Name: Важно! Не умеют или не хотят делать возврат товара
Item: Маркет Чудо у Харкові
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина Відгук додано 7 липня, 2016 год 1161 перегляд

Сегодня 7 июля около 11.40 покупал продукты в чудо-макете на Салтовке (харьков) возле детской поликлиники # 11. Случайно перепутал скидочный батон и другой батон, поскольку они почти абсолютно похожи по размеру и весу, только цена второго на 4 грн. больше. К сожалению, заметил разницу только в чеке и попросил сделать возврат товара. И тут началось. Сначала кассир и администратор Алеса нравится начали меня убеждать, что я сам виноват и ничего сделать нельзя. Потом, после того, как я взял жалобу книгу, забрали ее у меня, куда-то позвонили, и пообещали сделать возврат. Я согласился. И тут опять проблемы. Поскольку расплатился картой, они запустили какую-то программу, базы налоговой, как они мне сказали, и она начала грузиться. Простояв минут 20-25, я понял, что только зря теряю время. Административный посоветовала прийти через пару часов, когда якобы базы загрузятся. В конце концов пришлось взять ненужный мне товар и уйти. Поскольку они так оберегают свою жалобу книгу, пишу здесь. Некомпетентность сотрудников налицо. Из опыта знаю, что в других супермаркета мне давно возвратились бы деньги. Администрацию прошу принять меры, а покупателей предостерегаю внимательно выбирать товар, так как работники магазина вашу проблему решить не смогут
1 згоден 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Лена (Украина, Харків) 11 вересня, 2016 год

На самом деле возвраты в магазинах Чудо маркет строго запрещены вышестоящим руководством, чтобы сделать возврат надо пол часа его согласовывать с начальством и то не факт что разрешат. Знаю как бывший сотрудник, а то, что это разрешено законом они видимо забыли

Відповісти

Саныч Саныч (Украина, Дніпро́) 15 липня, 2016 год

( а покупателей предостерегаю внимательно выбирать товар, так как работники магазина вашу проблему решить не смогут) Вот именно это ТВОЯ проблема , 25 минут и 4грн КЛОУН!

Відповісти

Гость 13 липня, 2016 год

А чё не пришел позже, сделали бы возврат да и все?

Відповісти

Маркет Чудо у Харкові
Всі відгуки

2.1 5

224 відгука / 67578 переглядів

Всі відгуки

Маркет Чудо у Харкові

Маркет Чудо у Харкові представлений двома торговими точками: на вулиці Ляпунова, 7 та Проспект Жуковського, 1. Багатий вибір продовольчих продуктів, культурний персонал та швидке обслуговування – це одні з багатьох переваг, які ви отримаєте відвідавши Маркет Чудо.
У супермаркеті Ви завжди зможете знайти свіжий та смачний товар, який здивує Вас... детальніше

Продовольчі супермаркети Мережа супермаркетів

Мережа супермаркетів