Магазин Samsung Experience Store відгуки з оцінкою Жахливо

› ›

4.0 5

2 відгука / 1734 перегляда

Результати відгуків

Написати
відгук

Поширити

магазин на вул. М. Гришка, 3-а , ТРЦ "Аладдін"

Володимир 5 травня, 2025 год

Не знаю як загалом працюе «Samsung Experience Store», розповім про магазин на вул. М. Гришка, 3-а , ТРЦ "Аладдін" в який більше ніколи не прийду. І одразу кажу що в мене трохи поганий зір.
Замовив Samsung Galaxy S24 Ultra 12GB/512GB Titanium Black. З продавцем домовились на знижку що відкрита коробка буде коштувати разом з акцією від visa трохи дешевше, ... Читати відгук Не знаю як загалом працюе «Samsung Experience Store», розповім про магазин на вул. М. Гришка, 3-а , ТРЦ "Аладдін" в який більше ніколи не прийду. І одразу кажу що в мене трохи поганий зір.
Замовив Samsung Galaxy S24 Ultra 12GB/512GB Titanium Black. З продавцем домовились на знижку що відкрита коробка буде коштувати разом з акцією від visa трохи дешевше, Телефон приїхав і тут продавчиня вже каже що тільки буде діяти акція від віза - 5% ну думаю добре, головне що офіційний, оплатив приніс додому дружина дивиться і каже на ньому є ознаки використання, подивився в окулярах при нормальному освітленні і дійсно є. Пішов здав чекаю повернення грошей. Десь так.

пофигистическое отношение к клиентам

Швидкий Егор 26 січня, 2022 год

Покупал наушники galaxy buds + (SM-R175NZKASEK)( С/Н RFAN92PAE5P) в фирменном магазине (Чек 396595626555). Спустя время, на протяжении срока действия гарантии, проявилась поломка, что один наушник играет тише другого. Дважды передавал в сервисный центр через магазин своего города. На второй раз пришел ответ от СЦ, что это не гарантийная поломка так как были выявлены значительные загрязнения сетки наушников, что согласно закона... Читати відгук Покупал наушники galaxy buds + (SM-R175NZKASEK)( С/Н RFAN92PAE5P) в фирменном магазине (Чек 396595626555). Спустя время, на протяжении срока действия гарантии, проявилась поломка, что один наушник играет тише другого. Дважды передавал в сервисный центр через магазин своего города. На второй раз пришел ответ от СЦ, что это не гарантийная поломка так как были выявлены значительные загрязнения сетки наушников, что согласно закона Украины о Защите Прав потребителей, не является НЕ гарантийной поломкой. Товар использовался по назначению. Проблема из-за конструкции товара. Данный товар вообще не подлежит ремонту и на основании чего было сделано заключение о не гарантийности поломки мне не понятно.

Сертификат качества товара выдаётся без печати компании самсунг, что является нарушением.

Всегда считал данный бренд эталоном в качестве/сервисном обслуживании, но очень ошибался. Больше никогда не куплю товар этого бренда. Гарантия производителя является обычным разводом

Переваги:

нет

Недоліки:

отсутствие заинтересованности в помощи

Показати 2 відповіді

Магазин Samsung Experience Store

Samsung Experience Store – інтернет-магазин офіційної продукції компанії Samsung, а саме смартфони, смарт годинник, телевізори, планшети, побутова техніка та аксесуари. Магазин гарантує якість усіх представлених у магазині товарів, їх обслуговування, надає додаткові послуги.

Рейтинг 4 з 5 на підставі 2 відгуків

samsungshop.com.ua/

Перейти на сайт