Магазин Samsung Experience Store отзывы с оценкой Ужасно

› ›

4.0 5

2 отзыва / 1733 просмотра

Результаты отзывов

Написать
отзыв

магазин на вул. М. Гришка, 3-а , ТРЦ "Аладдін"

Володимир 5 мая, 2025 год

Не знаю як загалом працюе «Samsung Experience Store», розповім про магазин на вул. М. Гришка, 3-а , ТРЦ "Аладдін" в який більше ніколи не прийду. І одразу кажу що в мене трохи поганий зір.
Замовив Samsung Galaxy S24 Ultra 12GB/512GB Titanium Black. З продавцем домовились на знижку що відкрита коробка буде коштувати разом з акцією від visa трохи дешевше, ... Читать отзыв Не знаю як загалом працюе «Samsung Experience Store», розповім про магазин на вул. М. Гришка, 3-а , ТРЦ "Аладдін" в який більше ніколи не прийду. І одразу кажу що в мене трохи поганий зір.
Замовив Samsung Galaxy S24 Ultra 12GB/512GB Titanium Black. З продавцем домовились на знижку що відкрита коробка буде коштувати разом з акцією від visa трохи дешевше, Телефон приїхав і тут продавчиня вже каже що тільки буде діяти акція від віза - 5% ну думаю добре, головне що офіційний, оплатив приніс додому дружина дивиться і каже на ньому є ознаки використання, подивився в окулярах при нормальному освітленні і дійсно є. Пішов здав чекаю повернення грошей. Десь так.

пофигистическое отношение к клиентам

Швидкий Егор 26 января, 2022 год

Покупал наушники galaxy buds + (SM-R175NZKASEK)( С/Н RFAN92PAE5P) в фирменном магазине (Чек 396595626555). Спустя время, на протяжении срока действия гарантии, проявилась поломка, что один наушник играет тише другого. Дважды передавал в сервисный центр через магазин своего города. На второй раз пришел ответ от СЦ, что это не гарантийная поломка так как были выявлены значительные загрязнения сетки наушников, что согласно закона... Читать отзыв Покупал наушники galaxy buds + (SM-R175NZKASEK)( С/Н RFAN92PAE5P) в фирменном магазине (Чек 396595626555). Спустя время, на протяжении срока действия гарантии, проявилась поломка, что один наушник играет тише другого. Дважды передавал в сервисный центр через магазин своего города. На второй раз пришел ответ от СЦ, что это не гарантийная поломка так как были выявлены значительные загрязнения сетки наушников, что согласно закона Украины о Защите Прав потребителей, не является НЕ гарантийной поломкой. Товар использовался по назначению. Проблема из-за конструкции товара. Данный товар вообще не подлежит ремонту и на основании чего было сделано заключение о не гарантийности поломки мне не понятно.

Сертификат качества товара выдаётся без печати компании самсунг, что является нарушением.

Всегда считал данный бренд эталоном в качестве/сервисном обслуживании, но очень ошибался. Больше никогда не куплю товар этого бренда. Гарантия производителя является обычным разводом

Достоинства:

нет

Недостатки:

отсутствие заинтересованности в помощи

Показать 2 ответа

Магазин Samsung Experience Store

Samsung Experience Store - интернет-магазин официальной продукции компании Samsung, а именно смартфоны, смарт часы, телевизоры, планшеты, бытовая техника и аксессуары. Магазин гарантирует качество всех представленных в магазине товаров, их сервис по обслуживанию, предоставляет дополнительные услуги.

Рейтинг 4 из 5 на основании 2 отзывов

samsungshop.com.ua/

Перейти на сайт