Name: Ужасно
Item: kari
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 10 лютого, 2019 год 759 переглядів

Покупала обувь в магазине, на обуви написана цена 2499, на самих сапогах 2199. Соответственно я хотела приобрести товар по выгодной мне цене. На что мне ответили что цена на самом изделии не верна и придётся купить за 2499. По правам потребителя я имею право купить товар по цене которую увидела первую на самом изделии. Мне в этом отказали, сказали что либо вы покупаете за 2499 либо не покупаете вообще. Отсюда вопрос имели ли право так мне ответить. И зачем на бирках писать цены если они все равно не верны.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника kari 15 лютого, 2019 год

Добрый день.

Благодарим за отзыв.

Несоответствие цен, бесспорно, является нарушением. На ценниках должна быть указана корректная информация. Периодически в наших магазинах происходит переоценка, что требует больших трудозатрат. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Приносим искренние извинения.

Чтобы мы могли провести детальную работу по Вашему обращению, пожалуйста, уточните адрес магазина, дату и примерное время посещения, артикул пары обуви, на которой был прикреплен некорректный ценник. Для предоставления обратной связи мы просим Вас также сообщить нам ФИО и контактный телефон. Информацию Вы можете направить на почту [email protected] с пометкой в теме «otzyvua.net, 10.02».

Будем ожидать от Вас уточняющей информации. Приложим все усилия, чтобы сгладить оставшийся у Вас неприятный осадок.

Відповісти