Lurex.od.ua інтернет-магазин штор відгуки клієнтів

› ›

1.8 5

11 відгуків / 1665 переглядів

Результати відгуків

Написати
відгук

Поширити

Хочу подякувати

Інна 10 вересня, 2023 год

Я так розумію відгуки пишуть тільки коли щось трапилось.
Дуже здивована відгуками. Замовляла штори та пошив в них сім разів. Кожного разу дуже ввічливі менеджери і швидкий пошив.
Останній раз перед війною не встигла забрати з пошиву, поїхала.
Дівчата та мої штори чекали мене біля трьох місяців.
Жодних нарікань. Рекомендую.

Работа менеджеров

Олег 26 травня, 2022 год

Товар в наличии цена актуальная.Проблема с отправкой и предоставлением услуг по подшиву.Менеджеры просят пред оплату на карточку отправка затягиваеться и ждешь отправку неделю не говоря о том что не предоставили услуги по подшиву.Реакция отрицательная рекомендовать не могу

Вислали штори іншого кольору

Любов 16 грудня, 2021 год

Замовила три комплекта штор. Приймали заявку дуже неохоче. Порадити нічого не схотіли (типу дивіться на сайті і обирайте самі). В результаті отримала два комплекти штор які підписані такою назвою , як я замовляла,але зовсім в інших кольорах і тепер їх причепити нікуди! А під третій комплект поклали аж чотири кисті на дві штори. (Яка ж різниця: два комплекта чи... Читати відгук Замовила три комплекта штор. Приймали заявку дуже неохоче. Порадити нічого не схотіли (типу дивіться на сайті і обирайте самі). В результаті отримала два комплекти штор які підписані такою назвою , як я замовляла,але зовсім в інших кольорах і тепер їх причепити нікуди! А під третій комплект поклали аж чотири кисті на дві штори. (Яка ж різниця: два комплекта чи дві кисті?)
Крючків шторних в упаковці виявилося не 100 шт, а 90 , плюс сміття. Крючки поганої якості з напливами накінчиках і на кружечках.
Замовлення вислали з запізненням лише після звернення до директора.
Після отримання і розпакування отетеріла: куди їх тепер вішати??? Фото надіслала на е-пошту магазину, але реакції ноль.
Тепер два комплекти треба просто викинути!
Жаль витраченого часуі коштів! Ну і настрій новорічний зіпсували.
Жаль, ніби і сайт гарний, і пошиття прекрасне, але....

Все відмінно

Гость 22 липня, 2021 год

Замовляла 2 роки тому тюль додому та в школу разом з пошивом. Все було чудово. Якість і ціна відповідали моїм вимогам. Планую замовити ще...

Прислали грязные шторы

Виталий 17 липня, 2021 год

Заказали 2 шторы-нити Люкс шампань в магазине Lurex.od.ua. Полная предоплата, больше недели ожидания. Одна штора пришля грязная, замызганная, воняет машинным маслом. Как будто ее таскали по полу или швейная машина, которой подшивали тесьму, была в масле.
Отправили претензию с фото грязной шторы, на что менеджер магазина ответил, что они не видят проблемы. Не рекомендую этот магазин!

Запутанная история

Светлана 30 червня, 2021 год

Купила шторы нити со стеклярусом. Одну распутать так и не смогли, морские узлы , 5 часов потраченного времени и все зря. Возвращать отказались, так как шторы у меня видите ли с индивидуальным пошивом. Вот такой печальный опыт ((Не рекомендую категорически данный магазин

Обходите стороной этот магазин!

Лана 25 травня, 2020 год

Видела я плохие отзывы об этом магазине, но понадеялась на свое везение и польстилась сайтом, где много интересных товаров по приятным ценам. Как же я теперь об этом жалею! Итак, заказала я атлас бледно-розового цвета. На сайте было 5 фото, с разных ракурсов и именно тот тон, который был мне нужен. Попросила подшить шторы и тесьму. Мне обещали это сделать... Читати відгук Видела я плохие отзывы об этом магазине, но понадеялась на свое везение и польстилась сайтом, где много интересных товаров по приятным ценам. Как же я теперь об этом жалею! Итак, заказала я атлас бледно-розового цвета. На сайте было 5 фото, с разных ракурсов и именно тот тон, который был мне нужен. Попросила подшить шторы и тесьму. Мне обещали это сделать за 3 -5 дней. Отправили мне заказ через 2 недели. Ладно. На почте получила скомканый грязный сверток. Ладно. Но ткань оказалась яркой! Хотя я заказала бледную! Это же шторы! Я подбирала их под обои и интерьер. Этот яркий цвет мне не подошел не под что! Так они еще имели наглость доказывать мне, что это один тон! Я поняла, что у них работают дальтоники, которые не понимают, что такое бледный, а что такое яркий цвет! Заказывая товар, ожидайте, что получите примерно желаемый цвет. Качество пошива (который длился 2 недели) оставляет желать лучшего, как и качество самой ткани -отвратительное.

Переваги:

Их нет!

Недоліки:

Несоблюдение сроков доставки
Низкое качество товара
Несоответствие цвета товара на сайте
Низкое качество пошива
Плохая упаковка товара

Не понравилось

Светлана 10 березня, 2020 год

Шторы, тюль и тесьма пришли в мешке. Тюль светлая была сложена в рваный пакет, а тесьма просто была закинута в мешок и вся в грязных потертостях. Из приятного только цены

Обходите стороной этот магазин!

Геннадий 4 грудня, 2019 год

Решили купить шторы и гардины.
Выбор пал на Lurex.od.ua интернет-магазин штор
Очень понравился ассортимент и цены.
Выбрали шторы и гардины из категории «новинки».
Первое – очень трудно дозвониться по указанным номерам. Но, думаю ладно – хорошие цены, думаю менеджеры загружены.
После того, как дозвонились, оказывается, что многих штор нет (хотя они числятся как новинки), ладно. Выбрали шторы и гардины,... Читати відгук Решили купить шторы и гардины.
Выбор пал на Lurex.od.ua интернет-магазин штор
Очень понравился ассортимент и цены.
Выбрали шторы и гардины из категории «новинки».
Первое – очень трудно дозвониться по указанным номерам. Но, думаю ладно – хорошие цены, думаю менеджеры загружены.
После того, как дозвонились, оказывается, что многих штор нет (хотя они числятся как новинки), ладно. Выбрали шторы и гардины, которые есть в наличии. Но менеджер сказал, что наш размер гардины будет только из двух частей 3 и 2,6 м. – последние отрезки, хотя они тоже из новинок. Говорим, что нам тогда нужны два отреза по 2,6м. они отказались отрезать.
Хорошо, согласились на 3 и 2,6м.,оплатили.
Через несколько дней звонит менеджер и говорит, что на одном отрезе гардины затяжки. Думаю – какой хороший магазин, перед отправкой тщательно проверяют товар.
Выбрали на сайте другую гардину, согласовали с менеджером. Отправили.
Получил на Новой почте, но по личным обстоятельствам, открыл посылку только через три недели.
И что я вижу!?- они отправили гардину, которую я изначально выбрал – С ЗАТЯЖКАМИ!!! Мало того, что она с затяжками, так она еще и в нескольких местах сшита (на фото видно)!!

Звоню менеджеру, говорю – зачем вы отправили мне не мой заказ. Т.е. ту гардину, от которой мы отказались, т.к. она с браком. Менеджер сказал, что бы я отправил фото на вайбер и в течении двух дней со мной свяжется менеджер. Через два дня звонит менеджер и говорит, что нам отказано в рассмотрении, т.к. прошло три недели. Я у них спрашиваю - зачем вы отправили мне бракованную гардину, тем более они сами мне это сказали, записи разговоров есть (если ли бы они не говорили, что там брак – я бы понял, что прошло много времени и я сам мог их повредить). Сказала, что завтра мне перезвонят. И все!!! Тишина…

Прочитав отзывы про этот магазин (не на их сайте), я понял, что это у них в порядке вещей.
Т.ч. покупайте в другом магазине!!!

Lurex.od.ua интернет-магазин штор - Обходите стороной этот магазин!

Переваги:

Цены

Недоліки:

Трудно дозвониться
Многих позиций нет на сайте
Напрочь отсутствует слаженность работы менеджеров с логистикой
Не хотят решать возникшие проблемы (по их вине)

1 згоден Показати 1 відповідь

Категорически не рекомендую этот интернет магазин!

Наталья 11 жовтня, 2019 год

Утром 9.10.19 на карту привата перечислила деньги за свой заказ. Вечером 10.10 еле выпросила номер декларации, при том, что дозвониться в течении дня ни на один из указанных номеров не представляло возможности.
Вечером 11.10 захожу на сайт Новой почты чтобы отследить посылку по декларации,но посылка в отделение для пересылки так и не поступила.

Переваги:

Красиво оформлен сайт. Большой выбор

Недоліки:

Некачественная работа менеджеров и интернет магазина. Постоянно в напряжении за свои же деньги.

1 згоден

Не рекомендую!!!

Ирина 6 травня, 2019 год

Не рекомендую категорически! хорошие отзывы не настоящие. Заказала 2шторы и 2 гардины+пошив, и 2 магнита. Несколько раз меняли магнит и в итоге прислали не тот. Перед отправкой сказали прослушают запись разговора и тупо отправили другой. Я уже не стала себе портить нервы и решила оставить как есть. Пошив кривой. Самое неприятное, что обе гардины испорчены. На одной растянуты... Читати відгук Не рекомендую категорически! хорошие отзывы не настоящие. Заказала 2шторы и 2 гардины+пошив, и 2 магнита. Несколько раз меняли магнит и в итоге прислали не тот. Перед отправкой сказали прослушают запись разговора и тупо отправили другой. Я уже не стала себе портить нервы и решила оставить как есть. Пошив кривой. Самое неприятное, что обе гардины испорчены. На одной растянуты нити, при пошиве перетянули. Вторая испачкана, очень похоже на машинное масло/мазут. Стирать боюсь, тк испорчу окончательно, хотя наверно уже только выбросить, тк магазин прикинулся снежинкой и ушёл в игнор. Неприятно, что без зазрения совести отправили мне такую гадость. На почте не проверяла, тк это не наложка. Почему то и в голову не пришло, что там такая подстава. А когда стали вешать, то были неприятно удивлены. Деньги на ветер и нужно заказывать новые гардины.
P.s. Ещё забыла написать о разнице цвета - светло серые гардины и светло серые шторы оказались разного цвета. Тк в живую не вижу, то несколько раз переспросила при заказе. Но то-ли оператору плевать, то ли некомпетентна в этом, но пришла вот такая существенная разница.
на сайте отзывы удаляют, оставляют только хорошие.
P. P. S. Предложили, чтоб сама разбирались и чистила. Постирала штору и НИЧЕГО НЕ ОТСТИРАЛОСЬ. Теперь более чем уверена, что маш. мазут. Уже устала звонить и писать в магазин. Большего издевательства не помню за все годы заказов в интернете. Никто даже не извинился за такое откровенное свинство, хотя знали что отправили гадость, фото и видео сбрасывала.

Переваги: