MAFIA відгуки з оцінкою Жахливо / страница 11

Никогда не заказывайте суши с доставкой

Yulia Arhipenko (Украина) 21 вересня, 2018 год

Испортили вчера семейный праздник! Ожидание доставки с задержкой 1-30 мин-это для Мафии норма. Они обьясняют это тем,что кухня не справляется,и очень много заказов. Так, уважаемые, сделайте же что-то,раз у вас так поперло,найдите работников и платите им нормально! Водитель не набрал ,что опаздывает. Приходилось 3 раза звонить на горячую линию! В качестве компенсации дают 20% скидки на следующий заказ,но зачем мне... Читати відгук Испортили вчера семейный праздник! Ожидание доставки с задержкой 1-30 мин-это для Мафии норма. Они обьясняют это тем,что кухня не справляется,и очень много заказов. Так, уважаемые, сделайте же что-то,раз у вас так поперло,найдите работников и платите им нормально! Водитель не набрал ,что опаздывает. Приходилось 3 раза звонить на горячую линию! В качестве компенсации дают 20% скидки на следующий заказ,но зачем мне эта скидка? Если я больше никогда не закажу у вас! Дождались своего заказа и что мы видим-недоваренный сухой резиновый рис, начинка которая оставляет желать лучшего, не суши а помои! БОЛЬШЕ НИКОГДА!!!!!!

Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 22 вересня, 2018 год

Добрый день, Юлия!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за Ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты или номер заказа, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения.

Сервис отвратителен

Катерина (Украина, Kiev) 19 вересня, 2018 год

Заказ был заранее оформлен в 11:00 утра на 15:30. В 14:00 решили уточнить состояние заказа. Девочка на той стороне провода долго искала заказ и, не найдя его, пообещала перезвонить через две минуты. Подождав час (уже 15:00) снова перезванием и получаем ответ "Упс, заказ потерян!". На вопрос, что же теперь делать? Предлагает снова оформить заказ, который приедет через два часа. ... Читати відгук Заказ был заранее оформлен в 11:00 утра на 15:30. В 14:00 решили уточнить состояние заказа. Девочка на той стороне провода долго искала заказ и, не найдя его, пообещала перезвонить через две минуты. Подождав час (уже 15:00) снова перезванием и получаем ответ "Упс, заказ потерян!". На вопрос, что же теперь делать? Предлагает снова оформить заказ, который приедет через два часа. Никаких попыток исправить ситуацию. Вот ждём теперь пиццу к 17:00 (если приедет) в то время как изначально заказывали на 15:30.
Плюс ко всему, утром получили смс о скидке 20% в честь дня рождения. При попытке получить ее, узнали, что она не может быть предоставлена потому, что оформлена на другого человека. Wtf?! Тогда мы решили узнать, что на счёт счастливых часов? "Ах, да точно!" услышали в ответ от оператора. То есть сама рассказать о акции она не в состоянии.

Недоліки:

Доставка работает отвратительно

Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 19 вересня, 2018 год

Добрый день, Катерина!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за Ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты или номер заказа, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения.

Настоятельно не рекомендую ресторан проспект Победы, 136

Максим (Украина) 17 вересня, 2018 год

Если хотите испытать атмосферу обслуживания в чебуречной при ссср вам безусловно сюда. Приехали с женой и дочкой поужинать, сделали заказ. Нас предупредили, что суши будут готовы через 35 мин. Сомнения закрались, когда мне через 20 минут не принесли заказанный мной кофе. Пришлось напомнить. Через час пришлось напомнить про суши (это при том, что их принесли людям пришедшим раньше нас). Пришла... Читати відгук Если хотите испытать атмосферу обслуживания в чебуречной при ссср вам безусловно сюда. Приехали с женой и дочкой поужинать, сделали заказ. Нас предупредили, что суши будут готовы через 35 мин. Сомнения закрались, когда мне через 20 минут не принесли заказанный мной кофе. Пришлось напомнить. Через час пришлось напомнить про суши (это при том, что их принесли людям пришедшим раньше нас). Пришла администратор и сообщила, что произошел КОМПЬЮТЕРНЫЙ СБОЙ!!!!!! и поэтому наш заказ задерживается. В процессе разговора выяснилось, что официант просто не передала заказ на кухню и вспомнила о нем, когда я ей напомнил про кофе. Пришло время рассчитываться - я отдал карту лояльности официанту и стал ждать счет. После 10 минут я понял, что что-то пошло не так и решил не дожидаясь официанта рассчитаться у выхода. Как оказалось, счет никто не готовил и о том, что нас нужно рассчитать никто не знает, а мою карточку лояльности, которую я отдал официанту, теперь не могут найти!!!! Занавес!! Карточку им предложил не искать так как впредь не собираюсь посещать эту забегаловку и другим не советую.

Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 17 вересня, 2018 год

Добрый день, Максим!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения. Показати 1 відповідь

Травят людей!!!

Александра (Украина) 16 вересня, 2018 год

Это ужасно.Заказала доставку на суши с "ресторана" на проспекте победы 136.Отравилась очень сильно и это перед важной поездкой,оставила отзыв у них на сайте,так перезвонила их хамовитая шеф повар.Ужасно,никому не рекомендую,поберегите здоровье

Переваги:

нет

Недоліки:

несвежие продукты

Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 16 вересня, 2018 год

Добрый день, Александра! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Руководство в курсе данной ситуации. Примите наши извинения. Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Уже разбираемся и обязательно примем меры.

Не вкусно

Вика (Украина) 7 вересня, 2018 год

Сделали заказ сегодня - сет суши и маленькая пицца. Палочки не привезли, в счет дополнительно внесли сырный бортик для пиццы, хотя я от него отказалась в разговоре в оператором (в пицце его тоже не было). Я всегда терпимо отношусь к пробелам в сервисе. Данную ситуацию тоже считаю мелочью. Но! Вся еда НЕ ВКУСНАЯ! Суши никакие, слава богу без запаха тухлого... Читати відгук Сделали заказ сегодня - сет суши и маленькая пицца. Палочки не привезли, в счет дополнительно внесли сырный бортик для пиццы, хотя я от него отказалась в разговоре в оператором (в пицце его тоже не было). Я всегда терпимо отношусь к пробелам в сервисе. Данную ситуацию тоже считаю мелочью. Но! Вся еда НЕ ВКУСНАЯ! Суши никакие, слава богу без запаха тухлого (как писали выше в отзывах). Пицца за 169 грн за 500 грамм абсолютно проходная. Знаю прекрасные места (именно популярные пиццерии), в которых пицца гораздо вкуснее за ту-же стоимость.
Заключение: сервис ужасный, еда невкусная.
Перезвонили из отдела качества, предложили на следующий заказ скидку 20%. Но она нам не пригодится, заказывать здесь не будем это точно.

Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 9 вересня, 2018 год

Добрый день, Виктория!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Руководство в курсе данной ситуации. Примите наши извинения. Менеджер отдела качества уже перезванивал Вам по данному отзыву. Надеемся, что случившиеся недоразумение не помешает Вам и дальше оставаться нашим гостем. Показати 1 відповідь

Отвратительная еда, ужасный запах

Владислава (Украина) 29 серпня, 2018 год

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о своем визите в Мафию. Если кратко: невкусная еда с мерзким запахом(а именно бургер, половину которого составляет лук, который издает очень неприятный запах; "стейк"(сложно таковым назвать, несколько тонких сухих кусочков мяса с кучей пресных овощей, а именно с красным перцем на всю тарелку; распадающиеся суши). Полный отзыв описала в видео https://youtu.be/G_jYVjbKni4 . Надеюсь, администрация увидит и... Читати відгук Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о своем визите в Мафию. Если кратко: невкусная еда с мерзким запахом(а именно бургер, половину которого составляет лук, который издает очень неприятный запах; "стейк"(сложно таковым назвать, несколько тонких сухих кусочков мяса с кучей пресных овощей, а именно с красным перцем на всю тарелку; распадающиеся суши). Полный отзыв описала в видео

. Надеюсь, администрация увидит и сделает работу над ошибками.

Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 1 вересня, 2018 год

Добрый день, Владислава!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения.

Первый раз так плохо обслужили скорее всего смена такая была

Виктор (Украина) 27 серпня, 2018 год

24.08.18 сделал заказ на перова
То что ждал около часа, это не причина, возможно был завал, понимаю.
Сделал заказ на 400 гривень, приехали домой, разложили и охренели.
Васаби совсем не положили, соответственно суши было есть совсем не в удовольствие, ведь это один из главных ингридиентов вкусовых качеств. Заказывали еще ореховый соус и его тоже не было. Чек не сохранил... Читати відгук 24.08.18 сделал заказ на перова
То что ждал около часа, это не причина, возможно был завал, понимаю.
Сделал заказ на 400 гривень, приехали домой, разложили и охренели.
Васаби совсем не положили, соответственно суши было есть совсем не в удовольствие, ведь это один из главных ингридиентов вкусовых качеств. Заказывали еще ореховый соус и его тоже не было. Чек не сохранил соответственно не знаю или он был в чеке вообще.
В кратце, поездка в мафию совсем не доставила удовольствие, деньги на ветер.

Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 28 серпня, 2018 год

Добрый день, Виктор!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения. Показати 1 відповідь

Отравилась девушка

Ким Дживанян (Украина, Poltava) 26 серпня, 2018 год

Вчера пошли вечером пройтись с любимой девушкой и решили заглянуть в МАФИЯ по улице Маршала Тимошенка, 21,обслужили хорошо,быстро и было все довольно не плохо,но девушка моя до сих пор отходит,после больницы,у больнице сказали отравление и выписали лекарства,проведите какие-то меры,это не шутки..

Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 27 серпня, 2018 год

Добрый день, Ким! Нам очень жаль, что данная ситуация имела место. Мы обязательно разберёмся и проведём разбор с персоналом.
Пожалуйста, напишите нам Ваш контактный номер, чтобы мы могли с Вами связаться.

Печально

Oksana (Украина) 26 серпня, 2018 год

Первый раз заказали пиццу. Привезли вовремя, но увы, совсем не сегодняшнюю. Печально. Больше заказывать не будем. Слов ещё много осталось, и все плохие. Надо было сначала почитать отзывы.

Переваги:

Своевременная доставка

Недоліки:

Качество пищи

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 26 серпня, 2018 год

Добрый день, Оксана!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за Ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты или номер заказа, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения.

Скатилась

Ярослав (Украина, Кам’янське) 13 серпня, 2018 год

Доставляли 2 часа 15 минут.Получил сухую пиццу,с минимальным количеством начинки.Обидно за этот ресторан в котором была одна из лучших пицц города.

Переваги:

Нету

Недоліки:

Начинки почти нет
Цена
Время доставки

Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 14 серпня, 2018 год

Добрый день!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения.

фу

Мастер Чини-латай (Украина, Київ) 12 серпня, 2018 год

Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 13 серпня, 2018 год

Добрый день!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения.

Блевотина на тесте

Мастер Чини-латай (Украина, Київ) 12 серпня, 2018 год

Переваги:

нету

Недоліки:

один большой минус

Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 13 серпня, 2018 год

Добрый день!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения.

Отвратительно !

Isa (Украина, Київ) 11 серпня, 2018 год

Очень долго доставляют пиццу , пицца не вкусная , очень дорого для такой пиццы

Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 14 серпня, 2018 год

Добрый день!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения.

Не рекомендую.

Маргарита (Россия, Solnechnogorsk) 10 серпня, 2018 год

Ужас!!!!!! Не рекомендую ! оплатив карточкой курьер не спешит... приезжает через 3 часа с холодной пиццей , и не довольным лицом .

Переваги:

Нету

Недоліки:

Обслуживание

1 згоден

Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 10 серпня, 2018 год

Добрый день, Маргарита!
Могли бы Вы указать номер накладной или Ваш email, чтобы мы могли с Вами связаться и выяснить детали относительно Вашего отзыва? Для нас это очень важно! Также, Вы можете связаться с нами по номеру телефона горячей линии - (097) 557-00-25.

Ужас

Анна (Украина, Київ) 5 серпня, 2018 год

20 минут назад получила свою пиццу . Пицца дырявая , как такое можно было вообще привезти ? Опустились уже ниже плинтуса, никому не рекомендую

1 згоден

Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 6 серпня, 2018 год

Добрый день, Анна!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за Ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты или номер заказа, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения.

Жду свою доставку уже больше 2 часов :(

Ирина (Украина, Київ) 5 серпня, 2018 год

Сделала заказ в 22.00, и девушка оператор сказала, что максимальное время доставки 2 часа. Вот уже и 00.12, а суши у меня так и нет :( и только в 00.10 позвонил курьер и уточнял, а как же ему лучше доехать до моего адреса и где вообще эта улица и этот дом, я в шоке.....меня удивляет, что ни на протяжении этих... Читати відгук Сделала заказ в 22.00, и девушка оператор сказала, что максимальное время доставки 2 часа. Вот уже и 00.12, а суши у меня так и нет :( и только в 00.10 позвонил курьер и уточнял, а как же ему лучше доехать до моего адреса и где вообще эта улица и этот дом, я в шоке.....меня удивляет, что ни на протяжении этих 2 часов ни по истечению 2 часов ни одного звонка ни от оператора ни откурьера, это как вообще. Фуууу

Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 5 серпня, 2018 год

Добрый день, Ирина!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за Ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты или номер заказа, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения.

Редчайшее га**о.

Гость (Украина, Київ) 4 серпня, 2018 год

Заказал 46 кусочков. Оформление неплохое, содержимое полнейшее дерьмо. Не рекомендую. Лучше добавить денег и покушать роллы в ЦУМе на 7-м этаже. Либо заказать в Суши Панда, БОМБА!!!

Переваги:

Нет.

Недоліки:

Потеря денег.

1 згоден

Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 5 серпня, 2018 год

Добрый день!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за Ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты или номер заказа, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения.

УЖАС

Гость (Украина, Київ) 3 серпня, 2018 год

Заказали с подругой пиццу, сразу оплатили, но попросили не класть лук. Нам перезвонили, уточнили причину, мы объяснили, что у нее аллергия. Получили ответ, что хорошо, тогда они сейчас ставят ее в печь и в течении получаса будет доставлено. Уточню, что ресторан находится в 15 минутах от дома. Хорошо, ждем. Почти 2 часа спустя перезваниваем узнать, что там с заказом, в... Читати відгук Заказали с подругой пиццу, сразу оплатили, но попросили не класть лук. Нам перезвонили, уточнили причину, мы объяснили, что у нее аллергия. Получили ответ, что хорошо, тогда они сейчас ставят ее в печь и в течении получаса будет доставлено. Уточню, что ресторан находится в 15 минутах от дома. Хорошо, ждем. Почти 2 часа спустя перезваниваем узнать, что там с заказом, в ответ слышим, что они решают, что делать. То есть, нам сказали, что в течении 30 минут мы получим пиццу, а спустя полтора часа после окончания этого срока они все еще решают, что делать. Отменили заказ, позвонили на горячую линию, вернули деньги. Больше ни с доставкой, ни с самой сетью ресторанов "Мафия" я не связываюсь.

Переваги:

Неплохое меню

Недоліки:

Доставка медленнее, чем спящая улитка
Не могут решить, что делать
Никто ничего не может решить или сообщить, что задержка возникла
Медленное обслуживание в ресторанах

Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 4 серпня, 2018 год

Добрый день!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за Ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты или номер заказа, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения. Показати 1 відповідь

Ужасно

Анастасия 2 серпня, 2018 год

Один раз заказала и мы до сих пор ждём свой заказ, прошло 2 с половиной часа. Ребят, вы ахерели?! Одна пицца!!! Больше и ходить в мафию не буду

Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 3 серпня, 2018 год

Добрый день, Анастасия!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за Ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты или номер заказа, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения.

Отвратительно!

Гость (Украина, Харків) 1 серпня, 2018 год

Заказывала одни раз и больше заказывать не буду никогда. Причин много.
Началось все с того, что при заказе на сайте, после оформления заказа мне поступил звонок, буквально через секунду после того, как я нажала на кнопку "оформить". Я подняла трубку, но на том конце её сразу положили. И всё больше никаких звонков и смс, это, притом что я заказывала 3 (!!) раза обратный... Читати відгук Заказывала одни раз и больше заказывать не буду никогда. Причин много.
Началось все с того, что при заказе на сайте, после оформления заказа мне поступил звонок, буквально через секунду после того, как я нажала на кнопку "оформить". Я подняла трубку, но на том конце её сразу положили. И всё больше никаких звонков и смс, это, притом что я заказывала 3 (!!) раза обратный звонок через сайт. Заказ был на не маленькую весьма сумму. И надо сказать что такие заказы мы оставляем несколько раз в месяц. По их правилам - если ты не подтверждаешь заказ в течение 10 минут — то твой заказ удаляется, при этом они сами не пытаются тебе позвонить или как-то связаться. Видимо, не хотят денег тратить на телефонные разговоры, а я не готова отдавать несколько раз в месяц большие заказы, конторе которая даже перезвонить не может нормально.
В итоге заказ прошёл только через час от моего первого заказа. Дальше выясняется что курьеру можно оплатить только наличными, что тоже, мягко говоря, странно для нашего города.
А ещё (мы заказывали больше 10 пицц) - ВСЯ, ВСЯ пицца идёт с укропом (!!!)). Укроп в пицце - это простите, порнография какая-то!!!
Да, кстати, у оператора оставляла заявку о претензии в отдел контроля качества. Как вы думаете мне кто-нибудь перезвонил? Ага, пришлось звонить самой. Думаете мне что-то предложили для решения данной ситуации? МОРС, они мне предложили добавить МОРС к следующему заказу!!!!!
И в отделе доставки (я туда звонила, так как они меня подставили по времени и мне было важно, что курьер приедет хотя бы в течение уже второго часа, без опозданий). Да, там ребята позволяют себе достаточно вольно разговаривать с клиентами - передразнивая.
В общем, ни обслуживанием, ни самим продуктом эта компания похвастаться не может. С другими компаниями таки проколов никогда не было.

Переваги:

нет

Недоліки:

их много

Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 1 серпня, 2018 год

Добрый день!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения.

Отравили меня и ребенка

Гость (Украина, Київ) 1 серпня, 2018 год

Заказали на дом еду у них. Написала при заказе что кушать будет ребенок. Сейчас нахожусь в больнице и я, и ребенок. Сволочи, я еще и заявление напишу на вас как вылечимся, все квитанции про оплату есть! Сволочи, чтобы у вас руки посгнивали!

Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 1 серпня, 2018 год

Добрый день!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения.

Как вообще в Мафии ещё кто-то заказывает еду???

Гость 31 липня, 2018 год

Очень редко можем себе позволить еду с доставки а тут от Мафии безсовестный плевок в душу. Странно почему эта Мафия ещё не разорилась...Ну разочарование, сплошное. Роллы - жуткие, разваливающиеся, маленькие какашечки из риса с несвежей рыбой. Жалко денег.
И под всеми отзывами пишут представители данного "кухонного позора" мол если оставишь свои координаты, то они решат проблему. Интересно как? Закроют... Читати відгук Очень редко можем себе позволить еду с доставки а тут от Мафии безсовестный плевок в душу. Странно почему эта Мафия ещё не разорилась...Ну разочарование, сплошное. Роллы - жуткие, разваливающиеся, маленькие какашечки из риса с несвежей рыбой. Жалко денег.
И под всеми отзывами пишут представители данного "кухонного позора" мол если оставишь свои координаты, то они решат проблему. Интересно как? Закроют всю свою сеть обмана наконец-то?))
Верните деньги!!!

Переваги:

отсутствуют

Недоліки:

даже и не сосчитать

Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 1 серпня, 2018 год

Добрый день!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения. Показати 1 відповідь

Доставка пиццы и суши

Гость 31 липня, 2018 год

Заказывали на компанию метровую пиццу и суши сэт. Сказать "ужасно" ничего не сказать. Пицца пригорелая со вкусом трухи и сажи и мясо на пицце не свежее. Роллы разваливаются, соевого соуса практически нету (на сэт из 40 кусочков дали грамм 60 соевого соуса и его не хватило и на половину сэта). В общем не заказывайте в "Мафии" н и ч е... Читати відгук Заказывали на компанию метровую пиццу и суши сэт. Сказать "ужасно" ничего не сказать. Пицца пригорелая со вкусом трухи и сажи и мясо на пицце не свежее. Роллы разваливаются, соевого соуса практически нету (на сэт из 40 кусочков дали грамм 60 соевого соуса и его не хватило и на половину сэта). В общем не заказывайте в "Мафии" н и ч е г о. Лучше в нормальном ресторане заказать что-то одно (на такую сумму) но оно будет вкусным и Вы не будете сожалеть о потраченных деньгах.

Переваги:

плюсов нету

Недоліки:

1) Не вкусно.
2) Не свежее.
3) как попало сделано.
4) обвешивают.

Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 1 серпня, 2018 год

Добрый день!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения.

Как мне сказали пицца просто зажеренная((

Артем (Украина, Суми) 30 липня, 2018 год

Спасибо давно испортилось качество доставки, уже неоднократно доставляли холодную и обгоревшую пиццу ещё и с регулярными опозданиями

Переваги:

Пицца 4 сыра

Недоліки:

Доставка, отдел качества, персонал

Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 30 липня, 2018 год

Добрый день, Артем!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения.

Отвратительное обслуживание

Кирилл 28 липня, 2018 год

Обслуживание просто на низшем уровне, пошёл с друзьями праздновать день рождение, закали метровую пиццу, а принесли кусок теста посыпаный сыром ценой 300 гривен(видимо мука из трюфелей), затем ждали заказ около часа, уже думали уходить, но всё же заказ принесли(холодным), даже приборы забыли дать, бедненькие забегались в пустом зале и самое весёлое, на день рождение у них акция и они дарят... Читати відгук Обслуживание просто на низшем уровне, пошёл с друзьями праздновать день рождение, закали метровую пиццу, а принесли кусок теста посыпаный сыром ценой 300 гривен(видимо мука из трюфелей), затем ждали заказ около часа, уже думали уходить, но всё же заказ принесли(холодным), даже приборы забыли дать, бедненькие забегались в пустом зале и самое весёлое, на день рождение у них акция и они дарят чизкейк, который они успешно не принесли и на мой вопрос «принесут ли мне чизкейк?» мне ответили «нет, ваш столик уже закрыт», хоть и в чеке было указанно: подарок - 1грн., мы растроеные ушли. Итог: лучше покушать в McDonald’s чем там, и обслужат моментально, и за тесто 300 гривен платить не будете!

Переваги:

Отсутсвуют

Недоліки:

Медленное обслуживание, скверный характер персонала и не соответствующие цены блюд.

Показати 1 відповідь

Ужасно

Гость 27 липня, 2018 год

Заказали час назад сет "Филадельфия игристое". На картинке четко нарисовано шампанское за 29 грн. Но при оформлении заказа пункта заказа этого шампанского просто нет, и никто из менеджеров даже не позвонил и не уточнил этот момент. Все разговоры у меня записываются на телефоне-горячая линия обещала мне два раза решить это вопрос дословно"в течении двух минут", в оконцове после того... Читати відгук Заказали час назад сет "Филадельфия игристое". На картинке четко нарисовано шампанское за 29 грн. Но при оформлении заказа пункта заказа этого шампанского просто нет, и никто из менеджеров даже не позвонил и не уточнил этот момент. Все разговоры у меня записываются на телефоне-горячая линия обещала мне два раза решить это вопрос дословно"в течении двух минут", в оконцове после того как мы простояли 20 мин с курьером мы просто напросто отказались от заказа.

Показати 1 відповідь

Доставка суши

Люся 27 липня, 2018 год

Никогда не пишу отзывы, но это уже не первый раз так приезжает, поэтому решила написать. Ужасные ролы, рис в них разваливается и ощущается не первая свежесть. При чем такую же Филадельфию заказывая в ресторане, приносят получше, а на доставку можно и всякий шлак прислать. Ощущение, что обманывают потребителя и это ужасно. Про отсутсвие обязательного в наборе васаби - Я ВООБЩЕ... Читати відгук Никогда не пишу отзывы, но это уже не первый раз так приезжает, поэтому решила написать. Ужасные ролы, рис в них разваливается и ощущается не первая свежесть. При чем такую же Филадельфию заказывая в ресторане, приносят получше, а на доставку можно и всякий шлак прислать. Ощущение, что обманывают потребителя и это ужасно. Про отсутсвие обязательного в наборе васаби - Я ВООБЩЕ МОЛЧУ...

Показати 1 відповідь

В караоке игнорят посетителей. Чернигов караоке Мафия

Гость (Украина, Чернігів) 26 липня, 2018 год

В среду, 25 го июля. Пришли втроём отдохнуть в караоке и были в шоке от пофигизма девушек диджеев. Они делают очень длинные музыкальные паузы по 15- 30 минут, когда никто не хочет танцевать. Потом диджеи поют сами на каждом кругу - сами развлекаются. Люди сидят и ждут!!! В итоге из 4- х столов - три стола ушли, остался один наш... Читати відгук В среду, 25 го июля. Пришли втроём отдохнуть в караоке и были в шоке от пофигизма девушек диджеев. Они делают очень длинные музыкальные паузы по 15- 30 минут, когда никто не хочет танцевать. Потом диджеи поют сами на каждом кругу - сами развлекаются. Люди сидят и ждут!!! В итоге из 4- х столов - три стола ушли, остался один наш стол и !!! девушки диджеи вообще нам не дали петь!!! Включили просто музыку и выключили экраны! Мы ждали возможности спеть песню, через 30 минут, уже сами подошли чтоб нам включили песню - они сказали что заказана музыкальная пауза!! Кем заказана! Был только наш стол! Короче не караоке а развод! Раньше приходили - были другие диджеи нормальные, а вчера остой был просто.

Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 26 липня, 2018 год

Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения.

Вонючая рыба

Гость (Соединенные Штаты Америки, Washington) 25 липня, 2018 год

принесли большой набор с вонючей старой рыбой,думала на голове разьебу,тупо черти!!!это же рыба,мрази,убила бы!!!

Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 26 липня, 2018 год

Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения.

Ужаснейшее заведение

Nick (Украина, Київ) 25 липня, 2018 год

Ужасней сервиса не встречал

1 згоден

Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 26 липня, 2018 год

Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения.