Name: Ужасно
Item: kari
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 10 февраля, 2019 год 759 просмотров

Покупала обувь в магазине, на обуви написана цена 2499, на самих сапогах 2199. Соответственно я хотела приобрести товар по выгодной мне цене. На что мне ответили что цена на самом изделии не верна и придётся купить за 2499. По правам потребителя я имею право купить товар по цене которую увидела первую на самом изделии. Мне в этом отказали, сказали что либо вы покупаете за 2499 либо не покупаете вообще. Отсюда вопрос имели ли право так мне ответить. И зачем на бирках писать цены если они все равно не верны.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя kari 15 февраля, 2019 год

Добрый день.

Благодарим за отзыв.

Несоответствие цен, бесспорно, является нарушением. На ценниках должна быть указана корректная информация. Периодически в наших магазинах происходит переоценка, что требует больших трудозатрат. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Приносим искренние извинения.

Чтобы мы могли провести детальную работу по Вашему обращению, пожалуйста, уточните адрес магазина, дату и примерное время посещения, артикул пары обуви, на которой был прикреплен некорректный ценник. Для предоставления обратной связи мы просим Вас также сообщить нам ФИО и контактный телефон. Информацию Вы можете направить на почту [email protected] с пометкой в теме «otzyvua.net, 10.02».

Будем ожидать от Вас уточняющей информации. Приложим все усилия, чтобы сгладить оставшийся у Вас неприятный осадок.

Ответить