал займаючись рольових керуванням та розбираючи майже всю передню підвіску.
Далі слів немає.

Дуже дорого

Гость 27 грудня, 2023 год

Мені виконували роботи по вилученню помилок в блокі SRS (Honda Clarity). Ціна роботи в МастерСервіс (Харків) коштувала 302$, а в Києві на звичному СТО ця сама робота коштувала 170$. Якість нормально але дуже ДОРОГО!

Доброго дня як

Renault master 1 грудня, 2023 год

Відгук про Master Service за адресою Київ, ул. Гринченко, 18 Доброго дня двоє суток не відповідали на вопрос перед цим приганяв машину щоб вирізали мочевину за 300 баксов мочовину вирізали але проблема залишилася вирізати сажовий фільтр в них тоже стоїть 300 баксов хоча би це все разом робиться за 300 $ сервісом їхнім дуже сильно недовольний

Відповідь представника Master Service 1 грудня, 2023 год

Дякуємо за зворотний зв'язок. Ми хотіли б разом із Вами краще розібратися у ситуації. Залиште, будь ласка, Ваш номер телефону, який Ви вказували під час запису на СТО
[email protected].

Відправляв мити сажевтй фільтр

Гость 28 листопада, 2023 год

Відправив мити сажевтй фільтр у Харків,4 дні промусолили,відправили , прийшов забирати,а він такий як і відправляв,даже керхером не помили,звонив,включають дурня що вони мили спец методом,короче тупо шахраї

Відповідь представника Master Service 30 листопада, 2023 год

Дякуємо за зворотний зв'язок. Ми хотіли б разом із Вами краще розібратися у ситуації. Залиште, будь ласка, Ваш номер телефону, який Ви вказували під час оформлення замовлення/запису на СТО.
[email protected].

Оперативно і якісно зроблено все необхідне.

Гость 26 листопада, 2023 год

Дійсно якісний сервіс! Домовився по телефону, замовив все необхідне. Приїхав на обумовлений час, жодної хвилини очікування, за готовності запросили.
Що дуже сподобалось, окрім існуючих завдань, знайшли ще декілька моментів, які потрібно усунути, узгодили час та вартість на додаткові роботи.
Гарний досвідчений електрик, але є тільки на Біологічній.
Рекомендую!

Відповідь представника Master Service 27 листопада, 2023 год

Вітаємо! Дякуємо за високу оцінку нашої роботи. Завжди готові допомогти та вирішити проблеми з авто. Результат гарантуємо.
З повагою, команда Master Service.

Гарантії не дотримуються

Subaru 3 листопада, 2023 год

Відгук про Master Service за адресою Львів, ул. Широкая, 1Б Реставрували вони мені на субару рейку через 3 місяці, вона начала капати, я повідомив їм, у звязку з тим шо мене після цього небуло вдома, я відправив їм рейку впритик півроку, вони сказали шо це вже не гарантія, я сказав хай роблять ремонт за мій кошт, після чого вони мені повідомили, шо рейку неможливо відреставрувати бо там зірвана різьба і... Читати відгук Реставрували вони мені на субару рейку через 3 місяці, вона начала капати, я повідомив їм, у звязку з тим шо мене після цього небуло вдома, я відправив їм рейку впритик півроку, вони сказали шо це вже не гарантія, я сказав хай роблять ремонт за мій кошт, після чого вони мені повідомили, шо рейку неможливо відреставрувати бо там зірвана різьба і ця втулка вже приварена (попередній раз вони мені ні прояку різьбу і сварку не повідомили), взяли 200 грн за діагностику, а коли я рейку забрав з пошти виявилося що вони рейку навіть не розбирали, ХАЛТУОЩИКИ, а тепер не піднімають трубку

Відповідь представника Master Service 25 листопада, 2023 год

Дякуємо за зворотний зв'язок. Ми хотіли б разом із Вами краще розібратися у ситуації. Залиште, будь ласка, Ваш номер телефону, який Ви вказували під час оформлення замовлення/запису на СТО.
Спеціаліст перевірить всю інформацію та зв'яжеться з Вами, щоб вирішити питання.
[email protected].

Ремонт суппортов

Макс 1 листопада, 2023 год

Відгук про Master Service за адресою Харків, ул. Биологическая, 18 Значит коротко и по делу . СТО полнейшая шляпа , Харьков , Биологическая 18. Привез два суппорта на реставрацию, в разборке , так как после покраски . Позвонили вечером сказали скорее всего ничего не получится, но мы попробуем отреставрировать их в течении трех дней наберем . Жду, никакого звонка не было . Отвозил на минуточку 2 августа !!!!сегодня 1 ноября... Читати відгук Значит коротко и по делу . СТО полнейшая шляпа , Харьков , Биологическая 18. Привез два суппорта на реставрацию, в разборке , так как после покраски . Позвонили вечером сказали скорее всего ничего не получится, но мы попробуем отреставрировать их в течении трех дней наберем . Жду, никакого звонка не было . Отвозил на минуточку 2 августа !!!!сегодня 1 ноября !!!!! , думаю наберу узнаю, взяла женщина трубку , сказала разберемся . Звонит вечером менеджер и говорит что их утилизировали. И перевел разговор на менеджера «Артем» который говорит , я не помню чтобы мы обещали вам 3 дня и тд, они ремонту не подлежат .Спрашиваю «а какого хрена меня об этом не предупредили, я бы их забрал». Суппорта стоят нормальных таких денег . На что получил ответ , «ну у нас же не склад хранения» . Какого хера вообще что либо делать с моими агрегатами и запчастями без моего ведома !? Не рекомендую никому , и буду отговаривать знакомых !!! Компетеность нулевая . Всем хороших мастеров ), https://uaotzyv.com/kyiv/master-service-289589

Переваги:

Просто ноль

Недоліки:

Везде, начиная от приема и заканчивая расчетом .

УЖАСНАЯ ШАРАШКИНА КОНТОРА, КИДАЛОВО НА ДЕНЬГИ

Алина 26 жовтня, 2023 год

Відгук про Master Service за адресою Київ, ул. Гродненская, 32А Приехала на данное сто по адресу Гродненская 32-А. Это не СТО!!! Это РАЗВОДНЯК НА ДЕНЬГИ. Приехала в Киев на пару дней и должна была уезжать обратно в Германию (1500 км). Попросила на СТО посмотреть, что стучит при вывороте колес, но на данном СТО так и не смогли найти в чем проблема, но сказали, что срочно нужно менять "Важіль підвіски та... Читати відгук Приехала на данное сто по адресу Гродненская 32-А. Это не СТО!!! Это РАЗВОДНЯК НА ДЕНЬГИ. Приехала в Киев на пару дней и должна была уезжать обратно в Германию (1500 км). Попросила на СТО посмотреть, что стучит при вывороте колес, но на данном СТО так и не смогли найти в чем проблема, но сказали, что срочно нужно менять "Важіль підвіски та наконечники рульової тяги" ну и какие-то пыльнички. Ну думаю, ок. Самое главное понять, почему стук и сделать все, что требуется для обслуживания. Думаю, пусть сразу поменяют масла, фильтра, колодки и диски (они у меня были уже в наличии). Поставила машину на СТО в пятницу в 10 утра и попросила, чтобы до воскресенья 11:00 я уехала. В итоге в субботу на секунду заехала забрать с багажника вещи и мне сказали, что пару минуток и могу забрать машину, я очень спешила на встречу, но решила пару минут подождать, как раз менеджер прошел со мной на кассу и попросил меня провести оплату в сумме 11 700 грн. Я перечислила им деньги, потом села в машину и опешела, машина стучит, скрипит, при вывороте колес какой-то воздух вроде выходит, стук с которым я приехала, я так и уехала. По-мимо этого у меня еще начал сам включаться спорт-режим, ошибки нет, просто машина стала сама переходить в режим спорт и не выключается с кнопки. Вообщем на этом СТО мне поломали машину за 11 700 грн.!!! Я приехала в субботу вечером к себе в гараж (в моем гаражном кооперативе есть обычное СТО), ребята жарили шашлыки, услышали с каким звуком я заехала, зжалились надо мной и взяли меня на ремонт. На Мастер сервис не увидели втулки стабилизатора в плачевном состоянии, колодки так поменяли, что они были не закреплены и были по дискам, были сломаны усики, сломали сзади датчик регулировки света, запустили воздух в скобы суппортов, ну и о спорт режиме я писала выше. Так это при том, что я заплатила не малые деньги за ремонт, и уехала с большими проблемами нежели приехала и это люди знали, что мне ехать 1500 км. Когда я позвонила на СТО, скинула фото, что мне переделывали, то мастер сервис не захотели вернуть мне деньги за свои работы. И я не уверена, что масло, фильтра и регулировку рейки они сделали хоть нормально. И я не просила все 11 700 грн. Они не компенсируют. Не едьте на это СТО. Пожалейте свою машину! ЭТО УЖАСНАЯ ШАРАШКИНА КОНТОРА, ГОМНО-СТО!

Master Service - УЖАСНАЯ ШАРАШКИНА КОНТОРА, КИДАЛОВО НА ДЕНЬГИ

Відповідь представника Master Service 25 листопада, 2023 год

Добрий день! Ми зв'язувалися з Вами для вирішення ситуації, що склалася. Ми встановили причини та вжили необхідних заходів, щоб не допустити подібних випадків надалі. Свої побажання та зауваження Ви можете написати нам на e-mail [email protected]. З повагою, команда Master Service.

Сальник рулевой рейки

Гость 12 вересня, 2023 год

Заказывал сальники на рулевую рейку так и не дождался кидали сс телефона на телефон только обнадеживали и нп этом все закончилось ужасное обслуживание

Доброго дня!

Гость 6 серпня, 2023 год

Купив у master service перебрану кпп з гарантією на місяць. Коробка проїхала 300 км,почала торохтіти та клацати. Звернувся до них за гарантією. Майстри сказали,що це не коробка, я проїхав ще по 3 СТО,де мені підтвердили, що це саме коробка.
Пройшло 2 тижні гарантії,ще тиждень я чекав відповіді від них. То немає підйомника,то майстри всі зайняті. Вже пройшло 3... Читати відгук Купив у master service перебрану кпп з гарантією на місяць. Коробка проїхала 300 км,почала торохтіти та клацати. Звернувся до них за гарантією. Майстри сказали,що це не коробка, я проїхав ще по 3 СТО,де мені підтвердили, що це саме коробка.
Пройшло 2 тижні гарантії,ще тиждень я чекав відповіді від них. То немає підйомника,то майстри всі зайняті. Вже пройшло 3 тижні. Через тиждень скандалів нарешті забрали коробку,але ще тиждень коробка була у них. Вони не вертали ні гроші,ні коробку.
Гроші не повертали,тому що сказали,що коробку треба перебрати,бо у них такі правила. Коли її розібрали,сказали,що з коробкою все добре та через ці правила з мене ще вирахували гроші.
Не рекомендую!!

Не розбираються в автомобілях

Олена 10 липня, 2023 год

Звонила за данним номером: 0 (50) 333 42 92, зверхньо спілкуються, не допомогли підібрати автозапчастини, не розбираються в авто

Після візиту зявились додаткові проблеми

Вячеслав 6 червня, 2023 год

Відгук про Master Service за адресою Київ, ул. Ирпенская, 62Б Позиціонують себе як "сервіс, що спеціалізується на рульовому обладнанні". Завітав до них з приводу незначного стуку в районі кардану рульового валу, який було чутно в салоні. Як заявив майстер прийомщик вони все починають з рульової рейки, а потім дивляться. В підсумку, з їх слів "відреставрували рейку" та замінили муфту електропідсилювача. Хоча на двох попередніх сервісах вказували на відсутність потреби лізти... Читати відгук Позиціонують себе як "сервіс, що спеціалізується на рульовому обладнанні". Завітав до них з приводу незначного стуку в районі кардану рульового валу, який було чутно в салоні. Як заявив майстер прийомщик вони все починають з рульової рейки, а потім дивляться. В підсумку, з їх слів "відреставрували рейку" та замінили муфту електропідсилювача. Хоча на двох попередніх сервісах вказували на відсутність потреби лізти до рейки. В результаті стук не пропав. Як заявив майстер - причина у виработці шліців кардану рульового валу. За результатами "реставрації" рульова рейка перетягнута і відчутно стало важче повертати кермо, що несе додаткове навантаження на рульову систему і в подальшому може призвести до швидкого виходу з ладу двигуна електропідсилювача. Також перетягнута рейка унеможливила проведення розвалу- сходження (майстер відмовився і звернув увагу на розбиту рульову тягу). Крім того після зняття рульового механізму навіть не ускладнили себе виставити рівно кермо. Завтра планую навідатись до них знов. Якщо у вас немає бути частим візитером зазначених "фахівців" - однозначно не раджу

Показати 1 відповідь

Покупка насоа ГУР

Олег 29 травня, 2023 год

Відгук про Master Service за адресою Харків, ул. Биологическая, 18 Приобрёл у них в магазине насос ГУР , да .не оригинал , жена прездила 2 месяца ,насос загудел, обратился в магазин ,говорят привозите , снял ,привез говорят давайте акт выполненных работ , по другому деньги не вернём, вы поздно обратились.
Продают откровенное фуфло и снимают с себя всяческую ответственность за проданный товар.

Ціна/якість

Гость 30 квітня, 2023 год

Відгук про Master Service за адресою Київ, ул. Гродненская, 32А Виконав профілактичний ремонт ходової частини. Все було зроблено вчасно та якісно, результатом залишився задоволений

Заїхав на ремонт

Вова Сташевский 24 квітня, 2023 год

Відгук про Master Service за адресою Київ, ул. Гродненская, 32А Заїхав наремонт рейки, швидко зняли рейку зробили діагностику сказали заміна. Вних була вона в наявності сині її бистро поміняли і я поїхав дальше в своїх справах

Переваги:

Бистро

Недоліки:

Незамітив

Турбіна Passat

Дмитро 24 квітня, 2023 год

Відгук про Master Service за адресою Харків, пер. Новороссийский, 1 Робив у хлопців турбіну. Здав у ремонт у суботу. за кілька годин зателефонував менеджер, провели дефектування, у вівторок надіслали мені вже відремонтовану турбіну. Поставив. політ нормальний. все якісно. Рекомендуватиму всім цю організацію