Жахлива якість (6 фото + видео): Відгуки про Магазин MirSon МирСон

› › ›

Лариса Ярошенко Відгук додано 25 липня, 2023 год 114 переглядів

Замовила комплект постільної білизни Бязь 17-0234 KONSTENZA, вартість зі знижкою склала - 872 грн. Повелась на постійну рекламу цієї фірми в інстаграмі та на фейсбуці, також цей комплект був на Розетці за ціною - 1211 грн. Замовляла через офіційний сайт 13.07 замовлення прийшло 16.07. Приїхавши до дому одразу відкрила постіль та закинула прати в машинку, як радить виробник перед використанням. Включила на делікатний режим, температура 30 градусів, віджим 400 обертів. Після прання розвішуючи білизну одразу помітила що вона взялась катишками, це мене дуже засмутило.
Я зателефонувала по номеру з сайту Мірсон, пояснила ситуацію, мені сказали що необхідно написати з приводу даної ситуації на електронну адресу, що вказана на сайті та відділ контролю якості зі мною зв'яжется. Я написала лист, описала ситуацію додала відео підтвердження.
Весь наступний тиждень я чекала що зі мною зв'яжуться з відділу контролю якості але відповідь на електронку так і не надійшла (в папці спам також не було відповіді!).
24.07 в понеділок, я написала в інстаграм Мірсон, пояснила ситуацію, сказала що чекаю вже 7 днів відповідь. Мені сказали що напротязі дня буде відповідь. В кінці дня так і не отримавши відповідь написала повторно в інстаграм.
25.07 мені нарешті відповідли на електронку, що при такій температурі катишками не має покриватись тканина і що продукція не підлягає обміну та поверненню. На цьому, я так розумію, відділ якості розібрався в ситуації...
Звичайно, вже почитавши відгуки, я зрозуміла що не я одна попалась на рекламу в соц мережах та якісний сайт компанії, дуже шкода що кошти вони вкладають саме в рекламу та розкрутку сайту, а не в поліпшення якості своєї продукції!
Навіть елементарного вибачення за очікування відповіді
8 ДНІВ!!! від ВІДДІЛУ КОНТРОЛЯ ЯКОСТІ я не отримала!
Даного виробника я НЕ РЕКОМЕНДУЮ, не ведіться на яскраву картинку, беріть товар у перевірених виробників. https://www.youtube.com/watch?v=undefined

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Магазин MirSon МирСон
Всі відгуки

3.7 5

1007 відгуків / 55049 переглядів

Всі відгуки

Магазин MirSon МирСон

Спеціалізований інтернет-магазин MirSon забезпечує всіх, хто цінує солодкий сон і якісний відпочинок, найкращими зразками домашнього текстилю. Великий і водночас зручний каталог магазину дозволяє швидко та легко знайти те, що вам знадобиться на кожен день: подушки, постільна білизна, ковдри. Все це - різних видів і в широкій колірній гамі. Особливо варто... детальніше

Інтернет-магазини