Name: Интернет-заказы не работают
Item: kari
Rating: 2
Author: Ирина

› › ›

Ирина Россия, Владивосток Відгук додано 25 вересня, 2017 год 1407 переглядів

Хочу выразить недоумение по поводу работы интернет-магазина "Кари". Я сделала заказ на 4 пары обуви. То есть положила выбранную обувь в корзину, мне посчитали сумму к оплате, заказ оформили. Потом его собрали в магазине в Арсеньеве, прислали СМС о готовности заказа. Я пошла забирать его. После примерки обуви решила всю выкупить. На кассе огорошили меня перерасчетом всех покупок. Допустим, балетки, предложенные за 1 р., оказались просто со скидкой. Лоферы за 800 р. оказались на сотню дороже. Короче, мозги задурили так, что я рада была уйти из магазина. И бонусы списали, и скидки сделали, а оплатила я рублей на 200 больше заявленного на сайте. Я пользовалась раньше другими интернет-магазинами, но такого не видела. Если я заказывала товар, мне его выдавали по указанной цене. А здесь...просто. Нет слов. Я обратилась в обратную связь, и в магазине пыталась доказать, что они не правы. Чего я добилась? И смех, и грех: начислили 1000 бонусов. А факт то остается фактом: интернет-магазин вовсе не то, а просто как бы для удобства покупателя: мол, тебе собрали обувь, выбранную в интернете, и все.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника kari 19 жовтня, 2017 год

Добрый день, Ирина.

Спасибо за отзыв.

Сожалеем, что имела место такая ситуация. Приносим искренние извинения.

Для того чтобы мы могли разобраться в произошедшем, пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] номер вашего заказа. В теме письма просим указать " otzyvua.net, Ирина, 25.09". Если позволяет техническая возможность, пришлите, пожалуйста, скриншот письма о готовности заказа.

Заранее благодарим и надеемся, что у нас появится шанс произвести лучшее впечатление.

Відповісти