LycaMobile відгуки / страница 17
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
LycaMobile
Найближчим часом варто очікувати появи нового віртуального оператора, що надає мобільний зв'язок - LycaMobile. Це британська компанія, яка хоче реалізувати свою діяльність на території України і вже проводила зустріч з представниками українських компаній "Укртелеком" і "Тримоб" для обговорення можливості розвитку і впровадження нового оператора.
LycaMobile - орієнтована на людей, які... детальніше
LycaMobile - орієнтована на людей, які... детальніше
Рейтинг 2.4 з 5 на підставі 661 відгука
Оператори мобільного зв'язку
Ездил в Европу с Лайкой все ОК
Покрытие у лайки в каждой стране свое и в каждой стране свой партнер, пример в Укр это МТС, забугром другой, с каждым таким партнером свои условия и + и -.
Делали сравнение с Интернетом МТС аналогично работает, Очень... Читати відгук Украинские реалии таковы, что люди привыкли к нашим оператором связи и не совсем понимают, что такое виртуальный оператор (работающий на чужой сети=покрытии)
Покрытие у лайки в каждой стране свое и в каждой стране свой партнер, пример в Укр это МТС, забугром другой, с каждым таким партнером свои условия и + и -.
Делали сравнение с Интернетом МТС аналогично работает, Очень медленно((
Тем кого кинули на лайкамобайл
Будьте готовы указать свои данные, наименование оператора, номер телефона и дату и сумму пополнения. Требуем возврат средств и компенсацию неудобств(штраф). Мелочь, но приятно.
Разочарована очень
Периодически пропадает даже связь, только экстр. звонки.
Не впечатлилась совсем....
Купила с расчётом пользоваться в загранпоездке. Посмотрю, но уже с недоверием как то смотрю на свою затею....
5 з плюсом
Выполняйте. Верните деньги
Відповідальність операторів, провайдерів телекомунікацій
1. Оператор, провайдер телекомунікацій несе перед споживачами за ненадання або неналежне надання телекомунікаційних послуг таку майнову відповідальність:
1) за ненадання оплачених телекомунікаційних послуг або надання їх в обсязі, меншому за... Читати відгук стаття 40 Закону України «Про телекомунікації», пункти 40, 41 Правил надання та отримання телекомунікаційних послуг, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 11.04.2012 № 295)
Відповідальність операторів, провайдерів телекомунікацій
1. Оператор, провайдер телекомунікацій несе перед споживачами за ненадання або неналежне надання телекомунікаційних послуг таку майнову відповідальність:
1) за ненадання оплачених телекомунікаційних послуг або надання їх в обсязі, меншому за оплачений, – у розмірі оплаченої вартості ненаданих послуг та штрафу в розмірі 25 відсотків вартості послуг;
2) за затримку передавання телеграми, що призвело до її невручення або до несвоєчасного вручення, – штраф у розмірі 50 відсотків вартості оплаченої послуги, а також повернення споживачу отриманих за послугу грошей;
3) за безпідставне відключення кінцевого обладнання, – у розмірі абонентної плати за весь період відключення;
4) за безпідставні скорочення чи зміну переліку послуг, – у розмірі абонентної плати за один місяць;
5) в інших випадках – у розмірах, передбачених договором про надання телекомунікаційних послуг;
6) у разі неусунення протягом однієї доби із зафіксованого моменту подання абонентом заявки щодо пошкодження телекомунікаційної мережі, яке унеможливило доступ споживача до послуги або знизило до неприпустимих значень показники якості телекомунікаційної послуги, абонентна плата за весь період пошкодження не нараховується, а оператор телекомунікацій у разі неусунення пошкодження протягом п’яти діб із зафіксованого моменту подання абонентом відповідної заявки сплачує споживачу штраф у розмірі 25 відсотків добової абонентної плати за кожну добу перевищення цього терміну, але не більше ніж за три місяці;
7) у разі анулювання чи визнання недійсною ліцензії, вилучення номерного та/або радіочастотного ресурсу внаслідок порушення оператором, провайдером вимог законодавства такий оператор, провайдер зобов’язаний відшкодувати абонентові витрати, пов’язані з припиненням надання послуг, відповідно до закону.
2. Оператори, провайдери телекомунікацій не несуть майнової відповідальності перед споживачами телекомунікаційних послуг за невиконання чи неналежне виконання зобов’язань з надання телекомунікаційних послуг унаслідок дії непереборної сили (землетрус, повінь, ураган тощо), викрадання чи пошкодження зловмисниками лінійних та станційних споруд, що використовуються оператором телекомунікацій, або з вини споживача у випадках, передбачених цим Законом.
3. Оператор, провайдер не несе відповідальності перед споживачем за ненадання або неналежне надання послуг у разі:
1) використання споживачем кінцевого обладнання, яке не відповідає вимогам законодавства, є несумісним з мережею оператора, або порушення вимог інструкції виробника з використання кінцевого обладнання;
2) несанкціонованого втручання у роботу телекомунікаційних мереж, пошкодження абонентської проводки або лінії;
3) вини споживача в інших випадках, встановлених законом.
4. Питання відшкодування завданих споживачеві фактичних збитків, моральної шкоди, втраченої вигоди через неналежне виконання оператором, провайдером телекомунікацій обов’язків за договором про надання телекомунікаційних послуг вирішуються в судовому порядку.
5. Оператори, провайдери телекомунікацій не несуть відповідальності за зміст інформації, що передається їх мережами.
Оператор открыто отказался
Двенадцатый день без связи, проблему технически решить не могут
2 месяця пользования
Мне нравится
Пользуюсь пол года
По поводу возврата денег, что тут все говорили, думаю ваши 50 грн это не проблема, но насколько мне известно нужно пройти процедуру..., к примеру у киевстара и лайфа нужно что-то писать... Читати відгук Пользуюсь уже около полу года, с проблемами ниже не столкнулся, когда заканчиваться пакет звонить не могу на другие операторы хотя деньги на счету были (после пополнения все стало норм)
По поводу возврата денег, что тут все говорили, думаю ваши 50 грн это не проблема, но насколько мне известно нужно пройти процедуру..., к примеру у киевстара и лайфа нужно что-то писать на возврат денег или еще как-то.
Ну а вообще сочувствую вам с вашей проблемой!
Почему нельзя пользоваться оператором Lycamobile Ukraine
Не пытайтесь повторять за мной – можете остаться без
денег ))
Летали мы, значит, в другую страну. Чтобы пользоваться интернетом, пополнил симку Лайкамобайл через их сайт в личном кабинете.
Качество интернета было, в общем-то, отвратительным, но история не об этом.
Однажды вечером, где-то через месяц после... Читати відгук Расскажу вам свою историю, как оператор украл деньги с моей карты под видом автопополнения.
Не пытайтесь повторять за мной – можете остаться без
денег ))
Летали мы, значит, в другую страну. Чтобы пользоваться интернетом, пополнил симку Лайкамобайл через их сайт в личном кабинете.
Качество интернета было, в общем-то, отвратительным, но история не об этом.
Однажды вечером, где-то через месяц после поездки, прилетает уведомление от Приватбанка о списании 380 грн в пользу Лайкамобайл.
При этом я не выполнял никаких транзакций в этот момент.
Более того, я точно помню, что никакого согласия на автопополнение никому не давал.
Связался с банком – оператор сказал, что деньги вернуть они не могут, мол, связывайтесь с мобильным оператором, пусть он возвращает.
Ок. Связался со службой поддержки Лайкамобайла, там они оформили заявку на возврат и сообщили, что деньги вернут в течение 2 – прописью двух – дней.
Уже пошла вторая неделя, а служба поддержки Лайкамобайл кормит меня завтраками.
Сегодня и вовсе не могу дозвониться к ним ни с Киевстара, ни с Водафона.
Пытался на фейсбуке спросить, как же удалить свои персональные и платежные данные с их сайта, а в ответ тишина.
Можно, конечно, сделать чарджбэк, но в Приватбанке предупредили, что деньги будут возращать в течение 120 дней, а карту заблокируют.
Вот такая история.
UPD
Теперь горе оператор блокирует мои звонки в службу поддержки. Перед этим оператор службы поддержки заявил, что удалить персональные и платежные данные с их сайта невозможно.
UPD2
Продолжаем продолжать - оператор говорит, что завтра мне вернут деньги, т.е. 6.сентября 2019 г. Позвоню и проверю, что будут говорить завтра )
Видать конкурентов привалило
Прошёл 11 день
Для тех у кого отключили гугл
Есть код активации пакета или мегабайт он в каждого тарифа свой
*139*тариф или роуминг# та дотримуйтесь інструкцій на екрані або
МОЙ НОМЕР *132#
БАЛАНС *111#
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ "1100
+380916000110 (находясь за границей)"
ГОЛОСОВОЕ МЕНЮ 1111
служба поддержки клиентов для звонков с номеров других операторов (услуга платная) +380916000110
ОСТАТОК ПАКЕТНЫХ УСЛУГ *137#
ОТМЕНА АВТОМАТИЧЕСКОГО ПРОДЛЕНИЯ ПАКЕТА *190#
Читати відгук Собрал сервисные коды лайки
Есть код активации пакета или мегабайт он в каждого тарифа свой
*139*тариф или роуминг# та дотримуйтесь інструкцій на екрані або
МОЙ НОМЕР *132#
БАЛАНС *111#
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ "1100
+380916000110 (находясь за границей)"
ГОЛОСОВОЕ МЕНЮ 1111
служба поддержки клиентов для звонков с номеров других операторов (услуга платная) +380916000110
ОСТАТОК ПАКЕТНЫХ УСЛУГ *137#
ОТМЕНА АВТОМАТИЧЕСКОГО ПРОДЛЕНИЯ ПАКЕТА *190#
ГОЛОСОВАЯ ПОЧТА 1121
ОТКЛЮЧИТЬ АВООТВЕТЧИК *185#
ПОПОЛНЕНИЕ СЧЕТА 1111 или *111*PIN#
ПАКЕТ УСЛУГ ДЛЯ УКРАИНЫ КОД
ВСЕ В ОДНОМ XS *139*1051#
ВСЕ В ОДНОМ S *139*1052#
ВСЕ В ОДНОМ M *139*1055#
ИНТЕРНЕТ ПАКЕТ КОД
ПАКЕТ S (1 ГБ) *139*1001#
ПАКЕТ М (3 ГБ) *139*1002#
ИНТЕРНЕТ В РОУМИНГЕ ЕС КОД
EU Data Pass S 1 ГБ *139*1021#
EU Data Pass S 2 ГБ *139*1022#
EU Data Pass S 4 ГБ *139*1024#
ДЛЯ ЗВОНКОВ В РОУМИНГЕ ЕС КОД
EU Pass Mini *139*2100#
ДЛЯ ЗВОНКОВ ЗА ГРАНИЦУ КОД
Globe S *139*1525#
Globe M *139*1530#
Globe S Plus *139*1535#
International S *139*1625#
International M *139*1630#
International M Plus *139*1635#
Продлить срок действия номера на 1 год. Цена 100 грн. *139*9999#
Покрытие MTS
Для спамеров
Я принципиально пишу до тех пор пока... Читати відгук Использовал для личных целей, без рекламы, без работы и благо как дежурную симку. (Если шо для умников). Почитайте отзывы. Сам раньше не верил. Сейчас скажу с уверенностью-связь должна быть надежная а иначе какой смысл день ходишь а тебе не звонят. А на след. День пишут -что,где пропал? А симка просто не работает.
Я принципиально пишу до тех пор пока оператор не решит проблему связи или не вернёт деньги. Кому не нравится-не читаем. Терпилам-терпеть.
Десятый день. Оператор не может устранить проблему.(если там вообще есть технарь). Деньги не возвращают(не приятно). Сумма не большая, и в этом самое интересное как себя позиционирует оператор, просто смешно на что он позарился-но в этом корень.
Одни спамеры
30грн в мес
За 30 грн в мес это лучший пакет как для второй симки, на киевстаре не хватало 120 грн в мес, решил комбинировать операторов, в отпуск вообще изи. пополнил на 200 грн и получил 2gb в роуминге на 7 дней. хватило даже не проверял сколько тратил МБ, Ютуб, соц сети, фоточки... Читати відгук Пользуюсь второй симкой для звонков, для интернета использую другого оператора.
За 30 грн в мес это лучший пакет как для второй симки, на киевстаре не хватало 120 грн в мес, решил комбинировать операторов, в отпуск вообще изи. пополнил на 200 грн и получил 2gb в роуминге на 7 дней. хватило даже не проверял сколько тратил МБ, Ютуб, соц сети, фоточки забросить на облако, вообще огонь
Vodafon Враг?
Шёл пятый день без связи, оплаченной.
Отличный оператор
Подозрительная активность
Проблема так и не решена, хотя дважды заявили о выполнении заявки со стороны технического... Читати відгук Связи нет, позвонил оператору Ответ удивил. «С вашего телефона замечена подозрительная активность, вы много звонили на абонентов других операторов». На вопрос что я нарушил (правила, были жалобы и.т.д.) сказали что техническая ошибка. Так что новые абоненты. Купили карту лайка мобайл и не звоните а то заблокируют.
Проблема так и не решена, хотя дважды заявили о выполнении заявки со стороны технического отдела. Шёл четвёртый день. Не рекомендую как единственного мобильного оператора. Крайне не надежен
Нет связи, я уже молчу про качество.
Классный оператор
Ужасная связь и интернет Lucomobile
Никому не советую пользоваться этим недоразумением
Неработает в европе
Соотношение цена качество 4
Ужасный оператор
Мой отзыв на супер оператора
дмінний зв'язок та Інтернет, які коштують не так багато.