Name: Интернет-заказы не работают
Item: kari
Rating: 2
Author: Ирина

› › ›

Ирина Россия, Владивосток Отзыв написан 25 сентября, 2017 год 1407 просмотров

Хочу выразить недоумение по поводу работы интернет-магазина "Кари". Я сделала заказ на 4 пары обуви. То есть положила выбранную обувь в корзину, мне посчитали сумму к оплате, заказ оформили. Потом его собрали в магазине в Арсеньеве, прислали СМС о готовности заказа. Я пошла забирать его. После примерки обуви решила всю выкупить. На кассе огорошили меня перерасчетом всех покупок. Допустим, балетки, предложенные за 1 р., оказались просто со скидкой. Лоферы за 800 р. оказались на сотню дороже. Короче, мозги задурили так, что я рада была уйти из магазина. И бонусы списали, и скидки сделали, а оплатила я рублей на 200 больше заявленного на сайте. Я пользовалась раньше другими интернет-магазинами, но такого не видела. Если я заказывала товар, мне его выдавали по указанной цене. А здесь...просто. Нет слов. Я обратилась в обратную связь, и в магазине пыталась доказать, что они не правы. Чего я добилась? И смех, и грех: начислили 1000 бонусов. А факт то остается фактом: интернет-магазин вовсе не то, а просто как бы для удобства покупателя: мол, тебе собрали обувь, выбранную в интернете, и все.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя kari 19 октября, 2017 год

Добрый день, Ирина.

Спасибо за отзыв.

Сожалеем, что имела место такая ситуация. Приносим искренние извинения.

Для того чтобы мы могли разобраться в произошедшем, пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] номер вашего заказа. В теме письма просим указать " otzyvua.net, Ирина, 25.09". Если позволяет техническая возможность, пришлите, пожалуйста, скриншот письма о готовности заказа.

Заранее благодарим и надеемся, что у нас появится шанс произвести лучшее впечатление.

Ответить