Name: House brand краде оплачений товар
Item: Магазин одежды House
Rating: 1
Author: Olha

› › ›

Olha Відгук додано 5 лютого, 2023 год 58 переглядів

Замовили й повністю оплатили товар. Товар прийшов на на поштове відділення. З певних обставин замовник не зміг прийти за товаром 5 днів, housebrand встановили автоповернення на 5 днів. З моменту покупки, з моменту моєї оплати це придбаний і оплачений товар і тільки отримувачу вирішувати коли за ним прийти а коли ні. В країні війна і бувають форс-мажорні обставини. За політикою доставки пошти отримувач міг заплатити пеню за зберігання але відправник не мав права забирати оплачений товар!! П'ять днів! Магазин поставив автоповернення на повністю оплачений товар і доставку! Після цього вони не про інформували ніяк лише зайшовши в аккаунт можна побачити що вони прописали що "замовник відмовився від товару"! Що є нахабною брехнею! Так як замовник не зміг з'явитися за 5 днів за своїм ПОВНІСТЮ ОПЛАЧНЕНИМ та оваром! І на пошті вказано коректно причину на відміну від сайту House brand a

Переваги:

Не проінформованою про доставку про повернення. Не було повернення грошей.

Недоліки:

Немає ніякого інформування. це просто крадіжка і наклеп! Покищо на зв'язок магазин не виходить. Доповнення коментар після

1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника LPP Ukraine 7 лютого, 2023 год

Дякуємо за зворотний зв'язок. Уточніть, будь ласка, номер Вашого замовлення, для того, щоб ми могли надати Вам більш детальну інформацію. У разі, якщо у Вас виникають питання, Ви можете зателефонувати до нас за номером телефону +380930541177, написати на нашу електронну адресу [email protected], до чат-бота або через контактну форму на сайті інтернет-магазину.

Відповісти