Name: LycaMobile
Rating: 2.3

Двенадцатый день без связи, проблему технически решить не могут

Veymar 6 вересня, 2019 год

Просто интересно сколько эТо будет продолжаться, то устраним поломку то вернём деньги, в итоге ни того не другого, правая рука не знает что делает левая. По факту уже второй раз пообещали что за два дня вернут деньги(ну хоть так). Но судя по предыдущим отзывам -там тоже только обещают. Сыроват оператор

Переваги:

Если бы была услуга-то цена

Недоліки:

Нет связи, нет услуги,деньги на ветер-дорого

Почему нельзя пользоваться оператором Lycamobile Ukraine

Гость 5 вересня, 2019 год

Расскажу вам свою историю, как оператор украл деньги с моей карты под видом автопополнения.
Не пытайтесь повторять за мной – можете остаться без
денег ))
Летали мы, значит, в другую страну. Чтобы пользоваться интернетом, пополнил симку Лайкамобайл через их сайт в личном кабинете.
Качество интернета было, в общем-то, отвратительным, но история не об этом.
Однажды вечером, где-то через месяц после... Читати відгук Расскажу вам свою историю, как оператор украл деньги с моей карты под видом автопополнения.
Не пытайтесь повторять за мной – можете остаться без
денег ))
Летали мы, значит, в другую страну. Чтобы пользоваться интернетом, пополнил симку Лайкамобайл через их сайт в личном кабинете.
Качество интернета было, в общем-то, отвратительным, но история не об этом.

Однажды вечером, где-то через месяц после поездки, прилетает уведомление от Приватбанка о списании 380 грн в пользу Лайкамобайл.
При этом я не выполнял никаких транзакций в этот момент.
Более того, я точно помню, что никакого согласия на автопополнение никому не давал.

Связался с банком – оператор сказал, что деньги вернуть они не могут, мол, связывайтесь с мобильным оператором, пусть он возвращает.

Ок. Связался со службой поддержки Лайкамобайла, там они оформили заявку на возврат и сообщили, что деньги вернут в течение 2 – прописью двух – дней.

Уже пошла вторая неделя, а служба поддержки Лайкамобайл кормит меня завтраками.
Сегодня и вовсе не могу дозвониться к ним ни с Киевстара, ни с Водафона.

Пытался на фейсбуке спросить, как же удалить свои персональные и платежные данные с их сайта, а в ответ тишина.

Можно, конечно, сделать чарджбэк, но в Приватбанке предупредили, что деньги будут возращать в течение 120 дней, а карту заблокируют.
Вот такая история.

UPD
Теперь горе оператор блокирует мои звонки в службу поддержки. Перед этим оператор службы поддержки заявил, что удалить персональные и платежные данные с их сайта невозможно.

UPD2
Продолжаем продолжать - оператор говорит, что завтра мне вернут деньги, т.е. 6.сентября 2019 г. Позвоню и проверю, что будут говорить завтра )

Показати 2 відповіді

Прошёл 11 день

Veymar 4 вересня, 2019 год

11 дней без связи. Причины оператор сам не понимает, устранить проблему не может. Предполагаю что технарей в нашей стране нет лишь горстка в колл центре и директор с нормированным рабочим днём. Сервис только в рабочее время.

Переваги:

Нет, связь не работает

Недоліки:

Связь не работает

1 не згоден

Для спамеров

Veymar 4 вересня, 2019 год

Использовал для личных целей, без рекламы, без работы и благо как дежурную симку. (Если шо для умников). Почитайте отзывы. Сам раньше не верил. Сейчас скажу с уверенностью-связь должна быть надежная а иначе какой смысл день ходишь а тебе не звонят. А на след. День пишут -что,где пропал? А симка просто не работает.
Я принципиально пишу до тех пор пока... Читати відгук Использовал для личных целей, без рекламы, без работы и благо как дежурную симку. (Если шо для умников). Почитайте отзывы. Сам раньше не верил. Сейчас скажу с уверенностью-связь должна быть надежная а иначе какой смысл день ходишь а тебе не звонят. А на след. День пишут -что,где пропал? А симка просто не работает.
Я принципиально пишу до тех пор пока оператор не решит проблему связи или не вернёт деньги. Кому не нравится-не читаем. Терпилам-терпеть.
Десятый день. Оператор не может устранить проблему.(если там вообще есть технарь). Деньги не возвращают(не приятно). Сумма не большая, и в этом самое интересное как себя позиционирует оператор, просто смешно на что он позарился-но в этом корень.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Связь не работает 10 день. Оператор под разными предлогами не хочет вернуть 50 грн. Видимо у него их нет или в этом смысл его работы

Vodafon Враг?

Veymar 2 вересня, 2019 год

8 день блокировки вызовов. Тех. Служба не смогла устранить проблему. Позвонить на номер водафона не реально. Предполагаю что это наказание за демпинг в цене на услугу, хотя они так же роуминг-партнёр. В общем lycamobile умер не родившисьъ

Переваги:

Нет

Недоліки:

Связи нет

1 не згоден

Шёл пятый день без связи, оплаченной.

Veymar 29 серпня, 2019 год

Конец пятого дня решения проблем с технической проблемой оператора. Позвонить на другого оператора нельзя. Причина не ясна.

Переваги:

Никто не звонит. Покой

Недоліки:

Нет связи. Невозможно совершать звонки на других операторов. Деньги тоже не возвращают. Ждут решения проблемы

1 не згоден

Подозрительная активность

Veymar 28 серпня, 2019 год

Связи нет, позвонил оператору Ответ удивил. «С вашего телефона замечена подозрительная активность, вы много звонили на абонентов других операторов». На вопрос что я нарушил (правила, были жалобы и.т.д.) сказали что техническая ошибка. Так что новые абоненты. Купили карту лайка мобайл и не звоните а то заблокируют.
Проблема так и не решена, хотя дважды заявили о выполнении заявки со стороны технического... Читати відгук Связи нет, позвонил оператору Ответ удивил. «С вашего телефона замечена подозрительная активность, вы много звонили на абонентов других операторов». На вопрос что я нарушил (правила, были жалобы и.т.д.) сказали что техническая ошибка. Так что новые абоненты. Купили карту лайка мобайл и не звоните а то заблокируют.
Проблема так и не решена, хотя дважды заявили о выполнении заявки со стороны технического отдела. Шёл четвёртый день. Не рекомендую как единственного мобильного оператора. Крайне не надежен

Переваги:

Уже нет

Недоліки:

Сами не знают что у них там творится

1 згоден 1 не згоден Показати 1 відповідь

Нет связи, я уже молчу про качество.

Veymar 27 серпня, 2019 год

За неделю уже второй раз перестает набирать на "Чужие" номера. Первый раз 2-3 дня, второй раз уже третьи сутки. Оператор говорит что не знает в чем проблема. Обещают до конца недели выяснить. итого неделя без связи. Не рекомендую как единственного надежного оператора. Бесполезная компания

Переваги:

цена, дешева юшка

Недоліки:

Связь есть но она отсутствует. Не выполняет прямую функцию

1 не згоден

Ужасная связь и интернет Lucomobile

Гость 20 серпня, 2019 год

Пополнил счёт, тариф за 80 грн/месяц связь ужасная, интернет постоянно вылетает.
Никому не советую пользоваться этим недоразумением

Переваги:

Нету

Недоліки:

Хуже связи нету в Украине.
Это худший оператор мобильной связи

1 не згоден Показати 1 відповідь

Неработает в европе

Гость 18 серпня, 2019 год

Оператор говно купил в украине симку поставил подключил роуминг 4г интернету поехал в европу интернет даже фейсбук неможет открыть да ещё с лайки на лайку немогу позвонить

Недоліки:

Неработает ко мне звонят я немогу

1 не згоден Показати 1 відповідь

Мой отзыв на супер оператора

Гость 12 серпня, 2019 год

Нахожусь в Берлине. Интернета хуже не видел. Оператор говно Сайты не открываются, тупит постоянно Пополнить счёт, проблема.

1 не згоден

Брехуни і злодій

Volodja 4 серпня, 2019 год

Злодій і брехуни. Коли гроші є то все ок хоча є пакет і все включино. Інтернет взагалі га**о хоча мегабайти рахуйют як з 4G таке враження що в чотири ка новини дивишся.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Дохіра

1 не згоден

Г*вно!Не советую

Я 18 липня, 2019 год

Не работает полноценно
Если выбирать между этим оператором и другими известными,однозначно он проигрывает!!!!!
Захотела зарегистрироваться в социальных сетях на этот номер.Оказалось что этим оператором не предусмотрена регистрация в соц сетях!!В 21 веке!
Смс приходят с задержкой,когда звоню иногда переключает на автоответчик.
Сеть ловит плохо
УЖАС. Даже одна звезда для него слишком много. 0/10

Показати 1 відповідь

Качество ниже плинтуса

Ануфрий 6 липня, 2019 год

Пользовался в 2018 году летом в Норвегии 2
недели, звонил на украинскую Лайку. Всё по началу работало, но 3 дня (не подряд, и хорошо, что ничего в эти дни не произошло) тупо не было связи, карта не регистрировались в сети местного Теленора, в друге дни регистрировалась нормально.
Был с этой же симкой в Румынии. Понадеялся на них, пополнил... Читати відгук Пользовался в 2018 году летом в Норвегии 2
недели, звонил на украинскую Лайку. Всё по началу работало, но 3 дня (не подряд, и хорошо, что ничего в эти дни не произошло) тупо не было связи, карта не регистрировались в сети местного Теленора, в друге дни регистрировалась нормально.

Был с этой же симкой в Румынии. Понадеялся на них, пополнил на 150 грн счёт в Украине, думал гиг заказать для роуминга. Как пересекли границу и появился уверенный сигнал румынских операторов, симка лайки не захотела регистрироваться ни в одной из сетей как при ручном, так и при автоматическом поиске сети. Перестановки симки в разные слоты, перезагрузки телефона так ни к чему не привели. Естественно, если симка не зарегистрировалась, то даже не возможно дозвониться до службы поддержки, чтобы сообщить о проблеме. Когда нашёл вайфай-написал им письмо, они даже не ответили и ничеготне сделали. З ДНЯ нахождения в Румынии Лайка не работала все 3 дня. Выручил, хоть и дороже и за меньше услуг, но пакет Водафон за 80 грн. на 3 дня 100 Мб интернета и 30 минут. Всё в нём подключились сразу без танцев с бубном.

Водафон тоже "красавцы" --вогнали симку в минус из-за роуминга в их же сети водафон Румыния, хотя клялись, что минус у них невозможен и когда пакет услуг будет исчерпан, то просто прервётся связь. По факту лгут. Пришлось тратить время на разборки - вернули 2 копейки в плюс на баланс с извинениями. Но это уже отдельная история.

По приезду домой написал заявление в Лайку о возврате 150 грн. назад на карту, с которой была оплата. Обещали вернуть в течение недели. Не вернули, связался снова - сказали, что передали ситуацию на рассмотрение в главный офис в Англию. Прошло больше года - деньги так и не вернули. Тупо фрод.

Почитайте отзывы по тем странам, где представлен этот индусский недооператор и поймёте, что проблемы у них есть везде.

Lycamobile Оператор очень не надёжный, может подвести в самый неподходящий момент.

Как вижу из отзывов, положительные здесь пишут сами сотрудники Лайки, вместо того, чтобы тратить это время на решение проблем с качеством сервиса.

Переваги:

Стоимость услуг

Недоліки:

Отсутствие услуг

Нет покрытия

Гость 28 червня, 2019 год

Винницкая область, Литинский район, село Каменка. Нет связи с 2006 года. На всё село нет ни одной базовой станции. Надеюсь что Лайка Мобайл сможет сделать покрытие, в данном населённом пункте. По ценам на услуги связи, ето лучший оператор в Украине.

Показати 1 відповідь

ОПЛАТИЛ но деньги не зачислены! Заявка №72997765

Руслан 27 червня, 2019 год

У меня и у жены карточки. В понедельник сделал оплату жене 50грн через быстрый платёж. При оплате указал электронный адрес, город, индекс и улицу. Оплата выполнилась через liqpay, средства были сняты. Но на телефон средства не поступили, на электронный адрес квитанция не пришла! Позвонили в тех.подержку попросили скинуть квитанцию, в самой квитанции нет возможности просмотра куда и на какой телефон... Читати відгук У меня и у жены карточки. В понедельник сделал оплату жене 50грн через быстрый платёж. При оплате указал электронный адрес, город, индекс и улицу. Оплата выполнилась через liqpay, средства были сняты. Но на телефон средства не поступили, на электронный адрес квитанция не пришла! Позвонили в тех.подержку попросили скинуть квитанцию, в самой квитанции нет возможности просмотра куда и на какой телефон была совершена оплата (такой вот горбатый сервис). Мне предложили созвонится с приватбанком, чтоб мне предоставили платёжки. Т.е. я должен выгребать помои? В приватбанке сообщили, что все переводы осуществились на стороне получателя. Я попросил, проверить через их сервис оплату, через мои реквизиты (электронная почта, город, индекс). На что мне ответили у них нет доступа!!! Вдумайтесь оператор мобильной сети не имеет доступа к своему сайту, где осуществляются платежи! У меня нет слов (на это месте должно быть куча матов)!!! Попросили два дня, для проверки операции, уже четвёртый день, сегодня пытаюсь дозвонится в тех.поддержку, выдаёт что сбой сети! Что это за сервис? В дополнении ко всему сказанному, два месяца назад у меня на моей карточке после пополнения и пользования пару дней, был ни с того заблокирован телефон, на тот момент в поддержке сообщили, что была подозрительная активность, т.е. я позвонил к 4 человек, и из-за этого меня заблокировали, в итоге я никуда не мог позвонить 2 недели!!! Мне обещали выслать новую карту с уже пополненными средствами в качестве компенсации. В итоге никто ничего не выслал! Теперь этот беспредел иного плана с моей женой! И это только два месяца пользования карточками! Вы имеете вообще совесть? Вы вообще цените свою репутацию или Вам похер? КОГДА ВЫ ВЕРНЁТЕ ДЕНЬГИ!!!!???? Похоже нужно писать в киберполицию!

LycaMobile - ОПЛАТИЛ но деньги не зачислены! Заявка №72997765

Недоліки:

Ужасный сервис, пропадают деньги, блокируют карточки!

Показати 1 відповідь

Ужасный сервис

Константин 26 червня, 2019 год

20.05 я заказал сим карту и оплатил ее. До сегодняшнего дня пакет не пришёл на почту. Обращения в колледж центр результата не дал. По электронной почте отвечать перестали.
Просил отправить другим сервисом (не укрпоштой). Говорят что не могут.
Пользуюсь этой связью по всей Европе. Очень хорошая компания, но только не в Украине. А жаль очень....

1 не згоден Показати 1 відповідь

Услуги просто не предоставляются.

Гость 22 червня, 2019 год

Категорически не рекомендую связываться. Услуга попросту не работает. Номер в 80% попыток связаться попросту недоступен, хотя телефон работает и сеть видит. Все обращения в службу поддержки кроме обещаний!! устранить проблему в течении 2х РАБОЧИХ дней не имеют результата.

1 згоден Показати 1 відповідь

lycamobile - самый провальный оператор

Потребитель Х 11 червня, 2019 год

Цены дешевые - качество сервиса и услуг ZERO!!!
Не ведитесь на дешевые тарифные планы и бесплатный пакет!
Подключил человек 6 своих друзей(3 активировали пакет), не за одного не дали реферала, хотя обещали по 50грн с каждого! Писал несколько раз в тех.поддержку - ответа 0.
Интернет покрытие очень слабое, часто нет даже в Киеве.
При том не оповещают, когда заканчивается тарифный... Читати відгук Цены дешевые - качество сервиса и услуг ZERO!!!
Не ведитесь на дешевые тарифные планы и бесплатный пакет!
Подключил человек 6 своих друзей(3 активировали пакет), не за одного не дали реферала, хотя обещали по 50грн с каждого! Писал несколько раз в тех.поддержку - ответа 0.
Интернет покрытие очень слабое, часто нет даже в Киеве.
При том не оповещают, когда заканчивается тарифный план.
Поехал в европу, активировал роуминг за 150грн в аеропорту где был интернет, потом возможности не было зайти в инет. в итоге попусту просрал деньги. техподдержка, сказала что ничего компенсировать не будет!
Не советую переходить на этого оператора вестись на бесплатную симку, отзывчивости 0. только трата нервов и психов!

Подключение тарифа+роуминг+связь - lycamobile - самый провальный оператор

1 не згоден

Печальный опыт

Алексей 1 червня, 2019 год

Привлекательные тарифы нивелируются ужасным качеством обслуживания.
1. Интернет подключение регулярно пропадает. Сеть находится вручную и не сразу. Прилетев в Борисполь, смог подключиться только в Киеве. В роуминге всегда нужно подключаться к определенному оператору, о котором нужно узнать заранее. Автоматические настройки никогда не сработали. Всегда обращался в поддержку, о качестве обслуживания которой отдельно. В Польше один раз даже после... Читати відгук Привлекательные тарифы нивелируются ужасным качеством обслуживания.
1. Интернет подключение регулярно пропадает. Сеть находится вручную и не сразу. Прилетев в Борисполь, смог подключиться только в Киеве. В роуминге всегда нужно подключаться к определенному оператору, о котором нужно узнать заранее. Автоматические настройки никогда не сработали. Всегда обращался в поддержку, о качестве обслуживания которой отдельно. В Польше один раз даже после обращения в поддержку не смог подключиться.
2. Поддержка работает с понедельника до суботы, с 9 утра до 6ти вечера. Чтобы срочно решить вопрос нужно звонить на украинский номер. Чата или мессенджера нет.
3. На официальном сайте есть информация о бонусе 25 грн. за приглашение нового клиента. В поддержке ответили, что акция давно закончилась, но с сайта информацию не удалили.

Переваги:

-дешевые пакеты услуг,
- озможность бесплатно совершать звонки внутри сети, находясь за пределами Украины

Недоліки:

-ужасное обслуживание, поддержка. -нет автоматического подключения к сети (это мой личный опыт как в Украине, так и в странах Европы)

1 не згоден

Ниже наших цен только наше качество

Владимир 28 травня, 2019 год

Уже четыре дня прошло с момента обращения в службу поддержки по поводу невозможности совершать звонки абонентам Lycamobile и Vodafone. Проблема не решена и когда будет решена не понятно.
Никому не рекомендую пользоваться услугами Lycamobile. Единственное преимущество- низкая цена.

Переваги:

Цена

Недоліки:

Всё остальное

1 не згоден Показати 1 відповідь

Воруют деньги

Денис 25 травня, 2019 год

Незаконно использовали мои персональные данные и доступ к банковской карте - украли деньги. После череды заявлений признали свою ошибку и обещали вернуть деньги. Обманули - деньги не вернули, доступ к переписке с компанией заблокировали. Воры, мошенники и обманщики

2 не згодні Показати 2 відповіді

Шахраї ця лайкамобайл...

Гость 20 травня, 2019 год

Користуюся 2 місяці і перше враження було чудове-650хв, 8 Г та 50 смс -і це за 50 грн!
Але з другого поповнення пішли проблеми!!!
Через сайт поповнення не пройло-видало помилку і зробив платіж через Приват24 - в результаті пакет продовжився (50грн) а з рахунку зняло Двічі(!!!) по 50 грн.!!!
Звернувся на підтримку та у фінансову службу-підтвердили зарахування двічі по 50... Читати відгук Користуюся 2 місяці і перше враження було чудове-650хв, 8 Г та 50 смс -і це за 50 грн!
Але з другого поповнення пішли проблеми!!!
Через сайт поповнення не пройло-видало помилку і зробив платіж через Приват24 - в результаті пакет продовжився (50грн) а з рахунку зняло Двічі(!!!) по 50 грн.!!!
Звернувся на підтримку та у фінансову службу-підтвердили зарахування двічі по 50 грн але коштів не повернули!
Вчора поповнив інший номер - кошти зняло, а рахунок не активувався...
Шахраї-по іншому їх не назвеш!
Сумно...

1 не згоден Показати 1 відповідь

В Польше и Испании не работает

Гость 8 травня, 2019 год

Купил пакет для интернета, не работало ни разу. Поддержка отсутствует. Советую не тратить время и деньги на эту шарагу.

1 згоден

в египте не работает

Гость 28 квітня, 2019 год

по поводу бесплатных звонков по миру между собой . в египте не работает . не знаю как в других странах.

Недоліки:

в египте не работает

Реальный развод

Гость 21 квітня, 2019 год

заказал пакет , пришло ,пополнил счёт первый месяц попользовался и всё , пополняю второй месяц не денег ни минут не чего , звоню оператору не могу дозвонится номер не обслуживается.

Переваги:

это реально развод , не удивительно что не пакеты не купишь в свободной продаже не где нет рекламы

1 згоден Показати 2 відповіді

Жахливий оператор.

Андрій 20 квітня, 2019 год

Придбав карту три місяця назад на заправці БРСМ, поповнив пакет, набрав оператора попросив щоб підключили тарифний план, оператор сказав що підключив почав телефонувати виявилося, що нічого не підключилося, набрав другий раз оператора оператор доречі тий самий сказав що потрібно ввести певну комбінацію тоді і підключиться я поповнив знову сім карту увів комбінацію нічого непідключилося, набрав оператора оператор сказав, що у... Читати відгук Придбав карту три місяця назад на заправці БРСМ, поповнив пакет, набрав оператора попросив щоб підключили тарифний план, оператор сказав що підключив почав телефонувати виявилося, що нічого не підключилося, набрав другий раз оператора оператор доречі тий самий сказав що потрібно ввести певну комбінацію тоді і підключиться я поповнив знову сім карту увів комбінацію нічого непідключилося, набрав оператора оператор сказав, що у них технічний збій))) Викинув сім карту і послав їх на три букви. Не купуйте їхні сімки і навіть не зв’язуйте з цим оператором вони є непрофесіонали !

Переваги:

Ніяких

Недоліки:

Міліон

Показати 1 відповідь

Не оплачивают обещанные 25грн за приведённого друга!

Гость 15 квітня, 2019 год

Как месяц перешёл на лайкмобил, подтянул пять своих друзей (речь не родственниках). Как дурак рекомендовал, тыкал всем брошурки, завлекал! Заказали, получили, пополнили. В результете ни одной копейки мне, как человеку рекомендовавшему на счёт не поступило (обещанные 25грн). В кол-центре сообщили, эта акция недоступна! Ребята, на сайте болтается баннер, при заказе есть графа! Но акция не действует? Что за бред и... Читати відгук Как месяц перешёл на лайкмобил, подтянул пять своих друзей (речь не родственниках). Как дурак рекомендовал, тыкал всем брошурки, завлекал! Заказали, получили, пополнили. В результете ни одной копейки мне, как человеку рекомендовавшему на счёт не поступило (обещанные 25грн). В кол-центре сообщили, эта акция недоступна! Ребята, на сайте болтается баннер, при заказе есть графа! Но акция не действует? Что за бред и детский развод! У вас совесть есть?

Не нужно полагаться на LycaMobile!

Николай 3 квітня, 2019 год

Купил месячный пакет Интернета для роуминга за 150грн
Проработал 1.5 дня, а дальше ни Интернета, ни даже звонки не совершались.
Поддержка очень медленная. В итоге создали какую-то заявку № 71423196, по которой мне ничего не сообщают.
Пришлось покупать дорогой роуминг у Киевстара. Деньги вернуть не могут, цитата:
"К сожалению, компенсация в таких случаях не предусмотрена".
А штрафы за... Читати відгук Купил месячный пакет Интернета для роуминга за 150грн
Проработал 1.5 дня, а дальше ни Интернета, ни даже звонки не совершались.
Поддержка очень медленная. В итоге создали какую-то заявку № 71423196, по которой мне ничего не сообщают.

Пришлось покупать дорогой роуминг у Киевстара. Деньги вернуть не могут, цитата:
"К сожалению, компенсация в таких случаях не предусмотрена".
А штрафы за отсутствия услуг, которые я оплатил и не получил не предусмотрены?

Переваги:

Хорошие цены на услуги (но услуг нет!)
Теперь буду знакомиться с другими операторами :)

Недоліки:

Получили деньги и без раздумий вырубили мой номер.
Поддержка никакая.
Положиться как на надежного провайдера – нельзя.

LycaMobile - жулики!!!

Андрей Евгеньевич 25 березня, 2019 год

Проблем с настройкой и пополнением не возникло. Связь местами пропадает, скорость интернета скачет... Успел попользоваться две недели. 20 марта 2019 года обнаружил отсутствие минут, хотя использовал не больше 300 минут из 650. При этом осталось порядка 7 Gb интернета. Обратился в техподдержку, оказалось, что заблокировали пакет минут из-за подозрительной активности (совершил много звонков на других операторов - это формулировка их... Читати відгук Проблем с настройкой и пополнением не возникло. Связь местами пропадает, скорость интернета скачет... Успел попользоваться две недели. 20 марта 2019 года обнаружил отсутствие минут, хотя использовал не больше 300 минут из 650. При этом осталось порядка 7 Gb интернета. Обратился в техподдержку, оказалось, что заблокировали пакет минут из-за подозрительной активности (совершил много звонков на других операторов - это формулировка их операторов). Оказывается, совершать звонки на других операторов в пределах тарифных минут - грубое нарушение политик безопасности этого оператора. За это нарушение оператор блокирует без предупреждения! Оформил заявку на разблокировку и возврат минут (№ 71241142 от 20.03.2019). По состоянию на 25 марта минуты не разблокировали и не вернули. При этом совершить звонки на других операторов нет возможности даже при наличии денег на счету. Оформил еще одну заявку на разблокировку и возврат оставшихся минут (№ 71309415 от 25.03.2019). При заблокированных минутах остался работающий интернет... Компенсации или продления тарифа из-за заблокированных минут у оператора не ПРЕДУСМОТРЕНО! Делайте выводы. Резюмирую. Если планируете уводить этого оператора в минус, совершая много звонков на других операторов - проходите мимо Lycamobile. Всем удачи и хорошего настроения!

Переваги:

Конкурентная стоимость пакетов

Недоліки:

- Скачет скорость интернета, в переходах и зданиях интернет практически отсутствует;
- Оператор под вымышленным предлогом блокирует бесплатные тарифные минуты и ограничивает возможность совершать звонки.

1 згоден 1 не згоден Показати 2 відповіді